Étude de marché sur les tableaux d’humeur

Qu’est-ce qu’un Mood Board ?

Un Mood Board est un collage d’images que les managers utilisent pour illustrer une idée, une inspiration de style. Ce type de recherche approfondit pour découvrir l’impact des émotions sur les décisions d’achat. Nous utilisons des images, des images et les sens pour recueillir des informations et être en mesure de créer de nouvelles images que les marques peuvent utiliser dans leur promotion.

Nous demandons souvent aux répondants d'utiliser librement les mots, les adjectifs, les éléments, les situations qui leur viennent à l'esprit. Nous laissons les répondants s'exprimer spontanément et encourageons les réponses émotionnelles.

Quand utiliser un Mood Board ?

• Pour exploiter le pouvoir de l’émotion dans votre marketing
• Pour découvrir des informations approfondies
• Pour créer un fort attrait émotionnel
• Pour créer des campagnes marketing crédibles
• Pour attirer de nouveaux clients
• Pour accroître la notoriété de la marque

Développer un mood board

Nous prenons en compte les considérations suivantes lors de l’élaboration d’un Mood Board.

• Quelles sont les principales caractéristiques de la marque ?  
• Quelles sont les valeurs de cette marque ? 
• Quels sont les avantages de la marque,
• Quels sont vos goûts et vos aversions?
• Quelles sensations sont évoquées ?
• Quelles réactions spontanées avez-vous ?
• Qu’associez-vous aux visuels ?

Sondage et analyse

• Préférences
• Cohérence
• Perception
• Emballage
• Valeur
• Comparaisons
• Unicité
• Classement

Cartographie du Mood Board

Nous pouvons demander quels concurrents existent sur le marché et nous écrivons sur un tableau effaçable à sec ou sur un post-it.  Nous essayons de comparer les marques et de mieux comprendre la relation entre ces marques :

• Contenu émotionnel
• Qualité (caractéristiques, avantages)
• Modernité/concept contemporain
• Marque (confiance, réputation)
• Visibilité sur le marché (publicité, relations publiques)
• Présence en ligne
• Le rapport qualité prix

Comparaisons

Après avoir évalué les marques sur des dimensions uniques, nous pouvons ensuite créer des groupes de marques. Nous demandons aux répondants quelles marques sont similaires ou cohérentes parmi eux. Nous pouvons cartographier cela et sonder les similitudes.  Nous pouvons attribuer des noms et des titres à chaque groupe constitué par les répondants. Nous pouvons sonder et demander :

• Que représente la marque pour vous ?
• Qu'est-ce qui est unique ?

Associations émotionnelles

Nous montrons 5 tableaux d'humeur illustrant différents aspects de la marque. Nous nous intéressons aux réactions spontanées :

Déclaration A

Mots clés : Harmonie / Sérénité / Bonheur / Paisible

Déclaration B

Mots clés : Terre / Ingrédients / Nature / Bienfaits

Déclaration C

Mots clés:  Artisanat / Racines / Patrimoine / Art de vivre

Déclaration D

Mots clés:  Ensemble / Joie / Accueil / Partage

Déclaration E

Mots clés : Chic / Tendance / Maison

Analyse émotionnelle

Nous montrons ces déclarations dans un manière monadique, une à une, en lisant à haute voix les questions.  Nous enchaînons avec quelques questions :

• Que ressentez vous? 
• Que pensez-vous de ce concept ? 
• Dans quelle mesure est-ce cohérent ?
• Est-ce que cela ajoute quelque chose à la marque?
• Est-ce qu'il ajoute quelque chose de pertinent pour vous à propos de son des produits?
• Est-ce que cela change quelque chose dans votre perception de prix de la marque?

Itérations ultérieures

On passe ensuite à la carte #2 et on répète le même exercice. MouilléEnsuite, montrez 5 planches en même temps et comparez.  Nous demandons lequel des répondants préfèrent, lequel est le plus souhaitable et pourquoi.

Personnes et personnification

On peut parler des gens et de l'aspect humain de la marque. Nous montrons des images de vrais êtres humains qui pourraient incarner la marque. Cela signifie que ces personnes pourraient représenter la marque dans la publicité ou être utilisées pour représenter la marque sur le Web.

Nous vous demandons ce que vous comprenez et lequel des répondants préfère. Nous présentons 4 mood boards.  Nous montrons dans un manière monadique, une à une, en lisant à haute voix les questions. 

Nous analysons chacun d'eux de manière monadique afin de sonder la réaction et de comprendre.  Certaines questions que nous pouvons poser incluent :

• Ce forum avec des « personnes » disant quelque chose d'intéressant et de souhaitable pour vous ?
• Cette idée est-elle crédible pour vous ?
• Cela augmente-t-il votre envie de découvrir et d’acheter la marque ?
• Quelle personne au sein du conseil d’administration vous semble la plus attirante ?
• Quelle personne est la plus cohérente avec la marque ?
• Quelle personne peut être le visage de la marque et de sa perception premium ?
• Où verriez-vous cette approbation ? Dans la publicité? En magasin?

Nous montrons ensuite 4 planches en même temps et comparons.  Nous demandons au répondant ce qui suit :

• Classez les différentes hypothèses de la plus préférée à la moins préférée
• Si vous pensez à un ambassadeur idéal pour la marque, mais aussi à un personne locale, qui serait-ce ?

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Émotions

Tout comme dans le dernier exercice, nous montrons ensuite quelques nouveaux concepts pour la marque.  Nous enquêterons sur les « Émotions » véhiculées par la marque.  Avant de regarder les tableaux, nous vous demandons quel type d'émotions associez-vous à la marque.  Nous présentons ensuite 4 mood boards traitant des émotions.

Tableau A

Mots clés : Instant / Apaisant / Silence / Respirer

Planche B

Mots clés : Tradition / Artisanat / Authenticité / Racines

Planche C

Mots clés : Plaisir / Vitalité / Vivant / Sensation

Planche D

Mots-clés : Vie / Force / Pouvoir / Nature

Questions que nous posons pour chaque tableau :

• Quels sentiments ressentez-vous ? 
• Aimez-vous cette ambiance générale ?
• Est-ce contemporain et moderne ?
• Cette ambiance est-elle cohérente et valorisante avec l’image de la marque ?
• Est-ce que cela dit quelque chose de pertinent pour la marque ?
• Est-ce que cela dit quelque chose de nouveau par rapport aux marques concurrentes ?

Nous montrons ensuite 4 planches en même temps et comparons. Nous pouvons également rChoisissez les différentes hypothèses, de votre meilleure préférée à la moins bonne.

Recommandations

Nous demandons aux répondants s'ils ont des recommandations, des optimisations ou des améliorations. Ces suggestions peuvent être utiles aux spécialistes du marketing sur les modifications de produits, les optimisations marketing et les moyens de s'améliorer.

Avantages de l’étude de marché du Mood Board

• Un retour sur investissement plus élevé sur le marketing
• Des clients plus engagés
• Une messagerie plus efficace
• Des bénéfices plus élevés