Étude de marché sur les soins de la peau

L’industrie des cosmétiques et des soins de la peau est une industrie mondiale qui s’adapte aux tendances en évolution rapide, aux ingrédients de produits émergents et aux attentes changeantes des clients.

L’industrie des cosmétiques et des soins de la peau connaît une croissance et des changements rapides en raison de la pénétration de produits qui, autrefois spécifiques à certaines tranches d’âge, sont désormais demandés par tous les âges, femmes ou hommes.

Comprendre l’évolution des besoins des clients

De nouvelles technologies ont fait leur apparition. Les clients peuvent mesurer leurs besoins cutanés et suivre les changements sur leurs applications téléphoniques. Elles peuvent personnaliser leurs produits et leur maquillage à l'aide de petits appareils qui créent des maquillages de couleurs personnalisés tout en déterminant les produits dont elles ont besoin pour prendre soin de la santé de leur peau. Les clients sont plus engagés dans cette démarche et désireux d’essayer ces nouveaux produits.

Notre recherche répond à la question de pourquoi.

Après avoir effectué de nombreux tests de produits, tests de parfums, tests d'appareils électroniques pour la peau, tests d'applications et études de conception d'emballages, les entreprises obtiennent des informations pour prendre des décisions sur les produits, le prix et le positionnement. Les entreprises utilisent ces découvertes et font la promotion de leurs innovations auprès de leurs clients par voie numérique. Les informations en ligne et exclusives sur les sites Web mises à la disposition des clients désormais membres d'un club exclusif reçoivent souvent une quantité illimitée d'informations sur les nouveaux produits d'une marque sur leur appareil mobile.

Posez les bonnes questions

Les études de marché peuvent répondre aux questions liées au développement de produits du client et aux besoins internes.

Pour les entreprises qui mènent des études pour améliorer un produit ou développer un produit, notre mission est de travailler en étroite collaboration avec notre client pour comprendre où il en est dans le processus de développement ou si des modifications doivent être apportées à un produit existant.

Les données que nous collectons au cours de ce processus ; (qu'il s'agisse de tests d'utilisation à domicile ou de tests et d'entretiens dans des installations), ce processus déterminera l'orientation ou les corrections apportées pour garantir que leur produit reste compétitif.

Interpréter les comportements et les attitudes

Étant donné que les produits sont testés au niveau de plusieurs pays, nous sommes en mesure de recueillir des données provenant de différentes cultures pour déterminer les différences et mieux comprendre les besoins des participants et les prix de vente une fois le produit prêt à l'achat. Le participant est le client que nous souhaitons conserver.

La culture peut avoir un impact sur le processus de travail sur le terrain. Les tons de peau, les exigences culturelles pour les différents types de tons de peau et les niveaux économiques d'achat peuvent différer considérablement d'une culture à l'autre.

L’éducation et le revenu ont également un impact sur les résultats des tests. Nos tests répondent à des critères stricts déterminés par notre client, qu'il s'agisse de l'origine ethnique, des niveaux de revenus qui indiqueraient le montant du revenu disponible qu'un participant peut avoir qui achète ces produits.

Gérer les attentes

Tout changement au cours du processus de travail sur le terrain ou si un participant ne répond pas entièrement aux questionnaires ou ne suit pas les instructions d'utilisation du produit affectera les résultats. Nous prenons toutes les précautions possibles pour nous assurer que le processus au cours de la recherche répond aux attentes du client et que nous avons le nombre approprié de participants supplémentaires si quelqu'un abandonne ou si nous l'éliminons.

Les chefs de projet surveillent chaque phase de l'étude pour s'assurer que les quotas sont respectés et que le participant comprend parfaitement le processus du test. Les participants rencontrent le client après le test et incluent leurs propres produits personnels afin que le client puisse voir le comportement d'achat du participant.

Informations sensorielles et packaging

Au fur et à mesure que nous approfondissons la recherche, nous pouvons déterminer pourquoi un produit vendu en magasin ne se vend pas nécessairement en ligne. En creusant plus profondément, nous utilisons des tests sensoriels et la conception d'emballages. Les produits en ligne peuvent ne pas montrer l'emballage complet et le participant n'est pas en mesure d'avoir une véritable idée d'un pot en cristal par rapport à un pot en plastique.

Les parfums sont testés lors de rendez-vous clients avec les participants qui utilisent des sentiments subliminaux pour décrire les effets du produit. Tous ces facteurs équivalent à un produit de qualité recherché par notre client et à un prix finalisé par le client pour rester compétitif.

Placement de produits et conception de magasins de détail

L'emballage et le contenant du produit ont été développés et approuvés et le produit est prêt à être placé soit dans un magasin exclusif à la marque, soit dans un grand magasin où chaque marque est désignée pour attirer ceux qui entrent dans un secteur exclusif de cosmétiques et de soins de la peau. zone.

Qu'est-ce qui attirera ce client ? Fidélité à la marque? Un produit nouveau et innovant introduit en ligne et annoncé ? Éclairage et dégustation de nouveaux produits combinés à un événement en magasin, exclusif à la marque ? Un design de magasin unique qui attire et attire un nouveau client ? Nos recherches portent sur la conception des magasins, la cartographie des magasins, la sensibilisation des clients et les pratiques d'achat étayées par des données. Nos études approfondies ont fourni de nouvelles façons de magasiner et d'acheter des produits cosmétiques et de soins de la peau.

À propos de la recherche et des tests sur les soins de la peau

SIS International Research est un leader mondial des études de marché depuis plus de 30 ans et nous avons perfectionné nos compétences sur le marché cosmétique pour tester les produits et maintenant les composants qui entourent l'industrie cosmétique.

Contactez-nous pour votre prochain projet d’étude et de test de marché sur les soins de la peau.