Estrategias de redes sociales para pequeñas empresas

La prevalencia de las redes sociales en la vida cotidiana presenta una poderosa herramienta de marketing para cualquier pequeña empresa.

Puede ofrecer a los propietarios de empresas la oportunidad incomparable de interactuar con sus clientes. Las redes sociales pueden brindar a los propietarios de empresas comentarios en tiempo real sobre las respuestas de los clientes a los productos y servicios.

En algunos casos, las redes sociales pueden ser una mina de oro de información sobre los hábitos de los clientes y esta información puede ser un buen punto de partida para estrategias de marketing.

Marketing de guerrilla

Las pequeñas empresas no tienen los bolsillos profundos de las corporaciones más grandes para gastar en grandes campañas de marketing. Facebook, Twitter y otras redes sociales en línea han nivelado el campo de juego para las pequeñas empresas. En esta época de videos virales que pueden ser vistos por millones de espectadores en todo el mundo, es posible que las empresas no quieran gastar millones para ganar conciencia en el mercado. Los propietarios de pequeñas empresas obtienen buena publicidad al unirse a comunidades en línea y hablar con la gente sobre su empresa. La base de consumidores de la empresa actúa entonces como profetas publicitarios, difundiendo los valores de la empresa en sus propias redes sociales.

Desafíos para la implementación de redes sociales

A pesar de las ventajas de las redes sociales, muchos propietarios de pequeñas empresas se han alejado de la carga de trabajo adicional de las redes sociales. Según un estudio de la empresa de marketing online Vertical Response, la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas creen que necesitan estar en las redes sociales, pero al menos un tercio de los encuestados dijeron que les gustaría pasar menos tiempo en las redes sociales. Una posible razón de esta respuesta es la falta de resultados inmediatos del marketing en redes sociales.

Redacción de contenidos para emprendedores

La falta de tiempo para crear contenido de calidad parece ser el factor más importante que impide a los emprendedores solitarios comprometerse plenamente con las redes sociales. Sólo la mitad de los propietarios del estudio dijeron que tienen un blog que indica una falta de contenido de calidad en sus plataformas de redes sociales. Los blogueros respondieron que dedican horas a las publicaciones de sus blogs y dedican más tiempo a buscar buen contenido para compartir.

Es posible que los propietarios se estén alejando también porque es posible que no tengan una idea clara de lo que obtienen del tiempo invertido. Solo el 36% de los propietarios de pequeñas empresas pagaron por herramientas analíticas o de programación, lo que significa que los propietarios tienen poca idea de si sus actividades en las redes sociales atrajeron más clientes o qué formas de actividad en las redes sociales son más útiles.

Lo que los propietarios de empresas deben saber sobre las redes sociales

Para que las campañas sean más significativas, los propietarios de pequeñas empresas pueden ser más selectivos en sus actividades. Una estrategia exitosa de redes sociales no se trata solo de marketing o ventas, sino también de un compromiso significativo y la construcción de relaciones con sus consumidores. Puede haber un costo significativo relacionado con las redes sociales, pero el marketing en redes sociales puede beneficiarse enormemente de la estrategia, la investigación y la planificación previa.