Investigación de mercado de tecnología de pagos

Aumento de los pagos y las FinTech

Cada pequeña tarea que antes ocurría dentro de un banco ahora se desarrolla dentro de la pantalla de un móvil. Este cambio es un símbolo de la era FinTech. Cada vez más usuarios descargan billeteras digitales como Samsung Pay y Apple Pay. La gente los utiliza en mayor medida que sus homólogos de banca móvil.

Comprensión de la investigación de mercado de tecnología de pagos

Payment technology market research leverages advanced tools and methodologies to unlock new potential, drive growth, and deliver a competitive edge in the world of payment technologies. It offers businesses valuable insights to adapt to current trends and anticipate future shifts in the industry.

One of the primary advantages of integrating payment technology market research is its capacity to understand and predict customer behavior. By harnessing artificial intelligence’s deep learning capabilities, this research equips businesses with the ability to analyze vast amounts of transactional data, thus unveiling insights about consumer preferences, usage patterns, and satisfaction levels.

Beneficios de la investigación de mercado de tecnología de pagos

Payment technology market research offers many benefits, guiding organizations toward success in the digital age. Here, we outline the key advantages of embracing payment technology market research:

• Planificación estratégica: Research is a cornerstone of strategic planning. It equips businesses with insights into market dynamics, competitive landscapes, and growth opportunities, enabling them to formulate well-informed strategies that drive success.

• Entrada y expansión del mercado: Para las empresas que buscan nuevos mercados o buscan expandir sus operaciones, la investigación de mercado de tecnología de pagos ofrece orientación sobre estrategias y oportunidades de entrada al mercado, reduciendo los riesgos asociados con la expansión.

• Eficiencia de costo: La toma de decisiones informada y la planificación estratégica reducen el riesgo de errores costosos. La investigación de mercado de tecnología de pagos permite a las empresas asignar recursos de manera eficiente y optimizar su inversión en tecnología de pagos.

¿Quién utiliza la investigación de mercado de tecnología de pagos?

Investigación y estrategia de mercado internacional de SIS

La investigación de mercado de tecnología de pagos sirve como un recurso crucial para una amplia gama de partes interesadas en el panorama financiero y empresarial, tales como:

• Instituciones financieras: Los bancos, las cooperativas de crédito y otras instituciones financieras aprovechan la investigación de mercado de tecnología de pagos para seguir siendo competitivos y ofrecer soluciones de pago de vanguardia a sus clientes. La investigación les ayuda a adaptarse a las cambiantes preferencias de los consumidores y a las tecnologías emergentes, al tiempo que garantiza el cumplimiento de los requisitos reglamentarios.

• Startups Fintech: Emerging fintech startups turn to research to gain insights into market trends and identify gaps in the payment technology sector.

• Proveedores de servicios de pago: Las empresas especializadas en procesamiento de pagos utilizan la investigación para optimizar sus servicios, mejorar las medidas de seguridad y satisfacer las necesidades cambiantes de empresas y consumidores.

• Minoristas y empresas de comercio electrónico: Los minoristas y las empresas de comercio electrónico confían en la investigación para ofrecer experiencias de pago fluidas a sus clientes. Buscan información sobre métodos de pago emergentes, técnicas de prevención de fraude e interfaces fáciles de usar para mejorar las tasas de conversión.

• Organismos gubernamentales y reguladores: Los organismos reguladores y las agencias gubernamentales utilizan la investigación de mercado de tecnología de pagos para monitorear los desarrollos de la industria, evaluar el impacto de las regulaciones y garantizar la estabilidad y seguridad de los sistemas de pago.

• Inversores y capitalistas de riesgo: Los inversores y capitalistas de riesgo confían en la investigación para identificar nuevas empresas prometedoras y oportunidades de inversión en el sector fintech y de tecnología de pagos. La investigación en profundidad les ayuda a evaluar el potencial de crecimiento e innovación.

Principales actores del mercado de tecnología de pagos

The payment technology market is a dynamic arena with diverse players, ranging from established financial institutions to innovative startups. It includes companies such as:

Visa: Visa is a global leader in payment technology, facilitating secure and convenient electronic transactions. It offers various payment solutions and services to businesses and consumers worldwide.
Tarjeta MasterCard: Mastercard es otro actor destacado en la industria de la tecnología de pagos, que ofrece servicios de procesamiento de pagos, tarjetas de crédito y débito y soluciones innovadoras de pagos digitales.
Participaciones de PayPal, Inc.: PayPal is known for its online payment platform, which allows users to make payments and money transfers securely through the Internet. It has expanded its services to include digital wallets and payment processing solutions.
Google LLC: La plataforma de pagos digitales de Google, Google Pay, ofrece a los usuarios una forma sencilla de realizar pagos, almacenar métodos de pago y realizar transacciones sin contacto a través de teléfonos inteligentes y dispositivos portátiles.
Raya, Inc.: Stripe is a fintech company offering online business payment processing solutions. It provides developers with tools and APIs for integrating payment functionality into websites and applications.
Grupo Alibaba Holding Limited: Alibaba, a giant in e-commerce and technology, operates Alipay, a leading digital payment platform in China. Alipay offers various financial services, including mobile payments and digital wallets.

Tendencias en tecnología de pagos

Investigación y estrategia de mercado internacional de SIS

FinTech has led to increased competition in the financial services field. The next step was to develop a collaborative and open payments network. The system is also the result of heightened customer expectations for value-added services. Other contributing factors are the ever-changing regulatory backdrop and new payment-enabling technologies. The old-style payments-processing intermediary role will decline within this new environment. Intermediaries will merge or cooperate to stay relevant by opening up their systems.

Pagos móviles

Mobile-first consumers are challenging banks to innovate faster than they ever have. Payments made through mobile phones are more secure than credit cards. Mobile payments can help businesses collect much more information on their clients. They’re also an easy method of transferring funds, which is why the use of mobile payments has been growing so fast.

Pagos B2B

Companies are using more options than ever before to pay or get paid. Digital B2B payment solutions help companies to get paid faster. Prompt payment reduces cash flow problems. These solutions allow for one-click payments or automatic recurring payments. They are also safe since they use encrypted data.

Sistemas de pago en línea

PayPal is the reigning champ when it comes to receiving payments. However, technology has opened the door for many competitors to challenge PayPal. Solutions such as Venmo, Stripe, and 2Checkout level the playing field. They are offering faster transactions, cheaper fees, and enhanced security.

Pagos P2P del consumidor

Mobile peer-to-peer payment services have transformed on-the-spot money transfers. Clients can now transfer money using tablets, smartphones, and even smart watches. One advantage is that consumers don’t need to be tech-savvy to use a mobile P2P service. It’s as simple as downloading a free app and creating a user profile.

China está tomando la delantera en pagos entre pares con el surgimiento de Alipay por parte del Grupo Alibaba. China ha superado a las economías avanzadas con mercados de pagos P2P altamente eficientes.

Desafíos de cumplimiento en todo el mundo

One of the challenges is privacy. Many consumers don’t know how mobile wallet providers use their data. Dispute resolution is another area of concern. A third compliance issue is that a mobile phone can become an access device once the consumer uses it for debit card transactions. Some wallet providers are not aware of the Reg. E requirements on access devices.

Inteligencia artificial

As it rises in popularity, AI is having a real effect on payment processes. For example, it is at the forefront of detecting and preventing fraud. AI has other advantages as well. It helps reduce payment processing time. It can also eradicate human error, saving precious time spent fixing those mistakes.

Digital payment solutions are becoming increasingly widespread, and smartphone apps are proliferating the payment space. Despite their widespread use, they are not likely to replace cash. Payment technology has already expanded into wearables such as smartwatches. Wearable payments will soon reach the next level. It’s only a matter of time before they become available in clothing and jewelry. That is when consumers will have the ultimate retail experience of the future.

Oportunidades en el mercado de tecnología de pagos

En el mercado de la tecnología de pagos en constante evolución, numerosas oportunidades esperan a las empresas que buscan innovar y prosperar. Algunas de las perspectivas más interesantes que las empresas pueden aprovechar son las siguientes:

• Expanding Digital Payment Ecosystems: By expanding their offerings, businesses can take advantage of the growing demand for digital payment solutions.

• Integración de comercio electrónico: Con el auge de las compras en línea, las empresas pueden aprovechar las oportunidades que ofrecen las soluciones de pago del comercio electrónico. El desarrollo de pasarelas de pago fáciles de usar, procesos de pago seguros y experiencias de compra innovadoras pueden mejorar la satisfacción y retención del cliente.

• Soluciones de pago de IoT: As the Internet of Things (IoT) expands, businesses can explore IoT payment solutions. These include enabling devices to make autonomous payments for consumables or services and creating new revenue streams.

• Soluciones Regtech y Cumplimiento: Las empresas pueden explorar oportunidades en tecnología regulatoria (regtech) y soluciones de cumplimiento. Proporcionar herramientas que agilicen el cumplimiento normativo para otras empresas puede ser un nicho valioso.