Investigación de mercado de Vox Pops

Vox populi, comúnmente conocidas como vox pops, son entrevistas informativas con personas que forman parte de un segmento objetivo o del público en general. Estas entrevistas de investigación pueden ocurrir en tiendas o en la calle.

Vox pops puede tener muchas aplicaciones beneficiosas para el campo de la investigación de mercado. Las entrevistas de opinión pueden proporcionar información útil sobre las opiniones de los consumidores sobre un producto. Generalmente se lleva a cabo en lugares públicos, como en la calle, y puede brindar comentarios sinceros. Por lo general, una empresa entrega o hace preguntas específicas y luego analiza los datos obtenidos.

Los pops de voz, como las entrevistas de “Man on the Street” (MOTS), pueden ser formas convenientes de obtener comentarios más sinceros. Las personas suelen estar demasiado ocupadas para tomarse un tiempo libre en el trabajo y establecer un horario específico durante el día para venir a un centro de investigación y participar en un estudio. Una entrevista MOTS no requiere una cita ni requiere hacer arreglos especiales de viaje. Alguien se toma unos momentos de su paseo para responder un par de preguntas. Multiplíquelo por muchos encuestados y obtendrá un conjunto de datos.

Las entrevistas MOTS pueden ayudar a compensar cualquier sesgo de selección. La entrevista MOTS selecciona personas al azar, proporcionando así a los investigadores de mercado una muestra aleatoria. En una ciudad diversa como Nueva York, los investigadores pueden acceder a una variedad de datos demográficos diferentes a través de entrevistas MOTS. En un esfuerzo por compensar aún más el sesgo de selección que puede surgir del hecho de que un área esté más poblada por personas de cierta clase, las entrevistas MOTS se pueden realizar en varias áreas y luego combinarlas para formar un conjunto de datos aleatorios.

Los pops de Vox también pueden sacar provecho del fenómeno psicológico social de la reciprocidad. Como parte del concepto de reciprocidad, un individuo responde positivamente a las acciones positivas y negativamente a las acciones negativas. Si a alguien le piden un favor (por ejemplo, participar en un estudio durante una hora), es posible que lo rechace debido a su apretada agenda. Si el investigador continúa con un favor menor (por ejemplo, pedirle a un encuestado que se tome cinco minutos para responder un par de preguntas), es más probable que el encuestado participe en la solicitud más pequeña.

Los pops de Vox, como las entrevistas MOTS, tienen el potencial de reducir los costos de investigación. Para lograr que la gente programe una cita y vaya a un centro de investigación durante un par de horas, las empresas de investigación de mercado pueden ofrecer importantes recompensas monetarias. La empresa de investigación de mercado puede luego explicar esta “asociación positiva” y contactar al encuestado y pedirle que participe en un estudio de entrevista más largo.

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