Investigación de mercado de empresas de diseño

El auge de las empresas de innovación y diseño

El término “innovación” no se empezó a utilizar cotidianamente hasta principios del siglo XX. Desde entonces, se ha convertido en un símbolo de la sociedad contemporánea. Las empresas dedicadas a la innovación y el diseño son una de las características de los negocios modernos. Algunas empresas más grandes ofrecen estos servicios como parte de la consultoría de gestión. Otros eligen la innovación o el diseño como único objetivo. Proporcionan experiencia en esta área esencial.

Las empresas de diseño ayudan a las empresas a crear nuevos productos. Desarrollan prototipos que pueden probar mediante estudios de mercado. Estas empresas ayudan a crear una gama ilimitada de productos. Desde electrodomésticos hasta muebles y artículos para mascotas, lo tienen todo cubierto. Ayudan con la invención, las patentes, la marca y el embalaje. También realizan diseño mecánico, ingeniería y pruebas de productos.

Las empresas de diseño suelen utilizar la narración para comunicar los conocimientos de los consumidores a sus clientes. Contar la historia de una marca es una parte fundamental de su construcción. La ciencia ha confirmado un deseo innato en los humanos por las historias. Una buena historia es universal y hace que los consumidores sientan algo. Forbes ha denominado la narración como “el nuevo imperativo estratégico de los negocios”. Según el autor Seth Godin, el marketing ya no se trata de las cosas que haces. Se trata de las historias que cuentas.

Las empresas de diseño necesitan una investigación de mercado cualitativa

Las empresas de diseño utilizan la etnografía, una forma de investigación cualitativa, para obtener conocimientos sobre el diseño. Los etnógrafos de diseño visitan a los participantes para observarlos y entrevistarlos. Con Design Ethnography, el investigador no sólo pregunta a las personas qué quieren. Él o ella también trata de descubrir por qué la gente desea esas cosas. Responden preguntas como, ¿qué objetivos intentan alcanzar los usuarios? ¿Cómo lo hacen en la actualidad? ¿Qué partes les gustan o no les gustan?

Otra forma de investigación cualitativa que utilizan las empresas de diseño son los grupos focales. Estos grupos les dicen a los diseñadores lo que les gusta y lo que no les gusta de su producto. Lo mejor es observar a estos grupos en situaciones de la vida real. Por ejemplo, no muestre a los participantes una representación artística del concepto de diseño. En lugar de eso, permítales mirar un prototipo del producto. Después de eso, todo lo que los investigadores deben hacer es hacer las preguntas correctas. De esa manera, obtendrán la información necesaria para impulsar el proceso de diseño.

Un tercer método son las entrevistas con los clientes. Es beneficioso tomarse el tiempo para entrevistar a posibles usuarios o clientes. Los investigadores pueden hablar con los entrevistados en persona o por teléfono. Estas discusiones ayudan a las empresas de diseño a comprender las necesidades de los consumidores. Es una oportunidad para alejarse de las opiniones y percepciones internas de la empresa sobre cómo son las cosas. Las entrevistas con los consumidores pueden ser bastante sencillas. Sin embargo, si muestran cómo piensan o se comportan los consumidores, pueden dar forma a la dirección de un proyecto.

Beneficios de la investigación de diseño

La investigación de diseño tiene varios beneficios. Éstas incluyen:

• Probar nuevos conceptos de productos
• Comprender las necesidades insatisfechas de los clientes
• Comprender los requisitos de usabilidad
• Comprender las necesidades emocionales y funcionales de los clientes.
• Información sobre el “descubrimiento del cliente”. Las empresas pueden entender a sus mejores clientes y cómo son sus estilos de vida.

SIS International Research proporciona servicios de contratación

Proporcionamos el reclutamiento de participantes para estudios de investigación de mercado. Reclutamos de nuestra base de datos que consta de más de _____ personas. También reclutamos encuestados de Etnografía. Estos encuestados ayudan a las empresas de diseño a comprender grupos específicos. Los encuestados etnográficos muestran cómo diferentes grupos utilizan un producto o servicio. Otro servicio de contratación que ofrecemos son los participantes para entrevistas con clientes. Las empresas de diseño pueden conseguir entrevistados según su demografía o geografía. También ofrecemos entrevistados segmentados por profesión o cualquier otro criterio.

SIS International proporciona encuestados de todo el mundo. Estos encuestados brindan información y reacciones a nuevos productos. Nuestro objetivo es brindar a nuestros clientes encuestados incluso en grupos demográficos de difícil acceso. Podemos proporcionar ideas de países más pequeños. También obtenemos información de grupos objetivo difíciles. Estos grupos incluyen adolescentes, hombres e hispanos. Nuestro alcance garantiza que usted esté hablando con una muestra diversa. Siempre nos aseguramos de que su sección transversal sea representativa de sus usuarios globales.