Quels sont les outils d’analyse dans les études de marché ?
Quels sont les principaux outils d’analyse des études de marché ? Voici quelques analyses courantes : Satisfaction des clients/Besoins non satisfaits Quelques exemples : Analyse matricielle, facteurs de fidélité des clients ou diagrammes d'étapes Analyse concurrentielle Ciblage des problèmes concurrentiels Graphiques, quadrants de fidélité, diagrammes de Venn Recherche de gain/perte Affichage des facteurs de victoire/perte Notoriété de la marque et équité de la marque Diagramme de pilote, modélisation d'équations structurelles, … Lire plus