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Leadership

Aperçu de l'industrie des études de marché lors de la conférence AIMRI Rome 2010

Par Michael Stanat, directeur de recherche

L'équipe SIS s'est rendue à Rome pour partager nos perspectives et nos recherches avec les leaders de l'industrie et obtenir un baromètre sur les conditions de l'industrie. Neal Sandin, directeur de la recherche mondiale de SIS, et moi-même avons assisté à la conférence 2010 AIMRI Online Market Research and Panel à Rome au nom de SIS International Research le 5 mars 2010. 

Là, j'ai fait une présentation intitulée « Exploiter les médias sociaux » sur un domaine émergent : les études de marché sur les médias sociaux. La présentation s'est concentrée sur la manière dont les chercheurs peuvent exploiter les médias sociaux pour rendre les méthodologies conventionnelles plus robustes, persuader les clients de la nécessité de cette recherche et fournir aux chercheurs des moyens concrets de rendre leurs opérations existantes plus efficaces. Dans l'intérêt de diffuser notre leadership éclairé, la présentation est disponible (ici) en téléchargement.

Au cours de la conférence, nous avons observé les tendances et discussions suivantes dans le secteur des études de marché :

Stratégie marketing dans les services éducatifs

Beaucoup ne réalisent pas souvent que l’éducation est une affaire, même pour les universités à but non lucratif. Attirer les étudiants appropriés et planifier à l’avance les finances sont essentiels dans un secteur compétitif avec de nombreux substituts concurrents. La montée de la perturbation numérique signifie que davantage de substituts aux services éducatifs traditionnels fleurissent. L’élaboration et la mise en œuvre de stratégies convaincantes sont essentielles. … Lire plus

Quels sont les outils d’analyse dans les études de marché ?

Quels sont les principaux outils d’analyse des études de marché ? Voici quelques analyses courantes : Satisfaction des clients/Besoins non satisfaits Quelques exemples : Analyse matricielle, facteurs de fidélité des clients ou diagrammes d'étapes Analyse concurrentielle Ciblage des problèmes concurrentiels Graphiques, quadrants de fidélité, diagrammes de Venn Recherche de gain/perte Affichage des facteurs de victoire/perte Notoriété de la marque et équité de la marque Diagramme de pilote, modélisation d'équations structurelles, … Lire plus

Recherche qualitative en Chine

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Quand reprendre votre budget d’étude de marché réduit et brûlé

Les budgets mondiaux des études de marché ont été réduits. Il s'agit en grande partie de mes propres recherches principales en Asie, en Amérique du Nord et en Europe au cours des trois dernières semaines, avec des collègues et des clients sur le terrain. Aux États-Unis, la direction a souvent réduit à néant ses budgets ; ou encore les spécialistes du marketing américains n'ont pas débloqué de fonds, même s'ils disposaient de budgets alloués. En Europe, les budgets ont été considérablement réduits, mais pas éliminés comme aux États-Unis. L'Asie et le Moyen-Orient ont également réduit leurs budgets d'études de marché. De toute évidence, la direction des entreprises s’est concentrée sur la survie dans cette horrible récession mondiale. Mais les recherches montrent que la direction devrait examiner de très près le moment où elle reprendra ses budgets actuellement réduits et brûlés.

Les employeurs américains constatent des déficits de compétences pour la génération Y

Dans une nouvelle enquête réalisée par Experience, la génération Y ne sait pas exactement quelles sont les compétences nécessaires pour réussir dans sa carrière. L'enquête a exploré les idées des employeurs et de la génération Y. L'expérience a révélé que 541 TP3T des répondants de la génération Y ne connaissaient pas exactement les compétences considérées comme souhaitables par les employeurs. Mais un grand nombre de répondants de la génération Y estiment qu’ils ne manquent pas des compétences nécessaires recherchées par les employeurs. Cet optimisme contrastait avec la réalité des employeurs estimant que la génération Y manquait de compétences importantes. Les employeurs peuvent avoir confiance dans les conclusions de l'étude selon lesquelles 971 TP3T des répondants de la génération Y prendraient des mesures pour remédier à leur déficit de compétences.

Un aperçu du secteur de la contraception

Le marché des contraceptifs comprend tous les produits utilisés pour le contrôle des naissances ou comme prophylaxie dans les relations sexuelles et comprend les formes suivantes : orale, chimique, barrière et hormonale.[1]

Emporté par le vent? La crise financière et l’énergie éolienne

Il ne fait aucun doute que la crise financière mondiale a un impact sur les secteurs énergétiques autrefois à forte croissance. Le secteur de l’énergie éolienne a connu une croissance spectaculaire au cours des 10 dernières années. Nos chercheurs ont exploré certaines des conséquences de la crise financière sur l’industrie éolienne.

Habitudes alimentaires américaines pendant la récession : produits biologiques

Au milieu de la hausse des prix alimentaires, de nombreux consommateurs américains se tournent toujours vers les aliments naturels et biologiques, sans pesticides, sans hormones et sans OGM. Le consommateur américain soucieux des coûts accorde une grande importance à l'adoption d'habitudes alimentaires plus saines, alors que les producteurs certifiés biologiques commencent à développer des niches spécialisées et une clientèle fidèle sur le marché. 

Le marché des aliments et des boissons naturels et biologiques remodèle le mode de vie des consommateurs américains, avec une large gamme de produits disponibles dans tous les points de vente du pays. Les consommateurs américains sont également de plus en plus soucieux de leur santé et préfèrent acheter des alternatives naturelles aux aliments transformés et aux autres produits traditionnels.

Le consumérisme américain pendant la Grande Récession

La crise financière croissante aux États-Unis pèse lourdement sur la confiance des consommateurs dans l'économie, les dépenses de consommation réelles ayant chuté à un rythme annuel de 3,1% au troisième trimestre 2008 et les dépenses réelles en biens durables diminuant à un rythme annuel de 14%. Les consommateurs américains vivent depuis longtemps au-dessus de leurs moyens ; cependant, ce mode de vie devrait prendre fin à mesure que les consommateurs commenceront à se concentrer sur l’épargne. Au milieu des années 1980, les Américains épargnaient environ 10% de leurs revenus. Toutefois, ces derniers temps, le taux d’épargne a généralement été inférieur à 2 pour cent, enregistrant parfois des pourcentages négatifs ; et la dette des consommateurs a atteint 98 % du PIB, soit le double de son niveau d’il y a un quart de siècle.

La crise financière actuelle a influencé les changements de comportement des consommateurs américains. Le « nouveau » consommateur américain peut être caractérisé comme suit :

Les bureaux de Manhattan inondent le marché

De nos jours, les promoteurs et les courtiers immobiliers commerciaux ont du mal à pourvoir des bureaux à Manhattan, à New York. Suite à un boom de la construction au cours duquel les promoteurs ont inondé le marché de bureaux dans des tours nouvellement construites, les locataires sont difficiles à trouver. Selon le New York Times, de nombreux locataires ayant signé des accords en 2007 cherchent à abandonner leurs bureaux de premier ordre. Une partie du problème réside dans le fait que les fonds spéculatifs ont disparu, laissant les emplacements immobiliers de premier ordre dans la ville. Alors que seulement 20 millions de pieds carrés ont été construits au cours de cette décennie selon CB Richard Ellis, l'offre rattrape enfin la demande.

 

Étude de marché internationale SIS. Étude du marché immobilier aux États-Unis

La génération Y est étonnamment optimiste quant à l’avenir

La génération Y est l’une des générations les plus durement touchées par la récession. Étonnamment, la génération est optimiste. Selon une enquête récente d'Experience, 501 TP3T des répondants américains de la génération Y estiment que leurs perspectives d'emploi sont optimistes. L'Enquête d'Expérience montre également que 25% estime que les médias présentent des perspectives d'emploi trop négatives. Seul un tiers d’entre eux estiment que leur évolution de carrière souffrira du manque d’opportunités. Étonnamment, seuls 30% environ de la génération Y estiment qu'ils devraient travailler plus d'heures et entreprendre davantage de projets pour assurer la sécurité de l'emploi.

Quelles industries intéressent les jeunes de la génération Y ?