Investigación de mercado de climatización

Existe una demanda creciente de sistemas HVAC y los consumidores buscan las soluciones más eficientes energéticamente.

Los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) son cruciales para proporcionar ambientes interiores cómodos y saludables, y la investigación de mercado de HVAC es esencial para satisfacer las necesidades del cliente y comprender sus requisitos. Por lo tanto, con la investigación centrada en HVAC, las empresas pueden reconocer las fluctuaciones del mercado, las preferencias de los consumidores, descubrir nuevas tendencias del mercado, prepararse para estrategias futuras e investigar las estrategias de sus competidores más cercanos, entre muchos otros beneficios.

¿Por qué es tan importante la investigación de mercado de HVAC?

El mundo está experimentando un aumento de la población, condiciones climáticas más duras y una contaminación atmosférica generalizada. Estos factores, junto con un aumento de la construcción y el deseo de un estilo de vida cómodo, han creado una industria altamente fragmentada y competitiva.

A pesar de la competencia, hay un amplio margen de crecimiento.

Estos factores y muchos otros están haciendo que la investigación de mercado de HVAC sea cada vez más relevante en el mundo moderno y se estén volviendo más importantes para las empresas. Otros factores que hacen de este tipo de investigación un estudio efectivo son los siguientes:

• La investigación de mercado de HVAC permite a las empresas mantenerse al tanto de las tendencias actuales, incluidas las variaciones regulatorias, las nuevas tecnologías y los competidores. Esta información permite a las empresas ajustar sus técnicas y productos de acuerdo con la evolución de los requisitos de los clientes en la industria.
• La investigación de mercado en el sector de la calefacción, ventilación y aire acondicionado permite a las empresas determinar qué buscan sus clientes en términos de funciones, operaciones y costos. Estos datos se pueden utilizar para diseñar productos que satisfagan con mayor precisión los deseos y requisitos de los clientes.
• HVAC market research can help organizations identify new markets to focus on and opportunities to further grow their business.
• A través de una investigación exhaustiva del mercado de HVAC, las empresas pueden obtener información valiosa sobre el rendimiento y el uso de sus productos. Estos datos son esenciales para mantenerse por delante de la competencia al realizar mejoras en los sistemas existentes o crear otros nuevos que satisfagan las necesidades de los clientes.

Beneficios de la investigación de mercado de HVAC

La investigación de mercado de HVAC proporciona información sobre las tendencias del mercado y las preferencias de los clientes, y puede ayudar a las empresas a comprender las necesidades y deseos de sus clientes objetivo.

Esta información es útil para diseñar productos que satisfagan mejor las necesidades y preferencias de los clientes y desarrollar estrategias de marketing efectivas que resuenen en el público objetivo.

Asimismo, la investigación de mercado de HVAC ayuda a las empresas a crear estrategias de marketing eficaces. Esto puede incluir el desarrollo de mensajes personalizados y la identificación de los canales más eficaces para llegar a los clientes.

Además, Realizar una investigación sobre el mercado de HVAC es una inversión que puede ayudar a una empresa a:

• Estimar con precisión el tamaño del mercado disponible para ser atendido.
• Comprender los puntos débiles, las preferencias y los hábitos de compra de los consumidores
• Mitigar los riesgos de inversión
• Identificar oportunidades en el mercado.
• Identificar las tendencias del mercado y de los consumidores.
• Identificar las fortalezas y debilidades de los competidores y desarrollar una ventaja competitiva.
• Pronosticar el crecimiento o la caída del mercado y adaptarse en consecuencia
• Medir el conocimiento y la reputación de la marca.
• Obtener las opiniones de los consumidores sobre un nuevo producto o servicio.
• Desarrollar la comunicación adecuada para los clientes actuales y potenciales.
• Desarrollar una estrategia de marketing y entrada al mercado basada en datos para lograr el éxito

Aplicaciones de la investigación de mercado de HVAC

Existen varias aplicaciones de la investigación de mercado de HVAC que las empresas pueden utilizar para mejorar sus productos y hacer crecer sus negocios:

• A través de una investigación exhaustiva del mercado de HVAC, las empresas pueden descubrir dónde se necesitan mejoras. Al recopilar comentarios de los clientes y conocimientos de la industria por parte de expertos, las empresas pueden crear productos que se alineen perfectamente con lo que sus clientes quieren y necesitan. Esto les permite estar un paso por delante de la competencia y, al mismo tiempo, brindar un servicio superior en comparación con otras marcas del mercado.
• Las empresas pueden crear enfoques exitosos de marketing y publicidad al conocer las preferencias de los consumidores, el comportamiento de compra y los mejores métodos para llegar a ellos. Diseñar mensajes coherentes que atraigan a los clientes es clave para garantizar la eficacia de las campañas de marketing.
• Con la investigación de mercado de HVAC, las empresas pueden obtener información valiosa sobre el comportamiento del consumidor y la dirección de la industria. Estos datos se pueden utilizar para pronosticar con precisión el volumen de ventas y calcular los niveles de producción para optimizar la eficiencia.
• Las empresas que aprovechan la investigación de mercado de HVAC pueden seguir siendo competitivas y estar a la vanguardia. Al evaluar a sus rivales, las empresas pueden aprovechar estos datos para identificar oportunidades de desarrollo en diseño, marketing y tácticas de ventas. Con una comprensión integral de las tendencias actuales de la industria se obtiene una ventaja invaluable en productos y estrategias.
• A través de la investigación de mercado de HVAC, las empresas pueden medir eficazmente los niveles de satisfacción de sus clientes y localizar áreas de mejora en el servicio y soporte. Al recopilar comentarios de los clientes, abordar sus quejas e incorporar cambios para brindarles un mejor servicio, las organizaciones pueden aumentar la lealtad y mantener las tasas de retención.

Oportunidades en el mercado HVAC

A nivel mundial, la industria de HVAC está prosperando en cuatro mercados diferentes. Si bien estos mercados comparten muchas similitudes, hay factores clave que abren algunos mercados más que otros.

1. Mercado HVAC de EE. UU.

El mercado estadounidense está preparado para crecer debido a las necesidades de mejorar la calidad del aire interior (IAQ). La categoría de ventiladores experimentará un mayor interés, especialmente para servicios de mantenimiento, debido a la necesidad de aire fresco en hoteles, centros comerciales y aeropuertos.

También se presta especial atención a la construcción de edificios “verdes”, lo que genera una mayor demanda de sistemas HVAC y servicios de mantenimiento.

2. Mercado europeo de HVAC

La industria europea de HVAC está creciendo debido a la rápida urbanización, un aumento de los ingresos disponibles, regulaciones gubernamentales y un mayor gasto en construcción sostenible.

Europe stands out for its push to reduce CO2 emissions. This has led to economies like Germany and Finland promoting the use of new technologies in the construction and HVAC industries.

3. Mercado HVAC de los EAU

There is a lot of construction in the UAE’s commercial and residential sectors. While this results in an increased demand for HVAC solutions, the country’s desert climate is the biggest factor contributing to the industry’s growth.

Consumer trends, such as automatic temperature regulation, humidity level monitoring, servicing alerts, and system access through mobile devices, are creating more opportunities for businesses to increase their revenues.

4. Mercado HVAC de APAC

A medida que las multinacionales se instalan en la región APAC, están aumentando la demanda de espacio inmobiliario. Con un auge de la construcción en China, Japón e India, y un aumento de las temperaturas promedio en la región, la demanda de sistemas de aire acondicionado aumentará.

A medida que India aumenta su capacidad manufacturera, los actores locales están aumentando la producción, incluso cuando el país experimenta una entrada de IED.

Desafíos que enfrenta la industria HVAC

Con todas las oportunidades disponibles para las empresas de HVAC, algunos desafíos podrían obstaculizar el crecimiento.

1. Estacionalidad

La industria de la calefacción, ventilación y aire acondicionado es estacional. Mientras que el verano trae consigo una gran demanda de unidades de aire acondicionado, el invierno impulsa la venta de soluciones de calefacción. Los proveedores de servicios de mantenimiento experimentan fluctuaciones similares, ya que la cantidad de llamadas de los clientes varía según la estación. Esto hace que el crecimiento empresarial sea un desafío importante, especialmente para los actores más pequeños.

2. Mayor competencia

The industry’s growth is attracting new players, and the competition is becoming stiff. Service providers are the worst affected since most of them rely on brand loyalty for growth. Whereas some businesses are getting stuck with low prices, others are differentiating themselves by providing an exceptional customer experience.

3. Escasez de talento

Baby boomers are retiring and creating job opportunities. The younger workforce is however reluctant to fill those positions, resulting in questions about the industry’s future. The talent crunch has also led to a lack of innovation in the HVAC industry, with players settling for improvements to current systems rather than disruptive solutions.

Tendencias en la industria HVAC

Dejando a un lado los grandes desafíos, la industria HVAC está siendo testigo de cambios.

1. Fusiones y adquisiciones en la industria HVAC

Many Lower-Middle-Market (LMM) companies are struggling, and more profitable ones are buying them out to expand their customer base and increase market share. Some big players are also joining forces to establish a more significant dominance in the market and to increase profitability.

2. Sistemas HVAC inteligentes

La comodidad y el coste de la energía están impulsando la adopción de sistemas inteligentes. Las principales soluciones "inteligentes" que se incorporan a los sistemas HVAC incluyen:

• Termostatos de aprendizaje
• Sistemas controlados por voz
• AC activados por movimiento
• Ajuste remoto de temperatura
• Uso de sensores para monitorear el rendimiento del sistema.
• Alertas para mantenimiento de sistemas y envío automático de órdenes de trabajo.
• Acceso y control del sistema a través de aplicaciones móviles

3. Mejorar la calidad del aire interior mediante luz ultravioleta

To solve problems with poor IAQ, manufacturers are fitting UV Germicidal lights into their systems. While some HVAC manufacturers are providing this as an additional service, there are DIY solutions available from UV-C light bulb manufacturers.

4. Centrarse en la experiencia del cliente

Los consumidores de HVAC tienen ahora grandes expectativas y éstas están influyendo en sus decisiones de compra. Las empresas se están adaptando adoptando sistemas y análisis de CRM para comprender y satisfacer las necesidades de los consumidores.

Las empresas también realizan cada vez más investigaciones de mercado para conocer las preferencias de los consumidores y tomar mejores decisiones comerciales.

Perspectivas futuras de la investigación de mercado de HVAC

La innovación es el factor clave detrás del crecimiento en auge de la industria de investigación de mercado de HVAC. Los termostatos inteligentes, los sistemas de calefacción y refrigeración energéticamente eficientes y los purificadores de aire están revolucionando este sector con sus ahorros de costos, ganancias de eficiencia y niveles mejorados de comodidad. Para satisfacer la demanda de los clientes de alternativas ecológicas a los productos tradicionales, las empresas están canalizando inmensas inversiones en I+D para componentes avanzados de HVAC que marquen la diferencia.

Además, la investigación de mercado de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) está avanzando rápidamente con la adopción generalizada de tecnologías digitales como la computación en la nube y el análisis de macrodatos. Al aprovechar estas herramientas, las empresas pueden recopilar y analizar grandes cantidades de datos, lo que les permite maximizar la eficiencia y reducir los costos de energía. Además, la combinación de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) con dispositivos domésticos inteligentes habilitados para IoT proporcionará una experiencia de usuario mejorada que es a la vez intuitiva y fluida.

Por último, la evolución de las políticas regulatorias y las cuestiones ambientales son una gran preocupación para el desarrollo futuro de esta industria. Los gobiernos de todo el mundo han implementado regulaciones y normas estrictas para fomentar la instalación de sistemas energéticamente eficientes y reducir las emisiones de gases de efecto invernadero.

Soluciones de investigación de mercado de HVAC

Las soluciones de investigación de SIS International para el mercado HVAC pueden incluir:

Encuestas “La Voz del Cliente”	Comprenda por qué los clientes le eligen a usted o a sus competidores
Investigación de la competencia	Conozca las fortalezas y debilidades de sus competidores y comprenda su PVU
Seguimiento de inteligencia de la competencia	Realice un seguimiento e informe del marketing de la competencia para comprender su estrategia.
Entrevistas telefónicas o cara a cara con distribuidores	Comprenda los desafíos que enfrentan sus distribuidores y ayúdelos a vender más
Seguimiento de marca	Mida y realice un seguimiento del conocimiento y las percepciones de su marca y las de sus competidores.

Acerca de la investigación de mercado de HVAC

En SIS, realizamos investigaciones de mercado para clientes con necesidades que van desde la entrada al mercado hasta el dominio del mismo. Aunque nuestras soluciones de investigación de mercado se basan en metodologías cualitativas y cuantitativas, hemos perfeccionado nuestros procesos para lograr eficiencia y una recopilación y análisis de datos precisos.

A través de nuestros expertos de la industria en todo el mundo, aprovechamos nuestras redes y maximizamos las herramientas de investigación para asegurarnos de brindar información sobre el mercado que sea útil y procesable.

SIS International ofrece investigación cuantitativa, cualitativa y estratégica. Proporcionamos datos, herramientas, estrategias, informes y insights para la toma de decisiones. Realizamos entrevistas, encuestas, grupos focales y muchos otros métodos y enfoques de investigación de mercado. Contáctenos para su próximo proyecto de Investigación de Mercado.