Investigación internacional sobre el consumo

La economía global está cambiando rápidamente, presentando nuevas oportunidades para las empresas.   

Con tecnología y transporte, es más fácil que nunca crear marcas en múltiples mercados en el extranjero. Los mercados emergentes están creciendo y proporcionando nuevas bases de clientes. Sin embargo, existen desafíos con el idioma, la cultura, las normas y las reglas. SIS ayuda a las empresas a comprender sus oportunidades y desafíos estratégicos.   

Mercados emergentes

El comportamiento del consumidor varía de un mercado a otro. Brasil, Rusia, India y China, conocidos como los países “BRIC”, albergan a dos tercios de la población mundial. Juntos contribuyen con una suma considerable al producto interno bruto mundial. Países como México, Sudáfrica y Turquía también entran en este grupo.

Los mercados emergentes se han convertido en los motores del crecimiento económico y han ganado rápidamente participación en la economía mundial. Estos mercados también siguen teniendo sectores de “nuevos ricos” de rápido crecimiento junto a grandes poblaciones “pobres”.  También son relevantes los mercados en desarrollo y desarrollados como Corea del Sur, Taiwán, Singapur y aquellas naciones de Europa del Este que recientemente pasaron de economías de planificación centralizada a economías de mercado.  Proporcionamos un conocimiento profundo de estos mercados. 

Al investigar los mercados emergentes, las empresas obtienen conocimientos vitales para asegurarse de no perder el tiempo o, peor aún, tomar malas decisiones basadas en análisis incorrectos o información errónea. Las empresas deben investigar y prestar atención a lo que se debe y no se debe hacer en cada mercado. Algunas metodologías que funcionan en ciertos mercados no funcionarán en otros mercados. Nosotros proporcionamos esa información.

Tendencias en la investigación del consumidor

La inteligencia artificial (IA), junto con el aprendizaje automático, puede tener una influencia significativa en la industria de la investigación de mercado. La IA ya ha entrado en el panorama del consumidor gracias a Amazon Echo y Google Home. Es un elemento de cambio que está alterando los procesos y permitiendo a los investigadores ofrecer conocimientos más rentables y más rápidos.

La mayoría de los usuarios de Internet ya poseen un teléfono inteligente y habrá más. Cuando los encuestados reciben una invitación para participar en una encuesta, es común que la completen en un teléfono inteligente. Por lo tanto, los investigadores de mercado deben adaptar su enfoque a los teléfonos inteligentes. La alternativa, prohibir la participación de estos dispositivos en primer lugar, generalmente no es deseable.

El muestreo de datos en línea se ha convertido ahora en un foco vital de la industria de la investigación de mercados. En línea suele ser más rápido que todos los demás métodos de recopilación de datos, especialmente para muestras de gran tamaño, ya que los encuestados ahorran tiempo al leer y responder las preguntas rápidamente por sí mismos.

Herramientas de investigación

• El auge de las metodologías online. La prominencia de Internet y otras tecnologías similares nos ha dado más innovación y flexibilidad para mejorar el diseño de la investigación, conectarnos con millones de personas y comunicarnos con ellas mucho más rápido. La investigación de mercado en línea es menos costosa que el análisis fuera de línea. También es más rápido que sin conexión y los temas son más flexibles.

• El auge del marketing digital. China lidera el número de usuarios de Internet móvil, con más del triple que Estados Unidos. Los consumidores chinos han adoptado súper aplicaciones, que incorporan muchos aspectos de su vida en una única plataforma móvil. El conocimiento de estas y otras tendencias similares presenta a los especialistas en marketing oportunidades únicas para llegar a diferentes mercados.

• Nuevos diseños para la investigación en tienda. La investigación de mercado en las tiendas tiene varios beneficios; por ejemplo, influye en la colocación del producto y en la publicidad y las promociones, y proporciona información sobre el comportamiento de los consumidores. También le da al propietario de la tienda una idea del tráfico diario, semanal o mensual y ayuda a determinar el precio de los productos.
• Metodologías Presenciales.  Dependiendo del mercado, empleamos muchas otras metodologías como Focus Groups, Entrevistas, Encuestas, Entrevistas Telefónicas, Etnografía e Intercepts.

Es una economía global

Las empresas a menudo toman la decisión de internacionalizar una empresa por necesidad, pero las empresas pueden sufrir si no hay información suficiente sobre un mercado o si las previsiones sobre la demanda son erróneas. Necesitan conocer sus propias fortalezas y debilidades y las de sus competidores para aprovechar cuidadosamente las oportunidades y avanzar a través de las rápidas transformaciones de la economía global.

SIS es ampliamente reconocido como líder mundial en investigación de mercados internacionales. Brindamos más de 40 años de experiencia, amplia cobertura de mercado, nuestras mejores prácticas y muchas otras ventajas.