¿Qué es el análisis de conglomerados?

El análisis de conglomerados es una técnica que explora los grupos naturales dentro de un conjunto de datos. Por ejemplo, un caso de uso simple es agrupar puntos de venta según sus ventas. Supongamos que una tienda de plantas tiene ocho puntos de venta en la ciudad. La siguiente tabla muestra las ventas de plantas de rosas y orquídeas por día.

El siguiente gráfico muestra los mismos datos donde trazamos las ventas de rosas y orquídeas de cada punto de venta en los ejes X e Y.

Este ejemplo tiene puntos de datos limitados. Por lo tanto, fue fácil trazar los dos grupos de tiendas de plantas en el gráfico y ver las imágenes. Cuando se trata de miles de puntos de datos, necesitará utilizar algoritmos de análisis de conglomerados. Segregarán aún más los puntos de datos en diferentes grupos.

¿Por qué es importante el análisis de conglomerados?

Con la agrupación, los investigadores pueden identificar y definir patrones entre elementos de datos. Además, revelar estos patrones entre puntos de datos ayuda a distinguir y delinear estructuras. Es posible que estas estructuras no hayan sido evidentes antes. Sin embargo, son notables para los datos una vez descubiertos. La toma de decisiones informadas se vuelve mucho más fácil una vez que surge una estructura definida.

Título del puesto clave: científico de datos

Los científicos de datos deben saber estadísticas, matemáticas, análisis empresarial, modelado y tecnología. Además, deben transformar grandes volúmenes de datos complejos en soluciones analíticas avanzadas. Estos científicos desarrollan, mantienen y recopilan conjuntos de datos estructurados y no estructurados. Utilizan estos conjuntos para analizar, informar y crear proyecciones, modelos, informes y visualizaciones. Estos respaldan las tácticas y estrategias comerciales de la empresa.

Por qué las empresas necesitan un análisis de conglomerados

El análisis de conglomerados ayuda a las empresas a determinar la respuesta de los clientes a sus productos y servicios. Organiza a los clientes con los mismos atributos en un grupo. Por tanto, permite a las empresas organizar sus servicios. También pueden ofrecer productos específicos a diferentes grupos. Es útil para las empresas comprender el comportamiento del consumidor. Aprenden cosas como los gustos de los clientes. También pueden ver su respuesta a productos y servicios y patrones de compra.

Factores claves del éxito

Un método adecuado producirá racimos de alta calidad. Por lo tanto, sus hallazgos deberían ser similares para un solo grupo. Lo contrario debería ocurrir cuando hay más de un cluster. La calidad de los conjuntos depende del método y de cómo lo ejecutes. Su enfoque también debería descubrir algunos o todos los patrones ocultos que puedan existir dentro de los datos. La medida más común para los conglomerados es la distancia euclidiana. Muestra qué tan lejos está el centro de un grupo del centro de otro conjunto.

Acerca de la investigación de mercado del análisis de conglomerados

La investigación de mercado cualitativa añade profundidad. Pero puede producir grandes cantidades de datos complejos incluso con muestras pequeñas. Puede aplicar el análisis de conglomerados a datos cualitativos codificados para aclarar los hallazgos. Le ayudará en sus esfuerzos por revelar cosas como los motivos de las acciones de los participantes. También le mostrará las razones detrás de los hallazgos que, en la portada, no tienen sentido. Los estudios realizados con diferentes muestras suelen producir toneladas de datos cualitativos. Pero es posible que necesiten más tamaños de muestra para una investigación de mercado cuantitativa avanzada.

La investigación de mercado de UX también es crucial. Puede obtener información con entrevistas a usuarios, investigaciones de entrada al mercado, análisis y encuestas. La combinación de estas tácticas debería proporcionar una visión general sólida de su base de usuarios.

El análisis de conglomerados también es excelente para la investigación de oportunidades de mercado. Puede encontrar conjuntos competitivos en su mercado agrupando productos y marcas. Las marcas dentro de un grupo compiten más entre sí que las marcas de otro grupo. Como empresa, puede examinar sus ofertas actuales y compararlas con las de empresas rivales. De esa manera, pueden ver lo que es posible con las oportunidades de nuevos productos.

El análisis de conglomerados es funcional. Muchos investigadores de mercado lo utilizan para el posicionamiento y la segmentación del mercado. También lo utilizan para encontrar mercados de prueba para nuevos productos. Existen varios programas de software para ayudar con la parte de análisis. Pero es mejor asociarse con un investigador de mercado capacitado que pueda diseñar el estudio para recopilar los datos relevantes. De esa manera, puede estar seguro de que sus datos provienen de tamaños de muestra adecuados y representativos.