SIS-Ansatz zur Channel Intelligence

Warum ist die Channel-Intelligence-Forschung so wichtig?

Wenn Sie als Hersteller Ihre Produkte entweder B2B oder B2C über Distributoren, OEMs oder Handelsvertreter verkaufen, sind Sie vom Endkunden entfernt. Diese Distanz zum Kunden kann dazu führen, dass Sie den Markt verpassen und Kundenbedürfnisse und -probleme ignorieren. Die Untersuchung des gesamten Kanals ist wichtig, um die folgenden Marktinformationen zu erhalten:

Werbung und Positionierung Ihrer Produkte durch die Vertriebshändler in den verschiedenen Kanälen. Positionierung und Werbung Ihrer Produkte durch den Einzelhandel. Wahrnehmung wettbewerbsfähiger Preise durch Vertriebshändler und Einzelhändler.

Durch die Untersuchung Ihrer gesamten Kanalpipeline werden die Stärken und Schwächen Ihrer Projekte aufgedeckt und wertvolle Wettbewerbsinformationen gewonnen. Aufgrund unserer Erfahrung mit B2B- und B2C-Kanälen empfehlen wir die folgenden Untersuchungsmethoden für Kanalinformationen:

Qualitative Forschung: Diese bietet die wertvollsten Kanalinformationen, da sie „die Stimme des Kunden“ und die Schwachstellen im Kanal liefert.

Forschungsmethoden:

1. Telefoninterviews: Liefert robuste Kanalinformationen, allerdings sind die Kosten mittel bis hoch, um die entsprechenden Befragten zu erreichen

2. Persönliche Interviews: Liefern die zuverlässigsten Informationen über die Kanäle, aber die Kosten für die Planung und Durchführung dieser Interviews sind hoch.

Um Ihre Channel Intelligence zu maximieren, empfehlen wir eine Kombination dieser 3 Methoden. Hier können Sie die Channel-Landschaft, die „Stimme Ihrer Channel-Mitglieder“ und eine Quantifizierung der Ergebnisse für ein vollständiges Bild Ihrer Channel-Landschaft erreichen. Weitere Informationen zu Channel Intelligence-Forschungsmethoden erhalten Sie unter: [email protected].