Estudios de mercado sobre viajes y turismo

En SIS, viajamos por el mundo realizando la investigación de mercado de viajes y turismo necesaria para comprender verdaderamente las diferentes regiones, países, personas y culturas.

Esta riqueza de conocimiento y comprensión profundos es invaluable para las empresas cuya existencia depende de los viajeros y los ingresos que generan.

Cuando necesite adentrarse en la mente del viajero moderno, deje que nuestros grupos focales le brinden información increíble. Cuando necesite saber cómo piensan y hacen negocios las personas en cualquier parte del mundo, consúltenos para obtener un análisis de mercado experto y tenga la seguridad de que nada se “pierde en la traducción”.

Después de todo, hemos estado ayudando a la industria de viajes a llegar lejos desde 1984. Estamos orgullosos de nuestra larga tradición de excelencia en investigación de mercado y estamos listos para compartir nuestra experiencia con usted.

Donde quieras ir, podemos ayudarte a llegar más rápido.

¿Qué es la investigación de mercado de viajes?

La investigación de mercado de viajes analiza la dinámica, las tendencias y el comportamiento del consumidor dentro de la industria de viajes. Estudia varios segmentos, incluidos hotelería, transporte, turismo y más, para proporcionar información crucial para la toma de decisiones estratégicas.

¿Por qué es importante la investigación del mercado de viajes?

La investigación del mercado de viajes proporciona información valiosa sobre las estrategias, fortalezas y debilidades de los competidores, lo que permite a las empresas posicionarse estratégicamente y capitalizar oportunidades sin explotar. Además, al realizar una investigación de mercado exhaustiva, las empresas pueden mitigar los riesgos identificando posibles obstáculos, evaluando la demanda del mercado y tomando decisiones informadas basadas en conocimientos basados en datos.

Asimismo, la investigación del mercado de viajes proporciona a las empresas los datos y análisis necesarios para formular estrategias eficaces, asignar recursos de forma inteligente y alcanzar objetivos de crecimiento sostenible. Sin embargo, aporta muchos otros beneficios, entre ellos:

• Ofertas de productos personalizados: La investigación del mercado de viajes puede ayudar a las empresas a identificar nichos o segmentos específicos dentro del mercado, permitiéndoles diseñar experiencias personalizadas que resuenen con esos grupos.

• Anticipar los cambios del mercado: Mantenerse actualizado a través de la investigación del mercado de viajes permite a las empresas anticipar los cambios y cambiar sus estrategias antes de que llegue la ola.

• Experiencia del cliente mejorada: La investigación del mercado de viajes ofrece a las empresas información sobre las preferencias, los puntos débiles y las expectativas de los clientes. Esta información es invaluable para perfeccionar las ofertas de servicios, garantizar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad.

• Posicionamiento de marca fortalecido: Comprender la dinámica del mercado, las percepciones de los clientes y los movimientos de la competencia a través de la investigación del mercado de viajes ayuda a las empresas a crear una imagen de marca distintiva y garantizar que resuene en su público objetivo.

• Planificación del crecimiento futuro: Con los conocimientos derivados de la investigación del mercado de viajes, las empresas pueden identificar áreas potenciales de expansión, mercados lucrativos que aprovechar y nuevas ofertas de servicios que podrían tener demanda en los próximos años.

Preguntas que debe hacerse antes de realizar una investigación de mercado de viajes

Antes de embarcarse en una investigación de mercado de viajes, las empresas deben considerar varios factores clave para garantizar el éxito y la eficacia de sus esfuerzos. Aquí hay algunas preguntas esenciales que debe hacer:

Público objetivo: ¿Quiénes son los principales segmentos objetivo dentro del mercado de viajes? ¿Cuáles son sus datos demográficos, preferencias y comportamientos? Comprender al público objetivo es crucial para diseñar metodologías de investigación y elaborar preguntas de encuesta relevantes.
Selección de metodología: ¿Qué metodologías de investigación son las más adecuadas para alcanzar nuestros objetivos? Desde encuestas y grupos focales hasta entrevistas y estudios observacionales, la metodología elegida depende de factores como el tamaño de la muestra, las restricciones presupuestarias y la profundidad de los conocimientos necesarios.
Panorama competitivo: ¿Qué están haciendo nuestros competidores en el mercado? Un análisis competitivo puede proporcionar información valiosa sobre las estrategias, fortalezas y debilidades de los competidores, ayudando a las empresas a identificar oportunidades de diferenciación y mejora.
Consideraciones éticas: ¿Existen consideraciones éticas o preocupaciones de privacidad asociadas con la investigación? Garantizar el cumplimiento de las directrices éticas y las normas de protección de datos es esencial para mantener la confianza y la credibilidad con los participantes y las partes interesadas.

Resultados esperados de la investigación de mercado de viajes de SIS

Las empresas que contratan a SIS International para la investigación del mercado de viajes pueden esperar información completa y recomendaciones prácticas adaptadas a sus necesidades. Estos son los resultados esperados:

Información detallada del consumidor:

SIS lleva a cabo investigaciones exhaustivas para descubrir información sobre la demografía, las preferencias y los patrones de comportamiento de los viajeros. Brindamos una comprensión matizada del público objetivo, lo que permite a las empresas adaptar sus ofertas de manera efectiva.

Análisis competitivo:

Nuestro equipo proporciona información valiosa sobre el panorama competitivo de la industria de viajes, identificando actores clave, tendencias del mercado y estrategias competitivas. Al compararse con pares de la industria e identificar brechas en el mercado, las empresas pueden aprovechar las oportunidades de diferenciación y crecimiento.

Tendencias y oportunidades del mercado:

A través de un análisis riguroso de las tendencias del mercado, SIS International identifica oportunidades emergentes y áreas de crecimiento dentro de la industria de viajes. SIS ayuda a las empresas a mantenerse a la vanguardia y aprovechar las tendencias en evolución.

Evaluación y mitigación de riesgos:

SIS evalúa los riesgos del mercado y los desafíos potenciales, brindando a las empresas la información necesaria para tomar decisiones informadas y mitigar los riesgos de manera efectiva. Al identificar posibles obstáculos e incertidumbres del mercado, nuestros expertos permiten a las empresas navegar con confianza por el complejo panorama de la industria de viajes.

Recomendaciones estratégicas:

Con base en los hallazgos de la investigación, SIS International ofrece recomendaciones estratégicas y conocimientos prácticos para ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos.

Perspectivas regionales

Los conocimientos regionales son cruciales en la investigación del mercado de viajes, ya que las preferencias, comportamientos y tendencias de viaje pueden variar significativamente entre diferentes regiones. A continuación se presentan algunos conocimientos regionales vitales que las empresas deberían considerar:

América del norte: En América del Norte, las tendencias de viajes están influenciadas por la estabilidad económica, la innovación tecnológica y los cambios demográficos. El auge de los viajes experienciales, el turismo sostenible y el nomadismo digital están dando forma al panorama de viajes en esta región.
Europa: Las tendencias de viajes en Europa se caracterizan por una combinación de tradición e innovación, con un énfasis creciente en el turismo sostenible, experiencias fuera de lo común y la conectividad digital.
Asia-Pacífico: La región de Asia y el Pacífico está experimentando un rápido crecimiento económico, urbanización y un aumento de los ingresos disponibles, lo que está impulsando un aumento en la demanda de viajes. Las tendencias críticas en la región incluyen el aumento de los viajes de lujo, el turismo de bienestar y las experiencias impulsadas por la tecnología. Además, los viajes intrarregionales dentro de los países de Asia y el Pacífico están aumentando, impulsados por la mejora de la infraestructura y la creciente conectividad.
América Latina: La estabilidad política, el desarrollo de infraestructura y los esfuerzos de conservación ambiental influyen en las tendencias de viajes en América Latina. Las iniciativas de turismo sostenible y comunitario están ganando terreno en la región, alineándose con las crecientes preferencias de los consumidores por viajes responsables.

Actores clave en el mercado de viajes y turismo

El mercado de viajes y turismo tiene varios actores, cada uno de los cuales contribuye a su propuesta de valor única. Reconocer las entidades importantes es esencial para que las empresas comprendan el panorama competitivo y elaboren sus estrategias de manera efectiva. Éstos son algunos de los actores clave destacados:

• Agencias de Viajes en Línea: Plataformas como Booking.com, Expedia y TripAdvisor han revolucionado el sector de investigación de mercado de viajes y turismo al ofrecer una ventanilla única para los viajeros, que incluye todo, desde reservas de vuelos hasta reservas de hotel y planificación de actividades.

• Sistemas de Distribución Global: Los agentes y agencias de viajes, como Amadeus y Travelport, utilizan redes de reservas a gran escala. Estas redes desempeñan un papel fundamental en la distribución y venta global de servicios de viajes.

• Cadenas Hoteleras: Las principales marcas globales como Marriott y Hilton tienen una enorme presencia en el mercado de viajes y turismo, con propiedades en todos los continentes.

• Aerolíneas: Aerolíneas como Emirates, Delta y Lufthansa no son sólo proveedores de transporte, sino que han crecido hasta ofrecer experiencias de viaje integrales, desde entretenimiento a bordo hasta paquetes de vacaciones.

• Operadores de Cruceros: Empresas como Royal Caribbean y Carnival Cruise Line han redefinido los viajes por mar, transformándolos en un segmento de viajes de lujo en el mercado de viajes y turismo.

• Servicios de alquiler de coches: Con empresas como Hertz y Avis, los viajeros pueden diseñar sus viajes por carretera, convirtiéndolos en una parte integral del ecosistema de viajes.

• Empresas de tecnología de viajes: Empresas como Skyscanner, Kayak y Google Travel aprovechan la tecnología para agregar, analizar y presentar datos de investigación de mercado de viajes y turismo, garantizando que los viajeros obtengan las mejores ofertas e información.

• Plataformas de nicho de mercado: Sitios web como Airbnb y Couchsurfing se adaptan a gustos y preferencias de viaje específicos y ofrecen alojamiento y experiencias únicas.

Público objetivo clave

Si bien la industria de viajes atiende a un amplio espectro de viajeros, las empresas suelen centrarse en segmentos específicos para adaptar sus ofertas de manera efectiva. A continuación se muestran algunos públicos objetivo clave dentro de la industria de viajes:

Viajeros de ocio: Este segmento abarca muchos grupos demográficos, incluidos los millennials, las familias, las personas mayores y los viajeros solitarios. Comprender las preferencias, intereses y motivaciones de los viajeros de placer es crucial para diseñar paquetes de vacaciones, alojamiento y actividades atractivos.
Viajeros de negocios: Requieren servicios de viajes que prioricen la conveniencia, la eficiencia y la productividad. Las tendencias de los viajes de negocios pueden variar según los sectores industriales, las políticas corporativas y los avances tecnológicos, lo que requiere una investigación específica para abordar necesidades y preferencias específicas.
Buscadores de aventuras: Los buscadores de aventuras incluyen mochileros, buscadores de emociones y turistas ecológicos que priorizan las experiencias de inmersión y la autenticidad cultural. Investigar las tendencias de los viajes de aventura, las preocupaciones de seguridad y las prácticas sostenibles es esencial para las empresas que atienden a este nicho de mercado.
Viajeros de lujo: Los viajeros de lujo comprenden personas adineradas, familias con alto patrimonio y conocedores de estilos de vida de lujo que valoran la opulencia, la sofisticación y la privacidad. Comprender las tendencias de los viajes de lujo, las preferencias por experiencias personalizadas y los destinos emergentes es fundamental para que los proveedores de viajes de lujo mantengan su ventaja competitiva.
Viajeros en grupo: Requieren servicios de viaje que se adapten a la dinámica del grupo, la logística y las consideraciones presupuestarias. Investigar las preferencias de viajes grupales, los comportamientos de reserva y las opciones de destinos puede ayudar a las empresas a personalizar los paquetes de viajes grupales y mejorar la experiencia general.

Indicadores de mercado

Varios factores vitales actúan como impulsores del crecimiento y la innovación del mercado. Comprender estos impulsores del mercado es esencial para que las empresas aprovechen las oportunidades emergentes y naveguen por las tendencias de la industria de manera efectiva; a continuación se presentan algunos impulsores clave del mercado que dan forma a la industria de viajes:

Crecimiento económico: La prosperidad económica y el aumento de los ingresos disponibles impulsan un aumento del gasto en viajes nacionales e internacionales. A medida que las economías crecen, las personas tienen más recursos financieros para destinar a viajes de placer, viajes de negocios y actividades turísticas, lo que estimula la demanda en diversos segmentos de viajes.
Avances tecnológicos: Las innovaciones tecnológicas han revolucionado la forma en que las personas planifican, reservan y experimentan viajes. Desde plataformas de reserva en línea y aplicaciones móviles hasta realidad virtual e inteligencia artificial, la tecnología ha simplificado los procesos de viaje, mejorado las experiencias de los clientes y abierto nuevas vías para experiencias de viaje personalizadas e inmersivas.
Globalización y conectividad: La mayor globalización y la mejora de la infraestructura de transporte han hecho que los viajes sean más accesibles y asequibles. La mejora de la conectividad a través de los viajes aéreos, las redes ferroviarias de alta velocidad y la comunicación digital facilita la movilidad transfronteriza, el intercambio cultural y el turismo internacional, lo que contribuye al crecimiento de la industria de viajes mundial.
Iniciativas de turismo sostenible: La creciente conciencia sobre la conservación del medio ambiente y las prácticas de viaje responsables ha llevado a un aumento mundial de las iniciativas de turismo sostenible. Los viajeros dan cada vez más prioridad a destinos, alojamientos y operadores turísticos que priorizan la gestión ambiental, la participación comunitaria y la preservación cultural, impulsando la demanda de experiencias ecológicas y alternativas de turismo ecológico.

Restricciones del mercado

A pesar de las prometedoras perspectivas de crecimiento, la industria de viajes enfrenta desafíos y limitaciones que pueden afectar la dinámica del mercado y las operaciones comerciales. A continuación se presentan algunas restricciones clave del mercado que afectan a la industria de viajes:

Inestabilidad geopolítica: La inestabilidad política, los conflictos armados y las tensiones geopolíticas en determinadas regiones pueden alterar los patrones de viaje, disuadir a los turistas y afectar negativamente el atractivo del destino. Las advertencias de viaje, las preocupaciones de seguridad y las restricciones de visas pueden limitar la disposición de los viajeros a visitar destinos específicos, lo que lleva a una disminución de los ingresos por turismo y de las oportunidades comerciales.
Desastres naturales y crisis sanitarias: Los desastres naturales, como huracanes, terremotos e incendios forestales, pueden devastar la infraestructura turística, alterar los planes de viaje y comprometer la seguridad de los viajeros. De manera similar, las crisis sanitarias, como las pandemias y los brotes de enfermedades, plantean desafíos importantes para la industria de viajes, provocando restricciones generalizadas a los viajes, cierres de fronteras y aprensión de los consumidores.
Incertidumbre económica: Las desaceleraciones económicas, las fluctuaciones monetarias y las crisis financieras pueden afectar el poder adquisitivo de los consumidores, reduciendo la demanda de viajes y el gasto discrecional en actividades relacionadas con el turismo. Las recesiones económicas también pueden llevar a las empresas a recortar los presupuestos de viajes, reducir los eventos corporativos y posponer los planes de viajes de placer, lo que afecta las fuentes de ingresos de los proveedores de viajes.
Preocupaciones por la sostenibilidad ambiental: La dependencia de la industria de viajes de los recursos naturales, el consumo de energía y las emisiones de carbono contribuye a la degradación ambiental y al cambio climático. La mayor conciencia sobre las cuestiones de sostenibilidad y las preferencias de los consumidores conscientes del medio ambiente han llevado a llamados a prácticas de viaje más responsables, alojamientos ecológicos y opciones de transporte neutrales en carbono, desafiando los modelos comerciales y prácticas operativas tradicionales.

Oportunidades en la investigación del mercado de viajes

El mercado de viajes y turismo no se trata sólo de destinos vacacionales y billetes de avión. Es un ecosistema complejo impulsado por datos, preferencias, tendencias y más. Puede revelar muchas oportunidades para las empresas, y he aquí un vistazo más de cerca a las oportunidades actuales en esta industria:

• Destinos Emergentes: A medida que los nuevos destinos ganan popularidad, existe la oportunidad de aprovechar estos nuevos mercados. La investigación del mercado de viajes ayuda a identificar estos puntos turísticos en ciernes, lo que permite a las empresas establecerse rápidamente.

• Sostenibilidad y Ecoturismo: Los viajes sostenibles son una tendencia creciente en el mercado de viajes y turismo. La investigación de mercado permite a las empresas identificar prácticas sostenibles que resuenan entre los viajeros y que conducen a productos o paquetes de viaje ecológicos.

• Integración tecnológica: Desde vistas previas de destinos en realidad virtual hasta sugerencias de viajes basadas en inteligencia artificial, la tecnología está transformando la experiencia de viaje. La investigación del mercado de viajes identifica tendencias tecnológicas que las empresas pueden aprovechar.

• Experiencias de viaje personalizadas: Los viajeros ahora anhelan experiencias personalizadas. Comprender nichos específicos a través de la investigación de mercado de viajes y turismo puede ayudar a las empresas a adaptar ofertas únicas.

• Turismo de Salud y Bienestar: Los retiros de spa, las escapadas de yoga y los centros de bienestar están aumentando. A través de la investigación del mercado de viajes, las empresas pueden medir la popularidad y la demanda de este tipo de experiencias, posicionándose en este lucrativo segmento.

Desafíos de la investigación del mercado de viajes para las empresas

Las empresas inevitablemente enfrentan desafíos y, si bien la investigación del mercado de viajes puede ofrecer muchas oportunidades, es crucial comprender los obstáculos que pueden surgir en el camino. Estos son algunos de los principales desafíos que enfrentarán las empresas con la investigación del mercado de viajes:

• Fluctuaciones económicas: La economía global impacta directamente en el mercado de viajes y turismo. Las crisis o recesiones económicas pueden provocar una disminución del gasto en viajes, lo que dificulta que las empresas puedan predecir y elaborar estrategias.

• Preocupaciones de seguridad y salud: Las preocupaciones por la salud pueden cambiar abruptamente los patrones de viaje después de la pandemia. Mantenerse al tanto de las pautas de seguridad, las tendencias de salud y los sentimientos de los viajeros requiere una meticulosa investigación del mercado de viajes.

• Cambios regulatorios: El mercado de viajes y turismo está sujeto a múltiples reglas y leyes, desde políticas de visas hasta regulaciones ambientales.. Estos pueden cambiar sin previo aviso, lo que plantea desafíos para que las empresas sigan cumpliendo y siendo relevantes.

• Preocupaciones de sostenibilidad: A medida que los viajeros se vuelven más conscientes del medio ambiente, las empresas enfrentan el desafío de garantizar la sostenibilidad sin comprometer la calidad ni las ganancias. Esto exige un delicado equilibrio y un profundo conocimiento de la investigación de mercado de viajes y turismo.

• Expectativas del cliente: Con un acceso cada vez mayor a la información, los viajeros de hoy están más informados y son más exigentes. Cumplir y superar estas expectativas en evolución requiere que las empresas estén alerta y aprovechen los conocimientos de la investigación del mercado de viajes.

Atractivo de la industria: análisis FODA del mercado de viajes

La industria de viajes se caracteriza por su naturaleza dinámica, ofreciendo oportunidades y desafíos de negocio. Realizar un análisis FODA puede proporcionar información valiosa sobre el atractivo de la industria. A continuación se presenta un desglose de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (FODA) dentro del mercado de viajes:

Fortalezas:

Demanda global: La industria de viajes disfruta de una demanda generalizada por parte de viajeros de negocios y de placer en todo el mundo, lo que contribuye a su resiliencia y sus perspectivas de crecimiento a largo plazo.
Diversas fuentes de ingresos: Los viajes abarcan varios sectores, incluidos alojamiento, transporte, atracciones y experiencias, lo que brinda a las empresas múltiples fuentes de ingresos y oportunidades de diversificación.
Innovación y Tecnología: La innovación continua en tecnología de viajes, como plataformas de reservas en línea, aplicaciones móviles y realidad virtual, mejora las experiencias de los clientes, agiliza las operaciones e impulsa la eficiencia dentro de la industria.
Intercambio Cultural y Turismo: Los viajes fomentan el intercambio cultural, promueven el entendimiento intercultural y estimulan el crecimiento económico a través de actividades turísticas, contribuyendo al desarrollo social y económico de los países de destino.

Debilidades:

Variabilidad estacional: La industria de viajes está sujeta a fluctuaciones estacionales, y la demanda alcanza su punto máximo durante las vacaciones y las temporadas altas de viajes. Esto genera volatilidad en los ingresos y desafíos operativos durante los períodos de menor actividad.
Dependencia de factores externos: La industria de viajes es vulnerable a factores externos como crisis económicas, desastres naturales, crisis sanitarias y tensiones geopolíticas, que pueden alterar los patrones de viaje, disuadir a los turistas y afectar las operaciones comerciales.
Complejidad regulatoria: El cumplimiento de los requisitos reglamentarios, las restricciones de visas y las políticas fiscales puede plantear desafíos para las empresas que operan en múltiples jurisdicciones, lo que genera cargas administrativas, riesgos legales y mayores costos operativos.
Impacto medioambiental: La dependencia de la industria de viajes de los combustibles fósiles, las emisiones de carbono y los recursos naturales contribuye a la degradación ambiental y al cambio climático, lo que requiere prácticas sostenibles e iniciativas de turismo responsable para mitigar el impacto ambiental.

Oportunidades:

Crecimiento de los mercados emergentes: El rápido crecimiento económico, la urbanización y el aumento de los ingresos disponibles en los mercados emergentes presentan importantes oportunidades de crecimiento para que las empresas amplíen su presencia, aprovechen nuevos segmentos de clientes y capitalicen la creciente demanda de viajes.
Avances tecnológicos: Los avances en tecnología, como la inteligencia artificial, el análisis de big data y blockchain, ofrecen oportunidades para que las empresas innoven sus productos, mejoren las experiencias de los clientes y obtengan una ventaja competitiva en el panorama digital.
Tendencias del turismo sostenible: La creciente conciencia de los consumidores sobre las cuestiones de sostenibilidad y las preferencias de viajes con conciencia ecológica crean oportunidades para que las empresas adopten prácticas ecológicas, promuevan el turismo responsable y se diferencien en el mercado ofreciendo productos y servicios ecológicos.
Asociaciones colaborativas: Las asociaciones y colaboraciones estratégicas con otras partes interesadas en el ecosistema de viajes, como aerolíneas, hoteles y organizaciones de gestión de destinos, permiten a las empresas aprovechar sinergias, ampliar los canales de distribución y mejorar la experiencia de viaje general de los clientes.

Amenazas:

Crisis sanitarias y pandemias: Las crisis sanitarias como pandemias, brotes de enfermedades y epidemias plantean amenazas importantes para la industria de viajes. Pueden dar lugar a restricciones de viaje, cierres de fronteras y una reducción de la confianza de los consumidores, lo que repercutirá en la demanda de viajes y las operaciones comerciales.
Inestabilidad geopolítica: La inestabilidad política, los conflictos armados y las tensiones geopolíticas en determinadas regiones pueden alterar los patrones de viaje, disuadir a los turistas y socavar el atractivo de los destinos, lo que genera pérdidas de ingresos y perturbaciones para las empresas de viajes que operan en las zonas afectadas.
Incertidumbre económica: Las recesiones económicas, las fluctuaciones monetarias y las crisis financieras pueden frenar el gasto de los consumidores en viajes, lo que lleva a una reducción de la demanda de viajes, sensibilidad a los precios y restricciones presupuestarias para las empresas que operan en la industria de viajes.
Disrupción tecnológica: Las tecnologías disruptivas y las plataformas digitales amenazan a los intermediarios de viajes y los canales de distribución tradicionales, desafiando los modelos comerciales establecidos y exigiendo que las empresas se adapten a las preferencias y comportamientos cambiantes de los consumidores en la era digital.

Cómo la investigación del mercado de viajes de SIS International ayuda a las empresas

SIS InternacionalLos servicios de investigación del mercado de viajes de ofrecen información integral y orientación estratégica a las empresas de la dinámica industria de los viajes. Así es como nuestra experiencia puede beneficiar a las empresas:

La reducción de riesgos:

Al realizar análisis de mercado exhaustivos e identificar riesgos y desafíos potenciales, SIS ayuda a las empresas a mitigar las incertidumbres y tomar decisiones informadas para minimizar los riesgos asociados con la entrada al mercado, la expansión o el desarrollo de productos.

Aumento de ingresos:

A través de conocimientos profundos de los consumidores y análisis competitivos, SIS International ayuda a las empresas a identificar oportunidades de mercado sin explotar, optimizar estrategias de precios y mejorar la satisfacción del cliente, impulsando en última instancia el crecimiento de los ingresos y la rentabilidad.

Ahorro de costes:

Al aprovechar la información basada en datos y la inteligencia de mercado, SIS ayuda a las empresas a optimizar la asignación de recursos, agilizar las operaciones e identificar oportunidades de ahorro de costos, mejorando la eficiencia y la rentabilidad.

Eficiencia de tiempo:

Las metodologías de investigación y la experiencia de SIS International aceleran la toma de decisiones de las empresas al proporcionar información oportuna y procesable, lo que les permite responder rápidamente a las tendencias del mercado, las amenazas competitivas y las oportunidades emergentes.

Crecimiento e innovación:

Al mantenerse al tanto de las tendencias de la industria, las preferencias de los consumidores y los avances tecnológicos, nuestro equipo permite a las empresas innovar en sus productos, servicios y modelos comerciales, impulsando el crecimiento y fomentando la innovación en la industria de viajes.

Maximización del retorno de la inversión:

A través de recomendaciones estratégicas y conocimientos prácticos, ayudamos a las empresas a maximizar el retorno de su inversión identificando iniciativas de alto impacto, optimizando estrategias de marketing y asignando recursos de manera efectiva para lograr los objetivos comerciales.