Étude de marché sur les quincailleries et la rénovation domiciliaire

Les quincailleries, un élément important de la société

Dans les quincailleries, les acheteurs achètent des produits et équipements essentiels pour les maisons et les entreprises. Les clients peuvent acheter efficacement des produits qui améliorent la vie et stimulent la productivité.

SIS possède une vaste expérience pour aider les chaînes de quincailleries à se mondialiser, à atteindre leurs objectifs stratégiques et à mieux répondre aux besoins des clients.

Étude de marché sur les quincailleries et la rénovation domiciliaire

Nous aidons les quincailleries à examiner les éléments suivants :

• Quelles catégories privilégier en magasin pour être en adéquation avec les besoins/comportements DIY des consommateurs
• Profondeur de l'assortiment dans diverses catégories de produits
• Emballage du produit (emballages en vrac ou individuels) par catégorie
• L'accent est mis sur les assortiments d'articles saisonniers
• Mélange marketing

Nous fournissons des informations précieuses sur le comportement d'achat, les tendances actuelles en matière de rénovation domiciliaire et le parcours d'achat. Les objets globaux du projet sont :

• Développer une meilleure compréhension de qui est l'acheteur local en matière d'entretien et de rénovation domiciliaire 
• Déterminer les projets que les clients sont les plus susceptibles d'entreprendre
• Déterminez comment les clients réalisent leurs projets dans 3 types de projets principaux

Comportement de la clientèle

• Déterminer où les clients achètent
• Identifier les sources utilisées pour obtenir des informations sur les produits à acheter
• Bref profil d’attitude
• Proposer une analyse approfondie et un rapport des résultats dans un rapport final à présenter à l'équipe du client sur demande.

Clients en plomberie

Nous définissons un segment comme Projets liés à la plomberie qui est classé par ceux qui ont fait l'une des activités suivantes au cours des 3 dernières années ou sont susceptibles de le faire au cours des 2 prochaines années.

Ces personnes seront ciblées grâce à leurs connaissances de ce type de tâches.

• Réparer une valve qui fuit dans le réservoir des toilettes
• Réparer une toilette qui fuit (eau qui sort de la base des toilettes)
• Réparer un robinet d'évier qui fuit
• Remplacer un robinet
• Réparer une ou plusieurs fuites dans les canalisations sous l'évier
• Réparer des toilettes bouchées
• Déboucher un évier
• Remplacer une pomme de douche
• Remplacement ou installation d'un chauffe-eau

Les individus sous le Projets liés à l'électricité et à l'éclairage sont classés selon ceux qui ont fait l’une des activités suivantes au cours des 3 dernières années ou sont susceptibles de le faire au cours des 2 prochaines années.

Clients électriciens

Les électriciens sont donc très compétents pour se protéger contre les surtensions et sont polyvalents. 

• Remplacer ou installer une nouvelle sonnette filaire ? 
• Remplacer ou installer un nouveau ventilateur de plafond ? 
• Remplacer ou installer un nouveau luminaire ? 
• Remplacer ou ajouter une plaque d'interrupteur ? 
• Remplacer ou ajouter une plaque de prise ?  Ou une plaque de prise murale ?
• Remplacer ou installer une poubelle sous l'évier ? 

Autres clients

Les individus sous le Autres projets sont classés selon ceux qui ont fait l’une des activités suivantes au cours des 3 dernières années ou sont susceptibles de le faire au cours des 2 prochaines années.

Ces travaux sont tous très fréquents car ces travaux de bricolage sont effectués par le chef de famille. Même les personnes âgées demanderont à un voisin de faire ce travail à leur place plutôt que d’embaucher un entrepreneur.

• Remplacer ou installer une serrure de porte ?
• Remplacer une porte dans votre maison ?
• Peindre une ou plusieurs pièces de votre maison ?
• Peindre l'extérieur de votre maison ?
• Réparer un toit qui fuit ?
• Installer des stores ou des rideaux ?

Étude de marché sur le financement de l’amélioration de l’habitat

Nous effectuons des recherches auprès d’entrepreneurs et de prêteurs sur le thème des prêts et du financement pour l’amélioration de l’habitat. Par exemple, nous menons des recherches sur la manière dont les petites et moyennes entreprises de rénovation et de rénovation domiciliaire financent leurs opérations. Nous examinons :

• quel est l’environnement commercial dans lequel ces entrepreneurs opèrent
• quels sont leurs besoins de financement aujourd'hui
• quelles alternatives ils utilisent pour répondre à ces besoins
• quelles sont les réactions des entrepreneurs face à 3 nouveaux concepts qui pourraient éventuellement répondre à leurs besoins financiers

Nous découvrons les principaux besoins non satisfaits liés à la gestion des flux de trésorerie, aux types de financement et aux moyens d'engager des entrepreneurs en construction.

Méthodologie de test d'emplacement central

Un test de localisation centrale (CLT) est une méthodologie en face à face dans laquelle les répondants sont invités à participer à une recherche menée dans un lieu accessible au public, tel qu'une salle ou un établissement spécialisé. Les tests de localisation centrale prospèrent en montrant des produits ou des stimulus à un grand groupe de répondants qui doivent être effectués dans des conditions et/ou des procédures standard. Les tests en localisation centrale permettent généralement d'obtenir un taux de réponse plus élevé et de meilleurs résultats dans les recherches qui peuvent être trop longues ou difficiles à réaliser individuellement par le répondant.

Exemple de méthodologie

• Cibler n=450 répondants 
• Segmenté en n=150 par type de projet :
  • • Projets liés à la plomberie
    • Projets liés à l'électricité et à l'éclairage
    • Autres projets
• Chaque répondant passera 20 à 25 minutes à répondre à l'enquête sur les tablettes.
• SIS utilisera les questions fournies par l'équipe client et traduira et modifiera les questions sur le marché local si nécessaire.
• Aucune modification ne sera apportée sans l'approbation du client
• Le questionnaire se compose principalement de questions fermées à choix multiples, avec jusqu'à 5 questions ouvertes.

Marché cible

Un marché cible commun pour nos études dans ce secteur sont les consommateurs qui ont réalisé au moins un des types de projets ci-dessus au cours des 3 dernières années ou qui envisagent de le faire au cours des 2 prochaines années :

• Peinture intérieure
• Peinture extérieure
• Réparation légère de plomberie (réparer les toilettes, remplacer le robinet, etc.)
• Lumière électrique (remplacer les ampoules, les interrupteurs, etc.)
• Planter un jardin/des fleurs
• Entretien de la pelouse (engrais, etc.)
• Recruter pour une représentation mixte de projets

Il est important de recruter pour une représentation mixte des projets. Nous pouvons nous concentrer sur les consommateurs qui ont acheté un article d'entretien/de rénovation domiciliaire pour leur maison au cours de l'année écoulée dans un magasin en libre-service. La tranche d’âge est généralement de 30 à 50 ans et il peut y avoir un mélange d’hommes 60% et de femmes 40%. Selon le pays étudié, la classe moyenne est définie par les normes du marché local. Nous pouvons également examiner le rôle du commerce électronique et de la recherche en ligne dans la décision d'achat.