Investigación de mercado de cambio de marca

Se puede esperar que cambien el diseño de los automóviles, los sistemas operativos de las computadoras y los estilos de ropa. ¿No debería ocurrir lo mismo con el aspecto de una marca? ¿Cuándo es el momento de actualizar una marca? La primera señal es un cambio sutil en lo que “se trata” de una marca. La investigación de mercado es un elemento crítico para expresar la nueva marca. Una investigación de mercado bien ejecutada permite a las empresas rediseñar su marca. El producto final debe definir qué hacen, quiénes son y por qué la gente puede contar con ellos.

Redefiniendo las marcas en una economía global

Las marcas fuertes superan a las marcas de la competencia. También superan al índice de los mercados financieros. Muchas empresas reservan ahora una parte considerable de sus presupuestos de marketing para los medios digitales. Este presupuesto digital es necesario para seguir siendo relevante en el mercado. También les ayuda a forjar conexiones más profundas con sus clientes.

Además, está evolucionando una nueva generación de marcas globales. Las marcas más antiguas deberían tomar nota de las estrategias que utilizan. En los últimos años se ha convertido en una prioridad construir una cultura de marca sólida y confiable. Los clientes deberían poder reconocer la cultura de la marca en cualquier parte del mundo. El auge de los canales digitales ha trasladado el énfasis de la marca de la estructura a la cultura.

El auge de lo digital también ha transformado la forma en que se comunican los especialistas en marketing. Los especialistas en marketing ahora se conectan con sus agencias asociadas y clientes mediante tecnología digital. Los deberes principales y las características centrales del marketing siguen siendo los mismos. Sin embargo, las funciones tuvieron que aumentar en alcance. Las nuevas tareas son adaptarse a la naturaleza cambiante del mundo en el que operan las marcas.

Un ejemplo de una marca que se redefine en la economía global es un grupo hotelero estadounidense. La empresa renovó recientemente sus 16 marcas. También invirtió en nueva tecnología y modernizó sus propiedades hoteleras. Además, el grupo anunció nuevas asociaciones y beneficios para atender a los turistas con mentalidad económica.

Las marcas más antiguas deben mantenerse al día con las marcas más nuevas

Algunas empresas venden hoy los mismos productos que en 1920. ¿Cómo lo hacen? Sus ofertas son tan valiosas y difundidas como lo eran hace cien años. Aún así, estas empresas saben que sus necesidades de marketing se adaptan a su audiencia en constante cambio. Por ejemplo, LEGO comenzó como una pequeña empresa en 1939 fabricando juguetes de madera en Dinamarca. The LEGO Company desarrolló recientemente un videojuego para PlayStation, Xbox y Nintendo.

Otro ejemplo son los macarrones con queso Kraft. Kraft quería acceder al mercado de los entusiastas de los alimentos saludables, pero no quería asustar a los clientes. La empresa lanzó el nuevo producto sin fanfarrias. Luego realizaron una campaña en Twitter varios meses después. Esta táctica dio a la gente tiempo suficiente para concluir que no notaron la diferencia.

Las marcas que se apeguen a sus viejas costumbres perderán su relevancia. Necesitan estar al tanto de las tendencias cambiantes. Kraft aprovechó la creciente tendencia hacia opciones alimentarias más saludables y un estilo de vida limpio. Las experiencias también juegan un papel muy importante en el estilo de vida moderno. Las marcas inteligentes están prestando atención a este nuevo desarrollo. Este concepto es lo que hay detrás de LEGO'S Legoland. La empresa presentó Legoland en 1968 y sigue siendo popular hoy en día.

Cómo reinventar marcas antiguas

Las marcas deben reflejar el mercado existente a medida que las empresas crecen y cambian. En definitiva, la competencia mejorará su marca. Adoptará logotipos más nuevos y desarrollará nuevas formas de conectarse con el público. Si las empresas deciden permanecer igual, terminarán perdiendo su ventaja competitiva. Una actualización de marca le dice a la audiencia que la empresa es relevante y moderna. También muestra una conexión entre una empresa y su industria.

El truco para reinventar marcas antiguas es mantener un ojo de águila en el cliente. Las empresas deben escuchar los deseos y necesidades del cliente. Deben utilizar esta información para crear y mantener la relevancia de la marca en el mundo actual. También deben poder contar la historia de la marca para inspirar afinidad y la intención de compra. Estos son los secretos que explican por qué algunas marcas siguen siendo relevantes y otras no. Los especialistas en marketing harían bien en prestar atención y esforzarse siempre por alcanzar la relevancia, independientemente del mercado.