Investigación de mercado del cuidado de la piel | Consultoría en la industria de la belleza

Con muchos productos inundando los estantes y un panorama de consumo en constante evolución, la investigación de mercado del cuidado de la piel se convierte en la brújula que guía a las empresas hacia el éxito.

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A medida que los consumidores se vuelven cada vez más exigentes y conscientes de sus opciones de cuidado de la piel, las empresas deben navegar por varios factores para satisfacer las demandas cambiantes y mantener la competitividad. Es por eso que la investigación de mercado del cuidado de la piel surge como una herramienta vital para comprender el comportamiento del consumidor, las tendencias del mercado y la dinámica competitiva. Permite a las empresas de cuidado de la piel tomar decisiones informadas y aprovechar oportunidades de crecimiento.

¿Qué es la investigación de mercado de cuidado de la piel?

La investigación de mercado del cuidado de la piel evalúa las actitudes y opiniones de los consumidores, la interacción sensorial, la apariencia, la efectividad del producto, la usabilidad del producto y el atractivo de la marca de los productos para el cuidado de la piel. Incluye humectantes, limpiadores faciales, protectores solares, mascarillas, sueros antienvejecimiento y más.  

A través de análisis integrales e información basada en datos, la investigación de mercado del cuidado de la piel tiene como objetivo proporcionar a las empresas una hoja de ruta estratégica para el desarrollo de productos, estrategias de marketing y posicionamiento de marca dentro del ecosistema del cuidado de la piel.

¿Por qué las empresas necesitan investigaciones de mercado sobre el cuidado de la piel?

La investigación de mercado del cuidado de la piel permite a las empresas obtener información detallada sobre las preferencias, necesidades y comportamientos de compra de los consumidores. Luego, las empresas pueden adaptar sus ofertas de productos, mensajes de marketing y experiencias de clientes para que resuenen de manera efectiva con su público objetivo.

Además, la investigación de mercado del cuidado de la piel brinda a las empresas una valiosa inteligencia competitiva, que les permite identificar amenazas competitivas, aprovechar las brechas del mercado y diferenciar su marca de manera efectiva.

Esta investigación de mercado también ayuda a las empresas a descubrir segmentos de mercado sin explotar, tendencias emergentes y nichos de oportunidad de crecimiento. Al identificar espacios en blanco en el mercado y comprender las necesidades cambiantes de los consumidores, las empresas pueden innovar sus ofertas de productos, expandirse a nuevos mercados y capitalizar oportunidades de crecimiento lucrativas.

Sin embargo, aporta muchos otros beneficios para las empresas, entre ellos:

• Inteligencia competitiva: A través del análisis competitivo, la investigación de mercado del cuidado de la piel ayuda a las empresas a mantenerse informadas sobre las estrategias, las innovaciones de productos y el posicionamiento en el mercado de sus competidores. 
• Guía de desarrollo de productos: El análisis de mercado guía a las empresas a lo largo del ciclo de vida del desarrollo del producto, desde la ideación del concepto hasta la formulación y el empaque. 
• Oportunidades de expansión del mercado: La investigación de mercado de cuidado de la piel identifica oportunidades de expansión y diversificación, lo que permite a las empresas explorar nuevos mercados geográficos, canales de distribución y categorías de productos. 
• Mitigación de riesgos: Esta investigación de mercado ayuda a las empresas a mitigar los riesgos de lanzamiento de productos, la expansión del mercado y las inversiones estratégicas. 

Cuándo realizar una investigación de mercado sobre el cuidado de la piel

El tiempo es crucial cuando se trata de realizar una investigación de mercado del cuidado de la piel, y aquí hay algunas consideraciones críticas para determinar cuándo realizar la investigación:

• Etapa de desarrollo del producto: La investigación de mercado del cuidado de la piel debe comenzar durante el desarrollo del producto para recopilar información sobre la formulación, el empaque y el posicionamiento del producto. Al comprender las preferencias de los consumidores, las tendencias del mercado y los panoramas competitivos en las primeras etapas del proceso de desarrollo, las empresas pueden adaptar sus ofertas de productos para satisfacer eficazmente las demandas del mercado.
• Preparación previa al lanzamiento: Antes de lanzar un nuevo producto para el cuidado de la piel o ingresar a un nuevo segmento de mercado, las empresas deben realizar una investigación de mercado exhaustiva para evaluar la preparación del mercado, identificar posibles barreras de entrada y perfeccionar sus estrategias de marketing. Esta investigación previa al lanzamiento ayuda a las empresas a anticipar la dinámica del mercado, validar conceptos de productos y optimizar los planes de lanzamiento para maximizar el éxito.
• Iniciativas de expansión del mercado: La investigación de mercado del cuidado de la piel es esencial al embarcarse en iniciativas de expansión del mercado, como ingresar a nuevos mercados geográficos o expandir líneas de productos. Las empresas pueden evaluar oportunidades de mercado, evaluar panoramas competitivos e identificar las estrategias de expansión más viables mediante la realización de evaluaciones de mercado y estudios de viabilidad.

Preguntas que debe hacerse antes de realizar una investigación de mercado sobre el cuidado de la piel

Antes de embarcarse en iniciativas de investigación de mercado del cuidado de la piel, es esencial hacer las preguntas correctas para garantizar que los esfuerzos de investigación estén enfocados y produzcan conocimientos prácticos. Aquí hay preguntas clave a considerar:

• Identificación del público objetivo:

¿Quiénes son los consumidores objetivo de los productos o servicios para el cuidado de la piel que se investigan? ¿Cuáles son sus datos demográficos, preferencias de estilo de vida y preocupaciones sobre el cuidado de la piel? Comprender el perfil del público objetivo es crucial para diseñar metodologías de investigación y adaptar los esfuerzos de recopilación de datos para llegar de manera efectiva a los encuestados adecuados.

• Aclaración de los objetivos de la investigación:

¿Qué objetivos específicos pretendemos alcanzar a través de la investigación de mercado del cuidado de la piel? Definir claramente los objetivos de la investigación ayuda a alinear los esfuerzos de investigación con los objetivos comerciales y garantiza que los resultados de la investigación sean procesables e impactantes.

• Selección de Metodología:

¿Qué metodologías de investigación son las más adecuadas para abordar nuestros objetivos de investigación y llegar a nuestro público objetivo? Los métodos de investigación correctos son esenciales para obtener datos fiables y relevantes.

• Plan de recopilación de datos:

¿Cómo se recopilarán los datos y qué medidas se tomarán para garantizar la calidad y validez de los datos? Establecer un plan sólido de recopilación de datos implica definir técnicas de muestreo, instrumentos de encuesta, cronogramas de recopilación de datos y protocolos de garantía de calidad para minimizar sesgos y errores en la recopilación y el análisis de datos.

• Asignación de presupuesto:

¿Qué presupuesto está disponible para la investigación de mercado del cuidado de la piel y cómo se asignará entre las actividades de investigación? La investigación de mercado integral requiere recursos financieros adecuados para cubrir los gastos de diseño de la investigación, recopilación de datos, análisis y presentación de informes.

Actores líderes en el mercado del cuidado de la piel

El mercado del cuidado de la piel se caracteriza por numerosos actores, incluidas corporaciones globales, marcas especializadas y nuevas empresas emergentes. Estos son algunos de los principales actores del mercado del cuidado de la piel:

• L'Oréal: Como una de las empresas de cosméticos más grandes del mundo, L'Oréal tiene una presencia significativa en el mercado del cuidado de la piel con marcas como L'Oréal Paris, Lancôme, Kiehl's y Garnier. L'Oréal ofrece varios productos para el cuidado de la piel que se adaptan a diversos tipos y preocupaciones de piel.
• Johnson y Johnson: Con marcas como Neutrogena, Aveeno y Clean & Clear, Johnson & Johnson es un actor importante en el mercado del cuidado de la piel. La cartera de productos para el cuidado de la piel de la empresa incluye productos para el tratamiento del acné, antienvejecimiento, humectantes y protección solar.
• Procter & Gamble: P&G posee varias marcas de cuidado de la piel, incluidas Olay, SK-II y Gillette. Olay, en particular, es conocida por su amplia gama de productos para el cuidado de la piel dirigidos a diferentes grupos de edad y problemas de la piel.
• Unilever: La cartera de productos de cuidado de la piel de Unilever incluye marcas como Dove, Vaseline y Simple. Dove, conocida por sus formulaciones suaves e hidratantes, es una marca líder en el mercado del cuidado de la piel y ofrece productos para el cuidado del cuerpo, el rostro y las manos.
• Estée Lauder: Estée Lauder es reconocida por sus marcas de lujo para el cuidado de la piel, incluidas Estée Lauder, Clinique y La Mer. Estas marcas ofrecen productos premium para el cuidado de la piel con formulaciones avanzadas e ingredientes innovadores.
• neutrogena: Neutrogena, una subsidiaria de Johnson & Johnson, es una conocida marca de cuidado de la piel que ofrece una amplia gama de productos recomendados por dermatólogos. La marca incluye limpiadores, humectantes, tratamientos para el acné y protectores solares.

Perspectivas regionales

El mercado del cuidado de la piel exhibe diferentes tendencias y dinámicas en diferentes regiones del mundo. Los conocimientos regionales brindan información valiosa sobre las preferencias de los consumidores, las tendencias del mercado, el panorama regulatorio y la dinámica competitiva. A continuación se presentan algunos conocimientos regionales críticos sobre el mercado del cuidado de la piel:

• Asia-Pacífico (APAC): La región APAC contribuye significativamente al mercado mundial del cuidado de la piel, impulsada por la creciente conciencia de la belleza, el aumento de los ingresos disponibles y la influencia de las tendencias K-beauty y J-beauty. Países como Corea del Sur, Japón, China e India son mercados importantes para productos para el cuidado de la piel, con una fuerte demanda de formulaciones innovadoras, ingredientes naturales y tecnologías avanzadas para el cuidado de la piel.

• América del norte: El mercado norteamericano del cuidado de la piel se caracteriza por un alto nivel de innovación de productos, una fuerte conciencia de los consumidores sobre los ingredientes para el cuidado de la piel y la presencia de marcas y minoristas líderes. Tendencias como la belleza limpia, el cuidado de la piel antienvejecimiento y la inclusión impulsan el crecimiento del mercado en la región.

• Europa: Europa representa un mercado maduro del cuidado de la piel que se centra en productos naturales y de primera calidad. Países como Francia, Alemania, el Reino Unido e Italia son mercados vitales para el cuidado de la piel, y los consumidores buscan soluciones prácticas y sostenibles para el cuidado de la piel. La región también está siendo testigo del auge de marcas de belleza limpia y cuidado de la piel ecológico, impulsado por una mayor conciencia ambiental de los consumidores.

• América Latina: América Latina es un mercado emergente para productos para el cuidado de la piel, impulsado por el aumento de los ingresos disponibles, la urbanización y una creciente cultura de la belleza. Países como Brasil, México y Argentina contribuyen significativamente al mercado del cuidado de la piel de la región. Tendencias como la protección solar, el cuidado de la piel anticontaminación y los productos multifuncionales están ganando popularidad entre los consumidores latinoamericanos.

¿Cuáles son los segmentos de mayor crecimiento?

En el dinámico mercado del cuidado de la piel, ciertos segmentos experimentan un rápido crecimiento y demanda debido a los cambios en las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y las tendencias emergentes. Identificar estos segmentos de mayor crecimiento es crucial para que las empresas aprovechen las oportunidades del mercado y sigan siendo competitivas. Estos son algunos de los segmentos de mayor crecimiento en el mercado del cuidado de la piel:

• Cuidado de la piel natural y orgánico: Con una mayor conciencia de los consumidores sobre los riesgos potenciales de los ingredientes sintéticos y una creciente preferencia por productos de belleza limpios y sostenibles, el segmento del cuidado de la piel natural y orgánico ha experimentado un crecimiento significativo. Los consumidores buscan productos formulados con ingredientes de origen vegetal, extractos botánicos y envases ecológicos.
• Cuidado de la piel anticontaminación: A medida que la urbanización y la contaminación ambiental continúan aumentando a nivel mundial, existe una demanda creciente de productos para el cuidado de la piel diseñados para proteger la piel de los agresores ambientales como la contaminación del aire, la radiación ultravioleta y la luz azul de los dispositivos electrónicos. Las formulaciones anticontaminación para el cuidado de la piel a menudo contienen antioxidantes, barreras protectoras e ingredientes desintoxicantes para proteger la piel de los factores estresantes ambientales nocivos.
• Cuidado de la piel con infusión de CBD: El uso de cannabidiol (CBD) en productos para el cuidado de la piel se ha convertido en una tendencia destacada, impulsada por las supuestas propiedades antiinflamatorias, antioxidantes y calmantes del CBD. Los productos para el cuidado de la piel con CBD, incluidos sueros, cremas y mascarillas, abordan problemas de la piel como el acné, la inflamación y la sequedad. A medida que las barreras regulatorias que rodean al CBD se relajan gradualmente en muchas regiones, el segmento del cuidado de la piel con CBD está experimentando un rápido crecimiento e innovación.
• Aseo y cuidado de la piel para hombres: El segmento de cuidado y cuidado de la piel masculino continúa expandiéndose a medida que los hombres se involucran más en sus rutinas de cuidado personal. Las marcas están introduciendo productos especializados para el cuidado de la piel para hombres, incluidos limpiadores, humectantes y tratamientos antienvejecimiento formulados para abordar las necesidades y preferencias específicas de los consumidores masculinos.
• Productos híbridos para el cuidado de la piel: Los productos híbridos para el cuidado de la piel que combinan múltiples beneficios en una sola fórmula, como humectantes con SPF, mascarillas con suero y tónicos con propiedades exfoliantes, están ganando popularidad entre los consumidores que buscan conveniencia y eficiencia en sus rutinas de cuidado de la piel. Estos productos multifuncionales ofrecen soluciones que ahorran tiempo y se adaptan a estilos de vida ocupados sin comprometer la eficacia.

Indicadores de mercado

En la industria del cuidado de la piel, varios impulsores del mercado contribuyen al crecimiento y la evolución del panorama del mercado, dando forma al comportamiento del consumidor, las tendencias de la industria y las estrategias comerciales. Comprender estos impulsores es esencial para que las empresas identifiquen oportunidades, mitiguen riesgos y sigan siendo competitivas. A continuación se muestran algunos impulsores clave del mercado en la industria del cuidado de la piel:

Aumento de la conciencia de la belleza: Las personas son más conscientes de las tendencias, técnicas y productos del cuidado de la piel, lo que genera una mayor demanda de soluciones innovadoras y efectivas. Esta mayor conciencia sobre la belleza impulsa la adopción de productos para el cuidado de la piel en diversos grupos demográficos.

Envejecimiento de la población: La población mundial está envejeciendo rápidamente y muchas personas mayores buscan productos para el cuidado de la piel para abordar problemas relacionados con la edad, como arrugas, flacidez de la piel y manchas de la edad. El envejecimiento de la población representa un mercado lucrativo para productos y tratamientos antienvejecimiento para el cuidado de la piel, lo que impulsa la innovación y la inversión en este segmento.

Avances tecnológicos: Los avances en la tecnología del cuidado de la piel, incluidos ingredientes, formulaciones, sistemas de administración y dispositivos, impulsan la innovación y el desarrollo de productos en la industria. Tecnologías como la nanotecnología, la microencapsulación y la bioingeniería permiten la creación de productos para el cuidado de la piel con mayor eficacia, seguridad y precisión.

Tendencias de salud y bienestar: El creciente énfasis en la salud, el bienestar y el cuidado personal ha influido en las preferencias de los consumidores en el cuidado de la piel. Los consumidores buscan productos para el cuidado de la piel formulados con ingredientes naturales, orgánicos y limpios, libres de productos químicos y aditivos nocivos.

Diversidad cultural e inclusión: Las marcas de cuidado de la piel abrazan la diversidad cultural y la inclusión al ofrecer productos adaptados a diversos tipos de piel, tonos y etnias. Atender a consumidores multiculturales con diversas necesidades y preferencias de cuidado de la piel fomenta la lealtad a la marca y la expansión del mercado.

Restricciones del mercado

Si bien la industria del cuidado de la piel presenta numerosas oportunidades de crecimiento, también enfrenta desafíos específicos y restricciones del mercado que las empresas deben afrontar de manera efectiva para mantener el éxito. A continuación se presentan algunas restricciones clave del mercado en la industria del cuidado de la piel:

Cumplimiento normativo: El cumplimiento de regulaciones como la Ley de Cosméticos de la FDA, el Reglamento de Cosméticos de la UE y varias normas internacionales impone desafíos importantes para las empresas de cuidado de la piel y las pequeñas y medianas empresas (PYME).

Competición intensa: La intensa competencia ejerce presión sobre los precios, la diferenciación de productos y el posicionamiento de la marca, lo que dificulta que las empresas se destaquen en un mercado abarrotado. Además, la proliferación de productos para el cuidado de la piel falsificados y de vendedores no autorizados socava la integridad de la marca y la confianza de los consumidores, lo que plantea desafíos adicionales para las empresas legítimas de cuidado de la piel.

Preocupaciones ambientales y sostenibilidad: La industria del cuidado de la piel enfrenta un escrutinio cada vez mayor sobre su impacto ambiental, incluidas las emisiones de carbono, la contaminación plástica y la deforestación asociada con la producción de aceite de palma. Los consumidores dan cada vez más prioridad a los productos para el cuidado de la piel sostenibles y respetuosos con el medio ambiente, lo que impulsa la demanda de envases ecológicos, formulaciones biodegradables y prácticas libres de crueldad animal.

Incertidumbre económica: Las recesiones económicas, las fluctuaciones monetarias y la inestabilidad geopolítica pueden afectar el comportamiento de gasto de los consumidores y el poder adquisitivo en el mercado del cuidado de la piel. La incertidumbre económica puede llevar a los consumidores a priorizar los gastos esenciales sobre las compras discrecionales, reduciendo la demanda de productos premium para el cuidado de la piel y tratamientos de lujo.

Cómo la investigación de mercado del cuidado de la piel de SIS International ayuda a las empresas

En la altamente competitiva industria del cuidado de la piel, los servicios integrales de investigación de mercado y consultoría estratégica ofrecen un apoyo invaluable a las empresas que buscan navegar por dinámicas complejas del mercado, capitalizar las tendencias emergentes y lograr un crecimiento sostenible. SIS Internacional permite a las empresas de cuidado de la piel tomar decisiones informadas, mitigar riesgos y capitalizar oportunidades lucrativas en el mercado global del cuidado de la piel.

Reducir el riesgo y mejorar la toma de decisiones:

Al realizar una investigación de mercado exhaustiva, SIS ayuda a las empresas a identificar tendencias de mercado, preferencias de los consumidores y panoramas competitivos, lo que les permite evaluar la viabilidad del mercado, evaluar riesgos potenciales y tomar decisiones estratégicas informadas. A través de evaluaciones integrales de riesgos y planificación de escenarios, nuestro equipo ayuda a las empresas de cuidado de la piel a mitigar las incertidumbres del mercado y optimizar la asignación de recursos para lograr el máximo impacto y retorno de la inversión.

Impulsar los ingresos y acelerar el crecimiento:

Los servicios de consultoría e investigación de mercado de SIS International brindan información valiosa sobre segmentos de mercados emergentes, oportunidades de crecimiento y estrategias de entrada al mercado, lo que permite a las empresas de cuidado de la piel desarrollar campañas de marketing específicas, lanzar productos innovadores y ampliar su presencia en el mercado. Al identificar las necesidades insatisfechas de los consumidores y los nichos de mercado, ayudamos a las empresas a capitalizar las oportunidades de generación de ingresos y acelerar su trayectoria de crecimiento en el competitivo panorama del cuidado de la piel.

Ahorrando tiempo y recursos:

Con amplia experiencia y conocimientos en investigación de mercado de cuidado de la piel, SIS agiliza el proceso de investigación, ahorrando a las empresas tiempo y recursos valiosos. Nuestros expertos brindan información práctica y recomendaciones adaptadas a los objetivos comerciales únicos de cada cliente, lo que permite a las empresas de cuidado de la piel tomar decisiones informadas de manera rápida y eficiente.

Mejora de la innovación y la ventaja competitiva:

Al analizar las tendencias de los consumidores, las preferencias de productos y los avances tecnológicos, SIS ayuda a las empresas a identificar oportunidades para la innovación, diferenciación y posicionamiento de marca de productos. A través de consultoría estratégica e inteligencia de mercado, guiamos a las empresas de cuidado de la piel en el desarrollo de productos de vanguardia, mejorando su propuesta de valor y manteniéndose por delante de la competencia en un panorama de mercado en rápida evolución.

Acerca de la investigación de mercado de cuidado de la piel de SIS

Con más de 40 años de experiencia en investigación de mercado de belleza, SIS ha desarrollado una sólida experiencia en investigación de mercado de cosméticos, fragancias y cuidado de la piel. SIS ha ayudado a los principales minoristas, artistas cosméticos, proveedores de atención médica y desarrolladores de productos a:

• Desarrollar productos y servicios.
• Estimular el crecimiento empresarial
• Aumentar las ganancias
• Comprender las necesidades y deseos del cliente.
• Mejorar la experiencia en la tienda

Con acceso a los segmentos de consumidores más influyentes y que marcan tendencias en los EE. UU., nuestros reclutadores y profesionales de investigación capacitados realizan estudios de trabajo de campo cualitativo y recopilación de datos cuantitativos. Realizamos pruebas de conceptos y productos nuevos para el consumidor, investigaciones sensoriales, pruebas de usabilidad en el hogar (IHUT), investigaciones en tiendas y pruebas de mensajes. Podemos dirigirnos a segmentos de consumidores con diversos tipos de piel, grupos de edad y preocupaciones sobre el cuidado de la piel.

Nuestro personal recluta a las poblaciones encuestadas más buscadas. Comunicamos y transmitimos las instrucciones y pautas de nuevos productos, y empleamos los métodos de investigación más actuales y efectivos para aprovechar la psicología y el comportamiento del comprador.

Nuestro extenso currículum de proyectos en cuidado de la piel y belleza incluye pruebas de uso en el hogar (IHUT), que permiten al consumidor llevarse a casa y evaluar la efectividad de los productos y servicios de salud, determinar los precios, determinar las actitudes del mercado de los consumidores y considerar críticamente la competencia. mercados y productos.

Algunas de nuestras otras metodologías incluyen foros de discusión en línea, diarios y nuevas aplicaciones para teléfonos inteligentes o computadoras (“aplicaciones”). Estos métodos y herramientas nos permiten recopilar fotografías, entrevistas en vídeo, encuestas y cuestionarios en línea, y recopilar impresiones de la marca a través de experiencias de compra en vivo.

Nuestro Grupo de Investigación de Estrategia proporciona investigación e inteligencia para la toma de decisiones, incluyendo Análisis Competitivo, Posicionamiento de Mercado, Investigación de Marca, Inteligencia de Canales, Investigación de Distribuidores y Consultoría de Estrategias de Ventas de SIS.

SIS incluso ha realizado anteriormente estudios con minoristas en la ciudad de Nueva York para mejorar la calidad y la funcionalidad de las exhibiciones de productos, evaluar la experiencia del comprador, examinar la economía del comportamiento y tomar decisiones comerciales y de marketing críticas.

Ejemplos de nuestro trabajo

Nuestro trabajo más reciente en investigación sobre el cuidado de la piel incluye pruebas de productos en el hogar para una nueva aplicación de análisis del cuidado de la piel personal, la evaluación de un sitio web de una marca de cuidado de la piel y la obtención de información sobre los consumidores con métodos de prueba sensorial.

En el pasado, hemos ayudado a la tienda insignia de un minorista mundial de cuidado de la piel en Nueva York a aumentar las ventas en 25% año tras año ayudando a rediseñar los escaparates y mejorar la experiencia del comprador en la tienda.

En Los Ángeles, contratamos equipos de artistas cosméticos para facilitar demostraciones para los consumidores.

¡Incluso hemos ayudado a una marca emergente de cuidado de la piel a optimizar el diseño de su sitio web y el proceso de pago en línea para aumentar sus ventas!

• Personal experimentado y amigable, educado y conocedor de su industria, bilingüe y que comprende su mercado.
• Acceso a una base de consumidores diversa, multicultural y multiétnica en las principales áreas metropolitanas en la vanguardia del establecimiento de tendencias y la innovación de productos.
• Trabajo de campo eficiente y rentable, específico para su industria y personalizado para obtener los conocimientos que necesita para hacer crecer su negocio.
• Años de experiencia y un currículum impresionante en la investigación del cuidado de la piel y en las industrias de la salud y la belleza.