Investigación de mercado minorista de SIS | Investigación de mercado en la tienda

La investigación de mercado minorista de SIS proporciona información detallada sobre cómo interactúan los consumidores en entornos minoristas.

A través de interceptaciones de tiendas y calles, seguimiento de tiendas, investigación etnográfica y otros métodos, esta investigación puede proporcionar información detallada para ayudar a las empresas a desarrollar mercados eficaces.

Nuestra investigación de mercado minorista proporciona información sobre:

• Mejores prácticas
• Comportamiento
• Las necesidades del cliente
• Diseño de punto de contacto y participación del cliente
• Inteligencia de canal
• Visión competitiva
• Datos de conversión
• Experiencia y servicio al cliente.
• Distribución del piso
• Displays en tiendas y puntos de compra (PoP)
• Mensajería
• Motivación, percepción y actitudes
• Puntos de dolor
• Información sobre precios, productos y mezcla de marketing
• Efectividad promocional
• Hábitos de compra
• Diferencias regionales
• Hábitos de transporte

Auditorías de partes interesadas y auditorías de tiendas

Las auditorías de las partes interesadas permiten a las empresas realizar un seguimiento objetivo de su desempeño y comprender mejor cómo satisfacer a sus electores más importantes.

Nuestra fortaleza en las auditorías de partes interesadas se origina en nuestro enfoque de recopilar información entre todos los componentes del mercado para obtener información completa sobre todo el panorama del mercado.

Nuestro enfoque proporciona flexibilidad a nuestros investigadores para investigar más allá de las palabras habladas y traspasar fronteras. Además, nuestra experiencia pasada y nuestro liderazgo intelectual en la investigación de mercado generacional nos permiten interactuar y comprender los segmentos de edad en sus propios términos.

Nuestros estudios de Auditoría de Partes Interesadas pueden involucrar un componente de Auditoría de Tienda a nivel minorista. Las empresas descubren cuánto se ha vendido un producto por ubicación minorista, la efectividad de sus propias estrategias promocionales y las de la competencia, información sobre la infraestructura minorista, la satisfacción de los minoristas y nuevas oportunidades.

Estudio de caso: Auditoría global de partes interesadas

Un ejemplo de ello es nuestra ejecución plurianual de un estudio de seguimiento de partes interesadas en 20 países para una importante empresa de tarjetas de crédito.

SIS entrevistó a comerciantes interesados a nivel minorista local para determinar dónde se aceptó la tarjeta, identificar por qué no se aceptó y especificar dónde quedaban oportunidades. Realizamos la investigación en más de 15 idiomas y entregamos análisis estratégicos al cliente para guiar su programa de marketing.

Estudio de caso: Auditoría de las partes interesadas de EE. UU.

SIS llevó a cabo un estudio de las partes interesadas de las empresas locales en Chinatown para el gobierno de la ciudad de Nueva York.

Nuestros investigadores realizaron 306 entrevistas cara a cara en mandarín y cantonés. El resultado fue un análisis socioeconómico para una declaración de impacto ambiental sobre sus opiniones sobre una nueva Zona de Seguridad en la zona.