Investigación de mercado de diseño de tienda

La investigación de mercado en la tienda proporciona información detallada sobre cómo se construyen tiendas efectivas.

Para desarrollar tiendas más efectivas en la era de la creciente competencia del comercio electrónico, es importante comprender el diseño de la tienda, la ubicación de los productos y los expositores en la tienda.

Brindamos interceptaciones de consumidores, etnografía, entrevistas en la tienda y Shop Alongs en la tienda. También probamos conceptos de tienda, expositores y estímulos de señalización. Esta investigación puede proporcionar información detallada para comprender mejor las interacciones de los clientes en entornos minoristas. Esto puede ayudar a impulsar las ventas, la disposición a pagar y mejorar las métricas clave de rendimiento.

Store Mapping son los diseños y “mapas” reales de las tiendas. Aprovechamos el software y la tecnología para brindarles a los minoristas información sobre lo que las tiendas exitosas están haciendo para maximizar las ventas y la satisfacción.

SIS International Research proporciona mapeos de tiendas, que incluyen:

• Diseño de tienda
• Estantería
• Variedad de productos
• Marcas
• Etiquetado
• Comparaciones de precios
• Diseño
• Fluir
• Pantallas

Desarrollamos el método de mapeo de tiendas comenzando con entrevistas a los clientes en sus tiendas habituales. Nuestros entrevistadores expertos realizan visitas de compras para explorar la rutina de compras común. Además, nuestros mapeadores experimentados crean un boceto dentro de la tienda y reconstruyen toda la tienda con un software especial. Los resultados proporcionan una distribución completa de la tienda y la ruta de compras de cada cliente.

Además, este tipo de investigación de mercado cualitativa no sólo brinda detalles sobre el diseño de la tienda, el proceso de compra y el comportamiento de compra, sino que también puede brindar información sobre las características generales de la tienda, como la atmósfera, la iluminación, el personal amable y capacitado, la limpieza, etc.

El método se puede utilizar en varios entornos. Los más comunes son supermercados y tiendas de abarrotes, tiendas minoristas, farmacias y centros comerciales.

Cuales son los beneficios

• Contamos con entrevistadores capacitados y mapeadores capacitados, que tienen una gran experiencia en la reconstrucción de tiendas.
• Podemos realizar mapeos de tiendas de forma rápida y exhaustiva.
• Nuestros servicios son rentables.
• Nosotros, como empresa internacional, podemos mapear tiendas a nivel mundial.

Ejemplos en acción

Prueba de escaparates y escaparates en tiendas

Una marca mundial europea de cuidado de la piel encargó a SIS realizar un estudio de mercado sobre el diseño de las tiendas, especialmente durante la temporada navideña. La marca estaba experimentando con diferentes exhibidores en su tienda insignia en Nueva York para atraer clientes. SIS llevó a cabo visitas de compras y entrevistas en profundidad con los consumidores, probó los conceptos de diseño y presentó las recomendaciones. Nuestro cliente mencionó que experimentó un crecimiento de dos dígitos en las ventas a partir del año siguiente.

Investigación de diseño de distribución de tiendas

SIS también realizó rápidamente una investigación sobre el diseño de las tiendas e innovó un método para hacerlo rápidamente. Como nuestros clientes están interesados en información rápida, aprovechamos nuevos productos y tecnologías de software para obtener información sobre precios e información detallada sobre el diseño de las tiendas y los productos dentro de las tiendas.