Investigación de mercado de encuestas aeroportuarias

¿Qué es la investigación de mercado de encuestas aeroportuarias?

La investigación de mercado de encuestas aeroportuarias es una forma precisa de recopilar datos sobre los diversos hábitos y preferencias de los usuarios del aeropuerto. Miles de personas pasan diariamente por el aeropuerto para viajar ya sea por negocios o por placer. Las diversas estadísticas que se pueden obtener de los pasajeros aéreos se pueden realizar de numerosas maneras, pero obtener información de primera mano a través de entrevistas o encuestas dará como resultado un enfoque más detallado.

¿Quiénes son los participantes de la encuesta?

Airport Survey Market Research tiene como objetivo proporcionar a las compañías aéreas, aeropuertos u otras empresas datos y estrategias útiles en la industria aeroportuaria. Los participantes en la investigación de mercado de la encuesta sobre aeropuertos son aquellos que han utilizado, utilizan actualmente o planean viajar en avión.

Cómo realizar con éxito una investigación de mercado de encuestas aeroportuarias

La investigación de mercado de encuestas aeroportuarias debe ser realizada de manera eficiente por empresas o individuos con experiencia para adquirir datos y estrategias creíbles en la industria aeroportuaria. A continuación se muestran algunos métodos ideales para realizar con éxito este tipo de encuestas:

• Limite el cuestionario a un par de preguntas que no requieran mucho tiempo para responder. Cuando se acerque a los participantes de la encuesta, asegúrese de incluir cuánto tiempo llevará la encuesta.
• Haz una prueba realizando algunas encuestas que evaluarán cómo fluyen las preguntas y optimizarán el tiempo.
• Asegúrese de contar con las personas adecuadas que realizarán la encuesta. Los entrevistadores deben ser extrovertidos, con una actitud amistosa y emprendedores.
• Realizar la entrevista donde esperan los pasajeros aéreos. Es mejor trabajar con el equipo de seguridad del aeropuerto para acceder a áreas específicas.
• Proponga incentivos para motivar a los participantes de la encuesta. Elija obsequios que pueda repartir de inmediato si es posible.

¿Qué datos se pueden obtener en la investigación de mercado de encuestas aeroportuarias?

La investigación de mercado proporciona información sobre los viajeros aéreos. La recopilación de datos se puede realizar cara a cara o en línea. Sin embargo, la investigación de mercado de interceptación en aeropuertos, que se realiza entrevistando a los pasajeros de vuelos en las proximidades del aeropuerto, es más favorable debido a su enfoque directo.

Los pasajeros son seleccionados al azar o deben cumplir criterios específicos y se les hará una serie de preguntas. Estas preguntas pueden apuntar a datos específicos que incluyen, entre otros:

• ¿Con qué frecuencia vuela un pasajero al año?
• Obtenga los detalles sobre por qué viajan.
• Por qué los pasajeros optaron por volar en lugar de utilizar otros medios de transporte.
• Razones por las que eligen una aerolínea específica en lugar de otra.
• El tipo de experiencia que tienen los pasajeros antes, durante y después del vuelo.
• Saber qué se puede mejorar en los servicios y por qué.
• Qué sugerencias pueden hacer sobre los servicios que utilizaron.
• ¿Están obteniendo el valor de su dinero utilizando un servicio o aerolínea específica?
• ¿Están al tanto de las ofertas disponibles que el aeropuerto o la aerolínea está ofreciendo actualmente?
• Varios datos pueden ayudar a las aerolíneas o compañías aeroportuarias a desarrollar un perfil para su mercado visitante.

Beneficios de la investigación de mercado de encuestas aeroportuarias

La recopilación de información sobre los viajeros aéreos a través de la investigación de mercado de interceptaciones en aeropuertos ayudará a proporcionar datos y estrategias en la industria aeroportuaria. Este tipo de investigación de mercado proporciona información sobre las experiencias y preferencias de los pasajeros aéreos que pueden utilizar quienes trabajan en la industria de viajes.

Airport Market Research proporciona información que se puede utilizar en las siguientes áreas:

• Ayudar a los tomadores de decisiones y a las empresas a obtener datos y estrategias en la industria aeroportuaria.
• Las estadísticas que se recopilarán pueden ayudar a mejorar los servicios y retener los que funcionan.
• Descubra los factores que harán que los viajeros aéreos elijan servicios específicos.
• Análisis competitivo para identificar el principal diferenciador clave o para realizar evaluaciones comparativas.
• Identifique a las personas que actualmente eligen sus servicios para dirigirse a clientes potenciales similares.
• Identifique a las personas que no están satisfechas con el servicio para descubrir con qué etapa del recorrido del cliente están más insatisfechas.

Empresas que necesitan una investigación de mercado de encuestas aeroportuarias

• Compañías aéreas
• Gestión Aeroportuaria
• Empresas que prestan servicios en el entorno aeroportuario
• Empresas que prestan servicios cerca del aeropuerto.
• Propietarios de tiendas dentro y cerca de las proximidades del aeropuerto
• Servicios de hotelería y alojamiento para pasajeros aéreos.
• Productores y distribuidores de bienes/artículos utilizados por pasajeros aéreos