Investigación de Mercado de Diferenciación de Marca

¿Qué es la diferenciación de marca?

La diferenciación de marca es la forma en que distingues tu marca de tus rivales. Lo hace creando conciencia sobre los mejores aspectos de su marca, mostrando cómo serán útiles para el consumidor. Puede relacionarse con las características físicas de su producto o servicio. O pueden ser las emociones que evoca en sus consumidores, aspectos de su empaque o su precio. También puede relacionarse con la historia de su marca y cómo se sienten sus clientes al usarla.

¿Por qué es importante la diferenciación de marca?

La diferenciación de marca es un aspecto vital de cualquier estrategia de marketing. Permite a las empresas revelar características rentables. Estas son las características que les ayudan a implementar una propuesta de venta única. Así, ven los atributos que los hacen destacar. Si ofreces a tus clientes algo especial, te ayudará a crear un ejército de clientes leales. Además, a estas personas les encantará tu marca por la excelente experiencia de usuario que ofreces.

Título de trabajo clave: estratega de marca

Los Brand Strategists asesoran a las empresas que buscan expandir sus marcas. Recopilan comentarios de las ventas. También analizan las acciones de los consumidores para definir la posición de la empresa. Otra cosa que hacen es diseñar una estrategia de diferenciación de marca. También ayudan a guiar el análisis de la investigación de mercado. Establecen el tono de una empresa para que todo coincida con los planes de campaña.

Por qué las empresas necesitan diferenciación de marca

Las empresas de alto crecimiento tienen casi tres veces más probabilidades de tener algo que las distinga. La diferenciación de marca permite a las empresas orientar aún más sus esfuerzos de marketing. Pueden dirigir estos esfuerzos a sus mercados más relevantes. Además, diferencia a las empresas de sus rivales. Si no tienes algo que te distinga, la única opción es competir en precio, y eso es una carrera hacia el fondo.

Factores claves del éxito

Aquí hay cinco estrategias a considerar para impulsar la diferenciación de marca:

1. Respuesta emocional. Las marcas deben desarrollar una conexión con sus clientes. Estas marcas suelen estar mejor posicionadas que aquellas que ofrecen una excelente relación calidad-precio.
2. Cambiando las cosas. Esta estrategia resuelve una necesidad insatisfecha de una manera única y novedosa.
3. Cómo presentas tu marca. Los consumidores recuerdan las marcas que utilizan un personaje o mascota. Por ejemplo, todo el mundo conoce el lagarto de Geico.
4. Experiencia única. Las empresas pueden manifestar esta experiencia de varias maneras. Pueden resaltar la presencia física minorista de la marca y la atmósfera novedosa que crean. O pueden destacar el excelente servicio al cliente o la facilidad de uso de su sitio web. Incluso puede ser cómo se siente la gente cuando usa su producto (por ejemplo, la campaña "Can't Beat the Feeling" de Coca-Cola).
5. Precios. Una empresa puede esforzarse por ser líder en precios bajos. O, en el otro extremo del espectro, puede posicionarse como una marca premium a un precio elevado.

Acerca de la investigación de mercado de diferenciación de marca

La investigación de mercado de diferenciación de marca puede implicar el uso de grupos focales. Las entrevistas en profundidad con sus clientes para explorar su proceso de toma de decisiones son otra herramienta. Es posible que los investigadores necesiten respaldar esta investigación de mercado cualitativa. Entonces harán una investigación de mercado cuantitativa. Medirán el conocimiento de la marca y la imagen de los clientes en comparación con sus rivales.

La investigación de mercado de UX también es fundamental. No se puede trabajar en una burbuja en el acelerado mercado actual impulsado por la tecnología. En cambio, sería mejor si enfrentaras a tus rivales de frente. Necesitará desarrollar funciones más avanzadas y proporcionar una mejor experiencia de usuario que ellos.

Otro aspecto crucial de la investigación es el análisis competitivo. Esta herramienta le ayudará a descubrir las brechas entre otros productos y las necesidades de su base objetivo compartida.

La mejor ventaja que ofrece la investigación de mercado de diferenciación de marca es la percepción del precio. Si su marca utiliza este servicio, puede insensibilizar a sus clientes ante los precios más altos. Ya no estás luchando contra competidores por el precio. Lo mejor de todo es que los consumidores se sienten justificados a pagar más por su producto o servicio.