Investigación de mercado de tomadores de decisiones de TI

La investigación de mercado de los tomadores de decisiones de TI es el enfoque sistemático para comprender los comportamientos, preferencias y desafíos que enfrentan los individuos responsables de la dirección tecnológica y las inversiones dentro de una organización. 

¿Qué es la investigación sobre tomadores de decisiones de TI?

La investigación de mercado de los tomadores de decisiones de TI profundiza en la psique de los CIO, CTO, gerentes de TI y otro personal clave que determinan los presupuestos de TI, seleccionan proveedores y establecen la estrategia de TI que se alineará con las metas y objetivos del negocio. En la investigación de tomadores de decisiones de TI, realizamos investigaciones con profesionales de empresas que influyen en las compras y la toma de decisiones en la empresa. Esta información es muy valiosa y puede proporcionar el catalizador para tomar decisiones clave.  Las empresas de TI deben hablar con los responsables de la toma de decisiones tecnológicas para:

• comprender las preferencias y los puntos débiles de quienes toman decisiones empresariales.
• comprender los procesos de compra, los recorridos de los clientes y los patrones
• para probar nuevos productos, campañas publicitarias, sitios web y conceptos
• para comprender las tendencias cambiantes del mercado
• para descubrir nuevas oportunidades y movimientos competitivos

Por qué las empresas necesitan una investigación de mercado sobre tomadores de decisiones de TI

La investigación de mercado de los tomadores de decisiones de TI permite a las empresas anticipar necesidades, predecir cambios en la demanda y comprender el proceso de toma de decisiones por el que pasan los líderes de TI al evaluar soluciones.

Esta investigación equipa a los proveedores de tecnología y servicios con el conocimiento para elaborar propuestas de valor convincentes que resuenen con los líderes de TI, asegurando que sus soluciones se alineen con los puntos débiles y las aspiraciones del mercado. Además, al comprender la jerarquía de toma de decisiones dentro de las organizaciones, los proveedores pueden adaptar sus estrategias de participación a las partes interesadas adecuadas, mejorando la eficacia de los esfuerzos de ventas y marketing.

Además, la investigación de mercado de los responsables de decisiones de TI informa las hojas de ruta de desarrollo de productos. Al estar al tanto de lo que los líderes de TI necesitan hoy (y predecir lo que necesitarán mañana), las empresas pueden asignar recursos de I+D de manera más efectiva, asegurando que sus productos sigan siendo relevantes y competitivos. Sin embargo, tiene muchos otros beneficios, entre ellos: 

• Alineación de productos mejorada: Al comprender las prioridades y los desafíos de los tomadores de decisiones de TI, las empresas pueden adaptar sus productos y servicios para satisfacer mejor las necesidades del mercado. 
• Diferenciación Competitiva: En un panorama donde la diferenciación es clave, los conocimientos de la investigación de mercado permiten a las empresas identificar puntos de venta únicos y propuestas de valor que las diferencian de sus competidores a los ojos de los tomadores de decisiones de TI.
• Mitigación de riesgos: Una comprensión profunda de las tendencias del mercado y los procesos de toma de decisiones de TI ayuda a anticipar los cambios en la industria, lo que permite a las empresas girar y adaptar sus estrategias de manera proactiva, reduciendo así el riesgo comercial.
• Decisiones de inversión informadas: La investigación de mercado de los responsables de decisiones de TI orienta a las empresas sobre dónde invertir sus recursos, garantizando que los gastos de desarrollo de productos y marketing se dirijan hacia áreas con el mayor potencial de retorno.
• Mayor penetración de mercado: Con una comprensión clara del panorama de la toma de decisiones de TI, las empresas pueden identificar nuevas oportunidades y mercados sin explotar, allanando el camino para la expansión y el crecimiento.

¿Quién utiliza la investigación de mercado de toma de decisiones de TI?

Proveedores de tecnología y proveedores de servicios. Utilice esta investigación para comprender las necesidades, los puntos débiles y los criterios de toma de decisiones de los líderes de TI. Utilizan estos conocimientos para perfeccionar las características del producto, desarrollar campañas de marketing específicas y crear estrategias de ventas que respondan directamente a las preocupaciones y aspiraciones de los responsables de la toma de decisiones de TI.

Además, yoInversores y analistas financieros. Utilice esta investigación para medir la viabilidad y el éxito futuro de las empresas de tecnología. Al comprender las tendencias y preferencias dentro de la comunidad de toma de decisiones de TI, pueden hacer predicciones más informadas sobre qué empresas tienen probabilidades de tener éxito y cuáles podrían fracasar.

Por último, Tomadores de decisiones de TI beneficiarse de esta investigación. Al participar y tener acceso a los hallazgos de la investigación de mercado, pueden comparar sus procesos y decisiones con tendencias más amplias de la industria, asegurando que sus enfoques sigan siendo actuales y competitivos.

Qué esperar de la investigación de mercado de tomadores de decisiones de TI

Las organizaciones que se embarcan en una investigación de mercado sobre tomadores de decisiones de TI pueden esperar obtener pautas de planificación y ejecución estratégicas, que reflejan la naturaleza compleja de la toma de decisiones de TI en el mundo corporativo.

• Comprensión integral del mercado: La investigación proporciona una visión general exhaustiva del panorama actual de TI desde la perspectiva de quienes toman las decisiones de compra. Revela cómo los líderes de TI perciben las diferentes tecnologías y soluciones, y qué factores consideran más críticos al tomar decisiones.

• Identificación de factores clave para tomar decisiones: Comprender qué motiva a los tomadores de decisiones de TI es crucial. La investigación de mercado identifica estos impulsores clave, que pueden incluir factores como costo, escalabilidad, capacidades de integración, reputación del proveedor y potencial de ventaja competitiva.

• Análisis competitivo: La investigación ofrece información sobre cómo se percibe a los competidores ante los ojos de los tomadores de decisiones de TI. Esto incluye no sólo comparaciones de productos, sino también reputaciones, calidad del servicio y liderazgo intelectual dentro de la industria.

• Tendencias emergentes: La investigación de mercado de los responsables de decisiones de TI arroja luz sobre las tendencias y tecnologías emergentes que están ganando terreno. Esta información prospectiva es invaluable para mantenerse a la vanguardia y estar preparado para los cambios en la demanda.

• Barreras a la adopción:  La investigación a menudo descubre desafíos y obstáculos que enfrentan los tomadores de decisiones de TI al adoptar nuevas tecnologías. Estos conocimientos ayudan a las empresas a abordar las inquietudes de forma proactiva y mejorar sus ofertas.

Consideraciones críticas en la toma de decisiones de marketing de TI

Los responsables de la toma de decisiones de TI deben basar cualquier plan de marketing en los fundamentos básicos. Es importante tener acceso, contratación calificada, respeto por el tiempo del encuestado y una metodología eficiente. Los temas clave en la investigación de ITDM pueden incluir preguntas sobre:

• Producto: Las empresas tienen que decidir qué productos planean ofrecer en el futuro.
• Precio: El precio del producto juega un papel vital en la decisión de compra del cliente. Por lo tanto, la estructura de precios es una consideración esencial para los tomadores de decisiones de TI.
• Lugar: En el sentido de marketing, “lugar” se refiere a la distribución del producto.
• Promociones: Los ejecutivos de la empresa deben considerar cómo comunicarse con otros sobre el producto.

Tendencias actuales en la investigación de mercado de tomadores de decisiones de TI

El panorama de la investigación de mercado de los responsables de la toma de decisiones de TI evoluciona continuamente, lo que refleja la naturaleza dinámica de la tecnología y los negocios, y estas son algunas de las tendencias actuales en esta área: 

• Influencia de la IA y el aprendizaje automático: La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) se utilizan para analizar datos de investigación de mercado de manera más eficiente y precisa.

• El auge de DevOps y las metodologías ágiles: Las investigaciones indican un cambio en la forma en que los tomadores de decisiones de TI abordan la gestión de proyectos y el desarrollo de software, con una creciente inclinación hacia las culturas ágiles y DevOps.

• Adopción de Computación en la Nube: La investigación de mercado continúa monitoreando el cambio acelerado hacia los servicios de nube, evaluando las preferencias de los tomadores de decisiones de TI entre soluciones de nube pública, privada e híbrida.

• Sostenibilidad y Responsabilidad Corporativa: Los tomadores de decisiones de TI tienen cada vez más en cuenta el impacto ambiental y las prácticas de sostenibilidad de los proveedores en sus decisiones de compra.

• Integración de Internet de las Cosas (IoT): A medida que proliferan los dispositivos de IoT, la investigación profundiza en cómo los líderes de TI planean integrar estas tecnologías en sus infraestructuras existentes.

Oportunidades en la investigación de mercado de tomadores de decisiones de TI 

Los conocimientos derivados de la investigación de mercado de los tomadores de decisiones de TI pueden desbloquear una multitud de oportunidades para las empresas que operan dentro del sector tecnológico. A continuación se presentan algunas áreas clave en las que las empresas pueden aprovechar esta investigación en su beneficio:

• Posicionamiento estratégico: La investigación de mercado permite a las empresas identificar nichos de mercado o sectores que pueden estar desatendidos. Al posicionarse estratégicamente dentro de estas áreas, las empresas pueden capturar nuevos segmentos del mercado y diferenciarse de sus competidores.

• Liderazgo intelectual: Al mantenerse informadas sobre las tendencias actuales y emergentes, las empresas pueden establecerse como líderes de opinión en la industria. La publicación de contenido revelador basado en investigaciones de mercado puede atraer la atención de los responsables de la toma de decisiones de TI y generar credibilidad de marca.

• Asociación y Colaboración: Comprender el ecosistema en el que operan los tomadores de decisiones de TI puede ayudar a las empresas a identificar socios y colaboradores potenciales que puedan mejorar sus ofertas de productos y ampliar su alcance en el mercado.

• Priorización de inversiones: Las empresas pueden utilizar la investigación de mercado para tomar decisiones informadas sobre dónde asignar sus recursos, ya sea en I+D, marketing, ventas o atención al cliente, para maximizar el retorno de la inversión.

• Estrategias de precios: La investigación de mercado puede revelar cuánto valor otorgan los tomadores de decisiones de TI a las diferentes características y servicios, permitiendo a las empresas estructurar sus precios de una manera que cumpla con las expectativas del mercado y maximice los ingresos.

Beneficios de TI Investigación de mercado para tomadores de decisiones

• Le ayuda a iterar y desarrollar mejores productos.
• Reduce el riesgo
• Identifica mejor el segmento objetivo más apropiado
• Aumente el ROI, la productividad y el ROE
• Descubra los procesos de compra de los clientes para mejorar la eficacia de las ventas
• Comprender los precios, la sensibilidad al precio y la disposición a pagar
• Descubra nuevas oportunidades de mercado
• Lograr eficiencias operativas
• Maximiza los ingresos
• Predecir mejor la demanda del mercado
• Crea influencia y entusiasmo en torno al lanzamiento de nuevos productos.

Investigación de mercado de DM de TI en Estados Unidos y Canadá

Realizamos investigaciones de mercado de decisiones de TI en todo Estados Unidos. Contamos con una instalación de grupos focales en Manhattan, Nueva York, donde a menudo llevamos a cabo talleres de alto nivel y grupos focales con tomadores de decisiones tecnológicas de alto nivel. También hemos realizado una cantidad significativa de investigaciones de mercado de ITDM en San Francisco, Seattle, Boston, Los Ángeles, Chicago y Washington DC.

TI Investigación de mercado para tomadores de decisiones en Australia y Nueva Zelanda

Hemos realizado una gran cantidad de investigaciones en Australia mediante entrevistas teleprofundas (TDI e IDI). Podemos conectarlo con gerentes de tecnología mediante reuniones web. A menudo, tenemos la tarea de encontrar tomadores de decisiones altamente específicos según el comportamiento de compra, el tamaño de la empresa y el sector industrial. Podemos analizar la intención de compra, la sensibilidad al precio, el recorrido del cliente y los procesos de toma de decisiones firmes.

TI Investigación de mercado para tomadores de decisiones en el Reino Unido y Europa

Realizamos una gran cantidad de investigaciones en Europa. Desde entrevistas a CIO hasta líderes emergentes de FinTech, colaboramos con organizaciones de diversos sectores y tamaños de empresas. Los centros clave para la investigación ITDM en persona incluyen Frankfurt, Munich, Londres, París, Zurich y más.

Acerca de la investigación de mercado de tomadores de decisiones de TI

SIS International utiliza un método de investigación específico para tomadores de decisiones en el campo de TI. Este método requiere que profesionales muy específicos realicen entrevistas cualitativas o encuestas cuantitativas. “Reclutamos” tomadores de decisiones de TI de alto nivel para encuestas y grupos focales. Lo conectamos con los siguientes profesionales de TI:

• Directores de información (CIO)
• Directores de tecnología (CTO)
• Directores de estrategia (CSO)
• Directores de seguridad de la información (CISO)
• Desarrolladores front-end
• Desarrolladores/Administradores Web
• Arquitectos/Ingenieros de Sistemas
• Gerentes de DevOps
• Webmasters
• Ingenieros de computación en la nube
• Gerentes de adquisiciones de TI
• Especialistas en redes informáticas
• Administradores de bases de datos
• Especialistas en ciberseguridad
• Desarrolladores de software/aplicaciones

Lo que nos hace únicos:

SIS es un socio clave para muchas de las empresas tecnológicas más grandes del mundo. A continuación se detallan algunas de las razones por las que las empresas de tecnología eligen SIS:

• Escala global
• Acceso a ejecutivos de alto nivel en todo el mundo.
• Rentabilidad
• Servicio al cliente las 24 horas
• Enfoques de prueba de investigación de mercado ágil
• Personal capacitado con experiencia en la industria tecnológica.