Vox Pops Marktforschung

Vox Populi, allgemein bekannt als Vox Pops, sind Insight-Interviews mit Personen, die Teil eines Zielsegments oder der allgemeinen Öffentlichkeit sind. Diese Forschungsinterviews können in Geschäften oder auf der Straße stattfinden.

Vox Pops können im Bereich der Marktforschung viele nützliche Anwendungen haben. Meinungsinterviews können nützliche Informationen über die Meinungen der Verbraucher zu einem Produkt liefern. Sie werden im Allgemeinen an öffentlichen Orten wie auf der Straße durchgeführt und können offenes Feedback liefern. Ein Unternehmen gibt oder stellt normalerweise spezifische Fragen und analysiert dann die erhaltenen Daten.

Vox Pops, wie „Man on the Street“-Interviews (MOTS), können praktische Methoden sein, um offenere Rückmeldungen zu erhalten. Die Leute sind oft zu beschäftigt, um sich von der Arbeit freizunehmen und einen bestimmten Zeitpunkt während des Tages zu vereinbaren, um in ein Forschungszentrum zu kommen und an einer Studie teilzunehmen. Für ein MOTS-Interview ist weder ein Termin erforderlich, noch müssen spezielle Reisevorbereitungen getroffen werden. Jemand nimmt sich ein paar Minuten Zeit, um ein paar Fragen zu beantworten. Multipliziert man das mit der Anzahl der Befragten, entsteht ein Datensatz.

MOTS-Interviews können helfen, eine mögliche Auswahlverzerrung auszugleichen. Bei MOTS-Interviews werden Personen nach dem Zufallsprinzip ausgewählt, wodurch Marktforscher eine zufällige Stichprobe erhalten. In einer vielfältigen Stadt wie New York können Forscher durch MOTS-Interviews auf eine Reihe unterschiedlicher demografischer Merkmale zugreifen. Um die Auswahlverzerrung, die sich daraus ergeben kann, dass ein Gebiet stärker von Menschen einer bestimmten Klasse bevölkert ist, weiter auszugleichen, können MOTS-Interviews in verschiedenen Gebieten durchgeführt und dann zu einem zufälligen Datensatz kombiniert werden.

Vox Pops können sich auch das sozialpsychologische Phänomen der Gegenseitigkeit zunutze machen. Als Teil des Konzepts der Gegenseitigkeit reagiert ein Individuum positiv auf positive Handlungen und negativ auf negative Handlungen. Wenn jemand um einen Gefallen gebeten wird – beispielsweise, eine Stunde lang an einer Studie teilzunehmen –, lehnt er möglicherweise aufgrund eines vollen Terminkalenders ab. Wenn der Forscher dann einen kleineren Gefallen tut – beispielsweise einen Befragten bittet, sich fünf Minuten Zeit zu nehmen, um ein paar Fragen zu beantworten –, ist es wahrscheinlicher, dass der Befragte der kleineren Bitte nachkommt.

Vox Pops wie MOTS-Interviews können die Forschungskosten senken. Um Leute dazu zu bringen, einen Termin zu vereinbaren und für ein paar Stunden in ein Forschungszentrum zu kommen, können Marktforschungsunternehmen beträchtliche finanzielle Belohnungen ausschütten. Das Marktforschungsunternehmen kann dann diesen „positiven Zusammenhang“ erläutern, die Befragten kontaktieren und sie bitten, an einer längeren Interviewstudie teilzunehmen.

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