Étude de marché sur la logistique tierce

Qu’est-ce que la logistique tierce ?

La logistique tierce (3PL) est une méthode que les entreprises utilisent dans leur processus d'expédition pour répondre à la demande des consommateurs. L'entreprise engage une autre entreprise pour expédier ses produits aux clients dans le cadre de ce processus. La logistique tierce peut également prendre en charge tout ou partie du processus d'expédition d'une entreprise. Les services couverts par 3PL comprennent :

• Transport
• Entreposage
• Approvisionnement
• Suivi des expéditions

Un processus typique de logistique tierce comprend les étapes ci-dessous :

1. Le fournisseur 3PL obtient les marchandises auprès de l’entreprise qui l’a loué. Ce stock va à son entrepôt. À ce stade, un membre du personnel s’occupe de l’envoi.
2. Le client passe une commande sur le site eCommerce de l'entreprise. L’entreprise transmet à son tour cette commande à son fournisseur 3PL. Ce processus peut être automatique ou manuel.
3. Un membre de l'équipe dans l'entrepôt reçoit une liste pour récupérer les articles commandés.
4. Le fournisseur imprime l'étiquette d'expédition. Il peut également faire appel à l’un de ses transporteurs partenaires.
5. Le transporteur récupère le colis auprès du centre 3PL, puis le livre au client.
6. Le transporteur place les informations de suivi sur le système 3PL.

Pourquoi c'est important?

Le recours à la logistique tierce permet aux entreprises d'améliorer leurs services. De plus, cela les aide à être plus efficaces et productifs. Les fournisseurs 3PL fournissent également une expertise supplémentaire dans certains domaines logistiques. Ils sont axés sur le client et s’adaptent aux différents besoins des consommateurs. En outre, une entreprise peut réduire la pression liée à la gestion des détails liés à la livraison de ses marchandises. Le recours à une logistique tierce contribue également à réduire le risque de perte des produits des clients et à réduire les temps d'attente. Cela rend les clients heureux car ils peuvent recevoir leurs commandes beaucoup plus rapidement. Les 3PL sont également cruciaux car ils peuvent localiser et combler les lacunes d’une chaîne d’approvisionnement d’entreprise.

Titres de poste clés

Les principaux titres d’emploi des personnes travaillant dans le domaine de la logistique tierce sont les suivants :

• Gestionnaire 3PL
• Opérateur de chariot élévateur
• Spécialiste en logistique
• directeur des opérations
• Analyste logistique

Les membres du personnel 3PL constituent la partie expédition, distribution et entrepôt d’une entreprise. Ainsi, les titres de poste reflètent cela.

Pourquoi les entreprises ont besoin d’études de marché sur la logistique tierce

À mesure qu’une entreprise se développe, ses opérations et la demande des consommateurs augmentent. De plus, cette augmentation peut submerger certaines entreprises et entraîner un service plus lent. Mais, avec 3PL, une autre agence facilite la distribution des produits.

Les fournisseurs 3PL contribuent également à faciliter les transitions entre les périodes saisonnières et les hauts et les bas du secteur. Ainsi, ils gèrent les flux de travail pendant les périodes chargées.

3PL permet à une entreprise d’adapter l’espace et la main-d’œuvre en fonction des stocks actuels.

Facteurs clés de succès

La clé du succès réside dans les stratégies utilisées par les leaders du secteur de la logistique tierce. Certains de ces facteurs sont les suivants :

1. Une entreprise 3PL doit savoir qui elle est et quel type de service elle fournit. Il doit également être conscient des clients qui recherchent les produits.
2. Le fournisseur 3PL doit être capable de s’adapter rapidement au changement. L’industrie évolue constamment. Ainsi, être agile est essentiel au succès.
3. Le fournisseur 3PL doit savoir comment entretenir le personnel de l'entrepôt.
4. Un suivi précis des données de l’entrepôt est essentiel.
5. Mettez régulièrement à jour la technologie 3PL.

À propos des études de marché sur la logistique tierce

Dans l’ensemble, il est toujours essentiel de réaliser une étude de marché. Les recherches quantitatives, qualitatives et stratégiques sont utiles à cette fin. Les méthodes de recherche peuvent prendre la forme d'entretiens, d'enquêtes ou de groupes de discussion. Pour les 3PL, une entreprise peut utiliser le service pour analyser les effets sur les bénéfices. Il peut également utiliser le 3PL pour mesurer si les consommateurs sont satisfaits d'un produit.

Si votre entreprise vend des produits tangibles et a l’intention de maximiser son potentiel de croissance, vous devriez envisager le 3PL. Ce système est crucial pour ces entreprises, notamment lorsqu'elles se déplacent entre des saisons chargées.