Étude de marché sur les groupes de discussion automobiles

Importance des études de marché sur les groupes de discussion automobiles

L’industrie automobile a connu une croissance radicale après 2016. Les caractéristiques simples des anciennes voitures à quatre roues se sont transformées en véhicules connectés. L’industrie a vu plusieurs nouvelles technologies ces derniers temps. Ces développements incluent le Big Data, le cloud computing et l’Internet des objets. Ces évolutions ont conduit à plusieurs innovations dans les voitures du futur.

Malgré les innovations, le besoin d’études de marché est resté constant. Les constructeurs automobiles doivent encore prédire les préférences et les tendances des consommateurs. L’industrie dépend de ces tendances et de ces goûts. La principale source de revenus des constructeurs automobiles réside dans les ventes aux consommateurs. Les études de marché sur le comportement des consommateurs constituent donc une priorité majeure pour les acteurs du secteur.

Groupes de discussion dans l'industrie automobile

Un groupe de discussion est une excellente méthode d’étude de marché qualitative pour l’industrie. Cette méthode constitue un moyen efficace et peu coûteux de toucher un grand nombre de consommateurs. Le chercheur peut également l’utiliser pour d’autres types de collecte de données, tels que des sondages et des enquêtes. Cela peut générer encore plus de discussions, lorsque les participants débattent ou justifient leur classement.

La montée de la rupture numérique dans la recherche automobile

La connectivité et la technologie posent la question de savoir s'il est indispensable de posséder un véhicule. Le covoiturage en est un exemple évident. Les consommateurs paient pour l'utilisation d'une voiture uniquement en cas de besoin. Cependant, ils sacrifient les avantages (et les responsabilités) de la propriété individuelle. Un autre perturbateur numérique concerne les véhicules autonomes, qui pointent à l’horizon. Tous ces véhicules seront équipés de technologies intelligentes. Les constructeurs automobiles devront s'appuyer sur la recherche pour répondre aux besoins changeants de leurs consommateurs.

Que sont les cliniques automobiles ?

Decision Analyst décrit les cliniques automobiles comme un concours de beauté pour les véhicules. Dans ce concours de beauté, les consommateurs font office de juges. Le constructeur automobile présente au consommateur entre quatre et huit marques et modèles concurrents. Ces véhicules sont placés dans une salle d'exposition pour que les consommateurs puissent les voir et donner leur avis.

Les constructeurs automobiles organisent des cliniques automobiles à différents moments et à des fins diverses. L’objectif le plus courant est d’évaluer et d’apprendre à améliorer de nouveaux modèles. Un autre objectif de la réalisation d’une clinique automobile est l’optimisation de la gamme de produits. Ici, le constructeur automobile présente tous les différents modèles d'une marque pour que le consommateur puisse les tester.

L'essor de nouvelles méthodologies

Les progrès technologiques ont permis de mettre en ligne des recherches sur des groupes de discussion. Le Web 2.0 et les nouvelles plateformes technologiques permettent aux constructeurs automobiles d'atteindre les consommateurs difficiles à contacter. Les constructeurs automobiles disposent également de nouveaux outils. Ils peuvent former des groupes avec des configurations nouvelles et différentes. Ils peuvent également utiliser des outils collaboratifs en ligne. Ces outils ne sont pas toujours disponibles dans les groupes en présentiel.

Une autre nouvelle méthode est le suivi oculaire, qui produit des traces de regard et des cartes thermiques. L'oculométrie fournit des informations précieuses sur les produits que les consommateurs consultent. Certaines sociétés de recherche intensifient leurs efforts. Ils effectuent des exercices de suivi oculaire dans des environnements de réalité virtuelle. Un tel paramètre facilite l'enregistrement des réponses physiologiques des participants aux produits. Les réactions incluent l’activité électrodermique, l’état du cerveau, etc.

Avantages de l’utilisation des études de marché sur les groupes de discussion automobiles

Les principaux avantages du recours aux groupes de discussion sont les suivants :

• Le temps et l’argent économisés (par rapport aux entretiens individuels)
• Ils sont précieux pour obtenir des informations sur les opinions de groupe et personnelles.
• Ils offrent aux participants la possibilité de demander des éclaircissements
• Ils peuvent fournir un plus large éventail d’informations
• Ils proposent du matériel utile tel que des citations pour des présentations et des publications de relations publiques.

Les groupes de discussion étant condensés, les constructeurs automobiles peuvent les utiliser pour recueillir de nombreux points de vue. Ils peuvent également évaluer les réactions à diverses caractéristiques d’un produit. Le constructeur automobile peut faire tout cela sans le processus fastidieux des entretiens individuels. Gagner du temps dans la phase de recherche du développement de produits est essentiel. Cela est particulièrement vrai dans le secteur automobile en développement rapide. Un groupe de discussion permet à un constructeur automobile d’accélérer le parcours d’un véhicule vers le marché.