[email protected]

Investigación de Mercado Generación Y

Ruth Stanat

Contra todo pronóstico -
El surgimiento de la generación Y

A medida que pasa el tiempo, cada generación se forma y define por el desarrollo de la historia, el progreso tecnológico y las generaciones que la precedieron. La Generación Y es la siguiente, y sus miembros traerán consigo sus propias ambiciones, necesidades, sueños y visiones de cómo quieren mejorar el mundo en el que viven. En cierto modo, las probabilidades están en su contra, pero al igual que con las generaciones pasadas. , se adaptarán y sobrevivirán. Con suerte y orientación, prosperarán.

La Generación Y tiene 75 millones de personas. A menudo se les llama Millennials, ya que son los más jóvenes que han vivido la transición de un Milenio al siguiente. Como cada generación, son diferentes a sus predecesores en muchos aspectos.

Los Boomers: los padres helicópteros súper atentos de la generación Y

Los Millennials fueron criados por los Baby Boomers, quienes a su vez fueron criados por miembros de “la Generación Más Grande”. Después de haber vivido la Segunda Guerra Mundial y la Depresión, los padres de la época de la Segunda Guerra Mundial querían que sus hijos evitaran las dificultades que habían enfrentado en la vida. Después de la guerra, había tanta abundancia en Estados Unidos que resultó fácil creer que los buenos tiempos habían llegado para quedarse. La universidad era comparativamente barata en comparación con la actualidad. Un título era un billete para conseguir un buen trabajo con un salario decente; tal vez incluso una casa con una valla y un coche. Los buenos empleos obreros sindicales a menudo estaban listos y esperando a los graduados de las escuelas vocacionales.

En la Guerra de Vietnam, muchos jóvenes fueron reclutados involuntariamente para participar en un conflicto que el pueblo estadounidense no apoyaba totalmente. Surgió una enorme contracultura juvenil, cuando los hippies promocionaban las virtudes del amor libre y la experimentación con el sexo, las drogas y la música. Las protestas, los disturbios civiles y las tensiones raciales fueron sintomáticos de una agitación social que amenazaba con deshacer el tejido que nos unía.

Cuando llegaron los años 70, los boomers comenzaron su vida laboral y encontraron un entorno empresarial acogedor que les ofrecería una prosperidad sin precedentes en los años venideros. Era una buena época y la gente en general se sentía optimista sobre sus vidas y su futuro. La generación Baby Boomer se propuso criar a sus hijos (Generación Y) haciéndoles creer que el mundo les ofrecería infinitas posibilidades y que serían capaces de hacer cualquier cosa que quisieran cuando fueran mayores; un mensaje que quedó grabado en aquellas mentes jóvenes e impresionables.

Generación X: sola de nuevo, naturalmente

¿Qué pasa con la Generación X? Con 51 millones de habitantes, representan el final del Baby Boom (1965-1981). Muchos de ellos eran “niños con llave” con padres divorciados. Estas dificultades los prepararon bien para la adversidad y los hicieron independientes. Al ingresar a la fuerza laboral en los años 80, la economía estaba en una depresión. Los trabajadores de la Generación X fueron los primeros en moverse lateralmente, si era necesario, para sostener sus carreras. Esto se conoce como “entramado” en contraposición a una escala profesional. Los trabajadores de la Generación X se toman en serio su trabajo, pero son conocidos por no responder bien a la autoridad dura o la rigidez en el lugar de trabajo. Operan con mayor éxito cuando se les asigna una meta y se les permite alcanzarla utilizando su propia iniciativa.

La Generación X fue la primera en muchas décadas en ver y sentir los efectos de una recesión real de la economía; una recesión a principios de los años 90. Muchos estudiantes en edad universitaria terminaron en empleos malos y mal remunerados; algo que sus padres nunca hubieran imaginado experimentar en décadas pasadas. Afortunadamente, las cosas cambiaron durante la presidencia de Clinton. Considerada ahora como una generación pasada por alto, la Generación X es la última que creció antes de la llegada de Internet. Las cosas iban bien en los años 80 y 90... hasta el año 2000. Eran tiempos prósperos y la Generación X estaba allí para disfrutar del botín.

Generación Y… Los “especiales”

Generalmente se reconoce que los Millennials (Generación Y) nacieron entre 1982 y 2003. Suman aproximadamente 75 millones. Cuando eran niños, disfrutaban de la atención centrada de sus padres Boomer, quienes los llenaban de confianza y les enseñaban a creer que sus sueños más preciados podían hacerse realidad y se harían realidad. Durante la recesión, muchos empresarios ambiciosos de la Generación Y que no podían encontrar trabajo abandonaron el lugar de trabajo tradicional, convencidos de que podían hacerlo solos con sus propios negocios. Cuando estas empresas fracasaron, volvieron a la búsqueda de empleo, tratando de aferrarse a cualquier lugar que pudieran.

En el lugar de trabajo …

Habiendo crecido entre computadoras, teléfonos celulares e Internet, la competencia técnica de la Generación Y es notable. A diferencia de los que vinieron antes, la Generación Y prefiere formar equipo en el trabajo y socialmente. También son capaces de realizar múltiples tareas en el trabajo y en casa, mejor que nadie. A diferencia de la Generación X, cuyos miembros prefieren trabajar solos, los trabajadores de la Generación Y aman un lugar de trabajo organizado y un esfuerzo grupal. Respetan la jerarquía de la oficina y desean tener relaciones laborales sanas con sus jefes. Lo que busca la Generación Y es inclusión en el liderazgo, equidad y revisiones laborales que se basen únicamente en el desempeño. Los millennials son el sector de más rápido crecimiento de la fuerza laboral estadounidense. Con el objetivo de retener a los mejores talentos, los empleadores están aprendiendo a reconocer las necesidades, ambiciones y características únicas específicas de esta generación emergente.

Si tuvieran la opción, los Millennials cambiarían de trabajo cada dos años y están demasiado impacientes para esperar mucho tiempo para recibir ascensos. La antigüedad y la titularidad significan poco para ellos. A menudo, los empleados de la Generación Y dejarán un trabajo para buscar otro que les permita afectar de manera más positiva al mundo. De lo que parecen menos conscientes es de la dedicación, el tiempo y el arduo trabajo necesarios para emprender tales cambios en el curso de la vida. Saben lo que quieren, pero su impaciencia puede ser un impedimento para su progreso.

Algunos predicen que las cosas mejorarán para los Millennials cuando los Baby Boomers finalmente se jubilen. La reciente crisis económica obligó a muchos trabajadores mayores a dejar empleos bien remunerados y de alto nivel. Esto los hizo descender en la escala social y buscar empleo en puestos que de otro modo habrían sido ocupados por trabajadores jóvenes. La eventual jubilación de estos empleados mayores brindará mejores oportunidades para que los trabajadores de la Generación Y ganen más dinero y asciendan en sus empresas. Mientras tanto, muchos Millennials han aceptado puestos independientes y temporales que brindan pocos o ningún beneficio y ninguna seguridad laboral.

Aparte de las exigencias que se les imponen para sobrevivir en el lugar de trabajo moderno, la Generación Y todavía tiene sus propias creencias sobre cómo se deben realizar los negocios. Ser rentable no es suficiente. Los millennials creen que una empresa debe ser socialmente responsable y filantrópica. La Generación Y está muy preocupada por la desigualdad de ingresos, el agotamiento de los recursos y el cambio climático.

Dando la espalda a las tradiciones empresariales establecidas, los Millennials desprecian la jerarquía, los horarios rígidos y los entornos de alta presión. Es un poco contradictorio que esperen estar en puestos directivos a los dos años de haber trabajado (y en alta dirección dentro de cinco años), y sin embargo planeen permanecer en una empresa determinada no más de dos años. Los empleados de la Generación Y también esperan que sus gerentes sean figuras tutoriales y motivadoras, a diferencia de los jefes Baby Boomers que tradicionalmente lideran el poder y la autoridad. Estos mismos jefes pueden lamentar la impaciencia de los trabajadores Millennial, pero tendrán que adaptarse y comprender las costumbres de la Generación Y; son el futuro de la fuerza laboral.

Grandes expectativas y sueños frustrados

En este momento, casi las tres cuartas partes de la fuerza laboral mundial son Millennials. A pesar de las terribles previsiones de éxito, estos jóvenes todavía tienen las altas expectativas que les inculcaron sus padres Baby Boomer. La diferencia es que Gen-y quiere más del trabajo que solo seguridad económica. Algunos piensan que las aspiraciones de los Millennials no son realistas, especialmente considerando el mundo tal como es actualmente. A estos jóvenes se les ha dicho que son “especiales” desde el día en que nacieron, por lo que esperan encontrar la realización profesional y los sueños accesibles que les prometieron. Naturalmente, a menudo se sienten decepcionados al descubrir que no se están cumpliendo sus expectativas.

Los psicólogos han especulado que a los miembros de la Generación Y les puede resultar difícil pensar por sí mismos y sentirse adultos. La demolición de sus sueños juveniles por empleos mal pagados, costos de matrícula disparados y la disminución del valor de los títulos universitarios han dejado a muchos de ellos deprimidos. Las universidades están informando de un aumento significativo en los casos de depresión en los últimos años, siendo el suicidio una de las principales causas de muerte entre los estudiantes.

Los millennials están alcanzando la mayoría de edad en un momento en el que se verán obligados a lidiar con serios problemas en el país, incluida una economía que aún se recupera de la recesión. Quienes busquen trabajo encontrarán escasez de empleos administrativos y administrativos bien remunerados. Lo más probable es que la generación Y nunca disfrute del nivel de vida que disfrutaron sus padres y tendrá dificultades para ahorrar dinero y asegurar su futuro. Irónicamente, mientras millones de Millennials todavía viven con sus padres, otros parecen haber agarrado el anillo de bronce. Se estima que el 23 por ciento de los millonarios estadounidenses pertenecen a la Generación Y.

Para poner las cosas en perspectiva, es bueno considerar que los Millennials se convirtieron en adultos después de los actos terroristas del 11 de septiembre. Han alcanzado la mayoría de edad como jóvenes testigos de Guantánamo, la Ley de Defensa Nacional, los registros de la TSA en los aeropuertos, la Ley Patriota, la mayor seguridad y ansiedad y la disminución de la privacidad como resultado de la guerra contra el terrorismo. Todas estas cosas son comunes para la Generación Y. Nunca han sabido que su nación no esté en guerra en algún lugar del planeta, ya sea en Irak, Afganistán o Siria; contra los talibanes, Al Qaeda o ISIS.

Escalando una montaña de deuda

A pesar de la desalentadora situación financiera que enfrentan muchos Millennials, todavía son sorprendentemente resilientes y optimistas. También son la generación mejor educada en la historia de Estados Unidos y la más endeudada por el privilegio de esa educación. Los miembros de la Generación Y que elijan asistir a la universidad encontrarán tasas de matrícula astronómicamente altas, pero no pueden contar con encontrar un trabajo decente cuando terminen sus días universitarios.

No es inusual hoy en día encontrar Millennials con maestrías ganando salarios patéticamente bajos en trabajos que no tienen nada que ver con su enfoque educativo. Para empeorar las cosas, el incumplimiento de los préstamos estudiantiles perjudica los puntajes crediticios, lo que dificulta salir de la carga de la creciente deuda. A pesar de esto, en julio de 2013, el Congreso dudó en tomar medidas de alivio de préstamos estudiantiles y se permitió que la tasa de interés aumentara del 3,4 por ciento al 6,8 por ciento. Compárese esto con el Reino Unido, donde las tasas de interés se han reducido al 1,5 por ciento. ¿Es de extrañar que a los estudiantes estadounidenses les resulte difícil competir internacionalmente? Tan recientemente como 2013, uno de cada siete estudiantes de la Generación Y no pudo realizar los pagos de sus préstamos estudiantiles y posteriormente incumplió sus pagos. Una cifra reciente de $1,2 billones muestra que la deuda estudiantil está por las nubes, con un número de impagos reportados superior al que ha sido desde mediados de los años 90.

Se estima que más de un tercio de los jóvenes entre 24 y 28 años tienen deudas superiores a sus activos. Menos personas tienen deudas relacionadas con la vivienda que en los años 70 y 80, pero es simplemente porque no pueden permitirse el lujo de comprar casas hoy. El 22,4 por ciento de los Millennials tienen deudas relacionadas con la escuela, en comparación con ninguna deuda estudiantil entre los primeros Baby Boomers.

Hasta el punto de distraerse: la generación Y y las redes sociales

Los millennials se han convertido en la fuerza laboral más eficiente y técnicamente experta hasta el momento; No es sorprendente, ya que fueron criados desde que nacieron con computadoras en medio de una revolución técnica en curso. ¿Se les pagará adecuadamente por este conocimiento y esfuerzo? Parece dudoso, pero las cosas pueden cambiar.

No se puede descartar la importancia de Facebook y otras redes sociales, particularmente en lo que respecta a la Generación Y. El 40 por ciento de los Millennials revisa su estado de Facebook más de diez veces al día. Más de tres cuartas partes de ellos pasan más de una hora en Facebook cada día. La Generación Y “tuitea” sin descanso y no puede levantarse de la cama por la mañana sin consultar sus teléfonos inteligentes. Si no pueden hacer esto, a menudo sienten ansiedad. Incluso mientras miran televisión, la mayoría de las veces están en un par de dispositivos tecnológicos adicionales de un tipo u otro. Más de la mitad de la población de la Generación Y tiene más de 300 “amigos” en Facebook, mientras que el diez por ciento tiene más de mil.

La mayoría de las personas en Facebook tienden a exagerar lo bien que viven para proyectar una imagen ganadora y un estilo de vida emocionante. Cuanto mejor le vaya a uno en la vida, más probabilidades habrá de “publicar” sobre los detalles de su buena suerte. Aquellos a quienes no les va tan bien tienden a publicar con menos frecuencia. Esta visión distorsionada de la vida de las personas puede hacer que algunos Millennials sientan que a todos los demás les va bien menos a ellos.

Incluso se ha sugerido que muchos jóvenes se están volviendo adictos a los mensajes de texto, el correo electrónico y actividades similares en línea, que se sabe estimulan la producción de dopamina en el cerebro. También puede haber una conexión con el TDAH, lo que podría explicar el rápido aumento de la incidencia de casos en la última década. De la misma manera que las personas se vuelven adictas al alcohol, la naturaleza de "sentirse bien" de las comunicaciones cibernéticas podría tener un efecto similar, enviando a los Millennials a sus teléfonos y computadoras una y otra vez para experimentar una rápida liberación de dopamina. Las redes sociales bien podrían ser, como algunos han sugerido, la “droga del siglo XXI”.

Existe una creciente impaciencia y soledad asociadas con tal comportamiento, y una tendencia a sustituir amistades en línea por asociaciones reales de la “vida real”. Es un hecho que el uso excesivo de las redes sociales puede provocar depresión y que quienes se dedican a dichas actividades se sienten menos realizados en sus vidas. Quizás sea mejor si los miembros de la Generación Y participen en iniciativas caritativas y se ofrezcan como voluntarios en programas de extensión comunitaria. Esto estaría más en consonancia con su deseo demostrado de abordar los problemas sociales.

Es un hecho que los Millennials son grandes en causas sociales. Participar en marchas de protesta o enviar mensajes de texto para ayudar a las víctimas del tsunami son dos ejemplos recientes. Sin embargo, a veces estas actividades son similares a las interacciones en las redes sociales en el sentido de que brindan una sensación rápida de euforia, pero no una sensación duradera de satisfacción. Este sentimiento proviene de una dedicación verdadera y a largo plazo a una causa, en lugar de una afiliación momentánea o simbólica con ella.

Los padres y miembros de generaciones anteriores pueden ayudar a la generación Y enseñándoles las virtudes a largo plazo de la paciencia y el trabajo duro. Los millennials están muy cerca de sus padres y sus familias y dependen en gran medida de ellos. Al mismo tiempo, los cínicos Boomers y Gen-Xr pueden inspirarse en la confianza en sí mismos y la ambición de los Millennials.

¿Un futuro en el que vale la pena invertir?

La generación Y se perdió los prósperos años de Clinton y ingresa a la fuerza laboral en un momento en que toda la clase media parece estar desapareciendo. Los Boomers y la Generación Xr han tenido el lujo de contar con el apoyo económico de mejores tiempos económicos para sostenerlos durante la reciente recesión. La mayoría de los Millennials no han tenido la oportunidad de acumular ahorros significativos. Francamente, no hay suficientes buenos empleos en todo el mundo para emplear a los cientos de millones de aspirantes a la Generación Y que ahora los están buscando.

A pesar de las perspectivas económicas bastante sombrías para la Generación Y, los miembros de esta generación son sorprendentemente conservadores como inversores, a pesar de que poseen un poder adquisitivo estimado en cerca de $1 billón. No han visto más que noticias financieras nefastas durante la mayor parte de sus vidas, por lo que no es de extrañar que sean reacios a invertir en algo con mucha confianza. El 40 por ciento de los Millennials ha expresado su malestar ante la idea de invertir en el mercado de valores. Se sienten abrumados por las opciones y posponen las cosas, prefiriendo ahorrar en lugar de invertir. Muchos carecen lamentablemente de educación en materia de inversión y no tienen idea de cómo planificar su futuro financiero inmediato, y mucho menos su jubilación. Esta falta de alfabetización económica no augura nada bueno para la Generación Y en el clima económico actual.

Los Millennials harían bien en trabajar con un asesor financiero que pueda educarlos sobre estrategias de inversión que podrían ayudarlos a alcanzar sus objetivos. Necesitarán esta educación profesional para ayudarlos a diversificar sus carteras en la nueva y compleja economía global. Afortunadamente, los Gen-Yr tienen mucho tiempo y un buen asesor financiero puede ayudarlos a comprender el poder de la capitalización y la planificación a largo plazo a través de los innumerables altibajos financieros del mercado que seguramente vendrán.

También está la cuestión de la enorme deuda federal que acosará a la Generación Y durante los próximos años, mientras los políticos reducen los programas sociales y de jubilación para disminuir el déficit.

Por supuesto, muchos Millennials cargan con deudas de préstamos estudiantiles y tendrán dificultades para pagarlas. Lo más probable es que tengan una vida laboral más prolongada en comparación con las generaciones anteriores. Por el lado positivo, en los próximos 20 o 30 años se producirá una enorme transferencia de riqueza que seguramente será de gran ayuda para muchos miembros de la Generación Y.

Queda por ver cómo los impuestos y la regulación afectarán cualquier transferencia de riqueza del 1 por ciento más rico de los estadounidenses al resto de la población, incluida la generación Y. La desigualdad de ingresos es una preocupación primordial para los Millennials y actualmente se encuentra en su nivel más alto desde 1928. Si bien la disparidad disminuyó después de la Gran Depresión, la reciente recesión no ha tenido el mismo efecto, por lo que la Generación Y puede esperar menos del pastel económico colectivo. en el futuro inmediato.

¿Para poseer? ¿Rentar? ¿Vivir en el sótano de mamá y papá?

A pesar del pesimismo, la Generación X e incluso los Millennials están comprando casas y/o alquilándolas. En su mayor parte, la Generación Y alquila y no siempre es por necesidad. La verdad es que no les interesa el compromiso a largo plazo. Prefieren compartir algo o pedirlo prestado que comprar algo y poseerlo directamente. En el pasado, era mucho más fácil ser propietario de una casa. Se sabía que los bancos otorgaban hipotecas de 400.000 a personas que ganaban tan solo 15.000 al año. Hoy en día, los bancos a veces exigen pagos iniciales enormes que pocos jóvenes pueden pagar. La casa y la valla que han sido el sello distintivo de la vida de la clase media estadounidense parecen ser un sueño que se está desvaneciendo. Por esta razón, la Generación Y y la mayoría de las personas menores de 35 años alquilan.

Los millennials no están tan interesados en la vida suburbana. Prefieren estar más cerca de la ciudad donde está la emoción. Les gusta la facilidad y comodidad de vivir cerca de lugares de entretenimiento, restaurantes y bloques diseñados para usos múltiples. A los millennials tampoco les gusta viajar y prefieren vivir cerca de su trabajo y de los principales centros de transporte. Los condominios y edificios de apartamentos son los que mejor se adaptan a la generación Y de hoy.

No tienen prisa por acercarse al altar y han optado por posponer el matrimonio. En cambio, los Millennials cambian de trabajo con frecuencia y deambulan en busca de aventuras, nuevas oportunidades y mejores opciones. Se trata de aprovechar al máximo la vida, lo cual es de suma importancia para la Generación Yr. Es más probable que compartan un apartamento o condominio con compañeros de cuarto que casarse, comprar una casa y tener hijos. Los millennials son reacios al riesgo. Una vez más, se trata tanto de preferencias de estilo de vida como de necesidad económica. Incluso los Gen-Yr financieramente seguros son más propensos a gastar su dinero en fitness, ocio y vacaciones. No están interesados en pagar hipotecas a largo plazo durante muchos años.

Los condominios y apartamentos son más atractivos, especialmente cuando cuentan con todas las características adicionales que adoran los millennials; piscinas, áreas de descanso, gimnasios, terrazas para tomar sol, seguridad en el lugar, etc. No tener que mantener una casa también es atractivo; no hay yardas que cortar ni pintar. Los Gen-Yr preferirían dejar eso en manos del propietario.

Para aquellos de las Generaciones X e Y que están listos para ser propietarios de una vivienda, el acceso tecnológico y la flexibilidad espacial serán más importantes que el lujo. Con 90 millones de jóvenes listos para firmar en la línea de puntos, los agentes, desarrolladores y constructores de viviendas están más que listos para tratar de complacerlos, especialmente después de años difíciles de ejecuciones hipotecarias, caída de los precios de las viviendas y préstamos incobrables.

A pesar de la recesión, el alto desempleo y todas las dificultades asociadas con la crisis económica, los Boomers y la Generación Xr están listos para comprar casas nuevamente. Para la generación Y, que gestiona préstamos estudiantiles asombrosamente altos, es posible que pasen un par de años más en el sótano de sus padres antes de poder pensar en alquilar, y mucho menos en comprar. La industria inmobiliaria siente que hay un deseo de hacerlo, a pesar del alto desempleo (poco menos del 10 por ciento para la Generación Y) y la cautela que los Millennials han mostrado con respecto a la propiedad de vivienda. Si logran comprar, no se quedarán atrapados con una hipoteca antigua o una casa que tendrán que liquidar primero.

Algunos ya se están amargando con la experiencia del alquiler cuando descubren que el precio del pago mensual de una hipoteca puede ser inferior al alquiler que pagan actualmente. Los planificadores financieros pueden señalar las ventajas de invertir en propiedad de vivienda y en la creación de capital. Aquellos Gen-Yr que planean comprar una casa tienen requisitos diferentes a los de las generaciones anteriores. Muchos trabajarán desde casa y preferirían convertir un comedor en una oficina, recordando que sus padres rara vez utilizaban este espacio. No sorprende que tener una casa preparada para la tecnología sea importante para los Millennials.

Viviendo la vida sin automóviles

Para la industria automotriz, la Generación Y es un asunto serio. Representarán el 40 por ciento de los automóviles adquiridos en la próxima década. Al menos los fabricantes de automóviles esperan que así sea. Parece que los Millennials no están tan enamorados de la idea de un automóvil nuevo como lo estaban sus padres. Están más impresionados por los dispositivos tecnológicos. Cuando eran adolescentes, a los miembros de la Generación Y se les expidieron menos licencias de conducir que a las generaciones anteriores. Parecen estar mucho más interesados en encontrar modos de transporte alternativos. Los millennials pueden considerar que poseer un automóvil es una idea tonta y, al igual que con la vivienda, es posible que prefieran alquilarlo en lugar de poseerlo. Por esa razón, Zip Car y los servicios relacionados parecen estar bien posicionados para explotar los deseos y necesidades de transporte de la próxima generación. Aquellos que compren automóviles evitarán los costosos y ostentosos en favor de vehículos orientados a la economía y que sean respetuosos con el medio ambiente.

¡El regreso del agente de viajes!

Una generación aventurera por naturaleza, a la Generación Y le encanta viajar. Sorprendentemente, el gran beneficiario de esta pasión por los viajes es el agente de viajes. A pesar de que una gran cantidad de servicios en línea se adaptan a esta generación, la más competente técnicamente hasta el momento, los Millennials estimularon un aumento del 50 por ciento en el uso de agentes de viajes en 2014; mucho más que los Boomers o la Generación Xr.

Este entusiasmo por ver el mundo ha convertido a la Generación Y en el sector de más rápido crecimiento en la industria de viajes y su mayor negocio ha sido una gran ayuda económica para el comercio minorista y de restaurantes. A diferencia de la generación anterior, que fue impulsada a volar por los cielos o las carreteras mediante folletos de viajes, anuncios de televisión o vallas publicitarias, los Millennials citan las publicaciones de sus amigos en Facebook como su impulso para tomar decisiones sobre vacaciones y viajes. Por supuesto, los agentes de viajes están extasiados porque la Generación Y tiene una larga vida colectiva por delante y muchos kilómetros que recorrer en su camino hacia la felicidad que buscan.

Algunos hechos y observaciones adicionales...

Los millennials son definitivamente más receptivos al matrimonio homosexual, la inmigración y el consumo de marihuana que las generaciones anteriores. Cuando se trata de derechos de armas y cuestiones de aborto, no son tan liberales. En cuanto a la religión y la política tradicional estadounidense, en su mayor parte son desinteresados.

La Generación Y profesa estar preocupada por los apremiantes problemas ambientales del momento. Al mismo tiempo, la mayoría de los Millennials no se referirían a sí mismos como ambientalistas. Quizás resulte sorprendente que la Generación Y no apoye tanto Obamacare (Ley de Atención Médica Asequible), pero sí favorece la idea más inclusiva de la atención sanitaria universal.

Los millennials son muy conscientes de la salud y están en sintonía con los alimentos orgánicos y el estado físico general. Trabajan duro, pero también se dan cuenta de la importancia de tener un equilibrio en la vida entre su carrera y otros aspectos de sus vidas. A menudo es difícil para los miembros de la Generación Y permitirse un seguro médico adecuado debido a su situación financiera ya comprometida y a que las primas siguen aumentando. La Ley de Atención Médica Asequible ayudará, pero muchos quedarán en el olvido y seguirán siendo uno de los 20 millones que actualmente no tienen seguro, exponiendo a estas personas al riesgo de quiebra médica.

Además, mientras los costos médicos siguen aumentando, muchos Millennials están atrapados en trabajos de servicios que ofrecen salarios bajos y ningún beneficio de salud.

A diferencia de los trabajadores del pasado, que eran obligados a trabajar largas horas para ganar el salario más alto, los Millennials están dispuestos a renunciar a sueldos masivos para tener un horario más razonable. Aunque los Boomers o incluso la Generación X podrían ver esto como una falta de voluntad para trabajar duro, los trabajadores de la Generación Y están más preocupados por mantener un equilibrio entre sus trabajos y el resto de sus vidas, específicamente en lo que respecta a sus familias.

Los millennials son personas orientadas al grupo. Fueron criados de esa manera; valorar la importancia del trabajo en equipo y buscar las ideas y consejos de otras personas a las que respetan. En general, desean ser parte de un todo más amplio y sentirse involucrados e incluidos. Debido a que cuando eran niños eran adorados por padres helicópteros que los trataban como especiales, los Millennials anhelan atención cuando son adultos. Se sienten especialmente motivados por los elogios y se sienten reconfortados cuando se les tranquiliza.

La Generación Y ha ingresado a la fuerza laboral en una época en la que el dinero es más importante que el servicio al cliente y las relaciones se manejan con tecnología. Los millennials están acostumbrados al frío hecho de que hoy en día el dinero suele considerarse más importante que las personas. Están constantemente distraídos por sus dispositivos tecnológicos y monitorean crónicamente innumerables sitios de redes sociales. Se desconoce cómo les afectará este estilo de vida a largo plazo. De hecho, ninguno de nosotros es inmune a la tecnología invasora en un mundo que parece no poder funcionar sin ella.

Generacion y ? ¡Por qué no!

Las generaciones mayores siempre criticarán a las más jóvenes. En los días de la Primera Guerra Mundial, los padres se quejaban de la afinidad de sus hijos por las grandes bandas ruidosas y "esos horribles cantantes". Por supuesto, estos mismos niños crecieron, derrotaron a los nazis y ahora se les conoce como la Generación Más Grande. A su vez, esta gran generación criticó a sus hijos Boomers por su cabello largo y su “horrible música rock”. Muchos de estos niños alcanzaron la mayoría de edad y fueron enviados a Vietnam para luchar y morir en un conflicto que nunca ha sido plenamente justificado.

Algunos dicen que los jóvenes de la Generación Y tienen un sentido exagerado de tener derechos; que están mimados y esperan que se les dé todo. La dura verdad es que han heredado un mundo y un país con graves problemas, algunos de los cuales sin duda fueron exacerbados por los de las generaciones anteriores. Los millennials se verán obligados a enfrentar un mundo problemático y a encontrar una manera de sobrevivir mientras se esfuerzan por vivir en él y mejorarlo. Después de todo, ellos también tendrán hijos. Se acerca la Generación Z. El futuro sucede cada segundo de cada día.

Si es miembro de la Generación Y con un sueño, un equipo y una visión empresarial propia, o si es un poco mayor y está interesado en comprender y acercarse a la Generación Y, deje que SIS International Research sea su puente. Utilizamos las redes sociales y las tecnologías contemporáneas para conectarlo no solo con generaciones, sino con el mundo. Además, tenemos algo extra en SIS. Nuestra gente. Empleamos a los mejores reclutadores, investigadores, analistas de mercado y expertos en inteligencia competitiva del sector y estamos listos para ayudarle a tener éxito. Póngase en contacto y le mostraremos todo lo que SIS puede hacer para conectarlo con cada generación en cada nación del mundo.

Algunos materiales, hechos y datos para este artículo se obtuvieron de las siguientes fuentes. Instancias específicas están disponibles a pedido.
Waitbutwhy.com 13/9 Por qué los yuppies de la Generación Y no están contentos Por Tim Urban
Plannersearch.org 2/12 Generación Y: Temerosos de Wall Street y no ahorrar para la jubilación por Jon Ulin, CFP®
regiones.com Decodificando la generación Y Cómo ve la generación del milenio el dinero, la riqueza, la filantropía y las carreras por Dan Schawbe
Wired for Success 19/03/14 Cómo la generación del milenio cambiará el lugar de trabajo por Ray William
Apps.americanbar.org 8/04 Generación X y los Millennials: lo que necesita saber sobre la tutoría de las nuevas generaciones por Diane Thielfoldt y Devon Scheef 
Alternet.org 12/09/13 Diez razones por las que los millennials son la generación jodida por Alex Henderson
Salon.com 4/01/14 Cómo los baby boomers jodieron a sus hijos y crearon la impaciencia milenaria por Simon Sinek
Distractify.com 2012 14 maneras en que Mark Pygas está arruinando a esta generación
Openhomere.com 2007 La próxima generación dominante rechaza las preferencias de hogar de los baby boomers
Kmcmaggroup.com 1/10/14 Por qué los niños de la generación Y prefieren alquilar que comprar casas por Fatima Macalintal
Builderonline.com Gen X prefiere alquilar por David Crowe
Theatlantic.com 30/05/13 Por qué los boomers son la generación más odiada por Edward Tennema
peppercommalternativeview.com 10/01/14 El lobo de Wall Street y lo que significa para los inversores de hoy por Chris Gillick
Womensagenda.com 18/12/14 Tres formas de ayudar a la Generación Y a tener éxito en los negocios Julie Ryburn
business.time.com 5/02/12 ¿La opinión de la Generación Y sobre la propiedad de automóviles? 'No es genial' de Brad Tuttle
Usatoday.com 28/03/13 La generación Y finalmente está de humor para comprar casas de Haya El Nasser
Creditunions.com Los hábitos hipotecarios de la generación Y por Rebecca McClay
Generationy.com 2/04/13 Estadísticas de la Generación YGenhq.com 15/08/12 El gasto en viajes de la Generación Y es un auge para los negocios por Kate Wed Wsj.com En comparación con las generaciones anteriores, los jóvenes estadounidenses ahora cargan mucho más con las deudas jose mitchell Travelpulse.com 21/01/15 Web Gems: Es cierto, los Millennials son la verdadera fuerza detrás del regreso de las agencias de viajes por Tim Wood
Foto del autor

Ruth Stanat

Fundadora y directora ejecutiva de SIS International Research & Strategy. Con más de 40 años de experiencia en planificación estratégica e inteligencia de mercado global, es una líder mundial de confianza que ayuda a las organizaciones a lograr el éxito internacional.