Études de marché sur l'automobile et cliniques automobiles

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Les études de marché automobile dévoilent les réponses, offrant un aperçu des tendances émergentes, des stratégies concurrentielles et des demandes des consommateurs. Alors que le secteur continue d’évoluer à une vitesse vertigineuse, tirer parti de ces recherches devient primordial pour les entreprises qui souhaitent consolider leur position, innover efficacement et prospérer dans une époque définie par des changements et des opportunités sans précédent.

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Vous êtes-vous déjà demandé comment les constructeurs automobiles décident du design, des caractéristiques ou de la technologie du prochain grand modèle ? La réponse réside dans les études de marché automobile. Cette recherche analyse le comportement des consommateurs, la dynamique du marché, les innovations technologiques et bien d’autres facteurs. À mesure que l’industrie automobile évolue, les études de marché jouent un rôle déterminant dans l’élaboration de sa trajectoire.

Qu’est-ce que l’étude de marché automobile et pourquoi est-elle importante ?

Les études de marché automobile ne consistent pas simplement à compter le nombre de voitures vendues ou à identifier la couleur la plus populaire de la saison. Il s'agit d'une approche multidimensionnelle qui cherche à comprendre les nuances des préférences des consommateurs, la dynamique du marché, les paysages concurrentiels et les changements technologiques émergents.

Il fournit aux organisations les informations et les données nécessaires pour conceptualiser, fabriquer et personnaliser les véhicules en fonction des désirs et des perceptions de leurs clients. La recherche guide également le développement de nouvelles publicités, messages et supports marketing. Alors que les nouvelles technologies sont de plus en plus intégrées aux produits automobiles, l’innovation est une priorité essentielle pour de nombreux constructeurs automobiles et équipementiers d’origine (OEM).

La connectivité et la technologie posent la question de savoir si posséder un véhicule est indispensable. Le covoiturage en est un exemple évident. Les consommateurs paient pour l'utilisation d'une voiture uniquement en cas de besoin. Cependant, ils sacrifient les avantages et les responsabilités de la propriété individuelle. Un autre perturbateur numérique est celui des véhicules autonomes, qui se profilent à l’horizon. Les véhicules sont de plus en plus équipés de technologies intelligentes. 

Ces dernières années ont vu l'essor des voitures connectées, qui ont poussé les constructeurs à intégrer le Big Data, le Cloud Computing et l'Internet des objets dans la conception des voitures. Plus que jamais, les constructeurs automobiles doivent prédire la demande, les préférences et les tendances des consommateurs. La principale source de revenus des constructeurs automobiles reste les ventes aux consommateurs. Les études de marché révèlent en fin de compte les tendances, les goûts et les comportements des consommateurs et sont donc une priorité pour les acteurs du secteur.

Avantages essentiels de l’étude de marché automobile

Les avantages des études de marché automobile vont bien au-delà de la simple collecte de données. Ces activités de recherche dotent les entreprises automobiles des outils et des connaissances dont elles ont besoin pour prospérer dans un secteur caractérisé par des progrès technologiques rapides et des préférences changeantes des consommateurs. Voici quelques-uns des avantages prononcés :

• Approche centrée sur le consommateur : Grâce aux études de marché, les entreprises peuvent capter la voix du client, garantissant ainsi que les produits et services sont adaptés aux véritables besoins et désirs du consommateur. Cela se traduit par une meilleure satisfaction et fidélité des clients.

• Stimulation de l'innovation : La boucle de rétroaction créée par les études de marché régulières propulse l’innovation, guidant les équipes de R&D sur les fonctionnalités ou technologies qui doivent être introduites ou améliorées.

• Stratégie d'entrée sur le marché : Pour les entreprises automobiles qui cherchent à pénétrer de nouveaux marchés, la recherche fournit des informations inestimables sur les préférences locales, les paysages concurrentiels et les défis réglementaires. Cela réduit les incertitudes et les incertitudes associées aux expansions internationales.

• Tarification optimale : Cette étude de marché offre un aperçu de la sensibilité des consommateurs aux prix, permettant aux entreprises de déterminer les meilleures stratégies de tarification qui maximisent la rentabilité tout en garantissant leur part de marché.

• Image de marque améliorée : Comprendre la perception qu'a le marché d'une marque par rapport à ses concurrents peut aider à affiner le positionnement, le message et les stratégies globales de marque.

• Relever les défis de front : Des perturbations de la chaîne d’approvisionnement aux changements technologiques comme l’essor des véhicules électriques, les études de marché automobile donnent aux entreprises les connaissances nécessaires pour anticiper les défis et développer des stratégies pour les relever de manière proactive.

• Établissement de relations : En comprenant les besoins et les difficultés des concessionnaires, des fournisseurs et des autres parties prenantes, les entreprises peuvent nouer des relations plus solides et plus collaboratives qui profitent à l’ensemble de l’écosystème.

Qui utilise les études de marché automobile

• Constructeurs automobiles tirer parti des études de marché pour comprendre les préférences des consommateurs, identifier les tendances émergentes et évaluer la demande du marché pour différents segments de véhicules. 
• Fournisseurs et fabricants de composants s'appuyer sur les études de marché automobile pour rester informé des tendances du marché, des avancées technologiques et des changements réglementaires susceptibles d'avoir un impact sur leurs opérations commerciales. 
• Concessionnaires automobiles utiliser les études de marché pour comprendre les conditions du marché local, les préférences des consommateurs et les paysages concurrentiels. 
• Fournisseurs de services après-vente utiliser les études de marché pour identifier les opportunités de croissance et d’expansion. 
• Investisseurs et institutions financières participer à des études de marché automobile pour évaluer les opportunités d’investissement, évaluer les tendances du secteur et prendre des décisions éclairées concernant l’allocation du capital. 

Facteurs de réussite critiques pour une étude de marché automobile réussie

Plusieurs facteurs de réussite critiques contribuent à l’efficacité et au succès des initiatives d’études de marché automobile. Voici quelques facteurs clés à considérer :

• Compréhension approfondie des objectifs: Définir des objectifs de recherche est essentiel pour garantir que les initiatives d'études de marché automobile sont ciblées, pertinentes et réalisables. En identifiant des objectifs de recherche spécifiques, tels que la compréhension des préférences des consommateurs, l'évaluation de la demande du marché ou l'évaluation des paysages concurrentiels, les entreprises peuvent adapter leurs méthodologies de recherche et leurs stratégies de collecte de données pour obtenir des informations significatives qui soutiennent la prise de décision stratégique.
• Collecte complète de données: La collecte de données complètes et précises est essentielle pour obtenir des informations fiables et prendre des décisions éclairées. Les études de marché automobile doivent combiner des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives pour collecter des données provenant de diverses sources et perspectives, notamment des enquêtes, des entretiens, des groupes de discussion, des observations et des analyses de données. 
• Analyse stratégique et interprétation: L'analyse et l'interprétation des résultats de la recherche nécessitent une approche stratégique pour identifier les informations, tendances et implications clés pour la stratégie commerciale. Les études de marché doivent aller au-delà de la collecte de données pour fournir des informations exploitables et des recommandations stratégiques qui répondent aux objectifs et aux défis de l'entreprise. 
• Rapports opportuns et exploitables: Communiquer les résultats de la recherche de manière opportune et exploitable est essentiel pour maximiser l’impact des études de marché automobile. Les rapports de recherche doivent être clairs, concis et axés sur les informations, recommandations et implications clés pour la prise de décision. 
• Apprentissage continu et adaptation: L'industrie automobile évolue constamment, stimulée par les progrès technologiques, l'évolution des préférences des consommateurs et la dynamique concurrentielle. Pour garder une longueur d’avance, les entreprises doivent adopter une culture d’apprentissage et d’adaptation continus, en intégrant les commentaires des initiatives de recherche dans les processus continus de planification stratégique et de prise de décision.

Marchés émergents vs marchés matures

Dans l’industrie automobile, la distinction entre marchés émergents et marchés matures joue un rôle important dans la dynamique du marché, le comportement des consommateurs et les stratégies commerciales :

• Marchés émergents: Ces marchés, qui comprennent des pays de régions telles que l'Asie-Pacifique, l'Amérique latine et l'Afrique, affichent une demande croissante d'automobiles en raison de l'expansion de la classe moyenne, du développement des infrastructures et des tendances à l'urbanisation. Les constructeurs automobiles opérant sur les marchés émergents doivent relever des défis tels que la diversité des préférences des consommateurs, la complexité de la réglementation et les limitations des infrastructures, tout en capitalisant sur les opportunités de pénétration du marché, d'expansion de la marque et de croissance des revenus.

• Marchés matures: Les marchés matures, englobant des régions telles que l'Amérique du Nord, l'Europe occidentale et le Japon, se caractérisent par des industries automobiles établies, des marchés saturés et des taux de croissance plus lents que ceux des marchés émergents. Sur les marchés matures, les constructeurs automobiles sont confrontés à des défis tels que la saturation du marché, une concurrence intense et l'évolution des préférences des consommateurs vers des solutions de mobilité alternatives telles que les véhicules électriques et les services de covoiturage. Pour réussir sur les marchés matures, les constructeurs automobiles doivent se concentrer sur l’innovation, la différenciation et les stratégies centrées sur le client afin de conserver leur part de marché, de fidéliser leur marque et de maintenir leur rentabilité dans un environnement hautement concurrentiel.

Aperçus régionaux

Les informations régionales sont cruciales dans les études de marché automobile, car elles fournissent des perspectives précieuses sur la dynamique du marché, le comportement des consommateurs et les paysages concurrentiels dans différentes régions géographiques. Voici quelques informations régionales clés à prendre en compte :

Amérique du Nord:

Le marché automobile nord-américain se caractérise par des marchés matures comme les États-Unis et le Canada, où les préférences des consommateurs, les conditions économiques et les exigences réglementaires déterminent les ventes de véhicules automobiles. Ces dernières années, la région a connu une demande croissante de véhicules électriques (VE), de SUV et de camionnettes, ainsi qu'un intérêt croissant pour les systèmes avancés d'aide à la conduite (ADAS) et les technologies de voitures connectées.

L'Europe:

Le marché automobile européen se caractérise par des réglementations strictes en matière d'émissions, un déplacement des préférences des consommateurs vers les véhicules électriques et hybrides et des investissements croissants dans les technologies de conduite autonome. En outre, la région a connu une augmentation des plateformes d’autopartage et de mobilité en tant que service (MaaS), stimulée par les tendances d’urbanisation et les initiatives de développement durable.

Asie-Pacifique:

La région Asie-Pacifique est le plus grand marché automobile au monde, avec des pays comme la Chine, le Japon et l’Inde qui stimulent la demande d’automobiles en raison de la croissance démographique, de l’urbanisation et de l’augmentation des revenus. En Chine, le plus grand marché automobile au monde, les incitations gouvernementales en faveur des véhicules électriques et les progrès technologiques et infrastructurels alimentent la croissance du segment des véhicules électriques. En Inde, l’urbanisation croissante et le développement des infrastructures stimulent la demande de véhicules de tourisme, tandis que le segment des véhicules commerciaux reste robuste en raison des besoins en matière de logistique et de transport.

l'Amérique latine:

La diversité des préférences des consommateurs, la volatilité économique et les défis réglementaires déterminent le marché automobile. Des pays comme le Brésil et le Mexique sont des marchés automobiles clés dans la région, avec une demande croissante de véhicules de tourisme, de camions légers et de véhicules utilitaires. Cependant, la croissance du marché en Amérique latine est souvent influencée par les fluctuations monétaires, l’instabilité politique et les politiques commerciales, ce qui oblige les entreprises à composer avec les incertitudes et à adapter leurs stratégies en conséquence.

Résultats attendus de l'étude de marché automobile de SIS International

Lorsque les entreprises s'associent à SIS International pour des études de marché automobile, elles peuvent s'attendre à une gamme de résultats et d'avantages précieux adaptés à leurs besoins et objectifs spécifiques :

Analyse approfondie: 

SIS fournit des analyses approfondies et des informations exploitables qui permettent aux entreprises de prendre des décisions éclairées et de piloter des initiatives stratégiques. En tirant parti de notre expertise en matière d'études de marché automobile, nous fournissons à nos clients une compréhension approfondie de la dynamique du marché, du comportement des consommateurs, des paysages concurrentiels et des tendances du secteur, leur permettant ainsi de capitaliser sur les opportunités, d'atténuer les risques et d'atteindre leurs objectifs commerciaux.

Recommandations basées sur les données: 

Nos études de marché automobile s'appuient sur des méthodologies de collecte de données et des techniques d'analyse robustes qui produisent des recommandations fiables, précises et exploitables. Que les entreprises cherchent à optimiser le développement de produits, à affiner leurs stratégies marketing, à évaluer les opportunités d'entrée sur le marché ou à évaluer les menaces concurrentielles, SIS International fournit des recommandations fondées sur des données qui soutiennent une prise de décision éclairée et favorisent la réussite commerciale.

Différenciation stratégique: 

SIS aide les entreprises à identifier des propositions de valeur uniques, des avantages concurrentiels et des domaines de différenciation qui trouvent un écho auprès des publics cibles et favorisent la fidélité à la marque. En tirant parti de nos connaissances stratégiques et de notre intelligence du marché, les clients peuvent développer des propositions de valeur convaincantes, des offres de produits innovantes et des expériences client différenciées qui les distinguent de leurs concurrents et stimulent la croissance de leur entreprise.

Retour sur investissement amélioré: 

En fin de compte, un partenariat avec SIS International pour les études de marché automobile offre un retour sur investissement (ROI) tangible en permettant aux entreprises de prendre des décisions plus intelligentes et plus stratégiques qui stimulent la croissance, la rentabilité et le succès à long terme. En tirant parti de notre expertise, de nos ressources et de nos connaissances du secteur, les clients peuvent maximiser l’impact de leurs investissements, accélérer la croissance de leur entreprise et atteindre les résultats souhaités sur le marché automobile concurrentiel.

Opportunités dans les études de marché automobile

La transformation continue de l’industrie automobile offre de nombreuses opportunités, et les études de marché automobile sont la clé pour les exploiter. Découvrons la multitude d’opportunités que les entreprises peuvent saisir :

• Personnalisation basée sur les données : Avec l’explosion des données issues des voitures connectées, les entreprises disposent d’une opportunité sans précédent de proposer des services personnalisés. Les études de marché permettent aux entreprises d’analyser les habitudes, les préférences et les comportements des consommateurs afin d’élaborer des offres personnalisées.

• Partenariats avec des géants de la technologie : S’associer avec des géants de la technologie peut s’avérer une démarche stratégique à mesure que les voitures se transforment en pôles technologiques mobiles. Les collaborations avec des entreprises comme Apple, Google ou Amazon peuvent améliorer l'expérience embarquée. Les informations issues des études de marché automobile peuvent aider à identifier les intégrations les plus rentables et les plus recherchées.

• Options de financement innovantes : Avec l'abandon de la propriété automobile traditionnelle au profit de modèles de location et d'abonnement, il existe une ouverture pour des solutions de financement innovantes. Les études de marché peuvent aider les entreprises à évaluer l’intérêt des consommateurs pour de telles offres et à les adapter en conséquence.

• Investissements dans les technologies vertes : Alors que la durabilité devient primordiale, investir dans les technologies vertes, du développement de batteries aux matériaux légers, s’avère lucratif. Les études de marché automobile peuvent orienter les investissements en identifiant les technologies présentant le retour sur investissement potentiel le plus élevé.

• Diversification vers les services de mobilité : Au-delà de la vente de voitures, il existe une opportunité d'offrir des services de mobilité. Les services de covoiturage, d’autopartage et de trottinettes électriques sont en plein essor dans les zones urbaines. Cette étude de marché peut aider les entreprises à trouver le bon créneau et le bon segment de marché pour se développer.

Les défis des études de marché automobile pour les entreprises

Bien que rempli d'opportunités, le paysage en évolution de l'industrie automobile n'est pas sans obstacles. Les études de marché automobile fournissent aux entreprises une perspective claire sur ces défis, les aidant à élaborer des stratégies pour les surmonter et les surmonter :

• Des réglementations strictes : Les gouvernements du monde entier fixent des objectifs agressifs en matière d’émissions, de sécurité et d’intégration technologique. Ces réglementations varient considérablement selon les pays, ce qui rend les études de marché automobiles mondiales complexes.

• Perturbations de la chaîne d'approvisionnement : La chaîne d'approvisionnement automobile est mise à rude épreuve, depuis les pénuries de semi-conducteurs jusqu'aux perturbations dues aux événements mondiaux.. Les études de marché doivent anticiper ces défis et leur impact sur la confiance des consommateurs et leur comportement d'achat.

• Risques d'investissement élevés : L’industrie automobile exige des investissements en capital élevés, en particulier lorsqu’elle s’aventure dans de nouvelles technologies. Les études de marché automobile visent à garantir que ces investissements sont fondés sur des données et stratégiquement judicieux.

• Suivre le rythme des attentes des consommateurs : Le consommateur d'aujourd'hui attend beaucoup de son véhicule, non seulement en termes de performances, mais également en termes d'intégrations technologiques, de fonctionnalités de sécurité et de respect de l'environnement. Comme l’ont révélé les études de marché automobile, répondre à ces attentes constitue une demande commerciale croissante.

Attractivité de l'industrie : analyse des cinq forces de Porter sur le marché automobile

L'analyse des cinq forces de Porter fournit un cadre pour évaluer l'attractivité et la compétitivité de l'industrie automobile. Voici comment chaque force s’applique :

1. La menace de nouveaux participants: L'industrie automobile se caractérise par d'importantes barrières à l'entrée, notamment des exigences de capital importantes, des économies d'échelle et des barrières réglementaires. Les constructeurs automobiles établis bénéficient de la fidélité à leur marque, de réseaux de distribution établis et de technologies exclusives, ce qui rend difficile pour les nouveaux arrivants de prendre pied sur le marché. 
2. Pouvoir de négociation des fournisseurs: L'industrie automobile s'appuie sur un réseau complexe de fournisseurs et de fabricants de composants pour s'approvisionner en matériaux, pièces et technologies pour la production de véhicules. Les fournisseurs exercent différents degrés de pouvoir de négociation en fonction de facteurs tels que la concentration de l’offre, les coûts de changement et la différenciation des produits.
3. Le pouvoir de négociation des acheteurs: Les consommateurs automobiles ont un pouvoir de négociation relativement élevé en raison de facteurs tels que la différenciation des produits, la sensibilité aux prix et la disponibilité d'options alternatives. Les acheteurs peuvent facilement comparer les prix, les caractéristiques et les spécifications de différentes marques et modèles, ce qui fait pression sur les constructeurs automobiles pour qu'ils proposent des prix compétitifs, des fonctionnalités innovantes et des options de financement attrayantes pour attirer et fidéliser les clients. 
4. Menace de produits ou services de substitution: L'industrie automobile est confrontée aux menaces liées aux produits et services de substitution, notamment aux modes de transport alternatifs tels que les transports en commun, les services de covoiturage et les solutions de micromobilité. De plus, les progrès technologiques, tels que les véhicules électriques, la conduite autonome et les plateformes de mobilité en tant que service (MaaS), remodèlent les préférences et les comportements des consommateurs, créant de nouvelles alternatives à la possession d'une voiture traditionnelle.
5. Intensité de la rivalité concurrentielle: L'industrie automobile se caractérise par une concurrence intense entre les constructeurs automobiles établis et les acteurs émergents des secteurs adjacents tels que la technologie et les services de mobilité. La rivalité concurrentielle est alimentée par des facteurs tels que la différenciation des produits, les stratégies de prix, les campagnes marketing et l'innovation technologique. Pour obtenir un avantage concurrentiel, les constructeurs automobiles doivent différencier leurs offres, renforcer la fidélité à leur marque et investir dans la recherche et le développement pour développer des véhicules et des solutions de mobilité de nouvelle génération qui trouvent un écho auprès des consommateurs et stimulent la croissance des parts de marché.

Attractivité de l’industrie : analyse SWOT du marché automobile

Une analyse SWOT fournit un aperçu complet des forces, des faiblesses, des opportunités et des menaces auxquelles est confrontée l'industrie automobile :

• Forces:
  • Marques établies: L'industrie automobile dispose de marques solides et bien établies, jouissant d'une reconnaissance mondiale et d'une fidélité à la marque, qui peuvent stimuler les ventes et la fidélisation de la clientèle.
  • Innovation technologique: Les constructeurs automobiles investissent massivement dans la recherche et le développement, ce qui conduit à des avancées technologiques telles que les véhicules électriques, la conduite autonome et les technologies de voitures connectées.
  • Chaîne d'approvisionnement mondiale : L'industrie automobile bénéficie d'un réseau de chaîne d'approvisionnement mondial complexe, permettant un approvisionnement efficace en matériaux, pièces et composants provenant de diverses régions du monde.
• Faiblesses:
  • Forte intensité capitalistique : La fabrication automobile nécessite d’importants investissements en capital dans les installations de production, la recherche et le développement et les réseaux de distribution, ce qui entraîne des coûts fixes et des risques financiers élevés.
  • Conformité réglementaire : Le respect de réglementations environnementales strictes, de normes de sécurité et d’exigences en matière d’émissions ajoute de la complexité et des coûts aux opérations de fabrication automobile.
  • Demande cyclique : L'industrie automobile est soumise à des modèles de demande cycliques, les ventes et la rentabilité étant fortement influencées par la conjoncture économique, la confiance des consommateurs et les taux d'intérêt.
• Opportunités:
  • Véhicules électriques: La demande croissante de véhicules électriques offre aux constructeurs automobiles la possibilité de tirer parti de la transition vers l’électrification et le développement durable.
  • Marchés émergents: Les marchés émergents d’Asie-Pacifique, d’Amérique latine et d’Afrique offrent des opportunités de croissance inexploitées aux constructeurs automobiles qui cherchent à accroître leur présence et leur part de marché.
  • Services de mobilité : L’essor des services de mobilité partagés, des technologies de conduite autonome et des plateformes de mobilité en tant que service (MaaS) crée des opportunités pour les constructeurs automobiles de diversifier leurs sources de revenus et de répondre à l’évolution des préférences des consommateurs.
• Des menaces:
  • Technologies disruptives : Les technologies disruptives telles que les véhicules électriques, la conduite autonome et les services de covoiturage menacent les modèles commerciaux automobiles traditionnels et la dynamique du marché.
  • Compétition intense: L'industrie automobile est très compétitive, avec des constructeurs automobiles établis, de nouveaux entrants et des entreprises technologiques qui se disputent des parts de marché et une rentabilité.
  • Perturbations de la chaîne d’approvisionnement : Les vulnérabilités de la chaîne d'approvisionnement mondiale, notamment les tensions géopolitiques, les catastrophes naturelles et les perturbations commerciales, peuvent avoir un impact sur les calendriers de production, augmenter les coûts et perturber les opérations des constructeurs automobiles.

Comment l'étude de marché automobile de SIS International aide les entreprises

SIS International propose des solutions complètes d'études de marché automobile conçues pour aider les entreprises à naviguer dans les complexités de l'industrie automobile et à atteindre leurs objectifs stratégiques. Voici comment nos services peuvent profiter aux entreprises :

Réduire les risques:

En fournissant des informations sur les tendances du marché, les préférences des consommateurs et les paysages concurrentiels, les études de marché automobile de SIS International aident les entreprises à atténuer les risques associés au développement de produits, à l'entrée sur le marché et à la prise de décision stratégique. 

Augmentez vos revenus:

Nos études de marché automobile donnent aux entreprises des informations précieuses sur la demande du marché, le comportement des consommateurs et leur positionnement concurrentiel, leur permettant de développer des stratégies ciblées qui stimulent la croissance des revenus. 

Économisez du temps et de l'argent:

En tirant parti de notre expertise, de nos ressources et de nos connaissances du secteur, les entreprises peuvent économiser du temps et des ressources grâce à des approches coûteuses par essais et erreurs. Nos études de marché automobile aident les entreprises à prendre des décisions éclairées rapidement et efficacement, en minimisant le gaspillage de ressources et en accélérant les délais de commercialisation de nouveaux produits, services et initiatives. 

Accélérer la croissance et l’innovation:

Les études de marché automobile de SIS International fournissent aux entreprises les informations et les renseignements nécessaires pour stimuler la croissance et l'innovation dans un paysage industriel en évolution rapide. 

Augmentez le retour sur investissement:

En fin de compte, un partenariat avec SIS International pour les études de marché automobile offre un retour sur investissement (ROI) tangible en permettant aux entreprises de prendre des décisions plus intelligentes et plus stratégiques qui stimulent la croissance, la rentabilité et le succès à long terme.

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À propos des cliniques automobiles

Une façon d’obtenir davantage d’informations sur les opinions et les préférences du client consiste à utiliser la « Clinique automobile ». Une Car Clinic est un test de marché au cours duquel les clients fournissent des commentaires approfondis sur un nouveau concept ou un modèle de voiture existant. Le constructeur automobile présente au consommateur entre quatre et huit marques et modèles concurrents. Ces véhicules sont placés dans une salle d'exposition pour que les consommateurs puissent les voir et donner leur avis. Les cliniques automobiles peuvent être Dynamique (impliquant un mouvement), ou Statique (impliquant des prototypes stationnaires ou du matériel de test).

Les constructeurs automobiles organisent des cliniques automobiles à différents moments et à des fins diverses. L’objectif le plus courant est d’évaluer et d’apprendre à améliorer de nouveaux modèles. Un autre objectif de la réalisation d’une clinique automobile est de comprendre les processus d’achat entre les modèles de voitures concurrents. Des facteurs supplémentaires peuvent être testés.  Au cours d'une clinique automobile typique, les répondants peuvent avoir l'occasion de découvrir la conception, les performances, l'intérieur/l'extérieur et les matériaux de test des concurrents. Les répondants peuvent également être invités à tester des véhicules dans une clinique automobile dynamique pour évaluer les performances du véhicule.

Ce qu'une clinique automobile peut découvrir

Préférences de conception

Améliorations

Performance

Expérience intérieur/extérieur

Informations sur la segmentation

Messages marketing

Informations sur les prix

Positionnement sur le marché

Perspectives concurrentielles

Les cliniques automobiles en ligne sont efficaces et utiles.

Les cliniques automobiles en ligne sont les plus adaptées pour :

cliniques de référence

évaluation externe de la conception

évaluation de l'équipement et des fournitures de l'intérieur du véhicule

positionnement sur le marché

premières phases de développement du véhicule au cours desquelles les prototypes de véhicules sont limités

recherche de facteurs qui pourraient ne pas être révélés lors des cliniques automobiles statiques

comme technique de clinique automobile supplémentaire

Pourquoi l’étude de marché sur les cliniques automobiles est-elle importante ?

L'industrie automobile est un vaste secteur impliquant de nombreux constructeurs automobiles et des milliers de modèles. Par conséquent, les clients potentiels pourraient être confrontés à des dizaines, voire des centaines de modèles différents parmi lesquels choisir et, pour mieux comprendre les consommateurs, les spécialistes s'appuient sur des méthodes d'études de marché sophistiquées telles que les études de marché des cliniques automobiles.

Qu’est-ce qu’une étude de marché sur les cliniques automobiles ?

L’étude de marché des cliniques automobiles consiste à évaluer directement des modèles de véhicules, dans lesquels les participants fournissent des commentaires en direct.

Il s’agit d’un outil très efficace pour recueillir des commentaires précieux auprès des utilisateurs de voitures et des experts. En utilisant cet outil, les sociétés de conseil permettent aux constructeurs automobiles d'obtenir une image précise de la demande des consommateurs, de créer des produits améliorés, de commercialiser de manière plus stratégique et de prédire avec précision les bénéfices potentiels.

Forces et faiblesses des études de marché sur les cliniques automobiles

Les études de marché sur les cliniques automobiles présentent plusieurs avantages pour les constructeurs automobiles, notamment :

• Efficacité: Si les véhicules nécessitent des améliorations, la détection précoce des défauts est une opportunité précieuse pour améliorer la conception et l'adapter aux besoins du grand public.

• Amélioration des produits automobiles: En bénéficiant des retours des utilisateurs, les constructeurs automobiles peuvent améliorer les qualités des véhicules et intégrer de nouvelles technologies pour les maintenir à jour et répondre à la demande non satisfaite du grand public.

• Augmenter les chances de réussite: Rien ne remplace l'expérience physique du véhicule, le fait d'être assis dans le siège, de manipuler les commandes et d'imaginer ce que ce serait de le conduire. Pour cette raison, les études de marché des cliniques automobiles fournissent des informations exploitables qui affinent la conception des futurs véhicules et améliorent le ciblage et la tarification.

Malgré l’importance de mener une étude de marché sur les cliniques automobiles, il est nécessaire de considérer que même s’il s’agit d’une étude rentable, elle peut être coûteuse et complexe.

• Les cliniques automobiles sont coûteuses et prennent du temps; Construire des prototypes coûte cher. Ensuite, il faut louer des véhicules chez la concurrence et les amener dans un showroom. En conséquence, il est nécessaire de prendre des mesures de sécurité extrêmement strictes puisque les prototypes peuvent être divulgués et parvenir au siège du concurrent. Du personnel de sécurité doit également être sur place pour empêcher les testeurs de prendre une photo avec leur téléphone portable.

• Les complications logistiques sont courantes: L'engagement logistique impliqué est coûteux car les voitures sont transportées vers les pays cibles pour mener la recherche. De plus, les fabricants doivent louer une salle d’exposition avec suffisamment d’espace pour évaluer leurs prototypes.

• La sélection de l'échantillon est complexe: Une recherche pertinente nécessite la participation des individus disposés à acheter le véhicule. Recruter des participants présentant les caractéristiques appropriées n'est pas toujours facile et cela nécessite du temps et de la préparation, ainsi que la disponibilité du temps des répondants pour assister à l'étude de marché de la clinique automobile.

Meilleures pratiques en matière d’études de marché sur les cliniques automobiles

Des sociétés d'études de marché sont chargées de mener des cliniques automobiles afin de déterminer l'attractivité du nouveau modèle potentiel pour les clients alors qu'il est encore en phase de développement.

Par conséquent, pour réaliser l’étude, il est nécessaire de suivre les étapes suivantes :

• Choisir les bons véhicules: L'industrie automobile comprend différents segments et types de véhicules. Les constructeurs automobiles devraient se concentrer sur un segment et des modèles de voitures spécifiques. Généralement, au moins 3 ou 4 échantillons sont pris en compte à des fins de comparaison en plus des véhicules concurrents afin de faire des comparaisons précises.

• Sélection des installations: L'échantillonnage sera meilleur si le budget permet plusieurs installations situées dans différentes villes. Cela évite les préjugés auxquels les habitants d’une ville spécifique sont exposés. De plus, les installations doivent être éloignées du siège social de l'entreprise pour éviter que les mêmes employés de l'entreprise n'affectent l'échantillon. De plus, le showroom optimal doit être bien éclairé pour permettre une visualisation facile des véhicules. Enfin, il devrait également contenir des salles pour les groupes de discussion et les entretiens individuels avec tout le matériel nécessaire au processus d'évaluation, comme des ordinateurs portables et des microphones.

• Garantir des conditions sécurisées: Les installations du centre de recherche doivent être hautement sécurisées car les prototypes seront déchargés et rechargés des camions sans les exposer aux caméras. Idéalement, le showroom ne devrait pas avoir de fenêtres extérieures et l'équipe de sécurité doit y rester avec les véhicules pour garantir l'accès aux personnes autorisées sans caméras ni appareils d'enregistrement.

• Phase d'exposition des véhicules: Tous les véhicules impliqués dans l'étude de marché de la clinique automobile doivent être soigneusement polis et retouchés régulièrement pendant la recherche pour garantir une vue optimale de tous les détails. L'éclairage doit être assez lumineux et uniformément réparti pour garantir que toutes les voitures soient bien éclairées.

• Sélection des répondants: Dans l'étude de marché des cliniques automobiles, la participation devrait être limitée à ceux qui envisagent d'acheter une nouvelle voiture au cours des prochaines années. Un revenu minimum du ménage est souvent considéré comme un facteur de sélection clé, et l’échantillonnage doit être aussi représentatif que possible. De même, dans l’étude de marché des cliniques automobiles, chaque participant peut disposer d’un appareil pour noter les réponses. Si ce n'est pas le cas, des entretiens personnalisés doivent être menés pour remplir les questionnaires et analyser ultérieurement les informations.

• Prévision des ventes: Une fois que les participants ont évalué les véhicules et compris leurs principales différences, ils doivent répondre à des questions sur la probabilité d'achats futurs en fonction des données collectées et des caractéristiques du véhicule. Grâce à ces retours d'expérience, le prix pourrait être ajusté pour tenir compte des préférences des acheteurs potentiels et surtout des coûts de production.

Opportunités futures dans les études de marché sur les cliniques automobiles

Avec l’aide des technologies de réalité virtuelle (VR) et de l’intelligence artificielle (IA), les études de marché sur les cliniques automobiles pourraient être considérablement simplifiées et avoir une portée plus large, tout en réduisant considérablement les coûts et les délais.

Ils pourraient avoir lieu simultanément dans différents pays, avec beaucoup moins de difficultés logistiques pour trouver le lieu de test approprié. Dans le même temps, les constructeurs automobiles peuvent recevoir des retours précoces sur les différents modèles avant qu’un véritable prototype ne soit produit.

Par conséquent, la réalité virtuelle peut réduire les coûts des études de marché cliniques automobiles et fournir une image de haute qualité des prototypes permettant une étude précise. De plus, grâce à l’IA, les résultats pourraient être évalués instantanément, obtenant ainsi un rapport final beaucoup plus précis que les participants pourraient corroborer sur place.

Nouvelles méthodes de recherche

Les progrès technologiques ont permis de mettre en ligne des recherches sur des groupes de discussion. Le Web 2.0 et les nouvelles plateformes technologiques permettent aux constructeurs automobiles d'atteindre les consommateurs difficiles à contacter. Les constructeurs automobiles disposent également de nouveaux outils. Ils peuvent également utiliser Communautés Insight en ligne et Groupes de discussion en ligne.

Une autre nouvelle méthode est Suivi de l'oeil, qui produit des traces de regard et des cartes thermiques. Les chercheurs effectuent également des exercices de suivi oculaire Réalité virtuelle environnements. Un tel paramètre facilite l'enregistrement des réponses physiologiques des participants aux produits. Les réactions incluent l’activité électrodermique, l’état du cerveau, etc.

Solutions d'études de marché automobile

SIS International Research continue d'entretenir une solide affiliation commerciale avec des clients de l'industrie automobile. Nos plus de 40 années d'expérience nous ont fourni une vision inégalée des désirs et des besoins des consommateurs ainsi que du fonctionnement interne de nos concurrents.

Nous fournissons aux organisations des pronostics précis sur les tendances émergentes et des commentaires critiques des personnes qui conduisent leurs véhicules et utilisent leurs produits. Avec des bureaux dans le monde entier, nous menons des recherches automobiles en Chine, en Europe et aux États-Unis.

Nos solutions de recherche et de stratégie automobile comprennent :

• Cliniques automobiles
• Groupes de discussion
• Tests d'utilisation
• Essai de conduite
• Communautés Insight en ligne
• Recherche d'opportunités de marché
• Évaluations de l’entrée sur le marché et du dimensionnement
• Analyse compétitive