Étude de marché sur les enquêtes aéroportuaires

Qu’est-ce que l’étude de marché sur les enquêtes aéroportuaires ?

L’étude de marché sur les enquêtes aéroportuaires est un moyen précis de collecter des données sur les diverses habitudes et préférences des utilisateurs de l’aéroport. Des milliers de personnes transitent quotidiennement par l'aéroport pour voyager soit pour affaires, soit pour leurs loisirs. Les diverses statistiques que l'on peut obtenir auprès des passagers aériens peuvent être établies de nombreuses manières, mais l'obtention d'informations de première main au moyen d'entretiens ou d'enquêtes permettra d'adopter une approche plus détaillée.

Qui sont les participants à l’enquête ?

Airport Survey Market Research vise à fournir aux compagnies aériennes, aux aéroports ou à d’autres entreprises des données et des stratégies utiles dans le secteur aéroportuaire. Les participants à l’étude de marché sur l’enquête sur les aéroports sont ceux qui ont utilisé, utilisent actuellement ou envisagent de voyager par avion.

Comment mener une étude de marché réussie sur les aéroports

Les études de marché sur les enquêtes aéroportuaires doivent être réalisées efficacement par des entreprises ou des particuliers expérimentés afin d’acquérir des données et des stratégies crédibles dans le secteur aéroportuaire. Voici quelques méthodes idéales pour mener à bien ce type d’enquêtes :

• Limitez le questionnaire à quelques questions auxquelles il ne faudra pas beaucoup de temps pour répondre. Lorsque vous approchez les participants à l’enquête, assurez-vous d’indiquer la durée de l’enquête.
• Faites un essai routier en réalisant quelques enquêtes qui évalueront la façon dont les questions se déroulent et optimiseront le temps.
• Assurez-vous que vous disposez des bonnes personnes pour mener l’enquête. Les enquêteurs doivent être extravertis, avoir une attitude amicale et fonceurs.
• Menez l’entretien là où les passagers aériens attendent. Il est préférable de faire équipe avec l'équipe de sécurité de l'aéroport pour accéder à des zones spécifiques.
• Proposez des incitations pour motiver les participants à l’enquête. Choisissez des cadeaux que vous pouvez offrir immédiatement si possible.

Quelles données pouvez-vous obtenir dans le cadre d’une étude de marché sur les enquêtes dans les aéroports ?

Les études de marché fournissent des informations sur les voyageurs aériens. La collecte de données peut se faire en face-à-face ou en ligne. Toutefois, les études de marché sur les interceptions dans les aéroports, qui consistent à interroger les passagers des vols à proximité de l'aéroport, sont plus favorables en raison de leur approche directe.

Les passagers sont sélectionnés au hasard ou doivent répondre à des critères spécifiques et une série de questions leur sera posée. Ces questions peuvent cibler des données spécifiques qui incluent, sans s'y limiter :

• À quelle fréquence un passager vole-t-il par an.
• Obtenez des détails sur les raisons pour lesquelles ils voyagent.
• Pourquoi les passagers ont choisi de prendre l'avion plutôt que d'utiliser d'autres modes de transport.
• Raisons pour lesquelles ils choisissent une compagnie aérienne spécifique plutôt qu’une autre.
• Le genre d’expérience que vivent les passagers avant, pendant et après le vol.
• Savoir ce qui peut être amélioré dans les services et pourquoi
• Quelles suggestions ils peuvent faire pour les services qu’ils ont utilisés.
• En ont-ils pour leur argent en utilisant un service ou une compagnie aérienne spécifique ?
• Sont-ils au courant des offres disponibles que l'aéroport ou la compagnie aérienne propose actuellement ?
• Diverses données peuvent aider les compagnies aériennes ou les sociétés aéroportuaires à développer un profil pour leur marché de visite

Avantages de l’étude de marché sur les enquêtes aéroportuaires

La collecte d’informations sur les voyageurs aériens grâce à des études de marché sur les interceptions dans les aéroports contribuera à fournir des données et des stratégies au secteur aéroportuaire. Ce type d'étude de marché fournit des informations sur les expériences et les préférences des passagers aériens qui peuvent être utilisées par les acteurs de l'industrie du voyage.

L’étude de marché aéroportuaire fournit des informations qui peuvent être utilisées dans les domaines suivants :

• Aider les décideurs et les entreprises à obtenir des données et des stratégies dans le secteur aéroportuaire.
• Les statistiques qui seront recueillies peuvent contribuer à améliorer les services et à conserver ceux qui fonctionnent.
• Découvrez les facteurs qui inciteront les voyageurs aériens à choisir des services spécifiques.
• Analyse concurrentielle pour identifier le différenciateur clé le plus important ou à des fins d'analyse comparative.
• Identifiez les personnes qui choisissent actuellement vos services pour cibler des clients potentiels similaires
• Identifiez les individus qui ne sont pas satisfaits du service pour savoir de quelle étape du parcours client ils sont le plus insatisfaits

Entreprises qui ont besoin d’une étude de marché sur les aéroports

• Compagnies aériennes
• Gestion de l'aéroport
• Entreprises fournissant des services en milieu aéroportuaire
• Entreprises fournissant des services à proximité de l’aéroport
• Propriétaires de magasins dans et à proximité de l'aéroport
• Services d'hôtellerie et d'hébergement pour les passagers aériens
• Producteurs et distributeurs de biens/articles utilisés par les passagers aériens