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Liderazgo

Perspectivas de la industria de investigación de mercado de la Conferencia AIMRI Roma 2010

Por Michael Stanat, ejecutivo de investigación

El equipo de SIS se dirigió a Roma para compartir nuestras perspectivas e investigaciones con los líderes de la industria y obtener un barómetro sobre las condiciones de la industria. El director de investigación global de SIS, Neal Sandin, y yo asistimos a la conferencia y panel de investigación de mercado en línea AIMRI 2010 en Roma en nombre de SIS International Research el 5 de marzo de 2010. 

Allí hice una presentación titulada “Aprovechamiento de las redes sociales” sobre un campo emergente: la investigación de mercado de las redes sociales. La presentación se centró en cómo los investigadores pueden aprovechar las redes sociales para hacer que las metodologías convencionales sean más sólidas, persuadir a los clientes de la necesidad de esta investigación y proporcionar formas prácticas para que los investigadores hagan que sus operaciones existentes sean más eficientes. Con el fin de difundir nuestro liderazgo intelectual, la presentación está disponible (aquí) para descargar.

Durante la conferencia, observamos las siguientes tendencias y debates que ocurren en la industria de la investigación de mercado:

Estrategia de marketing en servicios educativos

Muchas veces no se dan cuenta de que la educación es un negocio, incluso para las universidades sin fines de lucro. Atraer a los estudiantes adecuados y planificar las finanzas con antelación son vitales en una industria competitiva con muchos sustitutos diferentes en competencia. El aumento de la disrupción digital significa que están floreciendo más sustitutos de los servicios educativos tradicionales. Desarrollar e implementar estrategias convincentes es fundamental. … Leer más

¿Cuáles son algunas herramientas analíticas en la investigación de mercados?

¿Cuáles son algunas de las herramientas analíticas clave en la investigación de mercados? Estos son algunos análisis comunes: Satisfacción del cliente/Necesidades insatisfechas Algunos ejemplos: Análisis matricial, impulsores de la lealtad del cliente o diagramas de etapas Análisis competitivo Gráficos de orientación de problemas competitivos, cuadrantes de lealtad, diagramas de Venn Investigación de ganancias/pérdidas Muestras de factores de ganancias/pérdidas Conocimiento y valor de marca Valor de marca Diagrama de controladores, modelado de ecuaciones estructurales,… Leer más

Estrategias de sostenibilidad corporativa: un estudio de caso de Siemens

Siemens es una de las empresas más destacadas del mundo y el conglomerado tecnológico más grande de Europa. Con 430.000 empleados, $77 mil millones en ingresos y fabricación industrial, la compañía naturalmente tiene un impacto importante en las emisiones de gases de efecto invernadero, emitiendo 4,53 millones de toneladas de CO2e.

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Investigación cualitativa en China

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Cuándo reanudar su presupuesto de investigación de mercado recortado y quemado

Los presupuestos mundiales para investigación de mercados se han recortado drásticamente. Gran parte de esto es mi propia investigación principal en Asia, América del Norte y Europa durante las últimas tres semanas, hablando entre colegas y clientes sobre el terreno. En Estados Unidos, la dirección ha diezmado sus presupuestos a menudo hasta dejarlos en cero; o los especialistas en marketing estadounidenses no han liberado fondos, incluso si se les han asignado presupuestos. En Europa, los presupuestos se han reducido drásticamente, pero no eliminados como en Estados Unidos. Asia y Medio Oriente también han reducido sus presupuestos para investigación de mercados. Es evidente que la dirección empresarial se ha centrado en la supervivencia en esta terrible recesión mundial. Pero las investigaciones muestran que la gerencia debería analizar muy de cerca cuándo reanudar sus presupuestos actualmente recortados y quemados.

Los empleadores estadounidenses notan el déficit de habilidades en la Generación Y

En una nueva encuesta realizada por Experience, la Generación Y no tiene claras las habilidades necesarias para tener éxito en sus carreras. La encuesta exploró las ideas tanto de los empleadores como de la Generación Y. La experiencia encontró que 54% de los encuestados de la Generación Y no tenían claras exactamente las habilidades que los empleadores consideraban deseables. Pero un gran número de encuestados de la Generación Y sentían que no les faltaban las habilidades necesarias y deseadas por los empleadores. Este optimismo contrastaba con la realidad de los empleadores que creían que la Generación Y carecía de habilidades importantes. Los empleadores pueden confiar en el hallazgo del estudio de que 97% de los encuestados de la Generación Y tomarían medidas para rectificar su déficit de habilidades.

Una visión general del sector anticonceptivo

El mercado de anticonceptivos está compuesto por todos los productos utilizados para el control de la natalidad o como profilaxis en las relaciones sexuales e incluye las siguientes formas: oral, química, de barrera y hormonal.[1]

¿Lo que el viento se llevó? La crisis financiera y la energía eólica

Sin lugar a dudas, la crisis financiera mundial está afectando a sectores energéticos que antes eran de alto crecimiento. El sector de la energía eólica ha experimentado un crecimiento espectacular en los últimos 10 años. Nuestros investigadores exploraron algunas de las formas en que la crisis financiera ha afectado a la industria eólica.

Hábitos alimentarios estadounidenses durante la recesión: productos orgánicos

En medio del aumento de los precios de los alimentos, muchos consumidores estadounidenses todavía se inclinan por alimentos naturales y orgánicos que no contienen pesticidas, hormonas ni OGM. El consumidor estadounidense preocupado por los costos está dando prioridad a la práctica de hábitos alimentarios más saludables, a medida que los productores orgánicos certificados comienzan a desarrollar nichos especializados y una base de clientes leales en el mercado. 

El mercado de alimentos y bebidas naturales y orgánicos está remodelando el estilo de vida de los consumidores estadounidenses, con una amplia gama de productos disponibles en todos los puntos de venta del país. Los consumidores estadounidenses también se están volviendo cada vez más consumidores conscientes de la salud y prefieren comprar alternativas naturales a los alimentos procesados y otras ofertas convencionales.

El consumismo estadounidense durante la gran recesión

La creciente crisis financiera en Estados Unidos está pasando factura a la confianza de los consumidores en la economía: el gasto real de los consumidores cayó a una tasa anual de 3,11 TP3T en el tercer trimestre de 2008 y el gasto real en bienes duraderos cayó a una tasa anual de 141 TP3T. Los consumidores estadounidenses llevan mucho tiempo viviendo por encima de sus posibilidades; sin embargo, se espera que este estilo de vida termine cuando los consumidores comiencen a centrarse en ahorrar dinero. A mediados de la década de 1980, los estadounidenses ahorraron alrededor de 10% de sus ingresos. Últimamente, sin embargo, la tasa de ahorro ha estado en general por debajo del dos por ciento, registrando a veces porcentajes negativos; y la deuda de los consumidores aumentó al 98 por ciento del PIB, el doble de su nivel hace un cuarto de siglo.

La actual crisis financiera ha influido en los cambios en el comportamiento del consumidor estadounidense. El “nuevo” consumidor estadounidense puede caracterizarse como:

El espacio de oficinas de Manhattan inunda el mercado

Hoy en día, los promotores y corredores de bienes raíces comerciales tienen dificultades para llenar espacios de oficinas en Manhattan, en la ciudad de Nueva York. Después de un auge de la construcción en el que los promotores inundaron el mercado con espacio para oficinas en torres recién construidas, es difícil encontrar inquilinos. Según el New York Times, muchos inquilinos que firmaron acuerdos en 2007 están tratando de abandonar su espacio de oficinas principal. Parte del problema es que los fondos de cobertura han desaparecido, dejando atrás las principales ubicaciones inmobiliarias de la ciudad. Aunque según CB Richard Ellis sólo se han construido 20 millones de pies cuadrados en esta década, la oferta finalmente está alcanzando a la demanda.

 

Investigación de Mercado Internacional SIS. Investigación del mercado inmobiliario de EE. UU.

La Generación Y es sorprendentemente optimista sobre el futuro

La Generación Y es una de las más afectadas por la recesión. Sorprendentemente, la generación es optimista. Según una encuesta reciente realizada por Experience, 50% de los encuestados de la Generación Y de EE. UU. creen que sus perspectivas laborales son optimistas. La encuesta de experiencia también muestra que 25% cree que los medios de comunicación presentan una perspectiva laboral excesivamente negativa. Sólo un tercio cree que su desarrollo profesional se verá afectado por la falta de oportunidades. Sorprendentemente, sólo alrededor de 30% de la Generación Y sienten que deberían trabajar más horas y asumir más proyectos para tener seguridad laboral.

¿En qué industrias están interesados los jóvenes de la Generación Y?