Investigación de mercado de belleza milenaria

Los millennials son la generación de personas nacidas entre 1982 y 2000.

Después de los Baby Boomers, representan el segundo segmento de mayor gasto de la población estadounidense. Millennial Beauty Market Research proporciona información sobre las necesidades de los clientes y las oportunidades de mercado de esta generación.

El mercado de la belleza ha crecido y sigue creciendo significativamente debido a los comportamientos y hábitos de este grupo de edad.  La preocupación y el cuidado por la apariencia aumentaron cuando hicieron 'autofotos' una palabra familiar y puso a sitios como Instagram en el centro de atención. Tomarse fotografías de uno mismo con las cámaras de los teléfonos inteligentes y luego compartirlas en las redes sociales es un medio de comunicación más común que las conversaciones telefónicas.

Otro contribuyente clave a este crecimiento es la prueba, adopción y uso de productos y servicios por parte de machos cuyo interés por su apariencia general es bastante diferente al de las generaciones anteriores.

Productos de belleza milenarios

Aunque muchos son familiares y existen desde hace décadas, se han introducido muchos productos nuevos en el mercado de la belleza milenial. Estos productos se aplican en cada parte exterior del cuerpo, desde el cabello hasta los ojos, la boca, las manos y los dedos de los pies, y también se consumen internamente para fomentar la belleza “de adentro hacia afuera”. 

Por la mañana En la ducha, los Millennials pueden usar:

• champús, acondicionadores, jabones y jabones corporales 

…y fuera de la ducha, pueden utilizar estos productos:

• Productos de higiene bucal, incluidos blanqueadores dentales, pastas dentales para controlar el sarro, cepillos de dientes especialmente diseñados, limpiadores de agua, enjuagues bucales y ambientadores.
• productos (y servicios) para el cuidado de las uñas
• Maquinillas de afeitar, hojas y otros dispositivos de afeitado y cuidado corporal.
• Productos para aplicar tales geles, cremas, lociones, polvos y productos para el cuidado de la piel.
• verse bien/mejoradores de apariencia incluyen maquillaje y cosméticos
• oler buenos productos como desodorantes, fragancias
• Ingestión de vitaminas, suplementos y alimentos relacionados con la salud, incluida la fibra o los probióticos.

Durante el día y la noche…Los Millennials pueden utilizar el fitness, el bienestar, la nutrición y el sueño para gozar de buena salud y belleza. Los millennials han aprovechado la tecnología como otra forma más de controlar y mejorar sus vidas.

• La ropa y los dispositivos portátiles, junto con la cantidad de aplicaciones relacionadas, han crecido geométricamente en un período de tiempo bastante corto. Apple no sólo creó un gran avance con su teléfono móvil e iTunes, sino que también revolucionó la forma en que los consumidores podían monitorear casi todos los aspectos de sus actividades diarias, desde el despertar hasta el sueño nocturno.
• Los fabricantes de camas y almohadas promueven formas en que las personas pueden mejorar su “descanso de belleza”.

¿Cómo puede ayudar la Investigación de Mercado?

Aunque se los agrupa como millennials, de ninguna manera los jóvenes de 18 años actúan como los de 36 años. ¡Piensa en cualquiera que tenga el doble de tu edad!

Debido a tales diferencias dentro de este segmento de mercado, y más aún en comparación con otros segmentos más antiguos, es importante desarrollar un plan de acción para estudiar y evaluar las formas en que perciben, evalúan, compran y utilizan los productos de belleza.

• Las tendencias se pueden monitorear mediante investigación secundaria y análisis del tráfico de las redes sociales.
• Para comprender mejor las actitudes y comportamientos de los millennials hacia los productos de belleza, por edad y género, se pueden realizar encuestas y entrevistas por teléfono o en línea.
• En las tiendas y en las instalaciones de grupos focales, los productos físicos se pueden mostrar, tocar y oler para generar más reacciones.

A los consumidores se les pueden hacer una serie de preguntas inquisitivas sobre sus compras actuales y potenciales. A continuación se muestran algunos ejemplos dDurante el proceso de decisión de compra:

• ¿Qué tipo de contenido se busca durante la fase de búsqueda/comparación?
• ¿Qué importancia tienen los diferentes canales de medios para crear conciencia, selección y compra de productos de belleza?
• ¿Quiénes son los líderes de opinión, modelos, estrellas u otros portavoces?
• ¿Cuál es la sinergia entre las tiendas minoristas y la información, vídeos e imágenes digitales?
• ¿Cuáles son sus actitudes hacia las tiendas especializadas como Sephora y Ulta?
• ¿Qué importancia tiene el embalaje y la exposición?
• ¿Cuál es el papel de las marcas y los nombres de los diseñadores?
• ¿Qué tan sensibles son al precio?
• ¿Hasta qué punto es importante lo totalmente natural u orgánico?

La importancia de la tecnología

Al utilizar Internet, los millennials tienden a buscar productos, comparar precios y buscar gangas y ofertas que ofrezcan el mejor valor por su dinero. El recorrido del cliente es más complejo con el surgimiento de nuevos puntos de contacto y la evolución de las expectativas. Buscan y comparten una variedad de cupones y ofertas que se les presentan en su mundo orientado a lo digital.

• ¿Con qué frecuencia compran en tiendas minoristas versus en línea o en dispositivos móviles?
• ¿Qué aplicaciones usan para ver cómo se verían con diferentes colores de cabello y peinados, maquillaje para ojos y cara y opciones de lápiz labial?
• ¿Se “prueban” virtualmente ropa, anteojos y productos relacionados?

Oportunidades del mercado de belleza milenario

Es de destacar que el poder adquisitivo de los millennials aumentará en los próximos años a medida que aumenten sus ingresos. Entonces, si bien es posible que actualmente no gasten tanto como sus contrapartes mayores, es importante establecer sus marcas y productos lo más temprano posible en la vida de sus clientes.

Los millennials buscan la oportunidad de descubrir y probar nuevos productos, servicios y ofertas alternativas. Como tal, es posible que tenga la oportunidad de realizar ventas cruzadas de su línea de productos.

Así que asegúrese de comprender y satisfacer las necesidades de los millennials para seguir siendo competitivos y tener éxito en este mercado.

Acerca del SIS

SIS Beauty Innovation ofrece soluciones de consultoría e investigación para empresas de cuidado de la piel, el cabello y las uñas. Brindamos servicios de innovación, pruebas de productos, validación e investigación de mercado. SIS International también ofrece investigación estratégica y consultoría con análisis competitivo, acceso al mercado y seguimiento de la industria. En conjunto, SIS proporciona:

• Innovación y generación de ideas
• Pruebas y validación de productos
• Investigación estratégica

Nuestros métodos incluyen cocreación, grupos focales, pruebas de uso en el hogar (IHUT), comunidades de conocimiento en línea y análisis competitivo.