Investigación de mercado de pensamiento de diseño

Design thinking starts with a precise objective to solve a problem for the customer. Designers develop numerous iterations of solutions, ideas and prototypes to tackle intricate problems in a manner that provides value benefits the end user.  It is a discipline that uses designer techniques and sensibility to match consumer needs with new technologies.

El auge de la investigación de mercado del pensamiento de diseño

Coca-Cola, Apple, Nike, IBM, Whirlpool, and Procter & Gamble are all design-led companies.  Because of the extraordinary success rate of these corporations, design has progressed beyond making objects. Organizations now want to learn how to think like designers and employ design principles in their workplaces.

Al hacer que las soluciones sean reales para los clientes a través de teatro, películas, modelos y estímulos emocionales, los conocimientos adquiridos son más profundos y valiosos. El pensamiento de diseño también elimina el riesgo de las innovaciones al comprender sus ventajas más profundamente, antes de investing in any launch activities. Organizations can increase innovation success rates and improve creative delivery with a design thinking-led approach.

Usos prácticos de la investigación de mercado del pensamiento de diseño

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El pensamiento de diseño se puede aplicar a cualquier proceso, independientemente de su tamaño o escala. Cuando se utiliza para estudios de mercado, permite a las empresas pensar como clientes e identificar sus necesidades reales.

For example, upgrading poor-quality photos on a website, and changing a website’s rating system can fundamentally transform the online experience on popular websites.   It can transform a customer experience from a lackluster transactional experience to one that passionately connects with customers’ hearts.

To inspire design, guidance, and action, we conduct:

• Etnografía
• Co-Creación
• Grupos de discusión
• Entrevistas en profundidad

The beauty of design thinking market research is that it is forward-thinking and aims to create a better future, in addition to solving a single problem.   

¿Por qué es importante la investigación de mercado del Design Thinking?

El Instituto de Diseño Hasso-Plattner de Stanford, coloquialmente denominado d.school, ha propuesto un modelo de pensamiento de diseño de cinco fases:

• Empatizar – con los consumidores
• Definir: las necesidades de los consumidores (sus problemas y conocimientos para resolverlos)
• Idear: desafiar las suposiciones y proponer ideas y soluciones creativas e innovadoras.
• Prototipo: diseñar soluciones viables y de la vida real
• Prueba: las soluciones

This five-step model emphasizes the human element. It begins with companies listening to the consumers to find out what their needs are and developing solutions to make life easier for them. The solutions are carefully modeled and tested to ensure that the end user is satisfied.

Uno de los mejores ejemplos del uso de este proceso es Apple Inc., que ha entregado constantemente una gran cantidad de productos deseados instantáneamente durante la última década y media (iPod, iPhone, iPad, iMac), lo que la convierte en la empresa más grande del mundo por mercado. capitalización y consolidación como una gran marca de todos los tiempos.

Why Design Thinking Market Research Can Be Useful

In the face of growing uncertainty, the old tools of planning and analysis as a marketing effort or a method to manage business are less and less efficient. Marketing also faces uncertainty, and as a discipline,is too dependent on “best practices” that are becoming less effective or relevant. Design thinking is excellent because businesses can apply the same methods to other challenges that aren’t interactive or physical.

Los tiempos han cambiado. Los estilos de comunicación han cambiado. El comportamiento del consumidor ha cambiado. Las empresas deben adaptarse a estos cambios si quieren mantenerse al día. El pensamiento de diseño toma los desafíos de los nuevos estilos de comunicación y el comportamiento moderno del consumidor y los hace manejables, permitiendo a las empresas ver los problemas centrales.

Design thinking offers researchers a more profound understanding of their customers as individuals, because of its human-centered, iterative approach to the difficulties they experience and its emphasis on making innovative concepts feel real.

Esto ha hecho posible el surgimiento del desarrollo de productos y el diseño de investigación prácticos e intuitivos.