Étude de marché en Malaisie

Market research in Malaysia equips businesses with the knowledge they need to make informed decisions, optimize their strategies, and succeed in a dynamic and competitive market.

Curieux de libérer le potentiel du marché dynamique et diversifié de la Malaisie ? S'engager dans une étude de marché complète en Malaisie est une excellente porte d'entrée pour comprendre cette économie dynamique de l'Asie du Sud-Est. Par conséquent, en exploitant le pouls de sa base de consommateurs et en alignant les stratégies commerciales de votre organisation sur le rythme et les flux du marché, toute entreprise peut prospérer dans ce paysage de marché animé.

What Is Market Research in Malaysia?

Market research in Malaysia helps businesses understand the country’s unique economic landscape, consumer behaviors, and competitive environment. It allows both local and international companies to leverage opportunities and overcome challenges. Market research in Malaysia involves gathering and analyzing data on various aspects of the market, including industry trends, customer preferences, regulatory requirements, and market competition.

Alors… Pourquoi les études de marché en Malaisie sont-elles importantes ?

La Malaisie possède un creuset de cultures, avec d'importantes communautés malaises, chinoises et indiennes. Cette diversité culturelle influence les préférences et les comportements des consommateurs, ce qui rend les études de marché en Malaisie essentielles pour comprendre et cibler efficacement les différents segments de consommateurs. Il apporte notamment les avantages suivants :

• Aide à la planification stratégique : Des études de marché approfondies en Malaisie fournissent aux entreprises des données et des informations inestimables, les aidant à élaborer des plans stratégiques, des stratégies d'entrée sur le marché et à prendre des décisions d'investissement éclairées.

• Informations sur le comportement des consommateurs : Understanding the Malaysian consumer is crucial, and market research offers a window into consumers’ varied preferences, buying habits, and expectations, enabling businesses to tailor their offerings and marketing strategies accordingly.

• Identification des opportunités : Les études de marché en Malaisie jouent un rôle déterminant dans l’identification des segments de marché lucratifs, des opportunités inexploitées et des tendances émergentes, permettant aux entreprises de capitaliser sur ces informations pour augmenter leur part de marché et leurs revenus.

• Analyse de la concurrence: The competitive landscape in Malaysia is ever-changing. Through precise market research, businesses can monitor competitor movements, market positioning, and strategies and carve a unique niche for themselves.

• Prévision des tendances : Malaysia’s market dynamics are highly dynamic, so staying ahead of the curve is essential. Conducting market research in Malaysia assists businesses in anticipating and responding to market trends and shifts proactively.

• Analyse comparative des performances : Market research in Malaysia also allows businesses to benchmark their performance against competitors. This insight is invaluable for assessing a company’s market position, what it’s doing well, and areas for improvement.

• Stratégies marketing sur mesure : With detailed market research, businesses can develop marketing strategies specifically tailored to the Malaysian audience. This customization ensures that marketing efforts are more effective and resonate with the local culture, values, and preferences.

Industries clés

Malaysia is a middle-income monarchy that has consistently shown robust growth. It is one of the most prosperous countries in Southeast Asia. Malaysia has developed a prime position in the production and refining of palm oil. It is rich in other natural resources such as oil and timber, and it produces pharmaceuticals, electronics, and medical technologies. 

• Électronique et électricité (E&E) : The E&E industry is a cornerstone of Malaysia’s industrial sector, hosting top global firms. Companies like Intel, AMD, and Panasonic have significant operations in Malaysia, making market research essential for businesses looking to enter or invest in this vibrant sector.

• Pétrole et Gaz : Petronas is leading the charge, and Malaysia’s oil and gas industry is robust, contributing significantly to the nation’s economy. For entities aiming to collaborate or compete in this space, conducting market research is imperative for understanding the intricate dynamics and opportunities within this industry.

• Finance: Le secteur financier, dirigé par des géants comme Maybank et CIMB, est très compétitif. S'engager dans des études de marché en Malaisie pour ce secteur offre une compréhension plus approfondie du comportement financier des consommateurs, des tendances émergentes en matière de technologie financière et du paysage financier global.

• Automobile : Malaysia’s automotive industry is growing, with Proton and Perodua as leading companies. Conducting market research in this sector allows businesses to understand the demand for various vehicle types, consumer preferences, and opportunities for foreign automakers and suppliers.

• Huile de palme et agro-industrie : L'industrie de l'huile de palme joue un rôle majeur dans l'économie malaisienne. Sime Darby Plantation est l'un des plus grands producteurs d'huile de palme au monde, avec de vastes plantations à travers le pays. Dans le secteur agroalimentaire, des entreprises comme FGV Holdings Berhad jouent un rôle crucial dans la culture et la transformation de divers produits agricoles.

• Le tourisme et l'hospitalité: Le tourisme est une industrie importante en Malaisie, attirant les visiteurs avec son patrimoine culturel diversifié, sa beauté naturelle et ses villes dynamiques. Shangri-La Hotels and Resorts est un acteur notable dans ce secteur, contribuant de manière significative à l'attractivité touristique de la Malaisie.

• Technologies de l'information et de la communication (TIC) : The ICT sector in Malaysia is rapidly growing, with companies like Telekom Malaysia providing a wide range of telecommunications and digital services.

• Soins de santé: Le secteur de la santé en Malaisie est également remarquable, avec des sociétés comme IHH Healthcare, l'un des plus grands groupes de soins de santé en Asie, fournissant des services de santé en Malaisie et au-delà.

Étude de marché en Malaisie vs étude de marché sur les marchés matures

La comparaison des études de marché réalisées en Malaisie avec celles réalisées sur des marchés plus matures révèle des différences et des nuances distinctes. Comprendre ces différences est crucial pour les entreprises habituées à opérer sur des marchés matures et qui envisagent désormais de s'implanter ou de se développer en Malaisie.

• Étape de développement du marché : Les marchés matures se caractérisent souvent par un niveau élevé de saturation et des modes de consommation stables, tandis que la Malaisie (en tant que marché émergent) est caractérisée par une croissance rapide et des comportements de consommation changeants. 

• Préférences des consommateurs : Les consommateurs des marchés matures ont tendance à avoir des préférences et une fidélité à la marque bien établies. En revanche, les consommateurs malaisiens peuvent faire preuve de préférences plus fluides et d'une plus grande ouverture à l'égard de nouveaux produits et de nouvelles marques, ce qui reflète la nature évolutive du marché.

• Accessibilité des données : Les marchés matures disposent généralement de données de marché plus facilement accessibles, avec de nombreux enregistrements historiques et des méthodes de collecte de données établies. En Malaisie, même si les données sont de plus en plus disponibles, notamment numériques, il peut y avoir des lacunes, en particulier dans les zones les moins urbanisées.

• Fiabilité des données : Data reliability can vary significantly. In mature markets, data sources are often standardized and well-regulated. In Malaysia, businesses may need to verify and cross-check data more rigorously to ensure accuracy.

• Environnement réglementaire: Mature markets often have more predictable and stable regulatory environments. In Malaysia, businesses must be prepared for a more dynamic regulatory landscape, which could impact market research practices.

• Concurrence sur le marché : Sur les marchés matures, la concurrence s’exerce souvent entre des acteurs établis avec des segments de marché bien définis. En Malaisie, la concurrence peut inclure un mélange d’entreprises locales établies, de sociétés multinationales et de startups émergentes, créant ainsi un paysage concurrentiel plus fluide.

Quand les entreprises devraient-elles mener des études de marché en Malaisie

Déterminer le bon moment pour mener une étude de marché en Malaisie est crucial pour que les entreprises puissent en maximiser les avantages. Il existe plusieurs moments clés où les études de marché deviennent particulièrement vitales :

• Before entering the Malaysian market: Businesses must conduct thorough market research in Malaysia to comprendre the market landscape, consumer behavior, competition, and potential barriers to entry. 

• Lors du lancement de nouveaux produits ou services : Market research in Malaysia is crucial before introducing a new product or service in Malaysia to gauge its potential success. This research helps in understanding the needs and preferences of the target audience, the competitive landscape, and the best channels for distribution and marketing.

• Pendant l'expansion de l'entreprise : Lorsqu’une entreprise envisage d’étendre ses opérations en Malaisie, une étude de marché aide à identifier les domaines de croissance les plus lucratifs. Cela pourrait impliquer une expansion dans de nouvelles régions géographiques du pays, le ciblage de nouveaux segments de clientèle ou la diversification des offres de produits.

• Pour une amélioration continue : Regular market research in Malaysia is important for ongoing business success. It helps businesses stay attuned to their customers’ evolving needs and preferences, monitor competitors, and keep up with industry trends.

• En réponse aux problèmes de performances : Si une entreprise est confrontée à des difficultés telles qu'une baisse des ventes ou de l'engagement des clients en Malaisie, une étude de marché peut aider à en identifier les causes profondes. Comprendre ces enjeux permet aux entreprises d’apporter les ajustements nécessaires à leurs stratégies ou offres.

• Lors de l'élaboration de stratégies de marketing : Les stratégies marketing efficaces reposent sur une compréhension approfondie du public cible. Réaliser des études de marché avant de déployer de nouvelles campagnes marketing garantit que ces stratégies sont adaptées pour trouver un écho auprès du public malaisien.

Méthodes d’étude de marché préférées 

Conducting market research in Malaysia involves blending qualitative and quantitative methods to gain a comprehensive understanding of the market. Each method offers unique insights and, when combined, provides a robust picture of the Malaysian market landscape.

• Groupes de discussion: Les groupes de discussion sont une méthode de recherche qualitative populaire dans laquelle un petit groupe d'individus discute de ses perceptions, opinions, croyances et attitudes à l'égard d'un produit, d'un service, d'un concept, d'une publicité, d'une idée ou d'un emballage. En Malaisie, les groupes de discussion fournissent des informations approfondies sur les attitudes culturelles et le comportement des consommateurs.

• Entretiens approfondis : Les entretiens personnels permettent de mieux comprendre les opinions et les motivations individuelles. Dans le contexte malaisien, ces entretiens peuvent être particulièrement utiles pour explorer des questions complexes telles que la fidélité à la marque, la satisfaction des clients et les préférences en matière de produits.

• Recherche ethnographique: Il s’agit d’observer les consommateurs dans leur environnement naturel. En Malaisie, la recherche ethnographique peut révéler comment les facteurs culturels, sociaux et environnementaux influencent le comportement des consommateurs.

• Études de cas: L’analyse de cas ou d’exemples spécifiques sur le marché malaisien peut fournir des informations précieuses sur les stratégies réussies ou les échecs du marché.

• Enquêtes: Ceux-ci sont largement utilisés pour collecter de grandes quantités de données auprès d’un large public en Malaisie. Elles peuvent être menées en ligne, par téléphone, en face à face ou par courrier postal.

• Analyse de marché: Cela implique l’analyse statistique des données du marché, y compris la taille du marché, le taux de croissance et les tendances. En Malaisie, cela peut inclure une analyse des données démographiques des consommateurs, des habitudes d’achat et des besoins du marché.

Quartiers

Bukit Bintang

Le quartier de Bukit Bintang est la rue principale. C'est l'épicentre de l'action à Kuala Lumpur et il est toujours occupé.

KLCC

KLCC abrite les étincelantes tours jumelles Petronas. C'est le cœur des voyageurs à gros budget et des développements chics.

Kampung Baru

Kampung Baru is a traditional Malay neighborhood in the heart of the capital. It is on some of the most valuable lands in Malaysia. Glass-paneled skyscrapers and other modern developments (including Petronas Twin Towers) surround it.

Principales attractions touristiques et villes de Malaisie

La Malaisie attire des touristes du monde entier. Pour les entreprises du secteur du tourisme et de l’hôtellerie, les études de marché en Malaisie offrent des informations inestimables sur les principales attractions qui attirent les visiteurs année après année.

• Kuala Lumpur: With landmarks like the Petronas Twin Towers, Batu Caves, and bustling street markets, conducting market research in Malaysia focusing on Kuala Lumpur can provide deep insights into urban travelers’ preferences and behaviors.

• Penang : Celebrated for its historical architecture, vibrant street art, and delicious cuisine, Penang is a top UNESCO World Heritage Site that offers a unique blend of cultural experiences.

• Langkawi : This archipelago is famous for its pristine beaches, luxury resorts, and duty-free shopping. Market research in Malaysia helps to understand the demands and expectations of visitors to these tropical islands, providing valuable data for businesses in the travel and leisure sectors.

• Malacca : Malacca, un autre site du patrimoine mondial de l'UNESCO, est connue pour son importance historique et ses bâtiments coloniaux bien conservés. Sa riche histoire, reflétée dans son architecture, ses musées et la célèbre rue Jonker, en fait une destination préférée des passionnés d'histoire.

• Malaisie orientale de Bornéo : En Malaisie orientale, les États de Sabah et de Sarawak, sur l'île de Bornéo, sont réputés pour leur extraordinaire biodiversité. Les attractions incluent le parc Kinabalu, qui abrite le mont Kinabalu, et les grottes de Mulu au Sarawak.

•Taman Negara : One of the world’s oldest rainforests, Taman Negara offers unique ecotourism experiences. Visitors can enjoy jungle trekking, river cruises, and canopy walks while exploring its rich biodiversity.

• Lagon Sunway : Sunway Lagoon, une destination multi-parcs près de Kuala Lumpur, comprend un parc aquatique, un parc d'attractions, un parc animalier et bien plus encore, ce qui en fait une destination populaire pour les familles et les amateurs d'aventure.

Les tendances

La Malaisie dispose d'une bureaucratie efficace, d'un environnement politique stable et d'une industrialisation tournée vers l'exportation. Il dispose également de politiques économiques flexibles et d’un afflux d’investissements directs étrangers, qui ont tous profité au pays. 

These benefits have raised confidence and brought affluence to large sectors of the population. The country has a fast-growing, healthy economy. On the downside, many have criticized its government for state intervention in economic development. In 1998, currency exchange and capital controls were also imposed. 

Principaux acteurs en Malaisie

Several companies stand out as main players in Malaysia’s economy. These entities not only contribute significantly to their respective sectors but also shape the economic and business environment in Malaysia.

• Petroliam Nasional Berhad (Petronas) : Petronas est un acteur dominant sur le marché mondial de l’énergie. Elle joue un rôle crucial dans l’exploration, la production, le raffinage et la vente de produits pétroliers et gaziers. Petronas n'est pas seulement une icône nationale, mais aussi un contributeur important à l'économie malaisienne.

• Berhad bancaire malais (Maybank) : Maybank est la plus grande banque de Malaisie et l'un des principaux groupes de services financiers en Asie du Sud-Est. Elle propose une gamme complète de services bancaires et financiers, notamment la banque commerciale, la banque d'investissement et l'assurance.

• Tenaga Nasional Berhad (TNB) : En tant que plus grande entreprise de services publics d'électricité de Malaisie, TNB joue un rôle central dans le secteur énergétique du pays. Elle est impliquée dans la production, le transport et la distribution d’électricité et se lance dans les énergies renouvelables.

• Groupe Genting : Le groupe Genting est un conglomérat diversifié ayant des intérêts dans les jeux, l'hôtellerie, les plantations et l'énergie. Connue mondialement pour ses centres de villégiature et ses casinos, Genting est un acteur clé de l'industrie du tourisme et des loisirs en Malaisie.

• Groupe Axiata Berhad : Axiata est un groupe majeur de télécommunications opérant principalement en Asie. C'est l'une des principales sociétés de télécommunications en Malaisie et elle jouit d'une présence significative dans plusieurs autres pays asiatiques.

• IHH Healthcare Berhad : IHH Healthcare, l'un des plus grands groupes de soins de santé en Asie, exploite un réseau d'hôpitaux en Malaisie, à Singapour, en Turquie et en Inde. C'est un acteur majeur du secteur de la santé, tant en Malaisie qu'à l'international.

Base de consommateurs

Malaysia has a population of 32.6 million people. More than half of the labor force works in the service sector, a little more than a quarter of Malaysian employees work in the industrial sector, and the country has many agricultural workers. More than three-quarters of Malaysians live in urban areas.

Le taux d’alphabétisation est extrêmement élevé, tout comme le revenu médian des ménages. Le mode de vie des consommateurs malaisiens a évolué. Les principaux facteurs qui y contribuent sont l’augmentation des niveaux d’éducation et la richesse qui en résulte.

Pourquoi la Malaisie est la nouvelle porte d'entrée vers l'Asie du Sud-Est

Malaysia is part of continental Asia and belongs to a massive archipelago that extends west from the Philippines and New Guinea to Sumatra. Hence, Malaysia is the bridge between mainland Asia and the islands and a gateway between the Indian Ocean and the China Sea. Because of its location, Malaysia is of great value to Southeast Asia and the rest of the world.

Étude de marché en Malaisie : opportunités pour les entreprises

Il est essentiel d'explorer les multiples opportunités offertes par le paysage dynamique du marché malaisien pour réussir tout en investissant dans la région – et certaines des principales opportunités sont les suivantes :

• Boom du commerce électronique : Avec l’essor de la connectivité numérique et le nombre croissant de consommateurs en ligne, les études de marché réalisées en Malaisie révèlent une croissance significative du secteur du commerce électronique, offrant un terrain fertile aux détaillants en ligne et aux entreprises associées.

• Industrie Halal : La Malaisie est un leader mondial de l'industrie Halal, avec une demande croissante de produits et services certifiés Halal. S'engager dans une étude de marché en Malaisie donne un aperçu de ce marché lucratif, offrant des opportunités aux entreprises des secteurs de l'alimentation, des cosmétiques, des produits pharmaceutiques et de la logistique.

• Startups technologiques et innovation : Avec un écosystème de startups en plein essor et le soutien du gouvernement à l’innovation, il existe de nombreuses opportunités pour les entrepreneurs et les investisseurs technologiques. 

• Éducation et formation: There is a growing demand for quality education and vocational training. Market research in Malaysia helps to understand the educational landscape, students’ needs, and the potential for educational institutions and e-learning platforms.

• Tourisme médical: La Malaisie est en train de devenir une destination populaire pour le tourisme médical en raison de ses services de santé de qualité à des prix compétitifs. Réaliser une étude de marché en Malaisie dans ce secteur révèle des domaines d'opportunité pour les prestataires de soins de santé, les agences de voyages et les compagnies d'assurance.

Études de marché en Malaisie : défis pour les entreprises

Même si les perspectives sont prometteuses, le paysage commercial malaisien exige que les organisations mondiales mènent des études de marché complètes pour surmonter des obstacles tels que :

• Diversité culturelle et linguistique : La société multiethnique et multiculturelle de la Malaisie se traduit par des comportements et des préférences de consommation variés. Pour cette raison, la recherche doit être conçue pour aborder et comprendre ces nuances culturelles, en veillant à ce que les informations recueillies soient exactes et reflètent la diversité de la population.

• Conformité réglementaire : Le marché malaisien fonctionne dans des cadres juridiques et commerciaux spécifiques. Comprendre et respecter ces réglementations est essentiel pour la conformité et le bon fonctionnement.

• Volatilité économique : Like many emerging markets, Malaysia sometimes experiences economic instability. Thus, consistent market research in Malaysia helps businesses anticipate, prepare for, and navigate potential economic downturns and market uncertainties.

• Sensibilité aux questions culturelles et religieuses : La Malaisie est un pays à prédominance musulmane et les entreprises doivent être sensibles aux questions culturelles et religieuses dans leurs campagnes marketing et leurs offres de produits.

• Facteurs saisonniers: La Malaisie connaît des variations saisonnières en termes de météo, de festivals et d'événements culturels. Ces facteurs peuvent influencer le comportement des consommateurs et leurs habitudes d’achat, dont les entreprises doivent tenir compte dans leurs études de marché et leurs stratégies.

• Défis de la collecte de données : La collecte de données fiables en Malaisie peut s'avérer difficile en raison de la nécessité d'enquêtes multilingues, des nuances culturelles et des problèmes de confidentialité. Les entreprises devront peut-être investir dans l’expertise locale pour garantir une collecte de données précise.

Perspectives futures des études de marché en Malaisie pour les entreprises

L’avenir des études de marché en Malaisie est très positif – et les entreprises qui restent à l’écoute de ces changements peuvent tirer parti plus efficacement des études de marché pour prendre des décisions stratégiques et se développer.

• Transformation numérique continue : La transformation numérique en Malaisie devrait se poursuivre à un rythme rapide. Cela renforcera encore la portée et les capacités des études de marché, notamment en termes d'analyse de données, de suivi du comportement des consommateurs en ligne et de veille numérique sur le marché. 

• Accent accru sur les données en temps réel : Due to the fast-changing market dynamics, the need for real-time data and insights is becoming more critical. Market research methods that offer quick and timely insights, such as online surveys, social media analytics, and sentiment analysis, will gain more prominence. 

• Intégration de technologies avancées : Les technologies avancées telles que l’IA, l’apprentissage automatique et l’analyse prédictive joueront un rôle plus important dans les études de marché. Ces technologies peuvent traiter plus efficacement de grands ensembles de données, découvrir des informations plus approfondies et prédire les futures tendances du marché et les comportements des consommateurs.

• Importance croissante des informations locales : L'importance de la connaissance du marché local continuera de croître, en particulier pour les entreprises internationales opérant en Malaisie. Comprendre les nuances culturelles locales, le comportement des consommateurs et les particularités du marché sera crucial pour réussir.

• Portée élargie des études de marché : The scope of market research in Malaysia will expand beyond traditional boundaries. It will encompass broader areas such as understanding the impact of geopolitical changes, economic policies, and global market trends on the Malaysian market.

How SIS International’s Market Research in Malaysia Helps Businesses

SIS International’s market research in Malaysia offers businesses the insights they need to thrive in one of Southeast Asia’s most dynamic markets. Our deep understanding of the Malaysian market, combined with our global research expertise, allows companies to make informed, data-driven decisions that support growth and success. Here’s how our market research can benefit your business in Malaysia:

• Planification stratégique améliorée:

  • We provide businesses with critical insights into Malaysia’s unique market dynamics, consumer behaviors, and competitive landscape. This helps companies create targeted strategies that align with market opportunities, enabling more effective business planning and decision-making.
    
    

• Navigating Regulatory and Cultural Complexities:

  • Malaysia has a diverse regulatory environment and a rich cultural landscape. Our research helps businesses understand these complexities, ensuring they can navigate local regulations, customs, and consumer expectations.
    
    

• Identifier les opportunités de croissance:

  • Our market research in Malaysia uncovers new business opportunities in emerging industries, consumer segments, and geographic regions. Whether exploring the tech sector, manufacturing, or retail, our insights help businesses tap into growth areas and stay ahead of industry trends.
    
    

• Atténuation des risques:

  • By providing an in-depth analysis of market risks and challenges, we help businesses mitigate uncertainties. Whether it’s fluctuating economic conditions or shifting consumer preferences, our research enables companies to adapt proactively, minimizing risk while maximizing potential.

À propos de SIS International

SIS International propose des recherches quantitatives, qualitatives et stratégiques. Nous fournissons des données, des outils, des stratégies, des rapports et des informations pour la prise de décision. Nous menons également des entretiens, des enquêtes, des groupes de discussion et d’autres méthodes et approches d’études de marché. Contactez nous pour votre prochain projet d'étude de marché.