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Investigación de mercado ágil

Investigación de mercado ágil

Agile es un enfoque para llevar a cabo proyectos con rapidez y flexibilidad.

Se adapta a los cambios en las condiciones del mercado y del sector. Convierte estos cambios en una ventaja competitiva. ¿Cómo puede hacer eso? Cortando el proyecto en pequeñas partes para entregarlas poco a poco en un tiempo definido. Todas las empresas necesitan cada vez más ser flexibles ya que se encuentran en un constante estado de incertidumbre. Una economía global, la disrupción digital y las nuevas tecnologías están cambiando constantemente el panorama empresarial. Las empresas deben poder reaccionar y adaptarse a un cambio inesperado de forma rápida y eficiente.  

Cómo hacer que su negocio sea ágil

Las empresas ahora están adoptando un enfoque ágil integral. Están implementando sus principios y técnicas en todas sus organizaciones. También están empleando la agilidad empresarial en grupos ajenos a la tecnología de la información (TI). Actualmente, muchas empresas están expandiendo Agile a tres áreas principales. Estas áreas son desarrollo de productos, recursos humanos y gestión de cartera.

Cualquier empresa hará bien en adoptar el enfoque y las prácticas ágiles. Para Recursos Humanos, tendrá un impacto positivo en las prácticas de contratación, las trayectorias profesionales y los roles. También mejora la gestión del desempeño cultural y la formación. Es posible que todas las áreas necesiten una actualización para alinearse con los principios y valores de Agile.

Con la gestión de cartera Lean, algunas de las prácticas pueden ser nuevas para la empresa. Estas prácticas incluyen planificación, transparencia y alineación. También incluyen la colaboración y la medición de resultados alineados con el enfoque. La empresa debe empoderar al personal para que tome decisiones sobre cómo implementar estas prácticas. Por tanto, la empresa debería volverse más ágil en sus procesos. Debería deshacerse de cosas como largas cadenas de aprobación y otros cuellos de botella.

Agile muestra a las empresas cómo la entrega del mayor valor dará como resultado la mayor satisfacción. También permitirá un circuito de retroalimentación más estrecho. Técnicas como “Google Design Sprint” están permitiendo la gestión de productos crear prototipos. También les permite examinar diferentes ideas antes con los clientes.

Cómo ser más ágil

El enfoque ágil es flexible y más fácil de aprender. Una característica única es que utiliza equipos multidisciplinarios. Reúne a personal de marketing y diseñadores. También incluye a aquellos involucrados en el desarrollo y el lado comercial de la empresa. Juntos proporcionan la visión más realista posible para el usuario final.

El concepto de marketing ágil es innovador. Es de especial interés para quienes trabajan con aplicaciones en línea, porque las empresas necesitan responder más rápido a las interacciones de los consumidores en el entorno digital.

Los especialistas en marketing o investigadores ágiles tienen una cantidad significativa de datos a su alcance. Por ejemplo, el análisis de redes sociales proporciona información sobre los clientes que utilizan estas plataformas. Los investigadores de mercado ágiles pueden interactuar con los clientes mediante contenido social. Las empresas pueden utilizar esta valiosa información para optimizar sus campañas de marketing. También pueden utilizarlo para interactuar con los clientes existentes y reducir las tasas de abandono.

Acerca de la investigación de mercado ágil

El papel de la investigación de mercado es generar información a tiempo para crear o alinear estrategias de marca. Estas estrategias deben estar centradas en el consumidor. La agilidad en este proceso, muchas veces vista como un diferencial, comienza a ser una necesidad. Algunos modelos de investigación deben tener un tiempo para la recopilación y el análisis de datos. Este tiempo fijado debe ser mayor al que necesita el mercado. Por ello, incorporar nuevos modelos de negocio para el segmento se vuelve fundamental.

Investigación de mercado ágil de Sprint

Scrum es un método ágil específico y un proceso de desarrollo incremental. Un Sprint es un tiempo determinado durante el cual los desarrolladores deben completar el trabajo y presentarlo para su revisión. La planificación de Sprint se refiere a un proceso colaborativo en el que el Scrum Master facilita la reunión. También incluye al propietario del producto. Los gerentes pueden aclarar los detalles de los elementos pendientes del producto y sus criterios de aceptación. También se trata de un equipo ágil. El equipo tiene que definir el trabajo y los esfuerzos esenciales para cumplir con su compromiso de Sprint.

Los Agile Sprints son útiles en las pruebas de publicidad y productos de TI. Las empresas pueden probar un Producto Mínimo Viable o un prototipo con un pequeño número de entrevistas, realizar cambios y luego volver a probarlo en varias fases. Esto permite un proceso de desarrollo de productos mejor, más económico y más rápido.

Beneficios de la investigación de mercado ágil

La investigación de mercado ágil es necesaria porque permite a las empresas:

  • Planifique sus esfuerzos de marketing.
  • Dar prioridad a las cosas esenciales, para así ser más productivo.
  • Tener una mejor respuesta ante las oportunidades que se presenten.
  • Mejorar la satisfacción de los empleados en el trabajo.
  • Impulsar e inventar nuevas ideas.
  • Tener ciclos de desarrollo de productos más rápidos.
  • Mejorar la comunicación y aumentar el flujo de ideas e información.
  • Integrar al equipo con el proceso de ventas.

Los enfoques ágiles permiten a las empresas comprender al consumidor más rápidamente. Las empresas pueden mapear sus demandas a través de soluciones de extracción de datos en menos tiempo. En segundo lugar, las marcas pueden comunicarse con los consumidores, también en un tiempo mucho más corto. Para que esto suceda, las empresas necesitan reconfigurar sus esfuerzos de investigación de mercado. Un excelente ejemplo a seguir proviene de las startups: agilidad, bajo costo, innovación y calidad.

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Ruth Stanat

Fundadora y directora ejecutiva de SIS International Research & Strategy. Con más de 40 años de experiencia en planificación estratégica e inteligencia de mercado global, es una líder mundial de confianza que ayuda a las organizaciones a lograr el éxito internacional.

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