Glosario de investigación de mercado

glosario de investigación de mercado

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A

Población accesible

Población accesible es cualquier población demográfica que pueda reclutarse fácilmente para entrevistas y encuestas cara a cara. La población accesible suele proceder de la población urbana.

Informe ad hoc

Un informe ad hoc es un informe que está especialmente diseñado para dar respuesta a un problema específico y generalmente se realiza cuando no hay suficiente información disponible.

Informe de seguimiento de anuncios

Ad Tracking Report es un informe que se utiliza para presentar datos sobre la evaluación de la efectividad de una campaña publicitaria.

Adquisición

La adquisición es el acto de hacerse cargo de una empresa o corporación mediante la compra de acciones o mediante intercambios sustanciales. La empresa adquirida se denomina “empresa objetivo”.

Pruebas de publicidad

Las pruebas de publicidad se refieren a metodologías que se centran exclusivamente en la eficacia, la percepción y la orientación de la publicidad en un mercado determinado. Se utiliza con mayor frecuencia en la etapa de diseño para seleccionar el anuncio más eficaz entre una serie de alternativas.

Investigación publicitaria

La investigación publicitaria es un tipo de investigación que se realiza con el fin de desarrollar la eficiencia de la publicidad y cuenta con una variedad de técnicas de investigación. Este tipo de investigación puede centrarse en diferentes cuestiones relacionadas con la publicidad, como sus términos y cuestiones generales y cómo los consumidores perciben la información de los anuncios.

Agregar

Agregado se refiere a la cantidad completa o al total de todas las partes. También puede referirse a la medida resumida, como el ingreso nacional y los números del índice de precios, que se derivan de la combinación de dos o más medidas separadas.

Análisis de varianza (ANOVA)

El Análisis de Varianza (ANOVA) es una técnica estadística que permite probar valores para analizar y determinar si existe una relación significativa entre las dos o más variables existentes. En esta técnica se utiliza un modelo ANOVA y funciona analizando la cantidad de dispersión que experimenta cada variable dada al número total de dispersión disponible con los datos dados.

Investigación aplicada

La Investigación Aplicada es un estudio científico que tiene como objetivo encontrar respuestas y/o soluciones a problemas prácticos. Los hallazgos se utilizan para desarrollar tecnologías, productos y servicios, creando así oportunidades comerciales.

Muestreo de área

El muestreo por áreas es un tipo de diseño de muestreo por conglomerados que se centra en áreas geográficas o en el que las áreas geográficas son los conglomerados.

Evaluación

La evaluación es un proceso utilizado para determinar el valor neto de una empresa o individuo y/o el valor total de una propiedad. Luego se utiliza para calcular los impuestos y cuotas del individuo y/o empresa.

Pruebas en casa

Las pruebas en casa se refieren a un producto que se utiliza para realizar pruebas y se entrega a los participantes para que puedan probar el producto en casa. Después de usar el producto, los participantes deben compartir sus comentarios o sugerencias sobre el producto a través de diferentes medios, como encuestas en línea, entrevistas personales y telefónicas, sesiones grupales y encuestas por correo.

Conciencia

En los negocios, conciencia es el término utilizado para identificar el primer paso en el proceso de comprensión de algo nuevo, ya sea un producto o servicio.[/fusion_text][fusion_separator style_type=”shadow” top_margin=”” bottom_margin=”30″ sep_color =”#c3c7c9″ border_size=”” icon=”fa-compass” icon_circle=”” icon_circle_color=”” ancho=”” alineación=”” class=”” id=”” /][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][ /fusion_builder_container][fusion_builder_container background_color=”no” background_image=”” background_parallax=”none” parallax_speed=”0.3″ enable_mobile=”no” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” video_url=”” video_aspect_ratio=”16 :9″ video_webm=”” video_mp4=”” video_ogv=”” video_preview_image=”” overlay_color=”” video_mute=”yes” video_loop=”yes” fade=”no” border_size=”0px” border_color=”” border_style=” ” padding_top=”0px” padding_bottom=”0px” padding_left=”0px” padding_right=”0px” cien_percent=”no” igual_height_columns=”no” hide_on_mobile=”no” menu_anchor=”” class=”” id=””][ fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ diseño=”1_1″ background_position=”arriba izquierdo” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” spacing=”sí” background_image=”” background_repeat=”no -repeat” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” class=”” id=”” Animation_type=”” Animation_speed=”0.3″ Animation_direction=”izquierda ” hide_on_mobile=”no” center_content=”no” min_height=”none” last=”no” hover_type=”none” link=”” border_position=”all”][fusion_text]

B

Trastienda

Back Room es el lugar donde se practica o se lleva a cabo la investigación o la planificación de algo confidencial.

Punto de referencia

Bench Mark es un estándar utilizado como punto de comparación para medir la calidad, el valor, el rendimiento y similares. Esto puede derivarse del conjunto existente de estándares, leyes y reglamentos, normas, etc.

Inclinación

El sesgo es un error que ocurre en un muestreo estadístico cuando el resultado se organiza para acomodar el resultado deseado, entre otros.

Lluvia de ideas

La lluvia de ideas es una técnica que se practica con el fin de desarrollar una nueva idea, resolver un problema o formular una nueva política. Aquí es donde se aceptan, analizan o combinan sugerencias y recomendaciones para generar una idea o pensamiento más eficiente.

Valor de marca

El valor de marca es el valor financiero, el nivel de conocimiento o la buena voluntad del consumidor acumulado por un producto debido a su asociación con su marca en lugar de su valor sin la marca. Su estudio ha experimentado un aumento en popularidad ya que algunos investigadores de marketing consideran que uno de los activos más valiosos que tiene una empresa es su marca.

Imagen de marca

Imagen de Marca es la identidad o calidad otorgada por los consumidores u observadores de la industria a un bien o servicio específico proporcionado por el sector fabricante. La mayoría de las veces, los factores que contribuyen a la percepción que uno tiene de un producto o servicio son la actitud y/o el estilo de vida y los deseos humanos, el precio, la calidad y el uso de dicha marca.

Personalidad marcada

Brand Personality trabaja sobre la premisa de atribuir personalidades humanas a las marcas; busca describir marcas utilizando características humanas utilizando medidas similares de atributos y factores de personalidad. De la misma manera que las personas se relacionan entre sí, la personalidad de la marca se utiliza para aumentar el compromiso y el apego a la marca.

Recuerdo de marca

Brand Recall es el rango en el que los consumidores recuerdan los mensajes reflejados en los anuncios sobre una determinada marca.

Inteligencia de Negocio

Business Intelligence es un campo de estudio que tiene como objetivo comprender plenamente las empresas en general: sus problemas, recomendaciones y comportamiento. Esto involucra una serie de factores que deben ser considerados al tomar decisiones buenas y relevantes. Dichos factores son los siguientes: clientes, operaciones internas, competidores, socios comerciales y el entorno económico.

De empresa a empresa (B2B)

Business to Business (B2B) es un término que se refiere al intercambio de bienes, servicios e información entre dos empresas.

De empresa a consumidor (B2C)

Business to Consumer (B2C) es un término que se refiere al intercambio de bienes, servicios e información de una empresa directamente a un consumidor.

C

Entrevista personal asistida por computadora (CAPI)

La entrevista personal asistida por computadora (CAPI) es un método de entrevista en el que los entrevistadores ingresan directamente datos de los entrevistados mediante el uso de computadoras portátiles.

Entrevista telefónica asistida por computadora (CATI)

La entrevista telefónica asistida por computadora (CATI) es una encuesta que el entrevistador administra por teléfono a partir de una encuesta generada por computadora. CATI se utiliza para aumentar la precisión, velocidad, confiabilidad y validez de las entrevistas telefónicas utilizando sistemas basados en software.

Entrevista web asistida por computadora (CAWI)

La entrevista web asistida por computadora (CAWI) es una encuesta que se realiza en línea donde los entrevistados pueden responder cuestionarios a través de Internet y se utiliza en general para encuestas cuantitativas.

Autoentrevista asistida por computadora (CASI)

La autoentrevista asistida por computadora (CASI) es un método de entrevista en el que el entrevistado se comunica directamente con una computadora en lugar del entrevistador.

Censo

El censo es una encuesta que recopila datos de todas las unidades o miembros disponibles de una población que se está estudiando.

Prueba de chi-cuadrado

La prueba de chi-cuadrado es un método estadístico que se utiliza para determinar si las variables son independientes u homogéneas. Se realizan pruebas de independencia y homogeneidad, ambas con la misma fórmula pero con diferente lógica y procedimientos de muestreo. La prueba de independencia de chi-cuadrado analiza si determinar el valor de una variable ayudaría a estimar el valor de otra variable. Por otro lado, la prueba de homogeneidad de chi-cuadrado analiza si dos poblaciones tienen la misma cantidad relativa de observaciones con componentes similares.

Cliente

El cliente es cualquier individuo u organización que compra el servicio, encarga o suscribe cualquiera o todas las partes de un proyecto de investigación de mercado. Los clientes pueden ser una agencia de publicidad, un periódico, una empresa de investigación de servicio completo u otra agencia de recopilación de datos.

Pregunta cerrada

Las preguntas cerradas son preguntas que proporcionan un conjunto de respuestas, como un simple dato, "sí" o "no", o mediante múltiples opciones.

Análisis de conglomerados

El Análisis de Conglomerados es una técnica estadística que organiza datos de investigación para ayudar a determinar, mediante comparaciones cuantitativas, múltiples características a las que pertenecen diferentes grupos de individuos de una población. La diferencia de contenidos de cada grupo o “cluster” debe ser menor que las diferencias entre clusters. El análisis de conglomerados se utiliza a menudo para la segmentación de consumidores y la investigación de marketing de marcas.

Asociación conjunta

La Asociación Conjunta es una técnica de investigación que busca determinar cómo deciden los consumidores asumiendo que sus decisiones están influenciadas por diferentes factores que se consideran conjuntos. Esta técnica exige que sus sujetos elijan una serie de atributos específicos de una selección particular, dando así una indicación de lo que es importante para ellos en función de los atributos que han elegido.

Competencia

Competencia, en los negocios, es el término que se utiliza cuando dos o más empresas buscan o dan pasos para obtener lo que la otra está ganando. A menudo acuñada como rivalidad, es el acto de esforzarse por ser el mejor proveedor de servicios o fabricante de productos en una industria determinada.

Competidor

Los competidores son empresas que ofrecen los mismos servicios o productos en el mismo mercado que otra.

Tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR)

La tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) se refiere a la tasa única de crecimiento de un determinado valor durante varios años. La tasa de crecimiento se basa en el crecimiento de cuentas particulares desde el período base hasta el período final.

Nivel de confianza

Expresado en porcentaje, nivel de confianza, es una medida de confiabilidad estadística del resultado que indica la probabilidad de precisión del resultado.

Consultante

La consultoría es un servicio que brinda a los clientes asesoramiento, recomendaciones y asistencia para impulsar sus negocios existentes mientras hacen uso de sus recursos.

Comportamiento del consumidor

El comportamiento del consumidor es un estudio de las tendencias y hábitos de compra de los consumidores en el uso y compra de bienes y servicios. Intenta comprender los deseos de las personas mediante el estudio de características como la demografía y las variables de comportamiento de los consumidores individuales.

Contratista

Contratista es una persona comprometida con una profesión que ofrece sus servicios expertos al público. Un contratista también se compromete a realizar una tarea específica y tiene sus propios métodos y medios para implementar el trabajo que se le asigna.

Grupo de control

Un grupo de control es un grupo de personas en una organización que son responsables de la implementación de regulaciones y otras decisiones comerciales y corporativas.

Correlación

La correlación se refiere a la relación de causa o efecto entre dos variables aleatorias. Se determina que estas variables están correlacionadas positivamente cuando los valores altos de una variable presumiblemente están relacionados con los valores altos de la otra variable. Por otro lado, las variables están correlacionadas negativamente cuando los valores altos de una variable presumiblemente están relacionados con los valores bajos de la otra variable.

variación co

Co variación, en estadística, este término es la abreviatura de variación correlacionada que se refiere a la acumulación y análisis de los datos cuantitativos disponibles y también hace uso de la teoría de la probabilidad para medir ciertos parámetros de la población.

Investigación de mercados personalizada

La investigación de mercados personalizada es un tipo de investigación que está diseñada específicamente para satisfacer y responder con precisión a los requisitos de un cliente específico.

Cliente

Cliente se refiere al comprador y usuario de un producto o servicio con el fin de satisfacer sus necesidades y deseos básicos.

Investigación de satisfacción del cliente

La investigación de satisfacción del cliente es un estudio de investigación de mercados utilizado por las empresas para determinar el nivel de satisfacción de sus clientes al comprar productos o servicios. Esta investigación tiene como objetivo mantener a los clientes durante un largo período de tiempo.

Perfil de cliente

El perfil del cliente es una descripción del cliente que se utiliza para ayudar a los especialistas en marketing a identificar las características de sus clientes y prospectos. Se seleccionan clientes que representan oportunidades rentables y sostenibles mediante un análisis detallado de características demográficas, geográficas y psicológicas. También se analizan los estilos de vida, las preferencias de compra y la solvencia crediticia para seleccionar oportunidades sostenibles.

D

Datos

En la investigación de mercado, los datos son hechos de investigación recopilados a través de atributos cualitativos o cuantitativos de un conjunto de observaciones.

Recopilación de datos

La recopilación de datos es el proceso de recopilar o recopilar datos de investigación de mercado a partir de una entrevista o encuesta para sacar conclusiones y proporcionar información.

Análisis de los datos

El análisis de datos es un proceso de recopilación, transformación de datos y clasificación sistemática de observaciones para identificar información útil, identificar patrones y sugerir conclusiones.

Procesamiento de datos

El Procesamiento de Datos suele estar asociado a tabulaciones informáticas; El procesamiento de datos es la organización de datos o información sin procesar en un formato de base de datos con el fin de producir la información deseada, como los resultados de un estudio de mercado. Esto puede implicar clasificar, resumir, registrar, calcular, clasificar y almacenar datos.

Entrada de datos

La entrada de datos es el acto de registrar, clasificar, ordenar, resumir, calcular, difundir y almacenar datos o simplemente el acto de transcribir e ingresar los datos en una base de datos o computadora.

Base de datos

Una base de datos es una colección centralizada de datos lógicamente relacionados que consolida registros para permitir el acceso y la manipulación de datos para muchas aplicaciones. Con el objetivo de facilitar el acceso, gestión y actualización de la información recopilada, las bases de datos pueden ordenarse según tipo de contenido como: Bibliográfico, Numérico y Texto Completo.

Demografía

Los datos demográficos se refieren a la porción de la población considerada cliente de una empresa o industria.

Variable dependiente

La variable dependiente, también conocida como variable de efecto, es aquella variable cuyo valor cambia al verse influenciada por los cambios en la variable independiente.

Investigación documental

La investigación documental es una investigación que utiliza datos secundarios o información ya disponible impresa o en Internet para un problema particular de investigación de mercados.

Pregunta directa

La pregunta directa es una pregunta utilizada en la investigación de mercado que se centra en el comportamiento del propio encuestado.

mi

Elegibilidad

La elegibilidad especifica las características que los clientes/participantes potenciales deben tener para ser invitados a participar en un proyecto de investigación en particular.

Econometría

La econometría es el estudio de la teoría económica y la estadística utilizando modelos estadísticos en los que los datos cualitativos se transforman en formas matemáticas cuantitativas.

Resumen ejecutivo

Resumen ejecutivo: un informe resumido que incluye la base de por qué se realizó la investigación, qué se encontró y hacia dónde llevará la empresa, así como qué acciones debe tomar la gerencia para complementar mejor los hallazgos de la investigación.

Busqueda empirica

La Investigación Empírica es un tipo de investigación que pone a prueba la realidad ya que responde a una pregunta específica o prueba una hipótesis.

Investigación evaluativa

La Investigación Evaluativa es un proceso de investigación que busca identificar la eficiencia y eficacia de determinado programa o actividades en el cumplimiento de los objetivos fijados para el mismo. Se utiliza para crear evaluaciones objetivas, el funcionamiento de programas existentes y monitorear la implementación de nuevos programas.

Entrevistas ejecutivas

Las entrevistas ejecutivas se utilizan a menudo cuando la mayor parte de la información o el conocimiento del tema está en manos de un pequeño número de personas; estas entrevistas implican hablar con personas o expertos en empresas de todos los tamaños.

Entrevistador Ejecutivo

Un entrevistador ejecutivo es una persona que realiza entrevistas con empresarios para mantener una relación a largo plazo con los socios de investigación.

Investigación exploratoria

La investigación inicial de un problema para aclarar su naturaleza exacta o desarrollar una hipótesis. Se utiliza para proporcionar información sobre la situación actual para ayudar a determinar el mejor diseño de investigación, selección del tema y método de recopilación de datos. Las técnicas utilizadas incluyen enfoques formales como entrevistas en profundidad, métodos proyectivos, estudios de casos y grupos focales y enfoques cualitativos como discusiones informales con empleados, competidores y consumidores.

Variables extrañas

Las variables extrañas son variables externas o variables de confusión que pueden afectar la variable dependiente en el estudio.

F

Factor

El factor es una variable independiente de una combinación lineal de variables donde los resultados pueden variar dependiendo de la forma en que el investigador procesa la investigación.

Entrevista cara a cara

La entrevista cara a cara es una variable independiente de una combinación lineal de variables donde los resultados pueden variar dependiendo de la forma en que el investigador procesa la investigación.

Análisis factorial

El análisis factorial es una forma de búsqueda multivariada realizada por investigadores que identifica una pequeña cantidad de factores que explican la correlación y las interrelaciones entre un conjunto de variables u objetos.

Falsa precisión

La falsa precisión es una estadística engañosa que ocurre cuando una recopilación de datos tiene un bajo grado de precisión pero da la impresión de ser exacta. Esto normalmente sucede debido a que falta un detalle, como lo que sucede cuando se redondean los decimales.

Factibilidad

La viabilidad es un estudio realizado para un proyecto o la evaluación de otro estudio en términos de su viabilidad o posibilidad de realización.

Experimentos de campo

Experimento de campo es una investigación o experimento realizado fuera del laboratorio, en el entorno real o natural. Esto se hace para garantizar que la validez externa sea mayor que la validez interna.

Reporte final

El Informe Final es una recopilación completa de investigaciones que se entregarán al cliente para ayudar a su empresa a encontrar caminos hacia el éxito. Esta investigación incluye las metodologías, hallazgos clave, interpretaciones y recomendaciones.

Recomendaciones

Hallazgo es el término utilizado para las conclusiones, resultados y/o resultados de una evaluación o estudio realizado.

Discusión del grupo focal

La discusión en grupo focal es una estrategia de investigación de mercado en la que se aplicaron teorías de la psicología social y la comunicación y, en raras ocasiones, se incorporaron a los métodos de investigación de las ciencias sociales. Permite a las personas/empresas que deseen desarrollar, empaquetar, nombrar o probar en el mercado un nuevo producto, probarlo antes de que esté disponible en el mercado.

Pronóstico

Los pronósticos son estimaciones de tendencias o eventos futuros.

Frecuencia

La frecuencia mide la frecuencia con la que existe una condición específica dentro de un período de tiempo determinado. También puede referirse al recuento de resultados que se clasifican en diferentes categorías y que generalmente se registran diariamente, semanalmente o mensualmente.

GRAMO

Segmentación Geográfica

La segmentación geográfica es una clasificación del mercado basada en unidades geográficas como regiones, ciudades y países.

Global

Global se refiere a la totalidad de una serie de artículos o categorías.

Ingresos brutos

Es el monto de las ganancias de una empresa incurridas en un período específico en el que aún no se contabilizan las deducciones de nómina, como impuestos, seguros y gastos.

Tasa de crecimiento

La tasa de crecimiento, generalmente medida como porcentaje, es un registro de la tasa de crecimiento de un tamaño de población cambiante, determinada dividiendo el aumento o disminución de una población por la población promedio durante un período de tiempo determinado.

h

Escala hedónica

La escala hedónica es una escala que se utiliza para medir el alcance de las opiniones generales de los encuestados, el gusto o disgusto general y las opiniones sobre un servicio o producto.

Honorarios

Honorario es una tarifa pagada por una organización a un profesional para realizar un servicio.

Hipótesis

Una hipótesis es una presuposición que intenta explicar un conjunto de hechos de forma unificada.

Evaluación de la hipótesis

La prueba de hipótesis es un método para analizar las implicaciones de suposiciones basadas en datos recopilados de una muestra para determinar soluciones viables. Las soluciones derivadas de este método pueden ayudar a las empresas a centrarse en decisiones importantes para la empresa.

I

Entrevista en profundidad

La entrevista en profundidad se utiliza principalmente en la investigación cualitativa; implica una entrevista personal no estructurada en lugar de un escenario de discusión grupal. Generalmente lo lleva a cabo un entrevistador altamente capacitado para comprender las creencias, sentimientos y motivaciones subyacentes del encuestado y normalmente dura entre 30 y 60 minutos.

Industria

En términos amplios, una industria se refiere a la fabricación de ciertos bienes y servicios en una categoría determinada. En la investigación de mercado, las industrias objetivo normalmente se determinan durante la etapa de planificación para centrar la recopilación y el análisis de datos.

Enfoque indirecto

El enfoque indirecto es el preferido cuando la información que se va a recopilar es confidencial. El enfoque indirecto emplea hacer preguntas a fuentes que no son el objetivo real del estudio, o emplear preguntas que no tratan directamente con el tema que se está estudiando pero que son tangenciales al tema.

Entrevista

La entrevista es una consulta formal con el fin de evaluar las calificaciones de una persona o grupo de personas.

Entrevistador

Entrevistador es una persona que realiza una entrevista a otra con el fin de conocer sus opiniones u obtener información para su publicación.

j

Arranque rápido (aceleración)

Jump-start (Ramp-up) describe un aumento en la producción firme antes de los aumentos previstos en la demanda del producto. También se define como el período entre el desarrollo del producto y la utilización máxima de la capacidad, caracterizado por la experimentación y mejora de productos y procesos.

k

Análisis de factores clave

El análisis de factores clave es un tipo de análisis que tiene como objetivo determinar los factores más importantes en las relaciones y generalmente se utiliza para evaluar la lealtad y satisfacción del cliente en aspectos comerciales.

Mercado clave

En la investigación de mercado, el mercado clave es el objetivo o tema del estudio que se realiza. También podría significar un mercado fundamental para un determinado producto, empresa o industria.

palabra clave

Palabras clave o frases clave son palabras o frases que describen o constituyen la idea principal de un párrafo, artículo o un tema específico. En una base de datos de mercado y/o negocios, se utilizan palabras clave para acotar o filtrar las búsquedas y poder obtener la información necesaria y/o central.

Líderes de opinión clave

Los líderes de opinión clave son líderes de opinión para una industria o país en particular cuyas ideas y experiencia podrían arrojar luz sobre la evolución de las tendencias en la industria o país objetivo.

l

Pierna (Fase)

En investigación, una etapa o fase equivale a una etapa particular del proceso de investigación.

Análisis de regresión lineal

En las estadísticas empresariales, el análisis de regresión lineal es la estrategia empleada para crear una conexión entre una variable dependiente, como las ventas de la empresa, y una o más variables independientes, como el PIB per cápita, así como otros conceptos financieros. Además, también intenta calibrar la relación de las variables dependientes con las independientes, proyectando así el valor de estas últimas.

Localizado

Localizado significa restringido en un lugar o área particular.

Prueba lógica

Las pruebas lógicas son pruebas simples que se ejecutan con datos para garantizar que tengan sentido. En la investigación de mercado, esto es importante para determinar la validez y solidez de la prueba.

METRO

Mercado

Para la investigación de mercados, mercado se refiere a un grupo compuesto por consumidores y/o clientes potenciales que están autorizados por la ley, con capacidad monetaria y, lo más importante, interesados en un producto y servicio específico proporcionado por una empresa y/o industria.

Cuota de mercado/segmentación

La participación de mercado es la porción del valor total de las ventas en un mercado que está dominada o influenciada por un producto o una industria.

Entorno de mercado

Entorno de Mercado es el término utilizado para referirse a diferentes factores externos que pueden considerarse capaces de influir en las decisiones y actividades de una organización o grupo. Ejemplos de los cuales pueden ser la composición política, religiosa o ambiental de una sociedad.

Segmentación de mercado

Un término de marketing, segmentación de mercado, se refiere al proceso de dividir un mercado total en subgrupos de consumidores que son similares en un aspecto.

Tamaño de mercado

El tamaño del mercado se refiere al número total de clientes, así como a los clientes potenciales en un mercado específico. Esto puede considerarse esencial cuando una empresa desea lanzar también una nueva fabricación y servicio.

Tendencia del mercado

La tendencia del mercado es la fluctuación general en un mercado de inversión en el que nuevas tecnologías, impulsores de demanda y/o consumo para una determinada industria o segmento comercial, así como nuevos descubrimientos y desarrollos.

Moderador

Moderador es una persona que facilita un grupo focal (o discusión grupal). También significa que alguien a quien el administrador le haya confiado ayudará a mantener la productividad en la discusión.

Metodología

La metodología es un método específico que se sigue para llevar a cabo un proyecto de investigación de mercados.

Empresa monitoreada

Una empresa supervisada es una empresa identificada cuyas actividades están siendo rastreadas mediante un estudio de seguimiento o de investigación empresarial.

Técnica del cliente misterioso

La Técnica del Cliente Misterioso es una metodología de observación destinada a recopilar datos sobre la experiencia del cliente haciendo que un investigador de campo se haga pasar por un cliente sin el conocimiento del personal de atención al cliente. Normalmente realizados por agencias especializadas, suelen ser encargados por industrias de servicios como hoteles, aerolíneas y franquicias de comida rápida.

Técnica del comprador misterioso

La técnica del comprador misterioso es una estrategia en la que un individuo puede disfrazarse de cliente curioso o cliente para poder obtener la información necesaria. Por lo tanto, un comprador misterioso puede observar el comportamiento del personal o incluso los protocolos de la empresa y la naturaleza del negocio.

norte

Nicho

Un nicho es una parte del mercado que puede considerarse objetivo.

La comercialización del lugar

Niche Marketing es una estrategia de marketing en la que los especialistas en marketing dedican todos sus esfuerzos a un pequeño segmento de un mercado en lugar de a toda la escala.

Error de no muestreo

Los errores ajenos al muestreo son errores o inexactitudes en un estudio causados por factores que no incluyen errores de muestreo. Por lo general, se refiere a cualquier causa de inexactitud o sesgo, como sesgo de selección, error del marco muestral, error de falta de respuesta o error de especificación errónea de la población.

Distribución normal

La distribución normal es una clase muy importante de distribuciones estadísticas, también llamada distribución gaussiana, donde la media, la mediana y la moda tienen el mismo valor.

Hipótesis nula

La hipótesis nula es una suposición inicial generalmente en una declaración expresada de manera negativa (forma nula) que, si se refuta con una prueba de significancia, se rechazará y se aceptará una hipótesis alternativa.

oh

Objetivos

El objetivo es uno de los pilares de la realización de un estudio, evaluación o trabajo de investigación. Es el propósito o estándar, que puede subdividirse en metas específicas, del estudio realizado dentro del plazo proyectado utilizando los recursos disponibles.

Investigación observacional

La investigación observacional es un método de recopilación de datos en el que los investigadores deben tener conexiones directas con personas o empresas para recopilar la información necesaria para el estudio. A menudo se le llama investigación de campo.

Uno a uno

Uno a uno es un método de investigación en el que un moderador entrevista personalmente a un solo encuestado mediante un método cualitativo.

Pregunta abierta

Las preguntas abiertas son preguntas formuladas por investigadores que permiten a los encuestados dar respuestas significativas utilizando sus propias palabras. Suelen utilizarse en investigaciones cualitativas.

Escala ordinal

La escala ordinal es una escala de medición donde los números representan valores de objetos con cantidad relativa.

PAG

Parámetro

Un parámetro es una parte o grupo definido de la población que debe considerarse para obtener los datos necesarios para un estudio.

Prueba piloto

La prueba piloto es un cuestionario de prueba preliminar diseñado estadísticamente para un pequeño grupo de encuestados en preparación para la precisión y eficiencia de la investigación real.

Estudio piloto

El estudio piloto es un estudio preliminar, un experimento piloto o una investigación suave realizada por los investigadores para mejorar la calidad de la investigación.

Población

En investigación, es un grupo de personas que comparten un interés, característica, comportamiento o actitud común del que se puede obtener información a través de muestreos, encuestas o cuestionarios, para establecer un estudio o evaluarlo. También se le puede llamar universo.

Investigación primaria

La investigación primaria es un tipo de técnica de investigación que obtiene directamente la investigación de la encuesta original para resolver una discrepancia en la información de marketing.

Fuente principal

Las fuentes primarias son fuentes humanas de las cuales se recopila información mediante técnicas de investigación primaria como encuestas, entrevistas en profundidad y discusiones de grupos focales.

Probabilidad

La teoría de la probabilidad en los negocios se refiere a un tipo de técnica para proyectar ganancias y pérdidas a largo plazo de una industria o empresa.

Sondeo/sondeo

Sondear es el acto de escudriñar o examinar de cerca un tema.

Investigación de posicionamiento de productos

Investigación de posicionamiento de productos, un tipo de investigación utilizada para posicionar el mercado objetivo y que se realiza comparando cómo se perciben las marcas entre sí.

Investigación de precios de productos

Un tipo de investigación que se utiliza para lograr que el consumidor sea sensible a un rango de precios para un producto en particular.

Rentabilidad

La rentabilidad es la capacidad de una empresa/firma/corporación para generar constantemente ingresos netos de ganancias.

Población

En investigación, población es un grupo de personas que comparten un interés, característica, comportamiento o actitud común del que se puede obtener información a través de muestreos, encuestas o cuestionarios, para establecer un estudio o evaluarlo. También se le puede llamar universo.

Posicionamiento

El posicionamiento es el proceso emprendido mediante el cual se crea la percepción que tiene el cliente de la imagen o identidad de un producto, marca u organización. Esto también puede referirse a la forma o cómo se introduce un producto en el mercado objetivo utilizando factores como el precio, el embalaje y la ubicación en la tienda.

Producto

Un producto es una mercancía o un bien que una empresa ofrece o vende. Se fabrica o produce para satisfacer las demandas del mercado.

Estudio de precios de productos

El estudio de precios de productos es un estudio para determinar el costo de venta de un producto en función de factores que afectan la fabricación, aprobación y distribución del producto. Las tendencias del mercado como el aumento o disminución de la demanda y la disponibilidad de suministros, ya sean históricas o previstas, también tendrán un impacto en los resultados del estudio.

Objetivo

Propósito u objetivo del estudio es la pregunta que debe ser respondida o abordada por un estudio. Determina el diseño de investigación general de cualquier proyecto de investigación empresarial.

q

Investigación cualitativa

La investigación cualitativa es un tipo de proceso de recopilación de datos que se centra en el "por qué" de un tema y que implica analizar datos no sistematizados, como grabaciones o transcripciones de entrevistas, correos electrónicos y cuestionarios respondidos. En cuanto a la investigación cualitativa de mercado, la información obtenida se trata con análisis e interpretación en lugar de emplear técnicas estadísticas.

Seguro de calidad

El Aseguramiento de la Calidad es un proceso que cubre cada preparación y/o paso y programa organizado para poder brindar certeza de que un producto o servicio satisfará las expectativas del cliente. Además, según las empresas, también puede referirse a las mediciones tomadas para certificar que una estructura, módulo y/o componente ha cumplido con los requisitos técnicos prescritos.

Control de calidad

El control de calidad es un método para monitorear y gestionar el valor del resultado del trabajo de un bien fabricado o un servicio prestado.

Investigación cuantitativa

Generalmente, la investigación cuantitativa mide y/o evalúa fenómenos y sus relaciones con el fin de generar y utilizar modelos, teorías y/o hipótesis aritméticas. Empleada en los negocios, la investigación cuantitativa implica el volumen o tamaño de las cosas y la medición de la cantidad aplicada a la investigación de la audiencia publicitaria para obtener el recuento adecuado y definitivo de los miembros de la audiencia para evaluar con precisión las condiciones del mercado.

Investigación cualitativa

La investigación cualitativa es una investigación que no involucra números ni mediciones cuantitativas. La investigación cualitativa implica principalmente conocimientos y actitudes y suele asociarse con estudios de percepción del consumidor/cliente.

Cuota

La cuota es un requisito numérico que se debe cumplir en un estudio. En los estudios de mercado, se puede establecer una cuota para determinar el número de entrevistas que se deben completar para que se considere exitosa. En el caso de los estudios de investigación de mercado, una cuota en términos de temas abordados con éxito y respondidos es importante para determinar la solidez del resultado de la investigación.

Cuestionario

Un cuestionario es una lista de preguntas, generalmente un formulario, que se utiliza para realizar una encuesta. Estas preguntas deben poder obtener respuestas que sean esenciales para un estudio o evaluación.

Puntos de control de calidad

Los puntos de control de calidad en la investigación de mercado son fases de revisión en las que se verifica sistemáticamente la solidez y validez de los datos y análisis incluso antes de que se complete el estudio de investigación. Se establecen puntos de control de calidad para garantizar un excelente resultado de la investigación.

R

Muestreo aleatorio

El muestreo aleatorio es un método en el que cada elemento de la población tiene las mismas posibilidades de ser seleccionado en cada sorteo. Por tanto, también puede referirse a la elección de variables independientes de la misma distribución de probabilidades sin la presencia de una población definida o fija.

Rango

El rango es la dispersión de datos desde el valor más bajo al más alto.

Investigador

Un investigador es la vanguardia y la columna vertebral de una empresa de investigación. Los investigadores participan en la recopilación y el procesamiento de datos sin procesar del campo.

Relación

La proporción es una medida cuantitativa de la relación de un número con otro número.

Datos sin procesar

Los datos sin procesar son datos no procesados del campo. En la investigación de mercado, los datos brutos no se utilizan directamente en análisis ni informes. Los datos sin procesar deben ser validados por 2 o más fuentes antes de que puedan usarse en un estudio.

Estudio Regional

El estudio regional es cualquier forma de estudio geográficamente limitada. Podría ser la entrada al mercado, la elaboración de perfiles de la competencia, el análisis de la competencia, pero limitado a una región determinada en términos de alcance geográfico.

Recomendación

En la investigación empresarial, la recomendación completa el ciclo y el propósito de la recopilación y el análisis de datos. A partir de datos sin procesar recopilados en el campo, el proceso de investigación empresarial los transforma en inteligencia utilizable que las empresas pueden utilizar para tomar decisiones comerciales.

Plan/proceso de reclutamiento

El plan de contratación es un plan detallado sobre cómo contratar fuentes relevantes para un estudio de investigación empresarial. Detalla la distribución de las fuentes, la calificación de las fuentes y otros parámetros específicos de los requisitos del estudio para ayudar a reclutar las mejores fuentes de información.

Fiabilidad

En marketing y negocios, la confiabilidad se refiere a la capacidad de un producto o servicio para obtener la misma influencia en el mercado o lealtad del consumidor en medio de las veces recurrentes en que se ofreció a los mismos clientes, así como a miembros aleatorios del mismo sector objetivo.

Diseño de la investigación

El Diseño de Investigación es un modelo para la experimentación, estudio y/o evaluación que se llevará a cabo. Cubre los tipos de métodos de investigación que se emplearán para el estudio, las variables que se considerarán, el método de organización y análisis de los datos recopilados, así como los tipos de instrumentos que se utilizarán y cómo se utilizarán.

Método de investigación

El método de investigación es un enfoque organizado para obtener la información necesaria para un estudio que requiere principalmente procesos y procedimientos científicos sólidos para fundamentar la experimentación que se realiza. Algunos ejemplos de los cuales son: encuestas, entrevistas, DGF (discusiones de grupos focalizados), así como observación.

Plan de investigación

Un plan de investigación es el documento guía para cualquier estudio de investigación empresarial. El plan de investigación es producto de una planificación cuidadosa e identifica puntos de control de progreso y posibles obstáculos y desafíos en el estudio.

Tasa de respuesta

La tasa de respuesta es el porcentaje de respuestas a una campaña específica, especialmente en marketing directo. Esto también puede ser un medio para identificar la tasa de éxito de un correo con la evaluación de la cantidad de ventas o consultas frente a la cantidad de artículos de promoción enviados por correo.

S

Escala

Las escalas son medidas con graduaciones específicas para ayudar a asignar valores cuantitativos a opiniones o valores cualitativos. Esto es importante en estudios de investigación de mercado que implican la comparación de opiniones de los consumidores sobre productos o empresas en mercados específicos.

Muestreo

Un proceso de extracción de una muestra representativa de una población más grande en términos de parámetros demográficos específicos. Los resultados de la muestra pueden utilizarse para determinar la actitud de la población que representa.

Tamaño de la muestra

Número de muestras necesarias para aproximarse mejor a la actitud de la población. Este número es muy importante en cualquier estudio de investigación de mercado, ya que determina la confiabilidad del análisis de datos.

Muestra

Un grupo de individuos identificados a través de un diseño de muestreo para representar a una población completa o a un determinado grupo demográfico objetivo. Las entrevistas con muestras identificadas son pasos necesarios para los estudios de entrada al mercado y lanzamiento de productos.

pantallazo

Conjunto de preguntas diseñadas para determinar la idoneidad de una muestra para un estudio en particular. En las entrevistas con líderes de opinión clave (KOL), los evaluadores determinan el nivel de conocimiento y experiencia del KOL en una industria en particular. En la investigación de mercado, los evaluadores ayudan a identificar si una muestra se ajusta al grupo demográfico objetivo identificado por el diseño de la investigación.

Datos secundarios

Los datos secundarios son datos recopilados de fuentes publicadas. Esto incluye datos en línea, informes publicados, informes anuales, estudios de la industria que pueden servir como datos preliminares o datos de base para un nuevo estudio.

Preguntas secundarias

Estas son preguntas de seguimiento utilizadas en investigaciones cuantitativas o cualitativas. Se formulan después de preguntas abiertas para animar al encuestado a elaborar su respuesta.

Investigación secundaria

La investigación secundaria es un proceso de recopilación de datos ya publicados de fuentes publicadas.

Proceso de selección

El proceso de selección es un método para determinar los mejores parámetros para un estudio de investigación de mercado en particular. La selección se puede utilizar para identificar las mejores fuentes secundarias, fuentes primarias y herramientas analíticas, por nombrar algunas.

Servicio

Servicio es un acto de asistencia o trabajo realizado por una empresa que beneficia a los consumidores, proveedores, distribuidores y otros.

Fuente

Referencia; una fuente puede ser secundaria (datos publicados) o primaria (fuente humana).

Lista de fuentes

Una lista de fuentes es una lista o base de datos de posibles entrevistados con los que se puede contactar en el curso de la realización de un estudio de investigación.

Mapeo de origen

El mapeo de fuentes es el proceso de identificar quiénes y cuáles son las fuentes de información que pueden aprovecharse para responder al objetivo del estudio.

Coincidencia de fuentes

La coincidencia de fuentes es el proceso de identificar qué fuentes pueden responder temas específicos en un estudio de investigación empresarial. La comparación de fuentes es importante para distribuir las fuentes potenciales entre los temas que deben cubrirse en la investigación y para garantizar que a las fuentes se les hagan preguntas que sean relevantes para ellas.

Desviación Estándar

La desviación estándar es una medida de la variabilidad de una población o conjunto de datos sin procesar.

Pregunta estructurada

Una pregunta estructurada es una pregunta con respuestas predeterminadas entre las que las fuentes pueden elegir. Las preguntas estructuradas se suelen utilizar en los cuestionarios de las encuestas, ya que facilitan la realización de la encuesta.

Análisis estadístico

El análisis estadístico es un método de procesamiento de datos numéricos sin procesar para determinar la importancia y el peso del resultado frente al objetivo del estudio. El análisis estadístico es importante para garantizar un sesgo humano mínimo en el análisis de datos.

Encuesta

En términos generales, la encuesta se refiere a la recopilación de múltiples recursos. En la investigación de mercado, se aplica específicamente a un método de investigación que consiste en recopilar y recopilar respuestas de los participantes sobre opiniones, actitudes y hechos a través de procesos como muestreo, cuestionarios o entrevistas con candidatos, entrevistados y encuestados objetivo.

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Tabulación

La tabulación es el proceso de colocar los resultados de los datos obtenidos de la investigación en tablas de datos que se utilizan para analizar estos datos.

Población objetivo

Población objetivo se refiere a una población con características específicas que los investigadores quieren saber más y de donde extraerán una muestra. En su término más básico, se refiere al grupo que se está estudiando.

Terminar

Terminar se refiere al acto de detener una entrevista antes de que pueda completarse.

Entrevista telefónica

Las entrevistas telefónicas generalmente se llevan a cabo desde un centro central de entrevistas telefónicas; se refiere al tipo de encuestas o entrevistas telefónicas.

Informe de primera línea

El informe de primera línea generalmente se refiere a los resultados preliminares de un proyecto que muestran las respuestas a una parte o al cuestionario completo. Por lo general, forma parte de un informe de investigación integral donde los hallazgos clave se resumen en un documento breve destinado a la alta dirección.

Datos de tendencia

Los datos de tendencias se refieren al cambio de puntos de vista y percepciones de los encuestados a lo largo del tiempo sobre un tema específico y generalmente se seleccionan a través de las respuestas de las encuestas.

Seguimiento

El seguimiento se refiere a estudios repetidos a lo largo del tiempo que tienen como objetivo proporcionar actualizaciones periódicas del desempeño de la competencia y de la empresa en categorías distintas a las ventas. En la información que se monitorea se incluyen el comportamiento, las opiniones y los cambios de actitud del consumidor hacia un producto, marca o servicio.

Transcripción

La transcripción se refiere a un registro escrito a través del relato palabra por palabra de un grupo focal o una entrevista.

prueba T

La prueba T es una prueba de hipótesis estadística para analizar un valor medio único que normalmente se usa para tamaños de muestra pequeños de menos de 30 o cuando el tamaño de una muestra no es lo suficientemente grande como para usar una prueba Z para analizar los resultados. También se puede utilizar cuando se desconoce una varianza en la población o para comparar las diferencias entre dos.

Triangulación de datos

La triangulación de datos, también conocida como método multimodal, es un enfoque de investigación que utiliza los siguientes tres métodos de recopilación de datos: encuestas, entrevistas y observaciones, a menudo para establecer la exactitud de la información proporcionada.

Ud.

Universo

Universo, también conocido como Población, se refiere al conjunto de todas las unidades de las que se toma o extrae una muestra.

Pregunta no estructurada

Las preguntas no estructuradas, también conocidas como preguntas subjetivas o preguntas abiertas, son preguntas que no tienen respuestas preenlistadas, alternativas sugeridas y no provocan ni influyen en el encuestado. Por lo general, esto requiere que el encuestado responda las preguntas usando sus propias palabras.

Población urbana

La población urbana está definida por el censo de 1980 y se refiere a todas las personas que viven en áreas urbanizadas o en lugares habitados por 2,500 o más personas fuera de áreas urbanizadas.

V

Validación

La validación es esencial después de la investigación, la validación es una salvaguarda de integridad de la encuesta que se utiliza para confirmar que los procedimientos o la entrevista adecuados se realizaron correctamente de acuerdo con todas las instrucciones y especificaciones. Esto lo puede hacer en persona, por correo o por teléfono, normalmente a cargo de la empresa de recopilación de datos.

Validez

La validez se refiere al grado en que una pregunta o escala que se intentó medir fue realmente medida. En la investigación de mercado, la validez se refiere a si el propósito de la investigación se cumplió correctamente. En la práctica, también puede significar el éxito en obtener resultados “válidos” de un proyecto o pregunta.

Variable

Variable es una cantidad o propiedad con un valor asignado que puede tomar diferentes valores en diferentes momentos durante la investigación.

Literal

Palabra por palabra se refiere al registro palabra por palabra de los comentarios reales proporcionados por los encuestados sin omisiones, interpretaciones o abreviaturas por parte del moderador. Generalmente se utiliza para apoyar la búsqueda de interpretación.

Instalación de visualización

Instalación de visualización, también llamada sala de observación o trastienda, es un lugar donde los investigadores y los clientes pueden observar entrevistas individuales o procedimientos de grupos focales mediante espejos unidireccionales o enlaces de video. Esto se utiliza para que los investigadores y clientes puedan observar y estudiar el proceso sin poder influir en los participantes que no son conscientes de su presencia.

W.

Promoción de boca en boca

Promoción de boca en boca, conocida como una forma de marketing viral, este proceso se basa en la promoción o marketing a través de la interacción humana, normalmente compartiendo opiniones de los clientes, lo que a su vez genera entusiasmo sobre el tema. Las herramientas populares para generar interés incluyen sitios de Internet como blogs y foros de discusión.

Muestra ponderada

Muestra ponderada es una muestra donde se ha realizado una ponderación o aplicación de coeficientes numéricos.

Ponderación

Ponderación es el proceso de asignar peso estadístico a las respuestas de algunos o todos los subgrupos para reflejar la importancia de ese grupo en el interés de la población. Para llegar al público objetivo, se utiliza la ponderación para determinar cuánta publicidad es necesaria para lograr el objetivo deseado utilizando tres factores a considerar, como la impresión del anuncio de la audiencia, el porcentaje de audiencia expuesta a la publicidad y la frecuencia de exposición de los anuncios al público objetivo.

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Prueba Z

La prueba Z es una prueba estadística que establece comparaciones entre una muestra y una prueba hipotética basada en la distribución normal estándar. Se utiliza para determinar si la diferencia es lo suficientemente grande como para ser estadísticamente significativa entre una media de muestra y una media de población.