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Investigación de mercado milenial en China

Ruth Stanat

China ofrece un vasto mercado para las empresas que buscan aprovechar su base de consumidores en constante crecimiento. Estos consumidores jóvenes, conocedores de la tecnología y altamente educados, que representan una proporción significativa de la población, están redefiniendo los patrones de consumo e influyendo en la trayectoria de crecimiento de diversas industrias. 

Por lo tanto, comprender la investigación de mercado de los millennials en China es crucial para las empresas que buscan capitalizar este lucrativo segmento.

La importancia de la investigación de mercado de los millennials en China

La investigación de mercado de los millennials en China desempeña un papel vital para ayudar a las empresas a comprender a los millennials chinos y sus características, preferencias y valores únicos. Las razones más importantes por las que la investigación de mercado de los millennials en China es esencial para las empresas son las siguientes:

  • Los millennials representan una porción significativa de la población de China y tienen un poder adquisitivo considerable. Como resultado, desempeñan un papel vital en la configuración de diversas industrias e impulsan el crecimiento económico.

  • Los millennials chinos tienen patrones de consumo diferentes a los de las generaciones anteriores, y a menudo priorizan las experiencias, la superación personal y los productos premium. La investigación de mercado permite a las empresas identificar estos cambios y adaptar sus ofertas en consecuencia, garantizando que sigan siendo relevantes y atractivas para este grupo demográfico.

  • Los millennials en China son nativos digitales y dependen en gran medida de la tecnología para diversos aspectos de sus vidas. Tienen una influencia significativa en el desarrollo y la adopción de tecnologías digitales, plataformas de comercio electrónico y tendencias de las redes sociales. La investigación de mercado ayuda a las empresas a comprender cómo aprovechar estas plataformas digitales de manera efectiva para llegar a los consumidores millennials e interactuar con ellos.

  • Los millennials en China están cada vez más preocupados por las cuestiones ambientales y sociales, lo que impulsa la demanda de bienes producidos de forma sostenible y ética. La investigación de mercado permite a las empresas evaluar la importancia de estos factores para su público objetivo y alinear sus prácticas en consecuencia, fomentando la lealtad a la marca y una reputación positiva.

  • Los millennials chinos son los consumidores del futuro y sus preferencias y hábitos seguirán dando forma al mercado en los próximos años. Invertir en investigación de mercado centrada en este grupo demográfico puede proporcionar a las empresas los conocimientos necesarios para adaptar sus estrategias, garantizando el éxito a largo plazo en el mercado chino en rápida evolución.

Tendencias clave del mercado que dan forma al consumo de los millennials

La investigación de mercado de los millennials en China ha identificado varias tendencias que están influyendo en los patrones de consumo de este grupo demográfico. Estas tendencias incluyen la tecnología digital y las redes sociales, la salud y el bienestar, y la sostenibilidad y la responsabilidad social.

  • Uso de Internet y teléfonos inteligentes: Los millennials chinos son nativos digitales y crecieron con un acceso generalizado a Internet y a los teléfonos inteligentes. Como resultado, se sienten cómodos utilizando la tecnología en todos los aspectos de sus vidas.

  • Comercio electrónico y hábitos de compra online.: La proliferación de plataformas de comercio electrónico ha hecho que las compras en línea sean el método preferido de compra para muchos millennials chinos. Valoran la conveniencia, la variedad y los precios competitivos que ofrecen estas plataformas.

  • Influencia de las redes sociales en las decisiones de compra: Las plataformas de redes sociales desempeñan un papel importante en la configuración de las opiniones y preferencias de los millennials chinos. A menudo recurren a personas influyentes y reseñas en línea en busca de recomendaciones e inspiración.

  • Tendencias de fitness y cuidado personal: Los millennials chinos son cada vez más conscientes de su salud y bienestar, lo que impulsa la demanda de instalaciones de fitness, productos de cuidado personal y servicios de bienestar.

  • Valores de marca y prácticas éticas.: Esta generación también se siente atraída por empresas que demuestran responsabilidad social corporativa y prácticas éticas. Las marcas que promueven la sostenibilidad, el abastecimiento ético y las prácticas laborales justas tienen más probabilidades de resonar entre los millennials chinos, quienes son cada vez más exigentes sobre las empresas que eligen apoyar.

Comprender qué hay de nuevo y de moda entre los Millennials en China

Un sector industrial a tener en cuenta es “Casa inteligente” y “Hogar conectado”. Las innovaciones en Smart Home están impactando la forma en que viven los jóvenes. Los asistentes domésticos, la tecnología inteligente y otras innovaciones son cada vez más comunes entre los jóvenes. Especialmente con los cambios demográficos y la escasez de mano de obra calificada asequible en las áreas urbanas chinas, los productos “inteligentes” son formas de adaptarse a los cambios demográficos. Existen oportunidades y las empresas chinas ya están intentando desarrollar sus propias versiones de altavoz inteligente en idioma chino. teléfono inteligente y asistentes domésticos como Google Mini y Amazon Echo.  

La leche en polvo es un producto importante a seguir en China. Hace años hubo un escándalo de leche en polvo que planteó la cuestión de los productos de calidad para los bebés. Las preocupaciones sobre el agua potable y la calidad de los productos siguen siendo elevadas. Los productos lácteos para bebés de Hong Kong y Australia son populares y relevantes para el debate sobre la demografía en China. Algunos consumidores chinos viajan desde el continente a Hong Kong para comprar productos para bebés y suplementos nutricionales y de salud.  

China ha dado un salto hacia la “e-tail”. Alrededor del año 2000, algunas personas pensaban que el comercio minorista seguiría siendo importante dadas las preocupaciones de los consumidores chinos sobre el precio y la calidad. Culturalmente, la interacción cara a cara era importante, por lo que la idea de que el comercio electrónico se volviera muy popular era incierta. Se pensaba que las preocupaciones sobre la infraestructura y la entrega eran barreras para el comercio electrónico. Cada vez más, los sitios web de comercio electrónico y venta minorista como Tmall, Tao Bao y Alibaba han ayudado a China a dar un salto en el desarrollo tecnológico y convertirse en líderes mundiales en comercio electrónico. Ahora personas de todas las generaciones compran online. Los productos vendidos en sitios como Tmall son dignos de atención.

Los millennials chinos y los productos de lujo

Los productos de lujo también son productos a tener en cuenta. Los chocolates, vinos, viajes y ropa de lujo europeos de primera calidad son populares. Sólo en la última década los vinos extranjeros han ganado gran popularidad frente a la cerveza y el alcohol tradicionales. SIS ha realizado investigaciones sobre el consumo ostentoso y la importancia de las marcas extranjeras como medio para comunicar estatus e identidad y construir relaciones (guanxi).  

Es importante observar las aplicaciones y tecnologías inteligentes innovadoras. Los viajes compartidos, las aplicaciones sociales, las innovaciones en movilidad y los teléfonos inteligentes como Xiaomi abordan importantes puntos débiles de los clientes. Nuestra compañía Asistió recientemente al Consumer Electronics Show en Las Vegas.. Algunos de los productos parecen de la era espacial, pero algunas de las nuevas tecnologías se desarrollaron en China. 

¿Cómo podrían cambiar estos patrones de consumo?

Según la política de Un solo hijo, la herencia, la atención y los recursos se centran en un solo hijo. Con cuatro abuelos, dos padres y un hijo, los hijos solteros de China recibieron significativamente más prosperidad y oportunidades que los niños de otras generaciones. Algunos se referían a los hijos solteros como “Pequeños Emperadores”. Ha habido cierta ambigüedad sobre la Política de Dos Hijos. Un niño adicional cambiaría la dinámica social y económica. Expectativas como la piedad filial y las expectativas de los padres de obtener títulos universitarios pueden verse afectadas.

Investigación de mercado milenial en China: posibles oportunidades de crecimiento para las empresas

Las empresas que puedan satisfacer con éxito las preferencias y valores únicos del mercado milenario chino se beneficiarán de numerosas oportunidades de crecimiento. Al centrarse en las siguientes áreas, las empresas pueden aprovechar el potencial de este segmento:

  • Personalización: Los millennials chinos aprecian los productos y servicios que puedan adaptarse a sus necesidades y gustos específicos. Las empresas que ofrecen opciones de personalización pueden atraer mejor a este grupo demográfico y fomentar la lealtad a la marca.

  • Experiencias unicas: Los millennials en China están impulsados por el deseo de vivir experiencias únicas y memorables. Las empresas que pueden ofrecer productos innovadores, experiencias de marca inmersivas y eventos exclusivos pueden lograr captar la atención de este segmento del mercado.

  • Plataformas móviles y digitales.: Como nativos digitales, los millennials chinos esperan una integración perfecta de las plataformas móviles y digitales en sus hábitos de compra y consumo. Las empresas deberían invertir en el desarrollo de aplicaciones móviles fáciles de usar, sitios web responsivos y contenido atractivo en las redes sociales para llegar y retener a estos consumidores.

  • Colaboraciones y asociaciones: Asociarse con personas influyentes, marcas locales populares o celebridades puede ayudar a las empresas a acceder al mercado millennial chino. Estas colaboraciones pueden generar expectación, aumentar la visibilidad de la marca y mejorar la credibilidad ante los ojos del público objetivo.

  • Estrategias de marketing localizadas: Comprender las diferencias regionales y los matices culturales dentro de China es esencial para que las empresas creen campañas de marketing eficaces. La adopción de estrategias localizadas puede ayudar a las empresas a llegar a los millennials en varias regiones de China, ampliando su alcance y participación de mercado.

  • Innovación continua: Los millennials chinos valoran la novedad y la innovación. Las empresas que actualicen continuamente sus ofertas, adopten nuevas tecnologías y anticipen las tendencias emergentes estarán mejor posicionadas para satisfacer las demandas en constante evolución de este segmento del mercado.

Desafíos de la investigación de mercado de los millennials en China

  • Comportamiento complejo del consumidor: Es difícil generalizar o predecir las preferencias de los consumidores millennials en China debido a sus comportamientos diversos y complejos. Ha surgido una amplia gama de valores, actitudes y aspiraciones debido al rápido crecimiento económico, los avances tecnológicos y los cambios culturales experimentados por esta generación.

  • Tendencias en rápida evolución: Es necesario un seguimiento y una adaptación constantes debido a los rápidos cambios en las tendencias del mercado de los Millennials en China. Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y preferencias de los consumidores es crucial para los investigadores, ya que estas pueden cambiar rápidamente debido al impacto de las redes sociales, las personas influyentes y otros factores culturales.

  • Diferencias regionales: China, al ser una nación vasta y heterogénea, exhibe notables disparidades regionales en cultura, idioma y progreso económico. Para proporcionar información precisa y procesable, la investigación de mercado de los millennials en China debe tener en cuenta estas variaciones.

  • Confianza y autenticidad: Los millennials chinos buscan conexiones genuinas con marcas y experiencias auténticas, a medida que se vuelven más escépticos con respecto a las tácticas tradicionales de marketing y publicidad basadas en la confianza y la autenticidad. Al realizar investigaciones de mercado y elaborar mensajes de marketing, los investigadores deberían considerar esto.

¿Cómo pueden las empresas responder mejor a la dinámica actual del consumidor en China?

Tenga en cuenta la tecnología inteligente, las aplicaciones y el marketing social. Concéntrese en la importancia de la dinámica social y el “boca a boca”. Además, es útil tener en cuenta los “memes” sociales y las oportunidades socioculturales como el “Día del Soltero de China”.

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Ruth Stanat

Fundadora y directora ejecutiva de SIS International Research & Strategy. Con más de 40 años de experiencia en planificación estratégica e inteligencia de mercado global, es una líder mundial de confianza que ayuda a las organizaciones a lograr el éxito internacional.

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