Étude de marché sur la technologie du voyage

La technologie du voyage est l'utilisation de l'informatique dans les secteurs du voyage, du tourisme et de l'hôtellerie.

Cela inclut également le tourisme virtuel sous la forme de technologies de visites virtuelles. De nombreuses entreprises de technologie du voyage se sont développées pour créer de meilleures expériences pour les voyageurs. Les exemples incluent Expedia, Orbitz et TripAdvisor. Les fournisseurs de logiciels développent également des technologies permettant de réserver des vols et des hôtels en ligne.

Rôle de la technologie du voyage

Les nouveaux développements en matière de technologie du voyage promettent une expérience encore plus passionnante et interactive. Ces avancées technologiques ont transformé notre façon de voyager. Aujourd’hui, personne ne doute de l’importance de la technologie dans le tourisme. Cela a eu un impact et continue de façonner notre façon de bouger. Nous utilisons la technologie pour sélectionner une destination de vacances et planifier quoi faire une fois sur place. Nous l'utilisons même pour décider quoi faire après notre retour de vacances.

Tendances technologiques du voyage

La technologie joue un rôle dynamique pour les entreprises du secteur du voyage. Leurs clients le trouvent également très utile. Il augmente l’efficacité des opérations commerciales et améliore l’expérience client. Voici quelques-unes des tendances technologiques les plus importantes de l’industrie touristique actuelle :

1. Internet des objets (IoT) : les chambres d'hôtel utilisent l'IoT. Lors de l’enregistrement, les hôtels remettent aux clients un appareil connecté. Le client peut l’utiliser pour tout, des climatiseurs et radiateurs aux lumières. Le client peut tout contrôler depuis un seul endroit.
2. Biométrie : Certains hôtels ont mis en place une technologie biométrique. Cette technologie permet d’accéder aux chambres via les empreintes digitales et facilite les paiements semi-sans contact. Il permet également aux hôtels d’utiliser d’autres marqueurs biométriques tels que la reconnaissance faciale et le scanner rétinien.
3. Robotique : les robots sont utiles dans des endroits comme les aéroports. Ils aident à détecter les armes dissimulées. Les agents de voyages les utilisent également pour la présélection. Les chaînes hôtelières déploient des robots dans différents points d'information.

Gadgets technologiques de voyage

Les gadgets technologiques du voyage ont transformé à jamais la façon dont nous percevons le monde. Ils sauvent la vie des voyageurs d'aujourd'hui. Ces gadgets incluent :

1. Machine à laver de poche : cette trousse de toilette légère au format de poche est livrée avec une planche à laver flexible. Tout ce dont il a besoin, c'est de 2 à 4 litres d'eau et d'un peu de détergent liquide, et il nettoie les vêtements en moins de trois minutes.
2. Hotspot Wi-Fi portable et Power Bank : ce gadget de connectivité offre un service 4G LTE illimité. Vous pouvez l'utiliser dans plus de 130 pays à travers le monde. Les techniciens le considèrent comme l’un des meilleurs points d’accès Wi-Fi mobiles du marché.
3. Drone de voyage : cet appareil pliable et compact permet aux voyageurs de capturer la beauté de leur environnement. Cela fonctionne jusqu'à 4,1 miles de distance.

Technologie du voyage en Europe

La technologie du voyage est désormais si essentielle qu'elle dispose d'un salon professionnel international. Ce salon s'adresse à toutes les agences de voyages et de tourisme du monde entier. Ce forum, Travel Technology Europe, est un média qui présente de nombreux produits essentiels de l'industrie. Les voyages, l'hôtellerie, le tourisme, les vacances et les systèmes de paiement sont exposés. Les participants peuvent également consulter le commerce électronique, les technologies de l'information, la réservation et les systèmes de réservation. Bien entendu, la technologie du voyage fait également partie de la révélation.

Actualités sur la technologie du voyage

Le Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC) a lancé une nouvelle entreprise qui vise à favoriser des voyages mondiaux plus sécurisés grâce à une utilisation accrue de la technologie biométrique. L'International Border Management & Technologies Association s'associe au WTTC pour améliorer le programme Seamless Travel Journeys de ce dernier. Ce programme utilisera la biométrie. Les voyageurs n’auront pas besoin de fournir plusieurs fois le même passeport ou les mêmes informations.

Centrée sur le client dans la technologie du voyage

L'optimisation des applications, des sites Web et des services de voyage pour les clients est une priorité majeure. Apparaître sur les moteurs de recherche et améliorer la facilité d'utilisation sont des moyens d'augmenter les revenus et la rentabilité. La recherche UX et la recherche qualitative fournissent des informations pour augmenter la satisfaction et créer de la valeur client.

Pourquoi la technologie du voyage est-elle importante ?

L'industrie du voyage a migré en ligne. Il est donc vital de créer des portails qui répondent aux demandes des clients. Les agents de voyages perdent du terrain car les voyageurs dépendent davantage de leur smartphone pour réserver des vols et des hôtels. Ils utilisent également des smartphones pour recommander des restaurants et indiquer des itinéraires. Dans l’industrie du voyage, l’interaction avec le consommateur devient de plus en plus critique. Les avancées technologiques permettent aux acteurs du secteur de mieux connaître leurs clients.

À propos de l’étude de marché sur les technologies du voyage

SIS mène des recherches qualitatives, quantitatives et stratégiques. La recherche qualitative est une recherche exploratoire examinant le « pourquoi » et les motivations derrière le comportement d’achat. Les méthodes qualitatives comprennent des groupes de discussion, l'ethnographie, des entretiens avec des clients et des communautés numériques en ligne. La recherche quantitative sous forme d'enquêtes fournit des données de mesure permettant de comprendre dans quelle mesure les clients sont d'accord ou en désaccord avec les publicités et les stimuli. La recherche stratégique découvre les domaines d'opportunité et les menaces concurrentielles pour vos lancements de produits.