¿Cuáles son algunas tendencias en la industria de la investigación de mercado?

Mantenerse al día con el panorama empresarial en constante evolución es crucial para tomar decisiones informadas y mantenerse por delante de la competencia. Para lograr crecimiento, innovación y satisfacción del cliente, es esencial descubrir las últimas tendencias en la industria de la investigación de mercado e investigar las tendencias en la industria de la investigación de mercado que están dando forma a su futuro.

Hoy en día, importantes tecnologías y cambios económicos están cambiando las industrias de investigación de mercado y Consumer Insights.

Con información en todas partes, a los investigadores de mercado se les pide cada vez más que proporcionen conocimientos y análisis estratégicos. Se necesitan nuevas habilidades. Se requieren nuevos servicios y entregables.

¿Cuáles son algunas de las principales tendencias en la industria de la investigación de mercado?

• Nuevos métodos digitales
  • Sprints ágiles
  • Comunidades en línea
  • Etnografía: personajes extremos
  • Investigación no relacionada con el cliente
• Centrarse en las ideas
  • contar historias
  • Entrevistas etnográficas a domicilio
  • Descubriendo asociaciones profundas
  • Visualización de datos
• Centrada en el cliente
  • El pensamiento de diseño
• Practicabilidad de los hallazgos
  • Hacer que los clientes sean parte del proceso. 
  • Puede implementar paneles de control.  
• Cree informes técnicos e infografías
• Economía global y competidores en mercados emergentes de bajo costo
• Enfoque tecnológico
  • El ancho de banda barato, la informática móvil y el almacenamiento en línea crean nuevas herramientas: la Ley de Moore
  • Herramientas de IA y aprendizaje automático

¿Cómo ayudan las nuevas tecnologías como Big Data, AI, Machine Learning y Software a mejorar el proceso de investigación de mercado?

• Ventajas
  • Los servicios de investigación son mejores, más baratos y más rápidos
  • Análisis potencialmente mejores y más precisos
• Pero hay desafíos
  • Las nuevas tecnologías como el reconocimiento de texto tienen lagunas
    • Por ejemplo, si un encuestado no escribe suficiente texto, la herramienta de inteligencia artificial no funcionará en un grupo focal en línea.
  • Si bien hay tanto interés en la IA en la RM, no ha habido una adopción industrial generalizada y que cambie las reglas del juego. 

Tendencias clave en la industria de la investigación de mercados

Tendencia 1: Automatización e Inteligencia Artificial (IA)

La industria de la investigación de mercado está experimentando actualmente un cambio notable hacia la automatización y las tecnologías de inteligencia artificial. Estos avances de vanguardia están transformando la forma en que se lleva a cabo la investigación de mercado, ofreciendo nuevas herramientas y técnicas para mejorar los procesos, optimizar la productividad y brindar información más precisa. 

La aparición de herramientas de análisis de datos basadas en inteligencia artificial ha revolucionado la forma en que los investigadores de mercado procesan grandes cantidades de datos. Esto ha permitido a las empresas obtener información valiosa sobre el comportamiento del consumidor, ayudándolas a tomar decisiones informadas que impulsan el crecimiento y el éxito. 

Además, el uso de herramientas basadas en inteligencia artificial, como el procesamiento del lenguaje natural y el análisis de sentimientos, está transformando el análisis de datos cualitativos, proporcionando conocimientos más profundos sobre las opiniones y emociones de los consumidores. Como tal, las herramientas de análisis de datos basadas en IA se están convirtiendo rápidamente en un activo indispensable para las empresas que buscan mantenerse a la vanguardia en los mercados hipercompetitivos actuales.

A medida que estas tendencias en la industria de la investigación de mercado sigan ganando impulso, las empresas que se mantengan a la vanguardia de la automatización y la inteligencia artificial en la investigación de mercado estarán mejor posicionadas para capitalizar los numerosos beneficios que ofrecen.

Tendencia 2: Integración de big data y análisis avanzado

El big data es otra de las tendencias actuales en la industria de la investigación de mercados que está revolucionando la industria. Con el crecimiento exponencial de los datos generados por empresas y consumidores, la capacidad de analizar y extraer de manera eficiente información valiosa de esta información es ahora esencial para tomar decisiones acertadas y obtener una ventaja competitiva en el mercado. Esta tendencia dará forma al futuro de la investigación de mercado, permitiendo a las empresas obtener conocimientos más profundos sobre el comportamiento y las preferencias de los consumidores y, en última instancia, impulsar el crecimiento y el éxito empresarial.

Además, la importancia de la visualización de datos y la narración de historias ha ido en aumento. Con la creciente cantidad de datos y la complejidad de los conocimientos, se ha vuelto esencial que los investigadores de mercado comuniquen eficazmente sus hallazgos a los tomadores de decisiones de una manera visualmente atractiva, concisa y comprensible. 

Los investigadores están empleando varias técnicas, como paneles interactivos, infografías y narraciones basadas en datos, para transmitir información compleja de una manera más accesible y práctica. Estos métodos están demostrando ser eficaces para presentar datos complejos de una manera atractiva e informativa.

Tendencia 3: mayor enfoque en la investigación y el seguimiento en tiempo real

La capacidad de recopilar y analizar datos en tiempo real se ha convertido en una herramienta valiosa para que las empresas se mantengan a la vanguardia. Este proceso permite una rápida adaptación a situaciones cambiantes y una toma de decisiones informada a tiempo. 

La investigación en tiempo real abarca una variedad de técnicas, una de las cuales es el monitoreo continuo. Esta es una de las tendencias en la industria de la investigación de mercado que implica el seguimiento y análisis continuo de datos para identificar tendencias, patrones y posibles oportunidades o amenazas. Al mantenerse al tanto de los últimos avances en sus respectivas industrias, las empresas pueden tomar medidas proactivas para abordar los desafíos emergentes y capitalizar nuevas oportunidades. Estas tendencias en la industria de la investigación de mercado conducen en última instancia al crecimiento y al éxito, lo que la convierte en una tendencia valiosa en el campo de la investigación de mercado.

Tendencia 4: importancia creciente de la investigación sobre la experiencia del cliente (CX)

Esta es una de las principales tendencias en la industria de la investigación de mercado actual porque las empresas buscan ofrecer una CX excepcional. Para lograr este objetivo, las empresas están invirtiendo en investigación de CX para comprender mejor las necesidades, preferencias y expectativas de sus clientes. Al obtener información sobre estos factores cruciales, las empresas pueden crear experiencias que impulsen la lealtad y retención de los clientes.

El objetivo de realizar una investigación de CX es lograr una comprensión holística de todos los puntos de contacto y compromisos que los consumidores tienen con una marca, producto o servicio, desde el momento en que lo conocen por primera vez hasta que reciben soporte posventa. 

Tendencia 5: El auge de las comunidades en línea y los insights de crowdsourcing

La industria de la investigación de mercados ha experimentado una transformación significativa con la aparición de la tecnología digital. Hoy en día, la industria está presenciando un fuerte aumento en la adopción de comunidades en línea y conocimientos de colaboración abierta para recopilar datos y perspectivas esenciales. Esta tendencia significa un cambio hacia un enfoque de investigación más colaborativo e inclusivo, aprovechando el poder de Internet y las plataformas sociales para interactuar con audiencias diversas y recopilar una amplia gama de conocimientos. 

Ambas tendencias en la industria de la investigación de mercado aportan beneficios para las empresas, incluida la rentabilidad, una mayor diversidad y un mayor compromiso. Como resultado, los investigadores de mercado ahora pueden acceder a un conjunto más extenso de información y obtener una comprensión más profunda de sus mercados objetivo, lo que conduce a una mejor toma de decisiones y estrategias más efectivas.

Tendencia 6: Consideraciones éticas y privacidad de datos

En los últimos años, las tendencias en la industria de la investigación de mercado se han centrado en el creciente énfasis en las consideraciones éticas y la privacidad de los datos. Esta tendencia está impulsada por una mayor conciencia de los consumidores sobre el valor de su información personal y la introducción de regulaciones de protección de datos más estrictas, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). 

Las consideraciones éticas en la investigación de mercado implican garantizar que la investigación se realice de manera responsable y transparente, respetando los derechos y la dignidad de los participantes y salvaguardando su privacidad y confidencialidad. Esto incluye obtener el consentimiento informado de los participantes, explicar claramente el propósito de la investigación y cómo se utilizarán sus datos, y brindarles la opción de optar por no participar o retirarse de la investigación en cualquier momento.

La privacidad de los datos, por otro lado, se refiere a la protección de la información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Esto implica implementar medidas de seguridad sólidas para salvaguardar los datos confidenciales, así como cumplir con las leyes y regulaciones de protección de datos pertinentes. Las empresas y los investigadores de mercado también deben ser transparentes sobre sus prácticas de recopilación y procesamiento de datos, proporcionando políticas de privacidad claras y accesibles para que las revisen los consumidores.

¿Qué tipo de talento busca la industria de la Investigación de Mercados?

• Talento tecnológico y gerentes que pueden operar la tecnología.
• Moderadores expertos 
• Científicos de datos
• Profesionales del análisis de datos
• Investigadores que son más consultores de estrategia y expertos en branding.
• Gerentes que ven el panorama general y conectan los puntos (no departamentales)

SIS International ofrece investigación cuantitativa, cualitativa y estratégica. Proporcionamos datos, herramientas, estrategias, informes y insights para la toma de decisiones. Realizamos entrevistas, encuestas, grupos focales y muchos otros métodos y enfoques de investigación de mercado. Contáctenos para su próximo proyecto de Investigación de Mercado.