Investigación de mercado libre de impuestos

A medida que se dispara la necesidad de realizar compras libres de impuestos, es esencial que las empresas realicen investigaciones de mercado intensivas.

Al analizar el comportamiento, los gustos y los hábitos de gasto de los consumidores, así como al reconocer nuevas tendencias y áreas potenciales de crecimiento a través de análisis de mercado detallados, las empresas pueden aprovechar esta industria en rápido crecimiento.

¿Qué es la investigación de mercado libre de impuestos?

Al realizar una investigación exhaustiva del mercado libre de impuestos, las empresas pueden comprender el comportamiento del consumidor y las tendencias dentro de la industria, así como obtener información sobre su competencia. Con estos valiosos datos, las empresas pueden tomar decisiones informadas sobre el desarrollo de productos y las estrategias de marketing que les permitirán mantenerse por delante de sus competidores y lograr el éxito.

Una comprensión profunda del comportamiento y las preferencias del consumidor es fundamental para mejorar los productos y servicios, desarrollar estrategias de marketing efectivas, identificar oportunidades de crecimiento dentro de la industria y anticipar cambios en las necesidades de los clientes.

Importancia de la investigación de mercado libre de impuestos

• Con una investigación de mercado libre de impuestos, Las empresas obtienen una comprensión holística del comportamiento y los deseos de los clientes, incluidos los datos demográficos, los hábitos de compra y las preferencias de productos. Al aprovechar este conocimiento, las organizaciones pueden crear nuevos productos o servicios que se alineen con las necesidades de sus clientes, lo que genera mayores niveles de ventas y lealtad del consumidor.
• A través de estudios de mercado libres de impuestos, las empresas pueden identificar cambios en las preferencias de los consumidores y nuevas tecnologías antes que nadie. Las empresas pueden mantenerse por delante de la competencia ofreciendo productos y servicios que satisfagan las demandas modernas.

• Con la inteligencia competitiva adecuada, las empresas pueden obtener conocimientos valiosos sobre las condiciones de su mercado y descubrir lucrativas oportunidades de crecimiento. La investigación de mercado proporciona información crítica sobre los actores de la industria, incluida su respectiva participación en el mercado y prácticas estratégicas.
• Aprovechar los datos y los conocimientos de la investigación del mercado duty free puede proporcionar a las empresas una ventaja competitiva a la hora de tomar decisiones como el desarrollo de productos, campañas de marketing o planes de expansión. Al utilizar este método de toma de decisiones informada, las empresas pueden crear estrategias que respondan a las necesidades de los consumidores y rastrear las tendencias emergentes en el mercado para lograr un mayor éxito.

Ideas clave de la investigación de mercado libre de impuestos

La investigación de mercado libre de impuestos puede ser un recurso beneficioso para las empresas que se especializan en la industria libre de impuestos. Con esta valiosa herramienta, las empresas pueden descubrir una variedad de conocimientos y estrategias, que incluyen:

• Demografía del consumidor: Las empresas pueden obtener información valiosa sobre la composición de sus clientes libres de impuestos. La investigación de mercado proporciona información invaluable sobre edad, género, nacionalidad y nivel de ingresos, lo que permite a las empresas adaptar su selección de productos y tácticas de marketing para satisfacer las necesidades de los clientes de la manera más efectiva.

• ¿Qué productos tienen una gran demanda entre los compradores libres de impuestos?: Las empresas pueden comprender las próximas tendencias en categorías como belleza, moda y electrónica. Estos valiosos datos permiten a las empresas elaborar planes de marketing y desarrollo de productos que las mantengan por delante de sus competidores.
• Comprensión de los comportamientos de compra.: Los tomadores de decisiones pueden obtener una comprensión más profunda de cuánto es probable que gasten los consumidores, qué influye en sus decisiones de compra y dónde tienden a comprar. Este conocimiento puede ser utilizado por las empresas para modificar tanto su espacio comercial como sus campañas de marketing con el fin de maximizar las ventas.
• Detectar oportunidades potenciales de crecimiento e idear estrategias para destacar.t: examinando a los actores clave, evaluando los porcentajes actuales de participación de mercado y observando las tácticas de los competidores para formular campañas de marketing efectivas que diferenciarán a una empresa de su competencia.
• Anticiparse a las tendencias emergentes en los mercados libres de impuestos: Las empresas pueden descubrir tecnologías en desarrollo, gustos y preferencias cambiantes de los consumidores y entornos regulatorios fluctuantes. Al estar al tanto de estos desarrollos actuales, las empresas pueden modificar su gama de productos y estrategias promocionales para adaptarse a los requisitos de los clientes, dándoles una ventaja competitiva sobre otros actores de la industria.

Impulsando el crecimiento de un minorista libre de impuestos en un aeropuerto europeo

El panorama minorista en los aeropuertos ha cambiado significativamente en los últimos años, con una creciente importancia del lujo. Ante el aumento de las inversiones estadounidenses en el país, el aeropuerto de una de las capitales europeas más vibrantes quiso comprender el comportamiento y las necesidades de los viajeros procedentes de Estados Unidos para atender mejor sus necesidades.

Caso de estudio

SIS International Research llevó a cabo una investigación de 8 semanas para descubrir las motivaciones, necesidades y factores desencadenantes que impulsan a los pasajeros internacionales estadounidenses a realizar compras durante viajes de negocios y de placer, centrándose en las compras que los viajeros realizan en los aeropuertos, incluidos alimentos, artículos culturales, y productos libres de impuestos.

Temas clave de inteligencia

Tipos de consumidores
Evaluación del SIS de dos grupos distintos de comportamiento de compra de los consumidores en los aeropuertos

Comportamiento del consumidor
Comparación SIS de los hábitos de compra de estos dos grupos en los aeropuertos

Preferencias del consumidor
Identificación del SIS de las preferencias de los consumidores internacionales

Resultados clave

SIS pudo descubrir las expectativas de los pasajeros internacionales sobre el comercio minorista de viajes con respecto al valor y los rangos de precios de los bienes en los segmentos masivo y de lujo.
SIS pudo informar las percepciones de los pasajeros internacionales sobre el servicio al cliente en los aeropuertos.
SIS entregó información sobre las preferencias de los consumidores internacionales sobre el origen y la calidad de los bienes comprados en el aeropuerto.
SIS evaluó formas en que los aeropuertos podrían crear experiencias memorables para los pasajeros internacionales
SIS identificó bienes de los que era mucho más probable que los pasajeros tomaran nota y compraran y que les recordarán su tiempo en un lugar en particular.
SIS descubrió que el impacto de los mensajes de valor eran los impulsores más eficaces para que los pasajeros internacionales realizaran compras.

Perspectivas de crecimiento futuro de la investigación de mercado libre de impuestos

• Con el auge de los viajes internacionales, la investigación de mercado del duty free se está convirtiendo en una opción cada vez más popular. Esta tendencia es más evidente en los mercados emergentes, donde los ingresos disponibles están aumentando y provocan un aumento sustancial de los viajes al exterior.
• El alcance del comercio minorista libre de impuestos se está ampliando con la aparición de más aeropuertos y espacios comerciales en todo el mundo. Esto proporciona a los viajeros un acceso más fácil a una variedad de productos libres de impuestos y aranceles, creando una oportunidad para que los compradores ahorren dinero mientras viajan.
• La experiencia de compra libre de impuestos se transforma continuamente gracias a la tecnología moderna y las plataformas digitales, lo que facilita a quienes están en movimiento comprar cómodamente los artículos que desean. A medida que pase el tiempo, es probable que los minoristas de esta industria se mantengan al día con estos cambios para garantizar que los clientes reciban un servicio satisfactorio.

Perspectivas futuras de la investigación de mercado duty free

La industria de investigación de mercado libre de impuestos tiene un futuro vibrante con proyecciones de expansión e innovación continuas en los próximos años. Algunas tendencias clave que guiarán la evolución de este sector incluyen:

• El uso del big data y la inteligencia artificial: Los expertos investigadores de mercado libres de impuestos pueden utilizar el análisis de datos para obtener una comprensión más profunda de los hábitos de los consumidores, las tendencias de los productos y los cambios de la industria. Con esta información a mano, las empresas ahora tienen una ventaja sobre su competencia al tomar decisiones informadas que están respaldadas por investigaciones y datos confiables que podrían actualizarse diariamente o incluso cada hora.
• Una experiencia de compra personalizada: Las empresas deben priorizar brindar a los clientes una experiencia altamente personalizada y satisfactoria, ya que los consumidores modernos se han vuelto más selectivos en sus hábitos de compra. Por lo tanto, si las empresas buscan mantenerse al día con las tendencias siempre cambiantes del mercado, deben centrarse en una investigación de clientes que revele los deseos y deseos de su público objetivo. Con esta información, las empresas pueden obtener información sobre qué productos o servicios deben ofrecerse para satisfacer las necesidades exactas de los clientes y, al mismo tiempo, diseñar campañas de marketing adaptadas precisamente a ellos.
• Un entorno regulatorio cambiante: El mercado libre de impuestos probablemente estará bajo una supervisión regulatoria cada vez mayor. Las leyes pueden variar según los países en los que opera la empresa, así como las condiciones globales y las nuevas tecnologías implementadas. La investigación de mercado es fundamental para ayudar a las empresas a comprender y cumplir las leyes en evolución, así como a diseñar tácticas para enfrentar estos problemas antes de que se conviertan en un problema.

SIS International ofrece investigación cuantitativa, cualitativa y estratégica. Proporcionamos datos, herramientas, estrategias, informes y insights para la toma de decisiones. Realizamos entrevistas, encuestas, grupos focales y muchos otros métodos y enfoques de investigación de mercado. Contáctenos para su próximo proyecto de Investigación de Mercado.

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