Investigación de mercado de ciberseguridad B2B

No es ningún secreto que la gestión de la reputación es una de las características centrales de cualquier empresa B2B. En el ámbito B2B, las filtraciones de datos y otras circunstancias que comprometen la ciberseguridad de una empresa pueden ser desastrosas para su reputación. Un ciberataque exitoso puede paralizar una empresa B2B. Por lo tanto, es fundamental que las empresas se tomen en serio la ciberseguridad B2B para proteger tanto su reputación como los datos de las empresas y consumidores a los que sirven.

Tendencias de ciberseguridad B2B

Una de las tendencias que ya está entrando en vigor es la carrera por el cumplimiento a medida que las empresas B2B luchan por alinearse con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). El incumplimiento puede provocar daños a la reputación y multas elevadas. Los ejecutivos B2B también están luchando por mantener el ritmo, ya que sus clientes exigen servicios tecnológicos más personalizados, más receptivos y más rápidos.

Otra tendencia será una mayor prioridad dada a la seguridad en la nube. A medida que las empresas dependen cada vez más del almacenamiento en la nube, el entorno de la nube se ha convertido en un objetivo potencial para los ciberataques. Se espera que las empresas B2B desarrollen programas de seguridad y gobernanza de datos para contrarrestar las infracciones en las nubes públicas. Es probable que en este esfuerzo por reforzar la ciberseguridad B2B se integren firewalls mejorados y puertas de enlace web seguras.

Nuevas tecnologías que se implementarán en los esfuerzos de ciberseguridad B2B

Se espera que B2B y otras empresas empleen el aprendizaje automático, que puede procesar inmensas cantidades de datos y llevar a cabo tareas a gran escala para detectar y corregir comportamientos sospechosos, debilidades conocidas y ataques de día cero. Por otro lado, también se espera que los ciberenemigos utilicen el aprendizaje automático para ayudar en sus ataques. Buscarán interrumpir los modelos de detección y aprender de las respuestas protectoras, y también manipularán las vulnerabilidades recién descubiertas más rápido de lo que los defensores pueden parchearlas.

Los gigantes tecnológicos Cisco, Apple, Allianz y Aon anunciaron recientemente que habían unido fuerzas para crear un nuevo servicio diseñado para que las empresas gestionen el riesgo cibernético. Un comunicado de prensa de las empresas afirmó que la nueva solución comprende tecnología segura de Apple y Cisco, un servicio de evaluación de Aon que mide la resiliencia cibernética y opciones de cobertura de seguro cibernético de Allianz.

Nuevas preocupaciones sobre la ciberseguridad B2B

Las investigaciones han revelado que sólo alrededor de un tercio de las empresas B2B conocen el RGPD antes mencionado. Es poco probable que aproximadamente la mitad de todas las organizaciones cumplan plenamente con los requisitos del RGPD. Aunque el RGPD supone un cambio enorme en la forma en que las empresas deben gestionar los datos de sus consumidores, las amenazas a la seguridad que intenta prevenir son muy reales, y las empresas B2B harían bien en tomárselo en serio.

Además del incumplimiento del RGPD, está surgiendo una nueva amenaza en forma de ciberespionaje. Una quinta parte de las empresas que respondieron a una encuesta reciente identificaron el ciberespionaje como su preocupación más apremiante. El veinte por ciento de los encuestados estadounidenses dijeron que habían experimentado un ataque de ciberespionaje el año pasado. La encuesta también mencionó el phishing y los ciberataques dirigidos como las principales preocupaciones de las empresas globales.

Por qué la investigación de mercado de ciberseguridad B2B es importante para las empresas

Un plan integral de ciberseguridad y una ejecución hábil pueden ser un increíble punto de venta para los clientes a medida que crece el conocimiento de las vulnerabilidades en la sociedad en general. Muchas pequeñas y medianas empresas B2B sienten que los ciberatacantes sólo ponen sus miras en grandes empresas como Target. Los datos de 2015 muestran que esto no podría estar más lejos de la verdad: el 43 por ciento de los ciberataques de ese año se dirigieron a pequeñas empresas.

Por lo tanto, es fácil ver que todas las empresas son vulnerables y que los más vulnerables de todos son los consumidores comunes cuando se suscriben a servicios y cuando realizan compras en línea. Estos clientes tienden a culpar a las empresas que están siendo atacadas porque, en su opinión, la empresa permitió que ocurriera el ataque. Al final, todo se reduce al valor que las empresas B2B otorgan a sus clientes y a los usuarios finales que consumen los productos de sus clientes.

Las empresas B2B pueden aprovechar recursos gratuitos como el Marco de Seguridad Cibernética del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología. Lo importante es que estas empresas obtengan la mejor ciberseguridad que puedan permitirse y promuevan la conciencia entre sus filas sobre las mejores prácticas, incluso si algunas de las recomendaciones disponibles quedan fuera de su alcance por razones financieras y de otro tipo.