Recherche à grande échelle pour les petites entreprises

Par Dmitry Shimanov, directeur général de MAR Consulter l'agence de recherche
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L’une des erreurs courantes dans les milieux d’affaires est que la recherche marketing n’est nécessaire que pour les grandes entreprises. En fait, les petites entreprises en ont autant besoin que les sociétés transnationales.
Pourquoi? Voici quatre raisons.

Premièrement, pour accroître leur part de marché, les petites entreprises doivent trouver un créneau approprié. C’est pourquoi une analyse de marché et une analyse SWOT des concurrents seront nécessaires. Deuxièmement, les petites entreprises sont confrontées à une pression concurrentielle extrême. Ils doivent garder la main sur chaque client et pour ce faire, une information complète sur les consommateurs est nécessaire (des caractéristiques sociales et démographiques au portrait psychographique). Troisièmement, les petites entreprises doivent également développer leur marque. Pour cela, il est nécessaire de concevoir une combinaison optimale de ses attributs et d’évaluer sa perception par le public cible. Quatrièmement, les petites entreprises signifient un budget publicitaire limité, la publicité doit donc être aussi efficace que possible. C'est pourquoi il est essentiel de tester les concepts publicitaires afin d'évaluer leur attractivité. Ces quatre critères constituent la quantité de recherche marketing nécessaire pour une startup. Bien entendu, la liste des questions recommandées peut être étendue, mais ces informations seront suffisantes pour prendre des décisions opportunes et éclairées concernant le développement des petites entreprises.

La plupart des nouveaux entrepreneurs tentent de résoudre les problèmes répertoriés par leur intuition. Cette approche s’avère souvent inefficace car les opinions des différentes personnes sont très subjectives et susceptibles d’être incorrectes. Pourquoi ne pas investir de l’argent en toute confiance dans une étude marketing dès le début et être sûr que vous allez dans la bonne direction ou mettre à jour en temps opportun votre plan d’affaires ?

L'un des principaux obstacles auxquels se heurtent les entrepreneurs est la réticence des banques commerciales à accorder des prêts aux petites entreprises. Ce problème peut être résolu si l'entreprise est en mesure de fournir un plan d'affaires complet englobant la performance financière et la stratégie marketing, étayé par des recherches. Ce type de données pourrait constituer un argument de poids en faveur de la prolongation d’un prêt.

Un autre aspect que l’entreprise doit prendre en compte, si elle cherche à obtenir un profit maximum, est la stratégie de formation des prix à choisir pour garantir une demande maximale. Si le prix est optimal, les investissements seront rentabilisés en un minimum de temps, ce qui est très important pour garantir des remboursements réguliers du prêt. Dans l'ensemble, les questions de formation des prix sont si étroitement liées à la gestion des risques qu'il devient évident que le calcul des prix doit être basé sur des données marketing. De tels exemples peuvent être fournis : fourchette de prix des produits et services analysés sur le marché, politique de prix des concurrents, élasticité-prix de la demande, consommation attendue en fonction du prix, modèles de comportement des consommateurs et situations d'achat, modèles et structure de consommation et gamme de produits de substitution. des produits.

Une autre question à étudier est la prévision de l’évolution du marché. Il est nécessaire de développer des stratégies à long terme permettant de réagir rapidement aux conditions changeantes du marché. Une prévision aidera à élaborer une stratégie afin de prendre en considération les risques possibles liés à l'entrée de nouveaux acteurs sur le marché, les plans de développement des concurrents, la dynamique des indicateurs de marché, les facteurs influençant le développement du marché et des segments et d'autres risques.

Ainsi, si un nouvel entrepreneur envisage tous les problèmes possibles bien à l'avance et tente de les résoudre avant l'enregistrement de l'entreprise, il évitera de nombreux risques liés au manque d'informations sur l'environnement concurrentiel. Cela augmente considérablement la probabilité que tous les investissements dans la recherche marketing soient bientôt rentables.

Entreprise contributrice :
MAR Consulter Agence de recherche. Moscou, Russie.
Contact : Dmitri Shimanov. [email protected] +7 (495) 660-82-20.

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