Investigación de mercado en Vietnam

Vietnam ha surgido rápidamente como una economía vibrante y un destino atractivo para las empresas en las últimas décadas y, en consecuencia, la investigación de mercado en Vietnam se ha convertido en una palabra clave de suma importancia para las empresas e inversores internacionales que buscan expandirse o invertir en la región. 

Vietnam se encuentra en una economía de alto crecimiento en el sudeste asiático.

Vietnam también comparte fronteras con China, el suroeste de Camboya y el sur del Golfo de Tailandia. Su nombre propio es República Socialista de Vietnam.

En los inicios de la historia, China controlaba Vietnam. La influencia de China en Vietnam se produjo alrededor de BCE. En ese momento, la dinastía Han derrotó a Nam Viet. La notoria guerra contra Estados Unidos destruyó la infraestructura económica en 1975. Muchas otras economías se han recuperado de la guerra. Desafortunadamente, Vietnam se convirtió en uno de los países más pobres del planeta. Tenían precios fijos y se centraban en la colectivización de la agricultura. El conflicto y sus consecuencias provocaron un gran despertar económico.

Durante bastante tiempo, Moscú fue el mayor socio comercial de Vietnam. Vietnam se convirtió en una nación comunista de pleno derecho y se unió al Comecon, el Consejo de Asistencia Económica Mutua, de propiedad soviética. Este consejo era una organización económica que facilitaba el comercio entre los países comunistas.

La importancia vital de realizar investigaciones de mercado en Vietnam

A medida que Vietnam continúa su trayectoria hacia convertirse en un actor importante en la economía global, la importancia de realizar investigaciones de mercado en Vietnam ha crecido exponencialmente. El paso del país de una economía de planificación centralizada a una impulsada por el mercado ha abierto las puertas a numerosas oportunidades comerciales. 

El PIB de Vietnam ha experimentado un crecimiento constante en los últimos años, lo que la convierte en una de las economías de más rápido crecimiento de Asia. Esta vitalidad económica atrae a las empresas, pero comprender dónde y cómo invertir requiere conocimientos precisos del mercado.

A medida que Vietnam diversifica su economía, nuevos sectores están ganando importancia. Para acceder a sectores como la tecnología financiera, las energías renovables o el comercio electrónico, es esencial una comprensión profunda a través de la investigación de mercado. Además, con una población enorme, la base de consumidores en Vietnam es diversa. Desde las elites urbanas de ciudades como Hanoi y Ho Chi Minh hasta la población rural, las preferencias y necesidades varían, lo que requiere estrategias de mercado específicas.

Beneficios de la investigación de mercado en Vietnam

Participar en investigaciones de mercado en Vietnam ofrece una multitud de beneficios para las empresas, proporcionándoles una ventaja estratégica en un mercado conocido por su rápido crecimiento y su cambiante panorama de consumidores. Estos beneficios son cruciales para las empresas que buscan navegar eficazmente en el mercado vietnamita y tomar decisiones comerciales informadas. He aquí un vistazo más de cerca a estas ventajas:

• Comprender las preferencias del consumidor: La diversa y dinámica base de consumidores de Vietnam tiene diferentes preferencias y necesidades. La investigación de mercado en Vietnam ayuda a comprender estas preferencias, permitiendo a las empresas adaptar sus productos y servicios en consecuencia.

• Perspectivas culturales: Vietnam tiene un rico patrimonio cultural que influye significativamente en el comportamiento del consumidor. La investigación de mercado ofrece valiosos conocimientos culturales, que son esenciales para que las empresas alineen sus operaciones y estrategias de marketing con las normas y valores locales.

• Optimización de estrategias de marketing: Comprender el mercado local es clave para desarrollar estrategias de marketing efectivas. La investigación de mercado en Vietnam guía a las empresas en la creación de campañas de marketing que resuenan en la audiencia vietnamita.

• Satisfacción y Fidelización del Cliente: Al comprender y satisfacer las necesidades de los consumidores vietnamitas, las empresas pueden mejorar la satisfacción y la lealtad del cliente, lo cual es vital para el éxito a largo plazo en el mercado.

• Cumplimiento normativo: La investigación de mercado en Vietnam también implica comprender el entorno regulatorio. Garantiza que las empresas cumplan con las leyes y regulaciones locales, lo cual es crucial para un funcionamiento fluido.

• Mitigación de riesgos: Entrar en un nuevo mercado como Vietnam, con su panorama sociocultural y económico único, implica riesgos inherentes. La investigación de mercado en Vietnam ayuda a las empresas a identificar posibles obstáculos, lo que facilita el diseño de estrategias que mitiguen estos riesgos.

• Ventaja competitiva: El mercado de Vietnam es dinámico y tanto actores locales como internacionales compiten por una porción del pastel. Una investigación de mercado exhaustiva en Vietnam permite a las empresas identificar brechas en el mercado, monitorear a los competidores y posicionarse de manera ventajosa.

• Asignación óptima de recursos: Comprender el panorama del mercado ayuda a las empresas a asignar estos recursos de manera más efectiva, garantizando que se inviertan en áreas con mayor potencial de retorno.

Cómo realizar una investigación de mercado en Vietnam 

Realizar una investigación de mercado en Vietnam de manera efectiva requiere una combinación estratégica de métodos cualitativos y cuantitativos. Estos métodos proporcionan una comprensión integral del mercado, el comportamiento del consumidor y otros factores críticos. Así es como las empresas pueden utilizar estos métodos de investigación en Vietnam:

• Grupos de enfoque: La realización de grupos focales con diversos grupos demográficos vietnamitas para comprender las percepciones y actitudes de los consumidores hacia los productos o servicios garantiza la sensibilidad cultural y la idoneidad del lenguaje en las discusiones.

• Entrevistas en profundidad: Entrevistar a expertos de la industria, consumidores de larga data o líderes empresariales locales para obtener una visión profunda del mercado vietnamita también es una herramienta muy útil para comprender la cultura y los matices del idioma vietnamita.

• Estudios de caso: Analizar casos de negocios específicos o escenarios de mercado dentro de Vietnam para obtener información detallada y experiencias de aprendizaje es relevante para alinear los objetivos del negocio con los objetivos de la situación actual del mercado.

• Encuestas y Cuestionarios: La distribución de encuestas estructuradas (en línea o fuera de línea) a los encuestados para recopilar datos mensurables sobre el comportamiento, las preferencias y la demografía de los consumidores garantiza datos claros y relevantes. 

Las tendencias de Vietnam

Vietnam puso en marcha un plan que fue parte fundamental de su ascenso. Llamaron a este plan 'Por qué Doi Moi' y supuso un punto de inflexión para la estabilidad económica de Vietnam. En 1986, Why Doi Moi provocó una transformación económica. La traducción literal de Doi Moi es "restauración". Vietnam eligió ese principio como tema de sus esfuerzos de reconstrucción.

Su atención se centró en desmantelar una economía planificada y abrir un sistema cerrado al comercio. El enfoque original estaba en la agricultura, ya que el 70 por ciento de la fuerza laboral trabajaba en el campo agrícola. En ese momento, la nación era un importante receptor de ayuda alimentaria. Las reformas pasaron de la colectivización a la agricultura individual con fines de lucro. Los agricultores eran libres de fijar sus precios y quedarse con las ganancias. Esta práctica condujo a un aumento espectacular de la producción agrícola.

Desde entonces, la economía ha ido avanzando y ahora presenta las siguientes tendencias:

• Crecimiento digital y móvil: Hay un aumento significativo en el uso digital y móvil en Vietnam. Esta tendencia afecta los hábitos de compra de los consumidores, el consumo de medios y la comunicación, lo que hace que las plataformas móviles y en línea sean cruciales para las estrategias comerciales.

• Expansión del comercio electrónico: El comercio electrónico está creciendo rápidamente, impulsado por una mayor penetración de Internet y una población joven y conocedora de la tecnología. Las empresas se están centrando más en los canales de venta online y las estrategias de marketing digital.

• Clase media en ascenso: El crecimiento económico de Vietnam ha dado lugar a una floreciente clase media con ingresos disponibles cada vez mayores y patrones de consumo cambiantes. Este grupo demográfico se está convirtiendo en un objetivo clave para una gama de productos y servicios.

• Conciencia de Salud y Bienestar: Existe una creciente conciencia e interés por la salud y el bienestar entre los consumidores vietnamitas. Esto está influyendo en las tendencias en el consumo de alimentos, el fitness y las elecciones de estilo de vida.

• Prácticas Sostenibles y Ecológicas: Las preocupaciones medioambientales están provocando un aumento de productos y servicios sostenibles y ecológicos. Los consumidores buscan cada vez más empresas que prioricen la sostenibilidad.

• Cambiando el panorama minorista: El panorama minorista está evolucionando con la integración de las tecnologías digitales y el surgimiento de formatos minoristas modernos, como tiendas de conveniencia y centros comerciales, junto con los mercados tradicionales.

• Urbanización y Desarrollo de Infraestructura: La rápida urbanización y el importante desarrollo de infraestructura en las ciudades están moldeando los estilos de vida y las preferencias de los consumidores, impactando una variedad de sectores, desde el inmobiliario hasta el transporte.

• Industrias Culturales y Creativas: Hay un interés creciente en las industrias culturales y creativas, incluidas la moda, las artes y el entretenimiento, lo que refleja el deseo de la generación más joven por la expresión y el consumo cultural.

Industrias clave en Vietnam

Cuando uno profundiza en la investigación de mercado en Vietnam, varias industrias se destacan debido a su rápido crecimiento, importancia para la economía nacional y potencial de expansión futura.

• Fabricación y Exportación: Vietnam se ha convertido en un centro manufacturero mundial, especialmente en textiles, prendas de vestir y productos electrónicos. Empresas como Samsung han establecido amplias operaciones en el país. El atractivo radica en los costos laborales competitivos del país, su ubicación estratégica y la mejora de la infraestructura.

• Tecnologías de la Información y Desarrollo de Software: La investigación de mercado en Vietnam revela un sector de TI en crecimiento, impulsado por una población joven y conocedora de la tecnología y mayores inversiones en infraestructura de TI. Ciudades como Ho Chi Minh y Hanoi se están convirtiendo en centros regionales de TI, atrayendo tanto a nuevas empresas locales como a corporaciones internacionales.

• Agricultura: Históricamente, la agricultura ha sido la piedra angular de la economía de Vietnam. El país es uno de los principales exportadores mundiales de productos como café, arroz y mariscos.

• Turismo y Hospitalidad: Con su rico patrimonio cultural y belleza escénica, Vietnam se está convirtiendo en uno de los principales destinos turísticos del sudeste asiático. Esto ha llevado a un crecimiento sustancial en el sector hotelero, con el surgimiento de numerosos hoteles, complejos turísticos y otras empresas relacionadas con el turismo.

• Energía renovable: Los estudios de mercado indican un cambio significativo hacia las energías renovables, en particular la energía eólica y solar. Con su clima favorable y sus incentivos gubernamentales, el sector de energía renovable de Vietnam está preparado para un crecimiento sustancial en los próximos años.

• Bienes Raíces y Construcción: La urbanización, el crecimiento económico y el aumento de la inversión extranjera directa están impulsando el mercado inmobiliario en ciudades como Ho Chi Minh, Hanoi y Da Nang. Esto, a su vez, impulsa el sector de la construcción, desde proyectos residenciales hasta comerciales.

… ¿Y cuáles son sus principales atractivos turísticos y ciudades?

Vietnam, con su combinación única de tradiciones antiguas, legados coloniales y vibraciones modernas, ofrece una gran cantidad de atracciones para los turistas. Aquí hay un resumen de algunos de los destinos más emblemáticos:

• La bahía de Halong: Reconocida como Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, la bahía de Ha Long es famosa por sus aguas color esmeralda y miles de imponentes islas de piedra caliza cubiertas de bosques tropicales. Es un paraíso para los amantes de la aventura.

• Hanói: La capital, Hanoi, es una yuxtaposición de lo antiguo y lo moderno. El casco antiguo, el mausoleo de Ho Chi Minh y el Templo de la Literatura se encuentran entre sus lugares de visita obligada. Los vibrantes mercados callejeros y los tranquilos lagos de la ciudad la convierten en un destino único.

• Hoi An: Hoi An, una ciudad antigua con una rica historia comercial, es conocida por su arquitectura bien conservada, que refleja una mezcla de influencias indígenas y extranjeras. Hoy en día, es un centro de sastrería personalizada y deliciosa comida callejera.

• Tono: Hue, que alguna vez fue la capital imperial de Vietnam, alberga los restos de la dinastía Nguyen, incluida la Ciudad Imperial, tumbas reales y pagodas antiguas. Es un testimonio de la historia real y la destreza arquitectónica de Vietnam.

• Isla Phu Quoc: Un paraíso para los amantes de la playa, esta isla ofrece playas vírgenes, aguas cristalinas y una vibrante vida nocturna.

El panorama empresarial en Vietnam

Las reformas no detuvieron la agricultura, ya que la estabilización de la economía pasó a ocupar un lugar central. El país devaluó su moneda y generó déficits presupuestarios. Redujo las empresas estatales de 12.000 en 1989 a menos de 600 en 2016, mediante muchos ámbitos de reestructuración, ventas y fusiones.

Todas estas medidas fueron de la mano de reformas. Estaban fomentando las empresas privadas hasta el nivel de los hogares. En el año 2000, una nueva ley de empresas fomentó el registro de empresas. El nuevo plantel fue del sector formal al anterior.

Es esencial ver este proceso como algo que se construye a lo largo del tiempo como una transformación en lugar de una sola célula. Este nuevo orden permitió que se desplegara el empleo en la agricultura y en las empresas estatales. Las carreras privadas despegaron a partir de ahí.

Exportaciones

Las exportaciones de Vietnam se han triplicado en la última década. Sus exportaciones representan más del 100 por ciento del PIB. El aumento de las exportaciones ha hecho que empresas como Apple y Nike se establezcan en la nación del sudeste asiático.

Vietnam se ha convertido en el mayor exportador de ropa del país. También se han convertido en el segundo mayor exportador de productos electrónicos del país, después de Singapur. Los diez principales países de Asia comparten siete de diez sectores. Estos sectores incluyen maquinaria, computadoras, ropa y muebles.

Según los economistas, el aumento de las exportaciones de Vietnam se debe a un desplazamiento de la producción mundial lejos de China. Si bien esto es cierto, no explica por qué este cambio ocurrió en Vietnam y no en ninguna otra nación competidora.

Investigación de mercado en Vietnam: oportunidades para las empresas

La importancia de la investigación de mercado en Vietnam se ha amplificado significativamente a lo largo de los años, a medida que las empresas se dan cuenta del enorme potencial que ofrece esta nación del sudeste asiático. Profundizando en las oportunidades que surgen de una investigación integral de mercado:

• Proliferación del comercio electrónico: El panorama del comercio electrónico de Vietnam está en auge. La investigación de mercado presenta a las empresas información sobre las plataformas en línea, los métodos de pago y los hábitos de compra preferidos de los compradores en línea. Este conocimiento ayuda a las empresas a diseñar estrategias para su presencia en línea de manera óptima.

• Oportunidades de asociación local: Las iniciativas de colaboración están ganando terreno en Vietnam. A través de la investigación de mercado, las empresas extranjeras pueden identificar socios locales potenciales, ya sea para distribución, producción o marca compartida, que se alineen con sus objetivos y valores.

• Oportunidades Sostenibles y Éticas: A medida que la sostenibilidad gana importancia a nivel mundial, Vietnam no es una excepción. Una investigación exhaustiva puede ayudar a las empresas a descubrir oportunidades para introducir productos ecológicos, prácticas sostenibles o incluso iniciativas de RSE que tengan eco en la población local.

• Transformación Digital: El rápido crecimiento del uso digital y móvil ofrece oportunidades en marketing digital, comercio electrónico y servicios en línea. Las empresas pueden aprovechar esta tendencia para llegar a un público más amplio y ofrecer soluciones digitales innovadoras.

• Clase media emergente: La clase media en expansión en Vietnam representa un importante mercado de consumo. Las empresas pueden aprovechar este segmento con productos y servicios que satisfagan sus crecientes aspiraciones y sus cambiantes preferencias de estilo de vida.

• Tendencias de salud y bienestar: Con una mayor conciencia sobre la salud, existen oportunidades para productos relacionados con la salud, fitness, servicios de bienestar y opciones de alimentos saludables. Adaptar productos a consumidores preocupados por su salud puede ser una vía lucrativa.

• Urbanización y Desarrollo Inmobiliario: La rápida urbanización y el desarrollo de infraestructura crean oportunidades en bienes raíces, construcción, servicios de planificación urbana e industrias relacionadas.

• Sector Alimentos y Bebidas: El dinámico sector de alimentos y bebidas en Vietnam está maduro para la innovación en la oferta de productos, con oportunidades para cocinas de fusión, marcas de alimentos internacionales y experiencias culinarias locales.

• Tecnología y Startups: La floreciente escena tecnológica y la cultura de las startups en Vietnam presentan oportunidades para la inversión, la colaboración y la innovación tecnológica en diversos sectores.

• Fabricación y Exportación: Dado que Vietnam se considera cada vez más un centro de fabricación, existen oportunidades para las empresas en los sectores de fabricación, servicios de exportación y soluciones de cadena de suministro.

Desafíos de la investigación de mercado en Vietnam para las empresas

Realizar investigaciones de mercado en Vietnam presenta desafíos únicos que las empresas deben afrontar para obtener información precisa y valiosa. Estos desafíos surgen del diverso panorama del mercado, los matices culturales y el entorno económico que cambia rápidamente en Vietnam, y los desafíos clave incluyen:

• Diversidad Cultural y Lingüística: La rica diversidad cultural y las variaciones lingüísticas de Vietnam pueden plantear desafíos a la hora de realizar investigaciones de mercado.

• Divisoria digital: Si bien hay un crecimiento digital significativo en las áreas urbanas, es posible que las zonas rurales de Vietnam no tengan el mismo nivel de acceso digital. Esta brecha digital puede afectar el alcance y la eficacia de los métodos de investigación de mercado en línea.

• Obstáculos regulatorios y burocráticos: Navegar por el panorama regulatorio en Vietnam puede resultar complejo, especialmente para las empresas extranjeras. Cumplir con las regulaciones locales y comprender los procesos burocráticos son importantes para realizar investigaciones de mercado.

• Confiabilidad y calidad de los datos: Garantizar la confiabilidad y la calidad de los datos recopilados puede ser un desafío, particularmente cuando se trata de una variedad de fuentes y diferentes estándares de recopilación de datos.

• División urbano-rural: La disparidad entre las zonas urbanas y rurales de Vietnam puede dar lugar a comportamientos y preferencias de consumo variados. Esta división debe tenerse en cuenta al realizar una investigación de mercado para garantizar una comprensión integral del mercado.

• Acceso limitado a datos de investigación secundaria: El acceso a datos de investigación secundaria confiables y completos puede ser limitado, lo que dificulta la recopilación de conocimientos de mercado preexistentes.

• Fluctuaciones económicas: La inestabilidad y las fluctuaciones económicas pueden afectar el gasto de los consumidores y las tendencias del mercado. Estar en sintonía con estos cambios económicos es crucial para una investigación de mercado oportuna y relevante.

• Sensibilidad cultural y consideraciones éticas: Es importante garantizar que las prácticas de investigación de mercado sean culturalmente sensibles y éticamente sólidas, especialmente cuando se trata de comunidades diversas y, a veces, tradicionales.

Perspectivas futuras: evolución del mercado de Vietnam

La trayectoria del mercado de Vietnam indica un futuro prometedor, y las empresas que dependen de la investigación de mercado en Vietnam estarán a la vanguardia para aprovechar este potencial. He aquí una instantánea de lo que le deparará el futuro al mercado vietnamita:

• Crecimiento económico: El Banco Mundial y otras organizaciones internacionales proyectan que la economía de Vietnam continuará su sólido crecimiento. El movimiento estratégico del país para convertirse en una economía impulsada por las exportaciones y su papel en diversos acuerdos comerciales internacionales respaldan estas proyecciones positivas.

• Cambio de manufactura a servicios: Si bien la manufactura ha sido un importante motor del crecimiento de Vietnam, el sector de servicios, particularmente los servicios financieros y de TI, está ganando terreno. Este cambio ofrece amplias oportunidades para las empresas de estos sectores.

• Crecimiento Verde y Sostenible: A medida que se intensifican las preocupaciones sobre el cambio climático y la degradación ambiental, Vietnam está impulsando iniciativas más ecológicas. Esta transición abrirá puertas a las empresas de energía renovable, infraestructura sostenible y productos y servicios ecológicos.

• Inversión en Infraestructura: Para apoyar su creciente economía, Vietnam está invirtiendo fuertemente en su infraestructura, desde enlaces de transporte hasta plantas de energía. Este desarrollo significa oportunidades para negocios en los sectores de construcción, logística y afines.

• Colaboración Regional: La participación de Vietnam en grupos regionales como la Asociación de Naciones del Sudeste Asiático (ASEAN) consolidará aún más su posición como un actor importante en la región. Estas colaboraciones pueden generar oportunidades comerciales y de negocios más importantes.

• Innovación e I+D: Vietnam se está consolidando lentamente como un centro de innovación, particularmente en sectores como la tecnología y la biotecnología. La población joven y conocedora de la tecnología del país, combinada con el apoyo gubernamental, está allanando el camino para un futuro centrado en la investigación y el desarrollo.

Acerca de la investigación de mercado en Vietnam

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