Investigación de evaluación de mercado

Las empresas están experimentando mucha presión debido a los rápidos cambios del mercado.

A medida que avanzan para ampliar sus carteras de productos y aventurarse en nuevos mercados, no se puede pasar por alto la necesidad de contar con inteligencia de mercado.

Realizar una evaluación del mercado ayuda a los ejecutivos a identificar oportunidades de crecimiento, evitar riesgos y desarrollar estrategias de marketing exitosas.

Importancia de realizar una evaluación del mercado

Un proyecto exitoso de evaluación del mercado dará como resultado una comprensión tanto del mercado como del cliente. Al responder preguntas sobre la demanda, la saturación del mercado, los precios e incluso los indicadores económicos, la evaluación del mercado permite a las empresas:

• Identificar clientes potenciales y sus hábitos de compra.
• Descubra si los clientes están dispuestos a comprar un producto y pueden permitírselo.
• Determinar el tamaño del mercado y si está creciendo o contrayéndose.
• Identificar los segmentos de mercado existentes y determinar en cuáles competir.
• Comprobar si un producto o servicio se ajusta al mercado
• Evaluar la competencia existente y comprender las fortalezas y debilidades de los competidores.
• Aproveche las oportunidades que proporcionan un alto retorno de la inversión

¿Cuándo deberían las empresas realizar investigaciones de mercado?

Aunque las empresas deberían realizar estudios de mercado con regularidad, la mayoría lo hace sólo cuando se enfrentan a determinadas situaciones. A continuación se muestran algunos casos que a menudo empujan a las empresas a realizar una evaluación del mercado:

• Cuando se busca crear una propuesta de venta única
• Al probar suposiciones hechas previamente
• Cuando buscan restablecerse durante o después de una crisis
• Al buscar nuevas oportunidades de mercado para impulsar el crecimiento
• Al buscar datos objetivos que ayuden a tomar decisiones comerciales a largo plazo
• Al intentar proyectar el futuro del mercado

¿Cuáles son los factores clave de éxito en la investigación de mercado?

Si no se planifica y ejecuta bien, un proyecto de evaluación de mercado puede ser una tarea costosa que ni siquiera arroja datos significativos. Para obtener el tipo de inteligencia de mercado que los ejecutivos necesitan para tomar decisiones con confianza, los investigadores deben tener en cuenta ciertos factores.

1. Definición de objetivos de evaluación del mercado

Los proyectos de evaluación de mercado deben tener uno o dos objetivos que sean claros y específicos. Cuanto más claros sean los objetivos, más fácil será entenderlos y trabajar para alcanzarlos.

Esto es importante porque los objetivos de la investigación de mercado determinan todo, desde las metodologías de investigación hasta el segmento de mercado y la audiencia que se evaluará.

2. Determine su capacidad para realizar investigaciones de mercado

Los ejecutivos deben evaluar la capacidad de sus equipos internos para llevar a cabo el análisis de mercado planificado. Dependiendo del propósito de la investigación, hay situaciones en las que sería mejor asociarse con una agencia de investigación especializada.

Estas agencias cuentan con expertos de la industria ubicados en todo el mundo que saben qué buscar y cómo obtener información de fuentes de información tanto primarias como secundarias.

3. Recopilar los datos correctos

La recopilación de datos es una parte fundamental de la investigación de mercado. Dado que los datos son los que dirigirán la estrategia y la toma de decisiones, es importante que los datos recopilados sean precisos y se centren en los objetivos definidos de evaluación del mercado.

Para obtener datos de alta calidad, los investigadores deben elegir herramientas de recopilación de datos, dirigirse a la audiencia adecuada y determinar el momento adecuado para realizar la investigación.

4. Análisis e interpretación de datos

Analizar e interpretar datos de investigación requiere las habilidades y herramientas adecuadas. Los equipos con visión para los negocios obtendrán mejores resultados, ya que pueden ver cómo se combina todo y cómo se puede aplicar para lograr los objetivos comerciales.

Para ayudar en la toma de decisiones, los informes de evaluación del mercado deben resaltar información relevante y ser fáciles de entender. Deberían mostrar cómo se han llegado a las conclusiones y cómo se han desarrollado estrategias a partir de la inteligencia de mercado adquirida.

Tendencias en la evaluación del mercado

Hay una adopción de nuevas tecnologías con fines de investigación, incluso a medida que se piensa más en cómo hacer que más encuestados participen en la investigación. Algunas de las tendencias en la investigación de mercados incluyen:

1. Investigación de mercado ágil

La investigación de mercado se está volviendo iterativa, de modo que el proyecto en sí nunca se termina. En cambio, continúa en pequeños lotes, y cada tarea se basa en los hallazgos de la anterior.

Esto trae consigo un cambio en las metodologías y el uso de herramientas que ayudan a recopilar datos en un mercado que cambia rápidamente. Para beneficiarse de un enfoque ágil en la investigación de mercado, las empresas deben adoptar procesos ágiles. Esto les permite utilizar fácilmente las breves ráfagas de conocimientos para el crecimiento empresarial.

2. Escucha social

Las personas viven gran parte de sus vidas en línea, lo que crea una oportunidad para que los investigadores recopilen datos a través de la escucha social. A medida que las personas comparten abiertamente información personal y opiniones en las plataformas sociales, los datos recopilados a través de la escucha social pueden resultar muy auténticos.

Algunos de los datos propios que los investigadores pueden recopilar incluyen:

• Puntos débiles de los clientes y sugerencias para mejorar el producto
• Conocimiento de marca y (erróneas) percepciones
• Comportamientos de compra
• Desencadenantes emocionales que impulsan la acción del cliente
• Tendencias a nivel micro y macro

3. Uso de la inteligencia artificial para la investigación de mercados

A medida que avanzamos hacia el seguimiento sin cookies, las empresas recopilan datos de forma agresiva. Dado que el procesamiento y análisis de datos son mundanos y requieren mucho tiempo, la IA ha demostrado ser una solución capaz.

La IA se utiliza para recopilar datos de varios canales, clasificarlos, analizarlos y generar informes que ayudan a los tomadores de decisiones a sacar conclusiones más rápido y desarrollar las estrategias correctas.

4. Investigación longitudinal

Al rastrear a un grupo específico de encuestados durante un largo período de tiempo, la investigación longitudinal permite a los investigadores recopilar datos que les ayudan a construir una comprensión del mercado a nivel macro.

Los datos recopilados mediante el seguimiento longitudinal ayudan a identificar conexiones entre desencadenantes y acciones, causas y efectos, y permiten a los investigadores predecir tendencias futuras con facilidad.

Beneficios de realizar evaluaciones de mercado

Hay mucho que ganar con la evaluación del mercado. Un conocimiento profundo del mercado puede ayudar a su empresa a:

• Conozca a sus clientes y adapte sus ofertas en consecuencia
• Reduzca el riesgo empresarial al comprender la dinámica del mercado, los factores de éxito y las tendencias emergentes.
• Identificar anomalías en la industria y evitar sus efectos.
• Optimice sus esfuerzos y recursos de marketing para obtener clientes potenciales de alta calidad.
• Determinar qué puntos de referencia utilizar para evaluar el éxito empresarial
• Proyectar ingresos de nuevos productos o planes de expansión y tomar las decisiones correctas

Acerca de la investigación de evaluación de mercado

Como empresa de investigación internacional, siempre estamos monitoreando diferentes mercados para obtener un conocimiento profundo de los factores que afectan el crecimiento empresarial. Con un equipo de expertos de la industria en todo el mundo, SIS está listo para brindar la inteligencia de mercado que conduce al éxito empresarial.

SIS International Research ha ayudado a las empresas Fortune 500 a comprender los mercados nuevos y actuales e incluso las ha guiado en estrategias de crecimiento.