Investigación de mercado de la Generación Z

¿Qué es la Generación Z?

La Generación Z es la generación que sigue a la generación Millennial nacida entre 1995 y 2014. Las características clave incluyen una adopción significativa de tecnologías digitales, apertura a nuevas ideas y cambios más pronunciados en el comportamiento del consumidor influenciados por la tecnología.

¿Por qué es importante la Generación Z?

En muchos países, la Generación Z es próspera, influyente digitalmente, abierta a nuevas ofertas de productos y experta en tecnología. Llegar a estos consumidores es importante para que las empresas:

• Desarrollar y lanzar nuevos productos.
• Modificar los productos existentes para que sean relevantes
• Crear nuevas relaciones con los consumidores del presente y del futuro.
• Comprender formas de crear conexiones emocionales con los consumidores.
• Descubra nuevos conocimientos para mensajería y segmentación
• Desarrollar estrategias omnicanal

Muchos países experimentaron un auge demográfico, lo que proporcionó crecimiento a las empresas debido a una gran población de consumidores en aumento. En ciertos Mercados Emergentes, las personas que forman parte de la Generación Z pueden ser más prósperas y tener mayores ingresos disponibles que sus padres.

Acerca de la investigación de mercado de la Generación Z

Durante los últimos 25 años, la investigación sobre niños se limitó principalmente a grupos focales, díadas, tríadas y entrevistas individuales. Con el surgimiento de la tecnología y la disrupción digital, la Generación Z es un grupo más complejo de investigar.

En primer lugar, la Generación Z tiene la tecnología al alcance de su mano. Crecieron con teléfonos inteligentes, tabletas, asistentes domésticos con tecnología inteligente, computadoras portátiles y una amplia gama de herramientas tecnológicas en sus aulas. Incluso tienen un uso de las redes sociales y preferencias de sitios diferentes a los de los Millennials. Sus hábitos de compra han cambiado en línea más que cualquier otra generación.

La Generación Z tiene una conciencia más amplia del medio ambiente que los rodea y de los productos de su mundo. Con sus dispositivos portátiles, estos niños pueden tomar decisiones, influir en otros rápidamente y navegar a través de una gran cantidad de información que no estaba disponible ni siquiera para los Millennials.

Llevamos a cabo las siguientes soluciones de investigación para capturar los procesos de pensamiento de la Generación Z:

Entrevistas en profundidad (Entrevistas Uno a Uno)

Pruebas de usabilidad (UX): investigación de la participación de sitios web, productos e interfaces de usuario.

Etnografía y compras

Comunidades de conocimiento en línea

Grupos de discusión en línea

Etnografía móvil

Investigación sensorial y del estado de ánimo

Etnografía móvil y de vídeo

Encuestas en línea

Además, se pueden aplicar métodos estadísticos a los datos de investigación de niños para generar información sobre su proceso de toma de decisiones.