Qu’est-ce qu’une étude de marché en ligne ?

L'étude de marché en ligne est une méthode de recherche dans laquelle le processus de collecte de données est effectué sur Internet.

Online Market Research can be either Qualitative or Quantitative.  Qualitative Online Tools include Video Ethnography and Market Research Online Communities (MROCs).  Quantitative Online Methods include mobile and app surveys.

Cette recherche peut évaluer les performances d’un produit ou d’un service et permettre aux entreprises de mieux comprendre le comportement d’achat des consommateurs. Avec l’utilisation croissante d’Internet, la recherche en ligne est devenue un outil populaire parmi les sociétés d’études de marché.

La recherche en ligne peut fournir des informations supplémentaires sur un acheteur, telles que son historique d'achats antérieurs. Les projets de recherche en ligne peuvent être réalisés par une entreprise elle-même ou par une société de recherche embauchée.

Croissance des études de marché en ligne

In recent years, there has been a substantial increase in the recorded number of household Internet users, making online shopping more popular.  As businesses have become more global and virtual, their target audience has expanded well beyond any specific geographical location.  A company can conduct an online survey in which it selects is respondents from all over the world in a less costly manner than it would with mail, telephone, or in-person interviews.

Online retail and transactions have become more popular in recent years. In countries like the U.S., where the internet is readily available to almost every household, online retail spending is expected to increase. As consumers increase their participation in online shopping, it may become more convenient for retailers to maintain a database of their consumers’ purchasing history.  Companies can effectively utilize this data throughout the course of their online research.

Avantages des études de marché en ligne

Conducting online research can be a complex procedure and may require considerable expertise on the part of researchers in obtaining accurate data.  It may be challenging to recruit participants in online research for several reasons.  Recipients may be reluctant to participate in online research because they may be afraid that the privacy and confidentiality of their personal information may be violated.  Since the identity of the researcher cannot be verified completely, people may find it difficult to trust such research methods.  Researchers often present participants with some monetary or non-monetary rewards for their participation.  Participants may be wary of monetary compensation promised online.

Comment mener une étude de marché en ligne

There are several effective ways to conduct online research. Quantitative research can be conducted via online questionnaires and web-based experiments. Qualitative research can be conducted via online in-depth interviews, focus groups, and participant observation, in which a researcher acts as a part of a community to observe behaviors.

Les questionnaires et les sondages en ligne font partie des outils de recherche en ligne les plus populaires. Les questionnaires en ligne devront peut-être être soigneusement conçus en termes de format et de longueur.

Que sont les panels en ligne ?

Une autre pratique courante pour les enquêtes en ligne est l’utilisation de panels en ligne. Un panel en ligne est un groupe de personnes sélectionnées qui ont accepté de participer à des projets de recherche en ligne pour une entreprise particulière à des intervalles spécifiques sur une période donnée. Ces participants sont sélectionnés selon un processus de sélection en fonction de leurs données démographiques, de leur mode de vie et de leurs habitudes, et sont généralement régulièrement récompensés pour leurs efforts par la société de recherche.

Online panels may allow companies to glean insight into creating long-term relationships with their customers.  These panels may also allow customers to give direct feedback about products and services without the potential reluctance that may occur in face-to-face interactions.  Online panels may also mitigate bias caused by peer pressure to agree on a certain viewpoint, a phenomena that may occur in face-to-face panels.

Avantages des études de marché en ligne

Les études de marché en ligne peuvent être un outil bénéfique pour les entreprises en raison de leur portée et de leur commodité. Les outils de recherche en ligne peuvent être utilisés avec une relative facilité et précision pour des recherches qualitatives et quantitatives.

• Avantages en termes de coûts
• Avantages de la vitesse
• Collecte de données en temps réel
• Analyses avancées
• Gestion efficace des enquêtes mondiales et multi-pays

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À propos de SIS International

SIS International propose des recherches quantitatives, qualitatives et stratégiques. Nous fournissons des données, des outils, des stratégies, des rapports et des informations pour la prise de décision. Nous menons également des entretiens, des enquêtes, des groupes de discussion et d’autres méthodes et approches d’études de marché. Contactez nous pour votre prochain projet d'étude de marché.