Investigación de mercado de descubrimiento de clientes

Los clientes son el núcleo de toda empresa. Te ayudamos a encontrarlos.

No basta con tener una idea de producto innovadora o cobrar precios razonables por todo. Aún necesita un mercado potencial al que dirigirse. Por supuesto, es esencial optimizar el desarrollo de productos. Aún más importante es contar con los expertos adecuados que le ayuden a prestar atención a la investigación de mercado de descubrimiento de clientes. Las empresas deben dedicar el tiempo y el dinero necesarios para optimizar la investigación de mercado de descubrimiento de clientes. Este análisis le ayudará a comprender a sus clientes.

En lugar de ver el panorama general, Customer Discovery analiza el problema a nivel micro. Es mejor hacer este tipo de investigación en persona. El investigador entrevista a los involucrados y les pregunta cómo abordan tareas específicas. Él o ella también descubrirá si tienen algún desafío. Este tipo de investigación trata de descubrir las necesidades y problemas del cliente al intentar realizar una tarea.

Métodos de investigación de mercado de descubrimiento de clientes

A continuación se muestran algunos métodos para realizar una investigación de mercado de descubrimiento de clientes:

Etnografía

La etnografía es la herramienta perfecta para la investigación de mercado de descubrimiento de clientes. El término "etnografía" describe cualquier proyecto de investigación cualitativa que proporcione una descripción detallada y profunda de la vida cotidiana y las prácticas de un grupo étnico. La información que obtendrá puede brindarle una visión integral del mercado y de los clientes. Las organizaciones empresariales pueden obtener direcciones estratégicas completas para diversos aspectos de la planificación corporativa. Algunos actores del mercado perciben la etnografía como una herramienta ineficiente o que requiere mucho tiempo. Aún así, puede proporcionar información útil. El proceso ayuda a las empresas a comprender los requisitos y necesidades de sus consumidores.

Buena caza

Coolhunting es el método de investigación de mercado más sencillo debido a su concepto y muchas empresas lo consideran el secreto de su éxito. Algunas personas se refieren a esta nueva técnica como detección de tendencias. Para coolhunting, el investigador observa el mercado en relación con las necesidades de su negocio. Luego hacen predicciones basadas en su análisis. Puede utilizar la caza interesante como un subconjunto del análisis de tendencias para tomar mejores decisiones.   

Entrevistas callejeras y expediciones callejeras

La técnica Street Expeditions, donde los investigadores hacen un análisis completo de diferentes calles, es una de las mejores. Puede proporcionarle información completa sobre el mercado. Este análisis les dice lo que buscan los clientes. Obtendrá información sobre la ubicación de sus clientes objetivo. Esta información le ayudará a incrementar sus ventas.

Caza de tendencias

Trend Hunting es la manera perfecta de comprender lo que hay en la mente del público. Ayuda a las organizaciones a comprender las tendencias culturales actuales en todo el mundo. También les ayuda a pronosticar lo que sucederá en el mercado en el futuro. Las empresas pueden utilizar Trend Hunting para investigar a sus clientes. Les ayudará a descubrir el mercado basándose en las últimas tendencias.

Perspectivas de la comunidad

Los conocimientos de la comunidad pueden ser la mejor manera de realizar una investigación de mercado de descubrimiento de clientes. Puede recopilar y utilizar conocimientos de la comunidad de diversos recursos para obtener datos actualizados y relevantes para los mercados objetivo de su organización. Le ayuda a comprender a los consumidores. También le ayuda a desarrollar mejores estrategias para descubrir a sus nuevos clientes.

Acerca de la investigación de mercado de descubrimiento de clientes

Necesita clientes que estén dispuestos a comprar sus productos. Sin ellos, sus ideas innovadoras nunca podrán brindarle ningún beneficio. Necesita investigar su mercado potencial para mejorar el desarrollo de sus clientes. Sólo así se logrará el éxito en el mercado. Los métodos mencionados anteriormente son beneficiosos para la investigación de mercado. Le ayudan a comprender a los consumidores que le rodean. Cuando los utiliza, puede tomar mejores decisiones para su organización.

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