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Qu’est-ce que le marketing d’influence ? Marketing des médias sociaux?

Qu’est-ce que le marketing d’influence ?

Marketing d'influence, médias sociaux

Ce n’est un secret pour personne que les médias sociaux ont remodelé la façon dont les individus interagissent et naviguent sur Internet. Les influenceurs sont devenus le point central de nombreux utilisateurs des médias sociaux. Des marques de toutes formes et tailles les ont ciblés pour transmettre des messages sur leurs produits ou services à leurs publics respectifs. D'Instagram à Facebook, de Twitter à TikTok et de YouTube à Twitch, les influenceurs sont devenus une source fiable pour de nombreuses personnes à la recherche de suggestions de produits, d'avis et d'avertissements. Après tout, la publicité de bouche à oreille a été, et sera probablement toujours, l’une des formes de marketing les plus efficaces qui soient. Le public se tourne vers les influenceurs car il peut s’attendre à un plus grand niveau de transparence que les célébrités virales.

Les influenceurs sont des individus qui ont consacré du temps et des efforts pour développer leur marque – d’un adepte organique à l’autre. Souvent, les influenceurs ont passé plusieurs années à capter un public et ont déployé d’innombrables heures d’efforts pour arriver là où ils en sont aujourd’hui, en restant cohérents avec leur message malgré les hauts et les bas. Les influenceurs authentiques ont une réputation à protéger et ne commercialiseront probablement pas d’articles qu’ils ne jugent pas géniaux. Cette capacité à séparer une rémunération attrayante des convictions personnelles est un élément essentiel du succès d’un influenceur. Le public a imposé aux influenceurs des normes plus élevées que les autres célébrités, car ils sont accessibles. Les individus voient la vie des influenceurs et reconnaissent qu’ils ne sont souvent pas très loin de la leur. Ces publics font confiance aux influenceurs qu’ils suivent et les tiennent responsables de ce qu’ils disent. C'est pourquoi il est essentiel pour une marque de commercialiser auprès d'influenceurs qui correspondent à sa valeur et à sa vision. Un décalage important entre une marque et un influenceur peut dévaster la campagne marketing et la réputation d'une entreprise.

Comment le marketing d’influence peut-il vous être bénéfique ?

Le marketing d'influence réduit l'écart entre la voix du consommateur et les objectifs marketing, permettant aux marques de concentrer leurs efforts sur des créateurs de contenu de niche et des publics cibles connus pour interagir avec des produits similaires aux leurs. En termes simples, l'impact qu'une campagne de marketing d'influence peut avoir sur une offre de produits nouvelle ou existante est souvent inégalé par e-mail, SMS, publipostage ou téléphone. Que vous souhaitiez commercialiser une offre de produits nouvelle ou actuelle, le marketing d'influence vous permet de faire de la publicité via un canal qui jouit déjà d'une réputation mesurable, visible et publique. Comparé aux médias traditionnels comme une bannière publicitaire numérique, commerciale ou autre, le marketing d'influence offre quelque chose de beaucoup plus accessible aux consommateurs. Étant donné que le marketing d’influence est établi au sein des médias que le public consomme régulièrement, vos efforts marketing ont beaucoup plus de chances d’avoir une visibilité. De cette façon, les publicités ne semblent pas mutuellement exclusives du contenu du créateur, ce qui le rend pertinent, digeste et exploitable. Plus de 80% de spécialistes du marketing ont déclaré le marketing d'influence efficace, avec près de 75% de spécialistes du marketing affirmant que le marketing d'influence offre une meilleure qualité et un meilleur engagement client que les canaux de marketing traditionnels.

Comment se déroule le marketing d’influence ?

Il n’existe pas de réponse unique à ce à quoi ressemble le marketing d’influence, mais il suit un processus similaire quel que soit le produit final souhaité. Notre équipe d'experts chez SIS Global Marketing contactera les influenceurs qui correspondent à un ensemble exact de critères définis par nos clients. Une fois la connexion établie, nous concluons un accord avec le ou les influenceurs de votre choix décrivant le style, la longueur, le format, le contenu et le profil de coût de la ou des publicités. Ces accords peuvent inclure des publications Instagram, des vidéos YouTube, des podcasts, des publications TikTok, etc. Ce sont les influenceurs qui connaissent mieux leur public et une grande partie de la liberté de création leur revient ; cependant, nous examinons tout le contenu avant le lancement pour garantir un alignement complet et total avec les objectifs de nos clients. Après avoir défini les livrables avec un influenceur, vérifié leur contenu et confirmé qu'il correspond à la vision de notre client, nous fixons une date de sortie spécifiée pour les documents convenus et observons la notoriété de votre marque grandir !

Chez SIS Global Marketing, nous avons établi un réseau d'influenceurs bien connus couvrant de nombreux domaines. Nous avons également montré une méthode efficace et éprouvée pour interagir avec de nouveaux influenceurs prometteurs que votre marque aimerait embaucher. Chez SIS Global Marketing, nous éliminons toute incertitude quant à la recherche d'un influenceur qui correspond aux attentes de votre marque et de votre produit. C'est une chose de voir un influenceur qui correspond à la vision de votre entreprise, mais il est tout aussi important d'aligner la personnalité de cette personne avec votre offre de produits. Un produit passionnant et lumineux a besoin d’un influenceur engageant, coloré et vivant. Pour un produit ou un service sophistiqué, nous rechercherons un influenceur qui correspond à ces caractéristiques du produit afin de garantir qu'il n'y ait aucune déconnexion entre le message que vous essayez de transmettre et le produit que vous proposez.

À quoi ressemblent les livrables ?

Le marketing d'influence revêt de nombreuses formes et techniques différentes. Étant donné que la méthode publicitaire ne dispose pas d’une méthodologie standardisée, le marketing d’influence peut inclure, sans s’y limiter :

  • Un « bouchon » à l’intérieur d’un Vidéo Youtube, y compris un appel à l'action comme visiter un site Web ou télécharger une application.
  • Un podcast déclarant une marque particulière comme sponsor du contenu produit.
  • Un Instagram, Twitter, ou Facebook publication montrant un produit ou une offre spécifique en cours d'utilisation, comprenant souvent un lien vers les comptes de réseaux sociaux ou le site Web d'une marque.
  • Un accord dans lequel un influenceur porte ou utilise des marchandises tout au long d'une diffusion en direct sur des réseaux sociaux comme Twitch, Facebook, Linked In ou Instagram pour montrer la convivialité du produit et fournir une évaluation franche.

Chaque effort marketing est différent en fonction des principaux objectifs de cette campagne. De plus, les influenceurs sont humains, après tout, et apportent avec eux leur personnalité, leurs caractéristiques et leur style de contenu. Chez SIS Global Marketing, nous comprenons comment perfectionner l’alignement de l’influenceur sur la marque afin de créer des relations mutuellement bénéfiques pour toutes les parties impliquées.

Comment mesure-t-on l’efficacité d’une campagne de marketing d’influence ?

Il existe plusieurs indicateurs que les marques peuvent utiliser pour comprendre l’efficacité d’une campagne de marketing d’influence. L'une des mesures les plus importantes utilisées pour évaluer la puissance d'une campagne de marketing d'influence est appelée engagements. Les impressions correspondent au nombre de personnes qui voient votre contenu marketing, mais les engagements mesurent le nombre de personnes réceptives à ce message. Les engagements n'indiquent pas nécessairement une conversion, mais ils constituent un excellent KPI (indicateur clé de performance) pour évaluer les nouveaux clients potentiels, et avec les soins et la publicité appropriés, ces personnes sont les plus susceptibles de se convertir.

Le trafic du site est un autre élément mesurable pour évaluer l'efficacité d'une campagne de marketing d'influence. Si l'objectif est de guider davantage de clients vers votre site Web, l'utilisation d'outils tels que Google ou Shopify Analytics peut vous montrer la quantité de trafic entrant sur votre site après chaque campagne d'influence. À mesure que les influenceurs alimentent le haut de votre entonnoir de conversion, vous disposez d'une nouvelle clientèle potentielle que vous pouvez développer pour générer davantage de conversions. L'utilisation de codes de réduction ou de liens de parrainage est un excellent moyen de suivre l'impact direct d'un influenceur sur les conversions, les engagements ou les visites du site, car son nom sera directement lié au trafic visitant votre site.

Comment SIS Global Marketing peut-il vous aider dans votre campagne ?

Comme mentionné ci-dessus, SIS Global Marketing peut vous aider en identifiant le bon influenceur pour vos objectifs marketing. De même, nous restons réalistes tout au long du processus en fixant des objectifs raisonnables lors de votre première campagne et en développant progressivement ces objectifs au fur et à mesure que vous avez établi une relation avec un grand influenceur. De nombreux publics seront nouveaux avec votre produit ou concept, il est donc important d'établir des attentes réalistes telles que l'engagement et la notoriété de la marque dès le début de la campagne. Une fois que vous avez établi une relation efficace avec l'influenceur, nous pouvons alors vous aider à faire la transition vers vos autres KPI importants comme les conversions de ventes.

Chez SIS Global Marketing, nous pouvons répondre à tous vos besoins en matière de marketing d'influence, notamment :

  • Approvisionnement d'influenceurs
  • Parrainages d'influenceurs
  • Établissement de marketing d'affiliation
  • Suivi des KPI du marketing d'influence
  • Scriptage et idéation de contenu
  • Conception et gestion de campagnes de marketing d'influence

Tout au long du processus, nous restons un partenaire et veillons à ce que votre campagne soit aussi efficace que possible. Nous valorisons les relations que nous construisons avec nos influenceurs et nos clients et nous efforçons de vous offrir bien plus qu'une simple transaction. Chez SIS Global Marketing, nous sommes fiers de construire des partenariats durables et mutuellement bénéfiques avec des clients de toutes formes et tailles.

Contactez-nous aujourd'hui pour apporter votre Campagne de marketing d'influence donnez vie et connectez-vous avec les publics qui apprécient le plus vos produits.

Photo de l'auteur

Ruth Stanat

Fondatrice et PDG de SIS International Research & Strategy. Forte de plus de 40 ans d'expertise en planification stratégique et en veille commerciale mondiale, elle est une référence mondiale de confiance pour aider les organisations à réussir à l'international.

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