Investigación de mercado de electrónica de consumo

La electrónica de consumo se ha convertido en una parte indispensable de la vida en la acelerada economía digital actual. 

Estos dispositivos se han convertido en parte de los hábitos y estilos de vida cotidianos de las personas durante la última década. Ha habido un crecimiento sustancial en el mercado internacional de electrónica de consumo, y este crecimiento se debe a los cambios en las preferencias de estilo de vida. Los especialistas en marketing también lo atribuyen a la creciente clase media en muchos mercados emergentes.  

Mercados de teléfonos inteligentes y audio inalámbrico

Si bien la demanda de teléfonos inteligentes es fuerte en relación con otros dispositivos, los envíos globales de teléfonos inteligentes pueden ser lentos o desacelerándose. El debilitamiento de la demanda se debe a una desaceleración en los mercados desarrollados. Los ciclos de sustitución se han ido alargando en los últimos años. Los nuevos dispositivos están surgiendo como posibles sustitutos de los teléfonos inteligentes. Las características y el diseño de los teléfonos inteligentes pueden estar alcanzando su punto máximo en algunos mercados.   

Usables

Mientras tanto, la sólida demanda de dispositivos centrados en la salud está impulsando la demanda de pulseras portátiles. Los envíos de relojes Apple se han estabilizado después de un reciente aumento en la demanda. Garmin es el segundo mayor proveedor de relojes inteligentes. Recientemente han agregado funciones como Garmin Pay y almacenamiento de música integrado. Fitbit está aprovechando el aumento de las tasas de reemplazo de relojes inteligentes a nivel mundial. Han estado intentando atraer a los usuarios para que se cambien a su nuevo reloj inteligente Versa.

Los consumidores acuden en masa a dispositivos portátiles y rastreadores de actividad física. Las ventas de estos dispositivos están aumentando. Fitbit, por ejemplo, comenzó en 2007 y ha llamado la atención debido a su rápido crecimiento y éxito. La empresa lanzó el Fitbit Classic en 2009. Desde entonces ha lanzado muchos modelos y funciones. Fitbit tiene millones de usuarios activos. Se encuentra entre las empresas líderes en el mercado de wearables.

Televisores inteligentes

Los televisores inteligentes son cada vez más avanzados y asequibles. Con el auge de los medios OTT y el streaming de TV, los televisores inteligentes se están convirtiendo en los dispositivos dominantes en muchos hogares.

Asistentes de hogar inteligente

Los fabricantes de productos de reconocimiento y transmisión de voz utilizan micrófonos en sus aplicaciones. Estos dispositivos también desempeñan un papel en el reconocimiento y reducción del ruido. Muchas aplicaciones de detección también los utilizan. El principal impulsor de los micrófonos es la creciente demanda de dispositivos electrónicos de consumo. Otros factores determinantes son el tamaño compacto y el bajo coste de los micrófonos. Otro factor es el mayor número de micrófonos por dispositivo.

Altavoces de IA

Los parlantes también tienen demanda para una variedad de dispositivos electrónicos de consumo. Esto se relaciona con la creciente demanda de los consumidores de cine en casa de alto rendimiento. La demanda también se debe a los continuos avances tecnológicos en los dispositivos de audio domésticos. La evolución de los altavoces Bluetooth y Wi-Fi también es un factor. El factor decisivo es el reciente aumento de la renta disponible de los consumidores.

La investigación ayuda a identificar las necesidades de los consumidores

La investigación de las necesidades del consumidor también se conoce como investigación de actitud y opinión e investigación de la voz del cliente. Es vital para los administradores de electrónica de consumo y otros productos. Ayuda a brindar información sobre los deseos, necesidades y expectativas de los consumidores. La investigación de las necesidades del consumidor identifica las necesidades insatisfechas del cliente. Proporciona segmentación de clientes y permite a los especialistas en marketing establecer prioridades para futuras iniciativas de desarrollo de productos.  La investigación de las necesidades del consumidor identifica con qué cliente deberían hablar. SIS lleva a cabo proyectos que plantean el tipo correcto de preguntas para ayudar a los gerentes a conocer a sus clientes. 

Investigación estratégica para comprender a los competidores

Los fabricantes pueden hacer que sus productos, servicios y marketing destaquen. Puede resultar muy útil saber qué ofrecen los competidores. Este conocimiento puede crear y guiar planes de marketing tácticos. El análisis competitivo también puede identificar posibles nuevas competencias.

Cuando los especialistas en marketing utilizan la investigación estratégica, les ayuda a mejorar el desempeño de su negocio. Debería ser una estrategia continua. Al mantenerse al tanto de lo que hacen los competidores, una empresa puede ser ágil y reaccionar ante sus acciones. La investigación de estrategias de mercado informa a las empresas sobre cuándo es prudente ajustar los precios. Informa cuándo introducir nuevos productos. Predice si se deben descontinuar los productos que ofrecen los competidores. Es vital saber de antemano qué van a hacer los competidores.