Enfoque SIS para canalizar la inteligencia

¿Por qué es tan importante la investigación de inteligencia de canales?

Si es un fabricante y vende productos B2B o B2C a través de distribuidores, OEM o agentes de ventas, se le elimina del cliente final. Esta distancia de “plena distancia” del cliente puede hacer que usted “pierda el mercado” e ignore las necesidades y los “puntos débiles” del cliente. La investigación en todo el canal es importante para ofrecer la siguiente inteligencia de mercado:

Promoción y posicionamiento de sus productos por parte de los distribuidores en los distintos canales Posicionamiento y promoción de sus productos por parte de los minoristas Percepción de los precios competitivos por parte de los distribuidores y minoristas

La investigación a lo largo de su cartera de canales descubrirá las fortalezas y debilidades de sus proyectos y también brindará valiosa inteligencia competitiva. Dada nuestra experiencia con canales B2B y B2C, recomendamos los siguientes métodos de investigación para la inteligencia de canales:

Investigación cualitativa: ofrece la inteligencia de canal más valiosa, ya que ofrece "la voz del cliente" y los puntos débiles del canal.

Métodos de búsqueda:

1. Entrevistas telefónicas: ofrece inteligencia de canal sólida; sin embargo, el costo es de moderado a alto para llegar a los encuestados adecuados.

2. Entrevistas cara a cara: ofrece la inteligencia de canal más sólida, pero el costo de programar y realizar estas entrevistas es alto.

Para maximizar la inteligencia de su canal, recomendamos una combinación de estos 3 métodos. Aquí puede obtener el panorama del canal, la "voz de los miembros de su canal" y una cuantificación de los resultados para obtener una imagen completa del panorama de su canal. Para obtener más información sobre los métodos de investigación de inteligencia de canales, comuníquese con: Investigació[email protected].