Investigación de mercado minorista

El número de hogares de altos ingresos está creciendo a nivel mundial, creando un lucrativo entorno industrial de mercado minorista para productos y servicios de lujo.

La confianza del consumidor en este grupo de ingresos es tan alta como lo ha sido en años. Esta es una gran noticia para los minoristas de lujo. Desafortunadamente, más allá de estas personas con mayores ingresos, las crecientes disparidades de ingresos han seguido afectando a la clase media en los países en desarrollo donde sólo se han registrado modestos aumentos de ingresos.

Los avances tecnológicos continúan estimulando una revolución minorista en curso.

• Redes sociales y teléfonos móviles siguen siendo herramientas cruciales para generar ventas,
• Marketing de proximidad y balizas en la tienda que interactúan con los teléfonos inteligentes de los compradores continúan ampliando los límites de las comunicaciones entre la empresa y el cliente.
• Arkansas (Realidad Aumentada) para probadores virtuales, el apasionante potencial de la impresión 3D,
• RFID (dispositivos de identificación por radiofrecuencia) verán una mayor popularidad en la industria del mercado minorista.
• Tecnología móvil Su importancia aumentará a medida que se emplee para el cumplimiento de pedidos, pagos y programas de fidelización.
• Carteras móviles se convertirá en la regla del día, eliminando la necesidad de cambiar efectivo y pasar tarjetas.
• Omnicanal Las compras mediante clic y recogida también seguirán siendo un generador de ventas cada vez más popular y exitoso.

La investigación de mercado revela conocimientos

La investigación descubre respuestas a algunas de las preguntas comerciales más urgentes. Los minoristas, grandes y pequeños, siguen preocupados por los ataques de ciberseguridad y los esquemas de fraude que erosionan la confianza de los consumidores y cuestan a las organizaciones millones de dólares.

Los clientes quieren cada vez más que su experiencia de compra no sólo sea placentera sino también segura. También es probable que los sitios de comercio electrónico sigan expandiéndose a más tiendas físicas, ya que la mayoría de las ventas minoristas, sorprendentemente, todavía se realizan fuera de línea. Los más exitosos en esta integración serán aquellos que mejor combinen sus experiencias en línea y en la tienda para sus clientes.

Las fluctuaciones de las economías globales, las realidades geopolíticas e incluso el clima pueden afectar positiva o negativamente a la industria del mercado minorista a escala internacional. Es un esfuerzo desafiante para cualquier minorista, grande o pequeño, adaptarse y tener éxito a medida que se desarrollan los tiempos y los eventos.

Nuestras soluciones de investigación de mercado minorista

SIS International Research tiene la experiencia en investigación de mercado para hacer prosperar sus proyectos y operaciones minoristas. Nuestros grupos focales de consumidores, experiencia en recopilación de datos, soluciones de inteligencia competitiva, análisis de mercado y capacidades de investigación secundaria incomparables se combinan para brindarle la mejor oportunidad de sobresalir a nivel internacional, nacional, regional y local.

Realizamos:

• Grupos de discusión
• Entrevistas con clientes
• Comunidades en línea
• Verificaciones de precios
• Auditorías de tienda
• Inteligencia competitiva
• Evaluaciones de oportunidades de mercado, entrada y dimensionamiento

Durante más de 40 años, hemos ayudado a empresas minoristas a identificar sus fortalezas y debilidades, analizar y perfeccionar sus productos, comprender a sus clientes y su competencia y desarrollar estrategias minoristas ganadoras. Hemos sido testigos de la evolución de nuevas tecnologías interesantes y conocemos las mejores formas de ayudarle a poner estas nuevas innovaciones a trabajar para usted.

En SIS, sabemos que usted cree en los productos y servicios que tiene para ofrecer. Al igual que usted, creemos que nuestro equipo de profesionales probados y nuestro largo historial ayudando a las empresas a hacer mejores negocios nos convierten en su mejor opción en el futuro. Grande o pequeño, permítanos ayudarle a tener éxito, en su vecindario y en todo el mundo.