Investigación de mercado de personas digitales

¿Qué es una persona digital?

Una Persona Digital es la versión digital de los datos personales de una persona. A veces el usuario lo crea. Otras veces, la empresa lo recoge sin que el usuario lo sepa. Las personas pueden crear una Persona Digital con una cuenta de Google Voice. Para hacer las cosas más seguras, esa cuenta desviará las llamadas a su número privado. De hecho, cada persona que utiliza Internet dispone de una Persona Digital realizada por terceros. Los terceros lo obtienen de sus publicaciones en las redes sociales y de su historial de navegación web.

Puedes retratar tu producto, marca o empresa con una Persona Digital, utilizada como si fuera una persona. Refleja aún más su perspectiva y estilo. Realizar encuestas y entrevistas y formar grupos focales son algunos de los pasos que deberá seguir. Estas herramientas de investigación de mercado le ayudan a conocer su audiencia actual. Otro mérito de las Personas Digitales es que le muestran cómo ven sus usuarios su presencia en línea. Del mismo modo, estos conocimientos ayudan a garantizar que sus Personas Digitales coincidan con sus usuarios. También deben reflejar su empresa.

¿Por qué son importantes las personas digitales?

Crear personas te permite aprovechar al máximo tus campañas de marketing digital. Por tanto, este paso conduce a un aumento de las ventas. ¿Cómo te ayudan las Personas Digitales a lograr este objetivo?

1. Las personas digitales le ayudan a generar el tráfico adecuado a su sitio web
2. Le ayudan a limitar su enfoque de marketing.
3. También te ayudan a ser consistente en tu marketing digital

Las personas digitales son cruciales para la investigación de mercado de UX. Ayudan a los estrategas de contenido, especialistas en marketing y equipos de desarrollo de productos a conocer a sus clientes. De esa forma, resulta más fácil segmentarlos. Los equipos pueden crear productos y contenidos adaptados a la mentalidad de su audiencia. Configurar personas es la clave. Todo conduce a encuentros que ponen al cliente en primer lugar.

Por qué las empresas necesitan una investigación de mercado de personas digitales

Los beneficios de utilizar Personas Digitales para la Investigación de Mercado incluyen los siguientes:

• Orientación mejorada: las personas te ayudan a concentrarte y ajustar tu contenido. Le permiten llegar a personas que tienen más probabilidades de mostrar interés en él.
• Formato: las publicaciones, videos y artículos de redes sociales son formatos populares de creación de contenido. También son algunos de los más consumidos. Las Personas Digitales te brindan los datos junto con la perspectiva que necesitas. Al menos le permiten tomar decisiones imparciales sobre cómo elaborar los mensajes de su marca.
• Insights: las personas brindan información sobre los temas que interesan a sus consumidores. Le muestra los temas que les gustan y las discusiones que están teniendo. El primer paso es distribuir contenido personalizado. Los mejores lugares son aquellos donde tu audiencia ya está activa. Entonces podrás aprovechar sus comportamientos en línea. Además, esta táctica tendrá el mejor efecto en su marketing de contenidos.

Factores clave de éxito en la investigación de mercado de personas digitales

Crear una Persona Digital es una ciencia exigente. Requiere una combinación de investigación cuantitativa y cualitativa. Aquí hay algunos factores clave de éxito:

• Concéntrese en la recopilación incesante de datos. Su Persona Digital solo será tan efectiva como los datos del cliente que ingrese.
• Di no a la mentalidad de rebaño. Lo que puede funcionar para algunas marcas puede no funcionar para otras cuando creas Personas Digitales.
• Profundice en el conocimiento de los puntos débiles de los consumidores. El objetivo final de cada Persona Digital es arrojar luz sobre los problemas y puntos débiles más urgentes del usuario.
• Recuerde investigar el comportamiento de los usuarios. Las Personas Digitales ayudan a los especialistas en marketing a comprender los objetivos de sus clientes. También les cuenta cómo terminan en las puertas de la marca. Todos estos datos se vuelven vitales cuando se intenta construir una Persona Digital realista.
• Resista la tentación de utilizar personajes cliché. En su lugar, base su personalidad en datos de usuario reveladores. Puede recopilar esta información de entrevistas en persona y encuestas de salida.

Acerca de la investigación de mercado de personas digitales

Si los mides en dólares y centavos, los clientes no tienen el mismo valor. Por lo tanto, considere medir el valor económico de por vida de cada Persona Digital. Además, crear Personas Digitales no es una tarea de configurar y olvidar. Además, el comportamiento de la audiencia cambia con el tiempo. Por lo tanto, las personas deben ser dinámicas e incluso tendrás que retirarlas.

SIS International Research puede ayudarle a explorar el mundo de las Personas Digitales. Le mostraremos cómo convertirlo en la columna vertebral de su investigación de mercado de UX. ¡Póngase en contacto con nosotros hoy!