Étude de marché des biens de consommation

L’évolution de l’industrie des biens de consommation a été passionnante, notamment avec l’essor de la technologie numérique. 

Businesses are launching innovative products that change how consumers live and interact in their daily lives.  Managers are increasingly trying to meet an assortment of human desires and needs.  With the rise of Digital Disruption, the global market is likely to produce many winners and losers over the coming decade.

Qu’est-ce que les biens de consommation rapide (FMCG) ?

Fast Moving Consumer Goods (FMCG) are products that are sold, replaced, or entirely used within a year.  Another term for these products is Consumer Packaged Goods (CPG). Some examples are razors, toiletries, and breakfast cereal.  This sector is facing pressure to find more business efficiencies while delivering against complex consumer demands.

Price competition in the FMCG sector is often intense, as the products tend to be near identical.  Products in the FMCG sector also do well in economic downturns. Consumers usually cut back on luxury items when the economy declines.  FMCG retailers operate with low margins. They need large markets, scale and distribution to be successful.

Some companies look to building advantages in the market through a “continuous improvement approach.”  Building advantages over time can help companies to defend market share and customer loyalty.  Competition posed by smaller, nimbler businesses is a significant challenge.

Opportunités de restauration et de boissons

New trends are shaping the FMCG industry. For example, signs are emerging that not everyone considers sugar to be a health villain. Food and beverage manufacturers are rolling out super-indulgent desserts, drinks, and frozen novelties.  Another trend is snacks once considered junk food are getting a healthy makeover.  Manufacturers are using ingredients such as coconut and avocado oil, and plant-based protein.

Opportunités de commerce électronique

Another new trend in the FMCG industry is the growth of online sales.  E-commerce is must-have for FMCG marketers.  Brands will need better ways to stand out online with the rise of e-commerce.  This shift is occurring because there are more online shoppers with less time to shop, better prices available online, or better customer experience.  The rise of Omnichannel strategies raises the importance of optimizing all channels to build brands and maximize profit.

Les entreprises FMCG ont la possibilité de renforcer leurs marques ou de se réinventer. Ils doivent également continuellement revoir la manière dont ils atteignent les consommateurs à l’ère numérique. Ils peuvent adopter une perspective centrée sur le consommateur et les études de marché aident les entreprises à le faire. Grâce à la recherche, les entreprises peuvent également créer des liens qui renforcent les marques sur tous les canaux disponibles.  

À propos des études de marché sur les biens de consommation

Consumer Goods Research révèle des informations sur les éléments suivants :

• Expérience client: Les entreprises modifient de plus en plus l’expérience, les points de contact et les interactions que leurs marques proposent aux clients. 
• Innovation du produit: Les entreprises subissent une pression croissante pour développer de nouveaux produits et solutions pour générer de la croissance.
• Recherche comportementale : Les entreprises sont confrontées à un parcours client numérique changeant, plus complexe qu’auparavant.
• Recherche sur l'emballage : Comprenez les 10 dernières secondes de l'achat et comment augmenter les conversions de ventes.
• Recherche omnicanale : Understanding the relationships between digital channels and customer behavior can provide numerous opportunities and challenges for brands.

Media attention, shelf impact, and market share are the focus of brand manufacturers. Marketers have less and less control over their brands these days.  These developments have direct consequences for marketers and FMCG.  For this reason, it is vital to know what influences people to buy and to take action.  

Businesses need to innovate, adapt, and differentiate themselves.  New substitutes and competitors in an expanding global economy present numerous threats.   Developing bold, new strategies can help companies achieve competitive advantage.

How to Conduct Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) Market Research

L’étude de marché sur les biens de consommation rapide (FMCG) aide les décideurs à rassembler des données et des stratégies dans le secteur des biens de consommation. L’étude de marché fournit un aperçu des différents produits de l’industrie des biens de consommation emballés, de leur distribution, des tendances du marché et de leur impact sur d’autres entreprises connexes.

Cette étude de marché rassemble des données et des stratégies sur le secteur des biens de consommation rapide (FMCG) et sur la manière dont des entreprises spécifiques proposent ces produits par rapport à leurs concurrents en termes de ventes, de prix et de qualité des articles. Les données et les stratégies peuvent aider à guider les entreprises et les acteurs clés dans leur prise de décision et à fournir des informations actualisées sur leur paysage commercial. Dans un environnement en constante expansion et hautement compétitif, bon nombre des plus grandes entreprises du secteur des biens de consommation rapide investissent massivement dans les études de marché pour acquérir un avantage concurrentiel sur leurs concurrents.

Understanding the Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) Industry

Les biens de consommation rapide (FMCG) sont des articles et des produits qui se vendent rapidement et à moindre coût. Ces articles sont également appelés produits de consommation emballés.

En raison de la forte demande des consommateurs ou de leur caractère périssable, les biens de consommation rapide (FMCG) ont une courte durée de conservation. Ces articles sont achetés fréquemment, consommés rapidement, à un prix abordable et vendus en grandes quantités. De plus, ils ont un taux de rotation élevé dans les rayons des magasins.

Les biens de consommation rapide (FMCG) constituent la combinaison la plus complète de diverses catégories et types de produits. Ceux-ci incluent les éléments suivants :

Fast-moving Consumer Goods by Type:

Nourriture et boisson

• Aliments transformés ou emballés
• Plats prêts à manger
• Des pâtisseries
• Aliments frais
• Nourriture surgelée
• Produits secs et en conserve
• Boissons en bouteille, en boîte ou en canette

Produits de soins de santé

• Médicaments en vente libre
• Vitamines
• Compléments alimentaires

Soins ménagers et personnels

• Soins bucco-dentaires
• Produits de soins capillaires
• Soins féminins
• Produits de nettoyage
• Cosmétiques et articles de toilette

Comment l’étude de marché sur les biens de consommation rapide (FMCG) est-elle menée ?

Fast Moving Consumer Goods (FMCG) Market Research is the process by wherein one can gauge the potential success of a new service, marketing campaign, or product. Research like this helps businesses learn about and evaluate consumer sentiment toward specific products or services they want to focus. While it is possible to do this research in-house, only some companies have the personnel, infrastructure, and sample size necessary to draw meaningful conclusions.

Les entreprises ont également la possibilité de confier à des sociétés indépendantes la réalisation d’études de marché sur les biens de consommation rapide (FMCG). Il est essentiel de considérer qu’il doit y avoir un accès approprié aux données et ressources nécessaires lors de la réalisation d’études de marché. Comme les études de marché fournissent un aperçu de divers aspects de l’industrie, plusieurs méthodes peuvent être utilisées pour recueillir des données et des stratégies dans l’industrie des études de marché sur les biens de consommation à évolution rapide.

Certaines des méthodes utilisées incluent, sans s'y limiter, les suivantes :

• enquêtes
• tests de produits
• groupes de discussion
• recherche personnalisée
• recherche de positionnement de marque
• évaluation du marché
• veille concurrentielle
• recherche publicitaire
• un aperçu du commerce ou de l’engagement des parties prenantes

Pourquoi les études de marché sur les biens de consommation rapide (FMCG) sont essentielles

Réaliser une étude de marché est essentiel pour prendre des décisions commerciales éclairées et bâtir une marque forte. Pourtant, nombreux sont ceux qui pensent que cela ne fait aucune différence. Vous trouverez ci-dessous l’importance des études de marché sur les biens de consommation rapide (FMCG) :

Étude de marché concurrentielle

Contrairement à la croyance populaire, vous avez absolument besoin de quelque chose qui vous distingue de la concurrence. C'est une mauvaise stratégie commerciale que de ne pas énoncer explicitement ce qui distingue une marque spécifique de ses concurrents. La marque commerciale sera perdue dans le remaniement si le message est faible, donnant ainsi à la concurrence un meilleur avantage. Lorsqu’il s’agit de réussite commerciale et de visibilité de marque, la différenciation est la clé.

Créer un marché plus ciblé et plus ciblé

Pour maximiser les chances de succès, il faut savoir à qui s’adresser. Tenter de toucher tout le monde « juste au cas où » est un gaspillage de ressources. Concentrez-vous sur le noyau de consommateurs qui bénéficieront le plus d’un produit ou d’un service donné. La recherche sur la segmentation de la clientèle peut mettre en lumière le client idéal et les moyens les plus efficaces de le contacter.

Messages et placements publicitaires appropriés

Ce qui compte vraiment, c'est ce que vos clients pensent et disent à propos d'une entreprise ou d'une marque, ainsi que ce qu'ils en pensent. Une publicité et un ciblage réussis peuvent être découverts et compris grâce à une étude approfondie du marché des biens de consommation rapide (FMCG). Les clients n’utiliseront pas tous les mêmes aliments ou produits de santé simplement parce qu’ils partagent le même âge, le même sexe, la même origine ethnique, le même revenu ou le même lieu.

Les études de marché fournissent des informations sur les clients potentiels

On ne peut pas prédire totalement l’état d’esprit et les actions des consommateurs. Consacrer du temps et de l’argent à la recherche est une sage décision que tout acteur clé de l’industrie peut prendre. En plus de surveiller le succès des campagnes marketing, des recherches spécialisées peuvent fournir des données et des stratégies dans le secteur des biens de consommation rapide (FMCG) sur un produit spécifique ou sur le paysage marketing de l'entreprise.

Amélioration du positionnement de la marque

Les données et les stratégies du secteur des biens de consommation rapide (FMCG) aident à garantir que les messages de votre marque reposent sur des piliers solides, pertinents et distinctifs. La recherche et la planification peuvent vous aider à trouver le bon équilibre entre les avantages rationnels et émotionnels, le bon langage et le bon ton pour le consommateur, des informations révolutionnaires et des points chauds pour le consommateur, qui peuvent tous être intégrés dans une stratégie de message de marque révisée et conduire à de meilleurs résultats commerciaux.

À propos de l’étude de marché sur les biens de consommation rapide (FMCG)

Pour accroître leur part de marché, les plus grandes entreprises du secteur des produits de grande consommation s'efforcent de plus en plus d'adapter leurs offres aux besoins individuels des consommateurs. Les principaux acteurs du marché mondial des produits de grande consommation ont pu augmenter leur part de marché grâce à l’introduction de nouveaux produits et au rachat de petites entreprises.

Fast-moving consumer Goods (FMCG) market research provides insights into market trends and highlights significance to the said industry. Doing market research is an efficient approach to acquiring original market data relevant to the industry. Staying ahead of the competition and spotting emerging trends are both possible with the help of consumer goods market research.

Les entreprises et les principaux acteurs clés peuvent utiliser les résultats de l’étude de marché sur les biens de consommation rapide (FMCG) pour améliorer leurs produits et services et augmenter leurs revenus sur un marché de plus en plus concurrentiel.